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Expositor: Walter Gmez Castillo

EQUIPO COMERCIAL COMAS
Proceso Gestin Operativa Comercial
EXPOSITOR :
HUAROC JIMNEZ, MIGUEL NGEL
FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA
DE SISTEMAS Y COMPUTACIN
GESTORES DE CONTENIDO
WEB (cms)
HISTORIA
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A principios de la dcada de
1990, no exista el concepto de
sistemas de gestin de
contenidos.
Typo 3, uno de los primeros, cuyo
desarrollo se empez en 1997,
antes de que el trmino gestin
de contenidos comenzase a tener
una cierta difusin (
Kasper Skrhj)
Sin embargo, el uso de este tipo de
herramientas por parte de comunidades de
usuarios en Internet vino de la mano de
PHPNuke, cuyo desarrollo data de 2000.

En el 2005 nace Joomla un CMS de
software libre en continuo crecimiento
gracias a una comunidad de usuarios y
desarrolladores dedicados a introducir
todas las mejoras que sean necesarias.
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Los usuarios se sienten atrados por sitios Web
dinmicos, que les proporcione informacin fcilmente
identificable y que pueda cumplir sus expectativas.
Para ello, puede que sean
necesarios conocimientos
ms tcnicos, como
en lenguajes de
programacin, (scripts,
PHP, ASP), creacin de
bases de datos (MySQL),
aadir elementos
interactivos con JavaScript
o Ajax.
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Un sistema de gestor de contenido (CMS):
funciona en el servidor del sitio web. Muchos
sistemas proporcionan diferentes niveles de
acceso dependiendo del usuario, variando si es el
administrador, el editor o el creador de contenido.
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El objetivo principal de este informe es el estudio
comparativo de los CMS actuales y que ello pueda servir de
referencia a la hora de escoger un sistema gestor de
contenido que se adecue para cada necesidad.
Estudiar las caractersticas deseables en los CMS.
Recopilar los criterios de seleccin de estos CMS:
Explicando el por qu, todas sus ventajas y sus
desventajas.
Estudiar y clasificar los CMS del mercado
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Son un software que se utilizan principalmente para
facilitar la gestin de webs, ya sea en Internet o en una
intranet, por eso tambin son conocidos como gestores
de contenido web.

Consiste en una interfaz que controla una o varias bases
de datos donde se aloja el contenido del sitio. El sistema
permite manejar de manera independiente el contenido y
el diseo. As, es posible manejar el contenido y darle en
cualquier momento un diseo distinto al sitio sin tener
que darle formato al contenido de nuevo, adems de
permitir la fcil y controlada publicacin en el sitio a
varios editores.
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James Robertson (2003) propone una divisin de la
funcionalidad de los sistemas de gestin de contenidos
en cuatro categoras:
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Lo ms habitual es proporcionar un editor de texto WYSIWYG, en
el que el usuario ve el resultado final mientras escribe. Para la
creacin del sitio propiamente dicho, los CMS aportan
herramientas para definir la estructura, el formato de las pginas,
el aspecto visual, uso de patrones, y un sistema modular que
permite incluir funciones no previstas originalmente.

Los documentos creados se depositan en una base de datos.
La estructura de la web se puede configurar con una
herramienta que, habitualmente, presenta una visin
jerrquica del sitio y permite modificaciones. Eso es
imprescindible para facilitar el flujo de trabajo (workflow).
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En su publicacin se aplica el patrn definido para toda la web o para
la seccin concreta donde est situada, de forma que el resultado
final es un sitio web con un aspecto consistente en todas sus
pginas. Esta separacin entre contenido y forma permite que se
pueda modificar el aspecto visual de un sitio web sin afectar a los
documentos ya creados.
Un CMS puede gestionar automticamente la accesibilidad de la
web, con soporte de normas internacionales de accesibilidad como
WAI. Su capacidad de internacionalizacin lo permite adaptarse al
idioma, sistema de medidas y cultura del visitante.

El sistema se encarga de gestionar muchos otros aspectos como
son los mens de navegacin, Tambin gestiona todos los mdulos,
internos o externos, que incorpore al sistema.
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Arquitectura tcnica: Tiene que ser fiable y permitir la
escalabilidad del sistema para adecuarse a futuras necesidades
con mdulos o extensiones. Tambin tiene que haber una
separacin de los conceptos de contenido, presentacin y
estructura que permita la modificacin de uno de ellos sin afectar
a los otros.
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Grado de desarrollo: Madurez de la aplicacin y
disponibilidad de mdulos que le aaden funcionalidades.
Documentacin y soporte: La herramienta tiene que tener
soporte tanto por parte de los creadores como por otros
desarrolladores.
Posicin en el mercado y opiniones: Una herramienta poco
conocida puede ser muy buena, pero hay que asegurarse de
que tiene un cierto futuro.
Usabilidad: La herramienta tiene que ser fcil de utilizar y
aprender. Los usuarios no siempre sern tcnicos.
Velocidad de descarga: Teniendo en cuenta que no todos
los usuarios disponen de lneas de alta velocidad, las
pginas se tendran que cargar rpidamente o dar esa
opcin. Una de las mayores ventajas de un CMS es que
simplifica el mantenimiento de una web.
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Funcionalidades: Es importante conocer las
funcionalidades mnimas que una web tiene que cumplir.

Editor de texto WYSIWYG a travs del navegador.
Herramienta de bsqueda.
Comunicacin entre los usuarios (foros, correo electrnico, chat).
Noticias, artculos.
Flujo de trabajo (workflow) con diferentes perfiles de usuarios y
grupos de trabajo.
Fechas de publicacin y caducidad.
Carga y descarga de documentos y material multimedia.
Envo de pginas por correo electrnico.
Pginas en versin imprimible.
Personalizacin segn el usuario.
Soporte de mltiples formatos (HTML, Word, Excel, etc.).
Soporte de mltiples navegadores.
Estadsticas de uso e informes.
Control de pginas caducadas y enlaces rotos.
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Barreras y/o limitaciones:
Conocimiento del mercado de soluciones.
Formacin de Personal propio especializado.
Bsqueda de proveedores adecuados.
Tiempo de implantacin.
Mantenimiento y actualizacin de contenidos
Relacin coste-beneficio.
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Son aquellas que independientemente de que hayan sido desarrolladas
por una compaa o por una comunidad de usuarios tienen
caractersticas comunes tales como acceso al cdigo fuente, posibilidad
de redistribucin de la aplicacin y la posibilidad de adaptar el cdigo a
necesidades especficas.
Ventajas:
Bajo coste de entrada (sin licencias). Dado que
el cdigo es abierto, las oportunidades para
particularizar y aadir nuevas funcionalidades
son mayores.

Se pueden simplificar otros procesos como, por
ejemplo, contratar diferentes proveedores
servicio para realizar las modificaciones a lo
largo del tiempo ya que se mantiene la propiedad
del cdigo.

Otra ventaja es que, en muchos casos, los
sistemas de cdigo abierto son ms reactivos a
cambios en las necesidades de los usuarios o a
la adopcin de nuevos estndares.
Inconvenientes:
Una de las principales
desventajas identificadas al
invertir en una solucin de
cdigo abierto es la
incertidumbre acerca de la
solucin. Habitualmente
aspectos como el tiempo de
vida de la solucin,
documentacin, formacin,
solucin de fallos en la
aplicacin, etc.
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Son aquellas que dependen directamente de una empresa determinada,
que tiene la propiedad del producto y se ocupa de proporcionar los
servicios ms habituales de soporte, formacin, mantenimiento, etc.
Ventajas:
Productos generalmente ms estables
y con un compromiso de solucin de
problemas en plazos determinados.

Incluyen una completa documentacin
y se puede contratar formacin
respecto al producto.

La solucin propietaria puede tener
incluidas directamente (o se pueden
configurar) el conjunto de
caractersticas necesarias que se
adecuan ms al negocio.
Inconvenientes:
El mayor coste inicial que habitualmente
supone su implantacin debido a que hay
que pagar algn tipo de licencia.

La empresa propietaria es la que controla el
tipo de modificaciones o extensiones que se
le pueden hacer al producto. En el caso de
que soporten dichas modificaciones,
habitualmente tienen que ser desarrolladas
por el proveedor original de la solucin.

Aunque no es un requisito en s mismo,
estas aplicaciones suelen integrarse mejor o
de forma ms sencilla con otras soluciones
proporcionadas por el mismo
fabricante(condiciona).
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Primero: Es acerca de las soluciones de Gestin de Contenidos existentes (tanto
comerciales y de cdigo abierto). El nmero de soluciones es muy elevado, la
mayor parte de las soluciones podran representar un problema a medio plazo,
motivado por factores tan importantes como una falta de continuidad del producto
seleccionado.

Segundo: Las soluciones comerciales estn poco orientado a las pequeas
empresas que solo buscan tener presencia mnima en la red.

Estn normalmente orientados a cubrir todo el ciclo de vida de creacin y gestin
de los contenidos y documentos de las empresas, en todos sus mbitos y
procesos. En general, sus precios y complejidad de instalacin y configuracin
son elevados.

Tercero: Las empresas perciben la adopcin de herramientas informticas y
soluciones de Gestin de Contenidos como un gasto.
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Primero: Acortar la seleccin de Gestores de Contenidos a un grupo
reducido y selecto que cumpla con determinados criterios de calidad y
satisfagan las necesidades reales para cada caso.

Segundo: Las pequeas empresas que no necesitan de grandes
soluciones para poder salir al mercado y mostrarse deberan apostar por
aquellas soluciones de software libre que hayan superado los criterios de
calidad, tcnicos y de negocio. Ejemplo: (Alfresco, Drupal, eZPublish,
Joomla, etc.).

Tercero: Las empresas deberan considerar la adopcin de un Gestor de
Contenidos como parte de su plan de negocio y analizar los costes del
proyecto de implantacin. Considerando su implantacin como una
inversin y no como una inversin sin retorno.