ADMINISTRACION

COMO
SISTEMA
TEORIA GENERAL DE SISTEMA

LA TEORIA GENERAL DE SISTEMA AFIRMA QUE
LAS PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS NO PUEDEN
DESCRIBIRSE SIGNIFICATIVAMENTE EN
TERMINOS DE SUS ELEMENTOS SEPARADOS.

LA COMPRENSION DE LOS SISTEMAS SOLO
OCURRE CUANDO SE ESTUDIAN GLOBALMENTE,
INVOLUCRANDO TODAS LAS INTERDEPENDENCIAS
DE SUS PARTES.
TEORIA GENERAL DE SISTEMA
La teora general de sistemas surgi con los trabajos del
bilogo alemn Ludwig von Bertalanffy , publicados entre
1.950 y 1.968. Bertalanffy criticaba la visin del mundo
fraccionada en diferentes reas como fsica, qumica,
biologa, psicologa, sociologa, etc.

La teora general de los sistemas afirma que las propiedades
de los sistemas no pueden describirse significativamente en
trminos de sus elementos separados. La comprensin de los
sistemas slo acurre cuando se estudian globalmente,
involucrando todas las interdependencias de sus partes.

TEORIA GENERAL DE SISTEMA
El concepto de sistema paso a dominar las ciencias y, en
especial, la administracin.

Si se habla de Astronoma, se piensa en Sistema Solar;
Si el tema es Fisiologa, se piensa en el Sistema
Nervioso, Sistema Circulatorio;
La Sociologa habla del Sistema Social;
La Economa, de Sistema Monetario;
La Fsica de Sistemas Atmicos, y as sucesivamente.

TEORIA GENERAL DE SISTEMA
ES UN CONJUNTO DE ELEMENTOS DINAMICAMENTE
RELACIONADOS.
GRUPO DE UNIDADES COMBINADAS QUE FORMAN UN
TODO.
UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE SE
INTERRELACIONAN E INTERACTUAN, DESARROLLADAS POR
UN GRUPO DE PERSONAS DENTRO DE UNA ORGANIZACION
PARA LOGRAR OBJETIVOS PREVIAMENTES ESTABLECIDOS,
ES DECIR, UNA FORMA DE PROCEDER MEDIANTE LA CUAL UN
GRUPO DE PERSONAS CREA, DIRIGE, MANTIENE, Y HACE
FUNCIONAR UNA ORGANIZACION A TRAVES DE UN
ESFUERZO HUMANO SISTEMATICO, COORDINADO Y
COOPERATIVO.
COMPONENTES DE UN SISTEMA
EL INGRESO: Es la fuerza de arranque o de impulso o
de partida del Sistema. Est constituido por los
recursos financieros, operacionales y humanos que se
requieren para cumplir los objetivos del Sistema.
PROCESADOR, o transformador, es el fenmeno que
produce cambios, es el mecanismo de conversin de
entradas en salidas. El procesador comprende todas las
actividades necesarias para realizar dicha
transformacin.
EGRESO, es la finalidad para la cual se reunieron
elementos y relaciones del Sistema. Los resultados de
un Sistema son las salidas. Estas deben ser coherentes
con los objetivos del Sistema.
COMPONENTES DE UN SISTEMA

RETROALIMENTACION, o alimentacin de retorno, es
la funcin del Sistema que busca comparar la salida con
un criterio o un estndar previamente establecido.

EL AMBIENTE, incluye todos los procesos mediantes
los cuales un Sistema recibe continuamente informacin
del medio ambiente interno y externo, para ajustarse a
los cambios necesarios.
INGRESOS O
INSUMOS

RECURSOS HUMANOS
CAPITAL
TECNOLOGIA
INFORMACION
PROCESO DE
TRANSFORMACION

Trabajo

Administracin

Operaciones
EGRESO O
PRODUCCION
Productos y servicios
financieros

Resultados humanos

Informacin

RETRALIMENTACION
SISTEMA
AMBIENTE
AMBIENTE
CARACATERISTICAS DE UN SISTEMA
PROPOSITO U OBJETIVO: todo sistema esta diseado
para cumplir uno o varios propsitos u objetivos.

GLOBALISMO O TOTALIDAD: Todo sistema tiene
naturaleza orgnica; por esta razn, una accin que produzca
cambios en una de las unidades del sistema, muy
probablemente producir cambios en todas las dems
unidades de ste.

JERARQUIA: Significa que un sistema est compuesto de
sistemas de orden inferior o subsistemas y a su vez, es parte
de un suprasistema mayor.
CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA
HOMEOSTASIS: es el equilibrio dinmico entre las
partes de un sistema. Los sistemas tienden a adaptarse
para alcanzar un equilibrio interno frente a las
variaciones del ambiente.

ENTROPIA: es el proceso mediante el cual un sistema
tiende a perder energa y consumirse, desorganizarse y
morir.

NEGENTROPIA: es el suministro de energa e
informacin adicional capaz, no solo de reponer las
prdidas, sino de integrar y organizar el sistema.
TIPOS DE SISTEMAS
En cuanto a su constitucin pueden ser:
SISTEMAS FISICO O CONCRETOS: Compuestos de
equipos mquinas u objetos y elementos reales. En
resumen estan compuestos de HARDWARE. Pueden
describirse en trminos cuantitativos de desempeo.

SISTEMAS ABSTRACTOS: compuestos de conceptos,
planes, hiptesis e ideas. Los smbolos representan
atributos y objetos que muchas veces solo existen en el
pensamiento de las personas. En resumen cuando se
componen de SOFTWARE.
TIPOS DE SISTEMAS
En cuanto a su naturaleza, pueden ser:
SISTEMAS CERRADOS: son aquellos que no presentan
intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues
son hermticos a cualquier influencia ambiental. No
reciben ninguna influencia del ambiente ni influyen en
estos.

SISTEMAS ABIERTOS: intercambian materia y
energa con el medio ambiente. Son eminentemente
adaptativos, pues para sobrevivir deben readactarse
constantemente a las condiciones del medio. Los
sistemas abiertos no pueden vivir aislados.
ADMINISTRACION DE SISTEMAS
LA ADMINISTRACION DE SISTEMAS PRESENTAN A LAS
ORGANIZACIONES COMO:

SISTEMAS SOCIALES, por lo tanto abiertos.
SISTEMAS PROBABILISTICOS, es decir no totalmente
previsible.
SISTEMAS DENTRO DE UN SISTEMA MAYOR.
INTERDEPENDENCIA EN LAS PARTES, a travs de la
integracin y el control.
PRESENTAN FRONTERAS QUE SE SUPERPONEN POR SER
SISTEMAS ABIERTOS.
PRESENTAN CAPACIDAD DE MODIFICACION.
DIRECCION COMPRAS ALMACENAMIENTO PRODUCCION SERVICIO
FINANCIERO
SUPRASISTEMA HOSPITALARIO
SISTEMA SERVICIO DE ALIMENTACION
SUBSISTEMA