Licenciatura en Mercadotecnia

Materia:
Distribucin y
Logstica
CONCEPTO LOGSTICA
Logstica es de origen francs y
es un trmino militar cuyo
significado comprende el
transporte, suministro y
alojamiento de las tropas.
Hace referencia a las actividades de direccin del
flujo de materiales y productos, desde la fuente de
suministros, para la elaboracin del producto,
hasta su utilizacin por el usuario final.
LOGISTICA: hace
referencia a todos
los flujos de
materiales a los que
da lugar la actividad
empresarial
DISTRIBUCION
FISICA es la parte
de la logstica
relativa al
movimiento externo
de los productos
desde el vendedor
(productor o
distribuidor) al
comprador
(consumidor final,
intermediario o
comprador
individual).
Consejo
Nacional de
Direccin de la
Distribucin
Fsica de
Estados Unidos
La integracin de dos o
ms actividades llevadas a
cabo con el fin de planear,
implantar y controlar el
flujo eficiente de materias
primas, productos
semielaborados y
productos elaborados
desde el punto de origen
al de consumo
Sin embargo, a pesar de algunos matices, los trminos de
LOGISTICA y DISTRIBUCIN FISICA suelen utilizarse en
MERCADOTECNIA como equivalentes
Funciones de la
LOGISTICA
Su funcin principal es: Poner a disposicin del comprador el producto,
para lo cual requiere de las siguientes actividades:
Procesamiento de los
pedidos
Procesamiento de los pedidos: actividades relativas a la
obtencin, comprobacin y transmisin de rdenes de compra.

Manejo de materiales; determinacin de los medios materiales
(carretillas, bandas transportadoras, etc.) y procedimientos para mover
los productos dentro y entre almacenes y locales de venta de la propia
empresa.
Manejo de materiales
Embalaje
Embalaje: eleccin de los sistemas y formas de
proteccin y conservacin de los productos:
papel, plstico, cajas de cartn o madera, etc.


Transporte del producto
Determinacin de los medios: camin, ferrocarril, avin, barco, etc., a
utilizar y plan de rutas a seguir para mover el producto desde el punto
de origen al de destino.


Almacenamiento
Seleccin del emplazamiento, dimensin y caractersticas
de los almacenes en los que se deben guardar los
productos.
Control de Inventario
Determinacin de las cantidades de productos que el
vendedor debe tener disponibles para su entrega al
comprador.
Objetivos de la
Logstica
UN PRODUCTO adquiere su mximo valor
cuando esta en el punto de venta (o punto
de compra) en el momento en el cual el
consumido decidi su compra.
Validez categrica en
mercadeo
Almacn: Valor de forma
Valor de oportunidad
Costo de oportunidad
Es aquel en el que se incurre por las
ventas que se dejan de realizar, por
retrasos en el suministro, por no tener
el producto.
Un sistema
eficaz de
distribucin
eficaz debe
evitar los
costos de
oportunidad
Las decisiones sobre
distribucin fsica,
comprenden estos aspectos:
Transporte y abastecimiento a los puntos
de venta
Almacenamientos, embalaje y manejo de
materiales
Administracin de compras
Administracin y control de inventarios
Decisiones sobre el servicio y tiempos de
espera para la prestacin del mismo
Transporte y abastecimiento a los
puntos de venta
Para que pueda realizarse la venta es preciso que el
establecimiento de est abastecido y el producto se
encuentre a disposicin del comprador. El
TRANSPORTE desde el punto de origen al de destino
contribuye a hacer posible estos objetivos.
.1 Modalidades de transporte, regulacin, infraestructura y
utilizacin
.2 Criterios de evaluacin del transporte
.3 El problema del transporte
Modalidades de transporte:
caractersticas,
regulacin infraestructura
y utilizacin
Leyes orgnicas para el transporte en
Mxico
Criterios de Evaluacin del TRANSPORTE
Estos criterios estn ordenados como:
1 = al mejor
5 = al peor.
El almacenamiento
Incluye todas las actividades necesarias para
guardar y mantener los productos desde que son
fabricados hasta que son vendidos o entregados a
los clientes.
La funcin del almacenamiento implica tambin la adecuacin entre
cantidades compradas y vendidas, lo que requiere la divisin de las
compras efectuadas

GRANTES CANTIDADES, en cajas, contenedores, etc.
CANTIDADES MENORES: a granel, en bolsas, paquetes, etc.
El manejo de los
materiales
Incluye la determinacin de los
procedimientos a seguir y medios
materiales y humanos a utilizar para
el movimiento de los productos dentro
de los almacenes y locales de venta
de la propia empresa
Embalaje
Es necesario proteger el producto durante
el procedo de distribucin y almacenaje.
La proteccin se realizar para impedir
roturas, mermas, deterioros, suciedad,
incendios o robos del producto.
Los materiales a utilizar son: cartn,
plstico, metales, etc.

Es una actividad de suma

importancia y est relacionada con la
administracin y control de los
inventarios.
Esta funcin se ha facilitado con la
introduccin de los cdigos de
barras y los escneres.
Con estos equipos situados en las
cajas de salida, los detallistas
pueden con facilidad llevar el control
de sus inventarios.
La informacin de los escneres es
transmitida a una computadora que
controla la existencia y cursa
automticamente los pedidos

La administracin
y control de
inventarios se
vincula
estrechamente
con
La administracin de
COMPRAS.
Con ella puede determinarse, la
cantidad de producto a pedir,
procesar una orden de compra y
de mantener el inventario.
JUST-IN-TIME (justo a tiempo) es un sistema de
organizacin de la produccin y de control de
inventarios, coordinador con un procedimiento efectivo
para realizar pedidos que trata de mantener al mnimo
la cantidad de productos almacenados
Un problema importante que se
plantea en la ETAPA FINAL de la
distribucin fsica del producto es el
relativa a las condiciones ambientales
en que se presta el servicio al cliente
(comodidad, climatizacin, limpieza,
luminosidad, etc.)
EVOLUCIN DE LA LOGSTICA EMPRESARIAL
AOS HECHOS
PARADIGMAS
Aos 50 Logstica militar / reconversin
industrial / inicio estrategias


Eficiencia
Aos 60

Auge industrial / nace el Marketing /
cursos Logstica p/empresas
Aos 70

Crisis petrleo costos-calidad
/clientes exigentes

Eficiencia
Costos
Tiempo
Calidad
Aos 80 Globalizacin industrial /nace la LE /
tercerizacin
Aos 90

Cadena de Abastecimiento
/procesos de negocios
Eficiencia
Costos
Tiempo
Calidad
Flexibilidad
Velocidad
Aos 00

Competencia
Cadena Competitiva
LOGSTICA GLOBAL
ASPECTOS FUNCIONES EMPRESARIALES
PRODUCCIN MARKETING DFI

OBJETIVO
GENERAL

CORPORATIVO
SATISFACCIN AL CLIENTE
FUNCIONAL PRECIO MENOS
CALIDAD MAYOR
IDENTIFICAR Y
SATISFACER
NECESIDADES
CONSUMIDOR
COSTOS, MENOS
TIEMPO Y RIESGOS





OBJETIVO
ESPECFICO
ACTIVIDADES

DISEO
ADAPTACIN
PRODUCCIN
IDENTIFICACIN
DE MERCADOS,
PROMOCIN,
CANALES COM.
PREPARACIN
CARGA,
TRANSPORTE,
ALMACENAJE
CONTROL

COSTOS
TIEMPOS
DEFECTOS
EXPANSIN Y
RETRACCIN
VENTAS
COSTOS
TIEMPOS
RIESGOS
CALIDAD

ESTNDARES,
PEDIDO CLIENTE
EFICIENCIA Y
EFECTIVIDAD
CONFIABILIDAD
COMPETENCIA
IMAGEN
RIESGOS DEFECTOS
RECHAZOS
SUSTITUTOS,
RETRACCIN DE
VENTAS
PRDIDAS
DAOS
DEMORAS
FUNCIONES EMPRESARIALES TRADICIONALES
(AOS 70 Y 80)
NUEVOS PARADIGMAS
(PRIORIDADES CORPORATIVAS)
Eficiencia
Costos
Tiempo
Calidad
Flexibilidad
Velocidad
LOGSTICA GLOBAL