accompagner lentreprise dans la ralisation de ses objectifs a travers un certain nombre dactions tel que le recrutement ,la formation ,la rmunration ,lvaluation ,et laccompagnement du personnel. Schma de fonction rh INTRANTS Moyen de la fonction RH Humains financierstechniques-mthodes ------------------------------------------------------------ Les politiques: formation ,intgration ,motivation ,valuation ,gestion de carrire -------------------------------------------------------------- Objectifs Moyens et long terme EXTRANTS
Constats
Il nya pas un seul type de RH La RH est une fonction contingente La fonction RH EST DYNAMIQUE elle volue dans le temps La fonction RH volue en tant que systme. Rle du directeur de ressources humaines Berger Anticiper les turbulences Choisir les meilleurs Slectionner les comptences Contribuer la croissance de lentreprise Disposer des comptences Abeille
Etre leadership Travailler au sein de lentreprise Chercher les comptences intrants afin de contrler les extrants Prospecter le march du travail Contribuer la production et la qualit du production Dtecter les meilleures comptences Mobiliser le personnel RH ,motiver son personnel Dfendre et fidliser son personnel, organiser les tches Mdecin Diagnostiquer les RH Diagnostiquer les dysfonctionnement du corps social Proposer une thrapie Appliquer une stratgie oprationnelle :survie de lentreprise Ecouter activement le personnel Questionner et se Questionner Elaborer interprter les indicateurs sociaux
Pilote Grer une quipe Piloter les ressources humaines Dfinir un objectif Hirarchiser les objectifs Appliquer le marketing social Dvelopper les relations avec les clients internes Elaborer un tableau de bord social selon les indicateurs Organiser ,dfinir les tches ,mobiliser le personnel Dcider ,tre en mesure dviter les turbulences Elaborer un plan RH(GEPC)
LION Etre capable de travailler dans la diversit. Assurer la comptitivit du march ,grer le personnel dans un environnement. Etre capable de dcider. dvelopper son charisme. Saffirmer Disposer du pouvoir et sauvegarder ses comptences. Scruter les bonnes opportunits de recrutement. Stratgie et tactiques. Assurer la formation ,arbitrer et dcider en cas de conflit.
II)Dynamique historique Fin XIX sicle dbut 20 me
Conception scientifique du travail W .Taylor H. Fayol M . Weber Dcomposition du travail en un ensemble de tches Sparation du travail excuter du travail de conception Simplification des mouvement Supervision des hommes au travail FAYOL Division des fonctions administratives Fonction technique Fonction commerciale Fonction financire Fonction administrative Fonction scurit WEBER Analyse de lautorit et du pouvoir au sein de lentreprise Charismatique Traditionnel Relationnel
1950-1970 INTRODUCTION DES TECHNIQUES DE LA PLANIFICATION Les raisons : Les trente glorieuses Dmarches anticipatives consistant en : Prvoir les ventuels changements Prendre des mesures pour sadapter aux turbulences Recours des modles stratgiques
1970-1980 INDEPENDANCE DES PAYS ET NATIONALISATION DU PETROLE
Apparition de nouveaux concurrents et augmentation des prix du matriel FIN 1990-2010 CONCEPTION HARD
Disparition du bloc socialiste Accord de lOMC Libration des changes Evolution prodigieuses des NTIC Changement rapide du consommateur Importance du rapport qualit/prix LES ACTEURS DE LA GRH Acteurs internes Actionnaires direction gnrale Fonction Rh Encadrement Personnel syndicat
LES ACTEURS DE LA GRH
Acteurs internes Les acteurs externes Pouvoirs publics Organisation patronale Syndicat de salaire AUTRES PARTENAIRES
Les clients Les commerciaux B2B Tltravail Services aux particuliers Les collectivits locales Action de formation Outils de rgulation Outils de construction Ciment
La situation de la formation professionnelle pour les métiers de l'hôtellerie en Tunisie: Rapport final 2009 -2014 de l'expert intégré aux centres de formation de l'ATFP