DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA 2 CADENA DE VALOR DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA CADENA DE VALOR Y ANALISIS DE RECURSOS CAPITULO 5 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Qu es la Cadena de Valor? La Cadena de valor es una herramienta diseada para identificar las fuentes de ventaja y desventaja competitiva en una empresa.
Porter (1993) introduce el concepto de Cadena de Valor y propone 9 categoras genricas de actividades para describir las diferentes actividades que la empresa realiza para crear valor. Las actividades de valor se dividen en dos tipos: Actividades primarias que son 5 y las actividades de apoyo que son 4. Cada una de estas nueve categoras de actividades se tiene que dividir en actividades especificas.
La Cadena de Valor esta formada por actividades y el margen; en toda empresa el margen esta dado por la diferencia entre los ingresos totales de la empresa y los costos totales.
DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cadena de valor 5 Serie completa de actividades que agrega valor en cada etapa, comenzando con el procesamiento de las materias primas y finalizando con los productos terminados en las manos de los usuarios finales. DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cadena de valor (Ej.) 6 Direccin General INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACION RECURSOS HUMANOS DESARROLLO TECNOLGICO / (IT) OPERACIONES MINA MARKETING VENTAS Y POSVENTA LOGSTICA EXTERNA TRANSPORTES FINANZAS Y CONTABILIDAD GESTION SOCIAL Y AMBIENTAL GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD PLANTA CONCENTRADORA GEOLOGIA Y EXPLORACIONES FUNDICION Y REFINACION MANTENIMIENTO COMPRAS O ABASTE CIMIENTO COMUNICACIONES Cadena de Valor de una empresa minera DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cadena de valor Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Michael Porter, 1986.
Actividades Primarias: Logstica interna Operaciones Logstica externa Marketing y Ventas Servicios Actividades de Apoyo: Infraestructura de la empresa Recursos humanos Investigacin y Desarrollo Abastecimiento 8 Valor: Caractersticas, rasgos y atributos de rendimiento de los bienes y servicios por los cuales los clientes estn dispuestos a entregar sus recursos. DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cadena de valor - actividades Logstica de Entrada: Incluye la recepcin, almacenamiento, control de inventario, planeamiento del transporte.
Operaciones: Incluye maquinaria, empaquetado, ensamblaje, mantenimiento del equipo, pruebas y resto de las actividades creadoras de valor que transforman la materia prima en producto final. 9 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cadena de valor - actividades Logstica de Salida: Las actividades requeridas para conseguir que el producto final llegue a los clientes: almacenamiento, atencin de pedidos, transporte, gestin de la distribucin.
Marketing y Ventas: Las actividades asociadas a conseguir compradores que adquieran el producto, incluyendo: seleccin de canal de distribucin, publicidad, promocin, ventas, asignacin de precios, gestin de ventas minoristas, etc. 10 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Actividades de la cadena de valor Servicio: Las actividades que mantienen y realzan el valor del producto, incluyendo: soporte de cliente, servicios de reparacin, instalacin, entrenamiento, gestin de repuestos, actualizaciones, etc. 11 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Actividades de la cadena de valor Administracin de recurso humano: Las actividades asociadas al reclutamiento, al desarrollo (educacin), a la retencin y a la remuneracin de empleados y gerentes.
Infraestructura de la Empresa: Incluye la gerencia general, la gerencia de planeamiento, las finanzas, la contabilidad, los asuntos pblicos, la gerencia de la calidad, etc. 12 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cadena de suministro Est orientada internamente Centrada en el flujo eficiente de los materiales o recursos que ingresan a la organizacin. Se enfoca hacia la eficiencia, su objetivo consiste en reducir los costos y lograr que la organizacin sea ms productiva. 14 DIAGRAMA BASICO ENTRADA-PROCESO-SALIDA PROCESO PLANTA TRABAJO OPERACIONES INDIRECTOS (MATERIALES) DIRECTOS (INSUMOS) PRODUCTOS TERMINADOS BIEN O SERVICIOS Activos Personas/ Mano de Obra Tecnologa, Conocimientos Cultura y Clima Organizacional E N T R A D A S S A L I D A S CONTROL DE ENTRADA PROCESO - SALIDA Ejemplos de eslabonamiento que crean valor en la minaSanta Eulalia DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Administracin exitosa de la cadena de valor Estrategia de la cadena de valor Liderazgo Procesos Cultura de la organizaci n Coordinacin Colaboracin Investigaci n Tecnologa Empleados 20 Participacin apertura, flexibilidad, respeto y confianza Identificar los que agregan valor y los que no agregan valor Fuerte y comprometido en todos los niveles Inversin en tecnologa de la informacin para mejor servicio Requisitos: Diseo de empleos Contratacin eficaz capacitacin continua Integracin completa y perfecta de los miembros, compartir informacin DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Estrategia en la cadena de valor Reduciendo el costo de actividades individuales de la cadena de valor.
Configurando nuevamente la cadena de valor 21 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Estrategia en costos Factores conductores de costos 1. Las economas a escala 2. El aprendizaje 3. La utilizacin de la capacidad instalada 4. Mecanismos de articulacin entre actividades 5. Correlaciones entre las unidades de negocio 6. Grado de integracin vertical 22 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Estrategia en costos Factores conductores de costos 7. Sincronizacin de la entrada al mercado 8. Poltica estratgica empresarial orientada a costos o a la diferenciacin 9. Ubicacin geogrfica 10. Factores institucionales (regulacin, actividad sindical, impuestos, conflictos socio ambientales). 23 Impulsores de costo en empresas mineras Impulsores de costo en empresas mineras Cadena de Valor de la Empresa Minera Santa Eulalia Cadena de Valor de la Empresa Minera Santa Eulalia Cadena de Valor de la Empresa Minera Santa Eulalia Cadena de Valor de la Empresa Minera Santa Eulalia Actividades Estratgicas con potencial de mejorar la Posicion de Costos Minera Santa Eulalia Actividades que destruyen valor en la empresa minera Actividaes que destruyen valor por insuficiente inversin DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Cmo determinar la capacidad de nuestro negocio? 33 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Los cuellos de botella
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36 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Identificacin de problemas Para enfocar el trabajo de mejora de procesos, se debe seleccionar el rea o proceso donde se desarrollar el proyecto y luego responder parte o la totalidad de las siguientes preguntas: Qu produce insatisfaccin en los clientes? Existen cuellos de botella en el proceso? Existe fallas en el proceso por errores de procedimiento? El inicio de los trabajos son lentos y descoordinados? Se presentan prdidas por reproceso debido a errores? Tiempos perdidos por actividades programadas son excesivas? Dnde gastamos ms nuestro dinero? 37 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Identificacin de problemas Tiempos de espera son excesivos? Existen inventarios en exceso? Se presenta transporte y movimiento excesivo para realizar los trabajos? Qu actividades son incmodas o innecesariamente exigentes? Qu actividades son sucias o insalubres? Los costos de produccin son altos? Los equipos trabajan por debajo de su capacidad? Tenemos sobre-procesos? Qu actividades son peligrosas? 38 DIRECCION ESTRATEGICA PARA MINERIA Identificar la causa raiz
39 La Cadena de Valor es una poderosa herramienta de diagnostico estratgico que puede proporcionar pistas para mejorar la posicin de costos de la empresa minera. Con la Cadena de Valor se puede diagnosticar las actividades y procesos con el fin de formular estrategias que permitan un mejoramiento sustancial de costos.