Generalidades El ECAR es el resultado de una encuesta realiza a cierta parte de la poblacin de todas las ciudades de edades entre los 12 y los 69 aos, de estratos 1 al 6. Esta encuesta se hace va telefnica en cada uno de los hogares seleccionados gracias a un software llamado CATI, que contiene la base de datos de los nmeros telefnicos de los hogares en las ciudades en donde va a realizar las preguntas con la que despus al tabular con los dems encuestados, darn el orden de las emisoras ms escuchadas cada trimestre.
La recoleccin es continua, ya que se realizan encuestas durante todos los das del ao en las 18 o 20 ciudades de cobertura de los estratos 1 al 6. El proceso es centralizado: ya que se recopila toda la informacin en Bogot para mejorar el proceso de supervisin y estandarizacin mediante entrevistas telefnicas asistidas por computador. En la Costa Atlntica es cara a cara, en los estratos 1 por la poca demanda de lneas telefnicas en esta regin del pas. Qu nos proporciona? Herramientas de planificacin Rakings de soportes Evaluaciones de planes de medios Optimizacin de planes de medios Tabla de duplicaciones y tabla de anlisis de acumulacin de cobertura Mapas de clasificacin de soportes Generacin y cuantificacin de pblicos objetivos Segmentacin de variables Tabulaciones
Ciudades Barranquilla Santa Marta Cartagena Montera Ccuta Bucaramanga Medelln Manizales Pereira Villavicencio Tunja Popayn Cali Ibagu Armenia Bogot Ejemplo: El resultado en la capital en el cuarto trimestre de 2011 fue el siguiente segn el ECAR 4 de 2011: Caracol Radio (991.000 oyentes) La Mega (718.200 oyentes) Candela Stereo (691.200 oyentes) Oxgeno (519.400 oyentes) La W (509.800 oyentes) Olmpica (495.200 oyentes) Vibra Bogot (481.800 oyentes) Tropicana (455.800 oyentes) Radioacktiva (390.300 oyentes) 40 principales (306.300 oyentes) (GLP, Ecar 4, 2011)
CATI Software para la investigacin de Mercados (CATI: Computer Assisted Telephone Interview) Con la penetracin masiva de la tecnologa celular y fija, cada da se hace ms comn la investigacin de mercados empleando el medio telefnico. Sobre todo en Amrica Latina, donde la internet avanza lentamente en los estratos C y D que conforman la mayora de los consumidores a investigar. Recientemente RotatorSurvey, empresa venezolana, lanz al mercado su suite de software para encuestas inteligentes CATI, el cual permite realizar entrevistas telefnicas de forma amigable, confiable y potente. El sistema RotatorSurvey promueve prcticas de clase mundial para la investigacin de mercados y la captura de datos tiles para accionar la toma de decisiones relacionadas con el producto, con la marca, con la distribucin y con el mercado en general. Rotator Entrevista Telefnica es el nuevo mdulo de encuestas CATI de la plataforma Rotator Survey, el software que permite la realizacin de entrevistas telefnicas, soportando desde simples estudios hasta estudios avanzado con instrumentos complejos. Esto se logra mediante interfaces amigables e intuitivas que guan al investigador paso a paso, proveyendo la construccin rpida del cuestionario, la administracin inteligente de la muestra y la obtencin inmediata de datos de gran calidad, lo que conduce al anlisis en caliente mientras el equipo de encuestadores realiza las llamadas. CATI Software para la investigacin de Mercados Asimismo, mientras el levantamiento telefnico es realizado, el sistema genera reportes en lnea para la evaluacin del performance de los entrevistadores e incluso el investigador puede acceder a grficos y reportes para ir monitoreando la tendencia de los resultados preliminares. Rotator Survey Entrevista es el software preferido en Amrica Latina por su sencillez y potencia, entre sus usuarios destacan firmas trasnacionales de renombre como IPSOS, NIELSEN, PROCTER AND GAMBLE, entre otros. CATI Software para la investigacin de Mercados El sistema CATI A diferencia de la oferta de encuestas OnLine disponibles en la Web, tales como SurveyMonkey.com, E-Encuesta.com, EncuestaFacil.com, EncuestasFluidas.com, E-edo.com, PortalDeEncuestas.com y otras, RotatorSurvey centra su atencin no slo en la encuesta misma, sino en todo el proceso del Estudio, lo que denominamos "Modelaje del Estudio". Esto porque la tarea del investigador - persona que realiza una investigacin por encuestas - no slo se limita a disear y publicar una pgina en la Internet con un grupo de preguntas (Encuesta online) y luego esperar sentado a que los sujetos respondan, para as tomar esos datos y crear reportes y grficos fciles y bonitos. No!, Rotator centra su atencin en lo que llamamos el modelaje y sistematizacin de todo el Estudio completo, desde que el investigador fija el objetivo de la investigacin cuantitativa (o cualitativa si fuera el caso), desarrolla un grupo de preguntas clave, as como las preguntas de filtro, y es cuando entonces tiene el cuestionario que publicar en la internet, o ser usado en campo para mediante encuestadores, capturar los datos mediante entrevistas. En este punto el gerente de la investigacin, el cliente o el investigador pueden seleccionar el medio de captura que ms convenga segn la disponibilidad de tecnologas, acceso al sitio y dems factores. Entre ello puedes mezcla la encuesta en la Web (encuesta Online) o tambin encuesta en lnea, o encuesta en la internet, tambin puede usar cuestionarios en papel o cuestionarios a ser aplicados mediante una entrevista mvil, mediante el uso de tabletas (Tablets) o quizs capturando los datos de la entrevista en papel.