ESTUDIO DE MERCADO

TECNICAS DE PROYECCION
ESTUDIO DE MERCADO
Qu son y para qu
sirven?

Indagar acerca de los
sentimientos del consumidor
hacia una marca o producto
determinado, as como
comprender aquellas emociones
y pensamientos que no es
capaz de expresar a travs de la
palabra.


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De dnde vienen las tcnicas
proyectivas?

Segn Freud (1913) en el
inconsciente se encuentran todos
aquellos pensamientos, sentimientos,
experiencias entre otros, de los que el
individuo "no es consciente". A los
que slo es posible acceder a partir
de las manifestaciones
representativas de estos contenidos
tales como los sueos, los chistes,
los olvidos, los actos fallidos y los
tests.

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Qu es proyectar?
Se dice que una persona est proyectando cuando atribuye a otra un rasgo
o deseo propio, que le resulta difcil de admitir.
El acto de proyectar es un mecanismo inconsciente, en donde no se
comunica a los dems de manera directa, ya que ni siquiera la propia
persona lo reconoce como una proyeccin.( Anderson y Anderson, 1963) .

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Qu podemos lograr mediante su utilizacin?

Detectar reacciones de orden emocional frente a un objeto de
estudio: Lograr una mejor comprensin de las conductas de los
consumidores, que abarque no solamente sus motivaciones de
orden racional.

Despertar conciencia de ideas abandonadas: Descubrir las
claves disparadoras que entran en juego al comprar o consumir.

Favorecer la expresin de ideas nuevas y distintas, abriendo
espacio a la imaginacin: Facilitar un discurso no apegado al
estereotipo.

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Algunas tcnicas:

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Beneficio Principal
Las tcnicas proyectivas juegan un
papel indispensable, imprescindible
y necesario para lograr comprender
qu es lo que realmente piensa y
siente el consumidor.

Adems de favorecer en la
exploracin profunda de las ideas
de los consumidores, es su gran
valor para propiciar un ambiente
agradable que genere un clima
cmodo y relajado donde los
participantes se desinhiban y
sientan la actividad como un juego
de adultos que los remonta a sus
juegos de nios.

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Porqu son Importantes?
Llevan a los consumidores a expresarse ms all de lo
racional.
Estimulan un pensamiento de tipo ms creativo, literal,
metafrico.
Permite acceder a actitudes y emociones subyacentes o
profundos.
Revelan motivaciones no conscientes o no abiertamente
aceptadas en su conducta de compra.
Ayudan a los consumidores a vencer las resistencias de la
deseabilidad, vergenza y desconocimiento.
Tangibilizan el significado simblico de productos y marcas.


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Tipos de tcnicas
proyectivas

Personificacin:
Dilogo ntimo
Familia de Marcas
La Fiesta:
Collage:
Asociacin de Cualidades
Paperdoll:
Mapeo Perceptual de Marcas
Visualizacin o Planeta Imaginario

PROBLEMAS EN LA VALIDACION
DE TECNICAS PROYECTIVAS
CONFIABILIDAD Y VALIDEZ EN
LAS TECNICAS PROYECTIVAS
PRINCIPALES CUESTIONAMIENTOS
En torno a su validez y por sobre todo a su
confiabilidad.
Su modalidad de interpretacin es siempre
subjetiva y por lo tanto no cientfica.
Falta de estandarizaciones y
normatizaciones suficientes que aumenten
sobre todo su confiabilidad.
En estas tcnicas todas las respuestas son
vlidas, no hay respuestas ptimas.
PRINCIPALES CUESTIONAMIENTOS
El desacuerdo se da en cmo interpretarlas
las tcnicas proyectivas.
Cada sujeto puede dar un nmero y tipo de
respuestas diferentes a otro. (refleja la propia
individualidad de la persona)
No hay una nica teora y no hay una nica
manera de aplicar el test ejm. Rorschach
Se utilizan ms para valorar el mundo
cognitivo del sujeto (cmo piensa)
Los datos que arrojan son cualitativos.
POSIBLES SOLUCIONES
Buscar nuevas formas de validar las
tcnicas para que se ajusten a sus
objetivos.
Mayor aporte emprico para comprobar su
eficacia y utilizarlas de forma ms
estandarizada
Integrar los puntos de vista, clnico y
experimental mediante un acercamiento de
ambas posturas (no ortodoxa).
Debe ser usada por personas con
suficiente madurez personal y profesional .