Parlez plus fort, je peux peine vous entendre!

Atelier gestion de classe

DFINITION
RDACTION ET INSTAURATION DES
RGLES
PRINCIPES DE BASE
MOYENS DINTERVENTION
QUESTIONS ET CHANGES

Une once de prvention vaut plus quun kilo dintervention
Dfinition
Lensemble des pratiques ducatives utilises par
lenseignant afin dinstaller, maintenir ou restaurer
dans la classe des conditions propices
lapprentissage et au dveloppement des
comptences, ainsi que des comportements
sociaux. Il faut inclure le fonctionnement de la
classe et des activits, la qualit des activits
denseignement, la direction du groupe et des
interactions sociales, lordre et la discipline.
(Archambault et Chouinard, 2003)

Dfinition
Problmes de comportement
Mineur: comportement inappropri qui se produit de faon
peu frquente ou qui est de trs courte dure ou qui ne nuit pas
au bon fonctionnement du cours, car il ne drange pas
lenseignement ou lapprentissage. Par exemple: chuchoter
pendant quelques instants, arriver en retard, lire le journal, etc.

Majeur: tout problme mineur qui persiste ou lorsquil se
produit frquemment. Tout comportement qui peut nuire au bon
fonctionnement du cours car il interfre avec lenseignement ou
lapprentissage. Par exemple: parler durant de longues
priodes, arriver frquemment en retard, refuser de prendre
part une activit dapprentissage, manquer de respect, etc.
Concepts
Rgle : ce qui peut ou doit se faire et ce qui est interdit.

Procdure : indique la faon de faire les choses.

Par exemple, une rgle stipule quil faut arriver lheure au
cours et une procdure montre quoi faire dans le cas dune
arrive tardive.

Transition: dbut de cours, fin de cours, tour de parole,
modification lintrieur dune mme activit, changement
dactivit


Choix des rgles et des procdures
Identifier ses attentes vis--vis des tudiants ainsi que
les comportements que lon dsire quils adoptent en
classe.

Nombre
- Habituellement, 3 ou 4 rgles sont suffisantes.
- Procdures : selon les besoins, introduites
graduellement au besoin.

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Rdaction
Indiquer le comportement attendu plutt que
celui qui est proscrit.

Utiliser des phrases affirmatives, en vitant la
forme ngative.
Exemple de rgle
"Dans lintrt de tous, un climat calme et propice
lapprentissage doit tre maintenu en classe. La
ponctualit et le respect dautrui sont de mise. Aussi,
vous tes pris dteindre et de placer hors de vue
tout objet pouvant nuire lattention du professeur
ou des autres tudiants. Ceci inclut, sans sy limiter,
lordinateur portable, le tlphone cellulaire et autres
outils de communication (SMS, etc.), les journaux et
les balado-diffuseurs (walkman, CD, lecteur MP3,
etc.). Votre collaboration sera grandement apprcie
par le professeur et les autres tudiants. Merci."
Instauration des rgles
Communiquer les rgles loral et aussi lcrit
(plan de cours).
Le faire ds le premier cours, adopter une
attitude neutre ou le faire avec humour. viter
lattitude autocratique ou accusatrice.
Justifier ou indiquer leur raison dtre, si ce
nest pas vident.
Encourager les tudiants les respecter.
Consignes pour lenseignement en classe
Merci de votre
comprhension!
Le problme ce niveau nest pas tant de
leur montrer quoi et comment le faire,
mais plutt de les motiver le faire.

Que faire alors?
Intgrer les valeurs et les attitudes de la
future profession la gestion de classe.
Exemple
Quest-ce que cest?
Mes attentes
Valeurs vhicules par lOrdre des ingnieurs
Accessibilit
Diligence
Rigueur
Intgrit
Imputabilit
Mes attentes
Ponctualit
Discipline
Rigueur
Intgrit
Principes de base
pour un bon fonctionnement en classe
(tirs dArchambault et Chouinard, 2003)
Prvention
Sensibilit
Intervention discrte
Respect
Calme
Tolrance
Principes de base
La prvention par une structure pdagogique approprie du
cours (design pdagogique, planification et prparation,
activits intressantes et utiles, cohrence entre objectifs et
valuation).
La sensibilit ce qui se passe dans la classe suppose une
supervision constante du fonctionnement de la classe. Pour
pouvoir ragir aux vnements de faon approprie et pouvoir
dtecter la baisse dintrt, dengagement cognitif ou les
manquements une rgle.
Privilgier lintervention discrte, notamment lorsquune
intervention qui sadresse lensemble du groupe narrive pas
mettre fin un comportement inadapt dun tudiant en
particulier.
Principes de base
Toute intervention doit tre teinte de respect.
Maintenir son calme durant une intervention
auprs dun tudiant.
La tolrance, particulirement pour les
problmes mineurs.
Moyens dintervention
1) Indices non verbaux
2) Rappel verbal
3) Rptition du rappel
4) Dcontamination par lhumour
5) Surcorrection
6) Modification de lenvironnement
7) Envoi dun courriel
8) Rencontre en priv avec ltudiant
9) Retrait de la situation
1) Indices non verbaux
Les indices non verbaux visent attirer
lattention de ltudiant qui adopte un
comportement inadapt.
un signe de la tte, du doigt ou de la main,
une expression du visage,
un moment de silence,
un contact visuel
le contrle par la proximit (sapprocher de
ltudiant qui drange).
2) Rappel verbal
Le rappel verbal de la rgle est utilis lorsque
les indices non verbaux ne fonctionnent pas ou
lorsquil est impossible den donner.
Rappeler verbalement le comportement
adopter.
Par exemple, rappeler quil faut garder
lordinateur portable rang durant le cours.
3) Rptition du rappel
La rptition du rappel est parfois ncessaire
lorsquun tudiant veut mettre lpreuve la
dtermination du professeur ou lorsquil na pas
compris le premier rappel verbal.
Il sagit simplement de rpter le premier rappel, en
vitant de sengager dans une discussion.
Par exemple, rpter je vous rappelle quil faut
garder lordinateur portable rang durant le cours .

4) Dcontamination par lhumour
Rcuprer un comportement ou une situation en
permettant ltudiant de sauver la face.
Lutilisation de lhumour sert ddramatiser une
situation et contribue tablir un climat de dtente
propice lapprentissage tout en facilitant les relations
avec les tudiants.
Un enseignant intressant a lair de bonne humeur et
sait faire rire les tudiants.
Lhumour est difficile manier. Il faut bien distinguer
lhumour du sarcasme et de la moquerie dirigs vers
des individus en particulier.
5) surcorrection
On peut attribuer une tche ou une responsabilit
un tudiant.

P. ex. demander tudiant qui navigue sur
Internet durant le cours, deffectuer une recherche
sur un thme particulier et de faire une synthse
de ses dcouvertes la fin de la classe
Donner la responsabilit un tudiant de
distribuer ou de ramasser le matriel, daider un
autre tudiant, etc.

6) Modification de lenvironnement
La modification de lenvironnement pdagogique
peut tre simple, comme demander un tudiant de
changer de place, ou plus complexe, comme un
changement de structure.
Par exemple : passer dune structure collective
(discussion ou expos magistral), une structure
cooprative (travailler en quipe) ou une structure
individuelle (travailler seul).
Des rsultats de recherche
DeLong (2003) ainsi que
Meyers et al. (2006) ont
montr, qu luniversit,
cest lors de lexpos
magistral que la plupart
des problmes de
comportement se
manifestent.
Des rsultats de recherche
Meyers et al. (2006) affirment que certains comportements de
professeur peuvent contribuer aux comportements inappropris
des tudiants :
Avoir une attitude froide ou distante
Ne pas faire preuve de bienveillance (care)
Arriver en classe en retard
mettre des commentaires dsobligeants
Prsenter la matire trop rapidement
Ne pas faire participer suffisamment les tudiants
Surprendre les tudiants par ses pratiques valuatives
Par ailleurs, aucune influence significative quant aux
caractristiques sociodmographiques du professeur (genre,
ge, exprience, statut).
7) Envoi dun courriel
Envoyer un message par courriel ltudiant
pour lui signifier que son comportement
drange.
Une copie de ce message peut-tre envoye
au responsable du cours ou du programme.
8) Rencontre en priv avec ltudiant
Lorsquun problme persiste ou lorsquil est de
nature plus grave, demander une rencontre en
priv avec ltudiant au comportement
inadapt.
Se prparer pour la rencontre.

8) Rencontre en priv avec ltudiant
Quoi faire :
Avant la rencontre, identifier clairement le comportement
problmatique (comportement observable).
Lors de la rencontre, demander ltudiant sil connat la raison
pour laquelle il a t convoqu.
Si la rponse est ngative, mentionner lobjectif de cette
rencontre, lui signifier le comportement problmatique et lui
expliciter les raisons pour lesquelles le comportement est
considr comme problmatique.
Ltudiant propose une ou des solutions possibles au problme.
Aprs discussion, convenir dune solution que ltudiant devra
mettre en application ds le prochain cours.
9) Retrait de la situation
Le retrait de la situation, cest demander ltudiant de quitter
la classe, de faon temporaire ou permanente (voir rglement
de lcole).

Avertir ltudiant par crit, en lui envoyant un courrier
lectronique, en mettant en copie conforme le responsable
du cours ainsi que le directeur du dpartement. Indiquer la
raison menant au retrait, dcrire le comportement
problmatique ainsi que les tentatives de rsolution de
problme.

Demander une rencontre avec ltudiant avant
son retour en classe.

utiliser en dernier recours.
En rsum
Identifier ses attentes
Exprimer ses attentes
Intervenir de faon discrte
Intervenir en priv
Trucs en vrac
Apprendre le nom de ses tudiants ou leur
demander de lafficher sils sont trop nombreux.
tre attentif ses tudiants et soucieux de
leurs besoins (valuation formative de mi-
session, discussion hors-classe).
Leur manifester son appui et leur fournir de
laide pour rpondre aux exigences du cours
(prciser les objectifs du cours ou dune tche,
offrir des priodes de consultation).
En terminant
Quel est lapprentissage le plus important
ralis aujourdhui?

Quelle(s) question(s) demeure(nt)?
Rfrences
Archambault, J. et Chouinard, R. (2003). Vers une gestion
ducative de la classe. Gatan Morin diteur, Boucherville,
Qubec.
DeLong, M. (2003). Management, motivation and student-
centered instruction: Analytical framework. Primus: Problems,
Ressources, and Issues in Mathematics Undergraduate
Studies, (page consulte 13 septembre 2007),
http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3997/is_200306/ai_n9250
723/print
Meyers, S., Bender, J., Hill, E. et Thomas, S. (2006). How do
faculty experience and respond to classroom conflict?
International Journal of Teaching and Learning in Higher
Education, 18(3), 180-187.