GESTIN DE LA CALIDAD

Estudiante: Diaz V M
Proyecto: Desarrollo del Sudoku
GESTIN DE CALIDAD
Definicin
Se define como un sistema que incluye una estructura
organizacional, las responsabilidades, los procesos, las
metodologas, los recursos y los programas para llevar a
cabo la gestin de una empresa o proyecto.
Tambin es un conjunto de actividades coordinadas para
dirigir y controlar una empresa con la finalidad de satisfacer
las necesidades de los interesados y clientes.

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
Nuestra organizacin a establecido una seria de parmetros para
documentar, implementar y mantener un sistema integral de gestin para la
calidad y mejorar su eficacia para satisfacer las necesidades del interesados.
Par ello debemos realizar bien las siguientes etapas:
1. La Gestin Estratgica.
2. La Gestin de los Procesos.
3. La Gestin de los Recursos Humanos.
4. La Gestin Integral.


PARA QU SIRVE LA GESTIN DE
CALIDAD EN EL PROYECTO SUDOKU?

Lograr que los procesos sean eficientes.
Para actuar de forma consistente con lo requerimientos de
los interesados con el proyecto sudoku.
Mejorar la imagen de nuestra empresa y crear mas valor a
nuestro producto.
Mejorar en forma continua las actividades que realizamos
en todas las etapas del proyecto sudoku.

CMO APLICO LA GESTIN DE
CALIDAD EN EL PROYECTO SUDOKU?


Aprendiendo de los errores y acumulando informacin til
mediante las interrogantes realizadas al docente para
tener una mejora a lo largo de todas las etapas del
proyecto sudoku.
Mejorando las capacidades del personal, creando una
cultura de calidad en la empresa.

POR QU UTILIZAMOS LA GESTIN DE
CALIDAD EN EL PROYECTO SUDOKU?

Por que los interesados en el proyecto sudoku quieren la mejor calidad del
producto para la satisfaccin de expectativas y necesidades de cada uno
de ellos.
Ayuda a que el producto cumpla con los requisitos de calidad, ya que es
pedido por el mercado y los interesados.
Por que mediante este sistema se llega a obtener mayores beneficios
econmicos.
La competencia lo esta implementando.
LA ISO 9000 DEFINE 8 PRINCIPIOS
DE LA CALIDAD:
1. El enfoque al cliente.
2. Liderazgo.
3. Participacin del personal.
4. Enfoque basados en procesos.
5. Enfoque del sistema para su ejecucin.
6. Mejora continua.
7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con el provedor.
CARACTERSTICAS DE CALIDAD
DEL PROYECTO SUDOKU:
Fiabilidad
Durabilidad
Servicio
Apariencia
Elementos de los que depende de la calidad:
Materiales
Mquinas
Mtodos
Recursos Humanos
Organizacin
PARA ELLO SE DEBE REALIZAR:
Inspecciones
Implica chequear, examinar cada una de las etapas que venimos realizando
para la gestin del proyecto sudoku.
Cundo inspeccionar?
En el comienzo y salida de cada proceso.
Antes de las operaciones costosas, irreversibles, etc.
Dnde inspeccionar?
Lneas de produccin, lugar donde se desarrolla cada una de las etapas
del proyecto.
RESULTADO QUE SE OBTIENE EN LA
GESTIN DE CALIDAD:
HERRAMIENTAS + HOMBRE = TAREA

HERRAMIENTAS + GERENTE = DESEMPEO


CALIDAD DE LA
GESTIN
EXCELENTE
DEFICIENTE
HERRAMIENTAS:
Ideas
Tcnicas
Procedimientos
Prcticas
Operativas
CONCLUSIONES


Mediante la gestin de calidad se logro realizar la gestin del proyecto
sudoku de la manera ms eficiente cumpliendo los sistemas de gestin
de calidad que es establecer secuencias para documentar,
implementar y mantener un sistema integral de gestin para la calidad
y mejorar su eficacia para satisfacer las necesidades de los
interesados y del mercado.