1.

Nombre

2. Licenciatura de origen

3. Ocupacin laboral

4. Desde tu perspectiva Por qu el mdulo que estamos iniciando se
denomina taller de integracin?

NOMBRE DE LA ASIGNATURA


TALLER DE INTEGRACIN


OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA

Recuperar e integrar aprendizajes adquiridos durante el proceso
educativo de la Maestra en Administracin



EVALUACIN DE
APRENDIZAJES
OBTENIDOS DE
LA MAESTRA
EL DIAGNSTICO
DE LAS
EMPRESAS
LOS CAMBIOS EN
LAS EMPRESAS
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Trabajo en equipos y discusin de avances de
casos prcticos.

Investigacin bibliogrfica y de campo

Exposicin de marcos conceptuales y operativos
de las empresas

Ubicar el curso en el
contexto de la maestra.
Recuperar aprendizajes de la
maestra en administracin
Compartir un marco terico
de las organizaciones
El trabajo final: un
diagnstico
OBJETIVOS DE LA
PRIMERA SESIN
La maestra
y el
contenido
del curso
SOCIEDAD HOMBRE
CULTURA EDUCACIN
PLAN DE
ESTUDIOS
MAESTRA EN
ADMINISTRACIN
TALLER DE
INTEGRACIN
CURRCULUM
SELECCIN
CULTURAL

Produccin
social
Educacin
LUNDGREN
En una sociedad agrcola la produccin y
la educacin estn integradas, no hay la
necesidad de escuelas y por ende de
currculum
Contexto social
de la produccin

Procesos de
produccin
Contexto social
de la reproduccin

Procesos de
reproduccin
U. P. LUNDGREN.
Teora del currculum
y escolarizacin pg.
19
A partir de la sociedad industrial la
produccin toma distancia de la educacin
y surge el imperativo de la escuela
Divisin del trabajo
Problemas de
la
representacin
El currculum
Los textos
La escuela
Seleccin contenidos:
De acuerdo a campos
laborales y
necesidades sociales
Organizacin
contenidos
Plan de estudios de la
maestra en
administracin
Trasmisin de
contenidos:
Enseanza-
Aprendizaje
Evaluacin de
aprendizajes

Taller de integracin
Reproduccin:
Los procesos que insertan al
educando en la sociedad
Produccin:
Los procesos que liberan al
educando del estreimiento
de la sociedad
La reproduccin y produccin
social en la accin educativa
Socializacin:
Conocimientos, valores,
actitudes y aptitudes, propios
del campo disciplinar de la
maestra
Liberacin.
Desarrollo de capacidad
crtica y de innovacin en el
campo profesional de la
maestra
La socializacin e
innovacin en la accin
educativa
TALLER DE
INTEGRACION
Cursos
Recuperacin
de aprendizajes
de la maestra
en
administracin
PROCESO DE DIAGNSTICO


Describir datos de
identificacin de la
empresa
Identificar las
necesidades del cliente
Elaborar el objetivo del
diagnstico
Determinar los factores
estratgicos internos y
externos para el
diagnstico
Seleccionar fuentes de
informacin y disear
instrumentos para el
diagnstico
Programar la obtencin
de informacin.
Recopilar y analizar
informacin
Disear y fundamentar
el modelo de referencia
de indicadores
actuales, ideales y
meta.
Determinar causas de
diferencias de
indicadores actuales
contra los meta de la
intervencin y hacer
conclusiones
1. Datos generales de la empresa objeto de estudio

a) Nombre y/o razn social:
b) Domicilio:
c) Telfonos, mail y/o pgina Web.
d) Giro
e) No. De Empleados
f) Productos y/ servicios que produce
g) rea de influencia
h) Contexto de mercado (competidores, un mercado en crecimiento, estable o
decrecimiento)
i) Organigrama :
j) Descripcin general de infraestructura y tecnologa.
k) Contacto (s) .
l) Problemas recurrentes en los ltimos 4 aos

Nota. Incluir imgenes visuales de la empresa.
Estudiar la empresa para encontrar reas de mejora.
Investigaciones de aspectos especiales de la empresa (nuevos
instrumentos, procesos)
Elaboracin de soluciones para problemas especficos.
Dificultades para adaptarse a un entorno cambiante.
Crecimiento acelerado del tamao de una empresa
Dificultades para armonizar nuevas tecnologas, sistemas y personas.
Un mal clima laboral.
Problemas financieros.
Problemas de competitividad.
Baja calidad de productos / servicios
2. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo: Comunicacin de Occidente S.A de
C.V.,



3. Elaborar el objetivo del diagnstico
Realizar un anlisis interno y externo de la empresa
Comunicacin de Occidente S.A de C.V., durante Sep.-
Dic. 2011, a fin de detectar oportunidades de mejora de
procesos/servicios y elevar los niveles de utilidad, con un
presupuesto de $100,000.00.
A partir de las necesidades del cliente y de los compromisos
que asume el consultor se elabora el objetivo del
diagnstico. Este se redacta de manera clara, medible y
cuantificable.
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


Elementos a tomar en cuenta en la
formulacin de objetivos
Los resultados que se esperan en
trminos medibles y cuantificables
Cantidad Calidad Oportunidad Costo
PROCESO DE DIAGNSTICO
4. Determinar factores estratgicos internos y externos para el
diagnstico
FACTORES INTERNOS
Comportamiento financiero
Portafolio de productos
Organizacin
FACTORES EXTERNOS
Posicin competitiva
Tecnologa
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


5. Seleccionar fuentes de informacin y determinar y o disear
instrumentos de diagnstico
Fuentes Tcnicas de
obtencin de
informacin
Modo de acceso Limitaciones
Directivos de la
empresa
Entrevistas
individuales y
grupales semi-
estructuradas
Visitas a la empresa Ninguna
Doumentales Anlisis de
informacin
documental
Electrnico y fsico Poca informacin de
la localidad.
Cmara de radio y
televisin
Anlisis de
informacin
Electrnico Ninguna
Expertos en el tema Entrevistas abiertas Visitas Tiempo y recursos
Observacin directa
en la empresa
Con el auxilio de
guas semi-
estructuradas
Visitas Ninguna
Estudios de mercado Revisin documental
de reportes.
Fsico y electrnico. Con carencias
tcnicas.
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


7. Recopilar y analizar informacin
(Resultados de la bsqueda).
Factores internos

Descripcin y anlisis de consolidado de resultados financieros de los
ltimos
5 aos
Descripcin y anlisis de portafolio de productos
Descripcin y anlisis de procesos macro y micro de la empresa
Descripcin y anlisis de infraestructura, equipamiento y tecnologa de
la
empresa.
Descripcin y anlisis de procesos organizacionales.

Factores externos

Anlisis de la posicin competitiva de la empresa
Anlisis de tendencias tecnolgicas.
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


8. Disear el modelo de referencia de indicadores
actuales, ideales y meta.
Indicadores Situacin actual Situacin ideal Situacin meta
Utilidades
anuales
-1% 12% 8%
Participacin
de mercado
40% 60% 50%
Ventas
anuales
$20,000,000.00 $30,000,000.00

$25,000,000.00
Actualizacin
anual de
productos
30% 100% 80%
Normatividad
organizaciona
l actualizada
10% 100% 100%
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


9. Determinar causas de diferencias de indicadores actuales contra los meta
de la intervencin
CAUSAS DE VARIACIONES
Ausencia de un sistema de planeacin de ingresos, egresos y flujo de efectivo.
Un equipo de ventas desorganizado , desmotivado y costoso.
Altos costos de pasivos
Un portafolio de productos distante de las necesidades del mercado y con una
antigedad mayor a 5 aos.
Equipos y tecnologa con una antigedad promedio mayor a 15 aos.
Personal de desarrollo de productos que no ha recibido actualizacin en los ltimos 5
aos.
Mala calidad de la seal y fallas en la continuidad de la trasmisin.
Desorganizacin en procesos y servicios.
No cuentan con un plan estratgico que de rumbo y cohesione el desarrollo de la
empresa
Ausencia de normatividad que facilite la coordinacin e interaccin individual y de
equipos de trabajo.
Ausencia de planeacin fiscal.
PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


PROCESO DE DIAGNSTICO
Ejemplo


Conclusiones del diagnstico
Con el fin de romper con la inercia de prdida de recursos en diferentes proyectos, se recomienda
validar la rentabilidad de todos los proyectos actuales y hacer estudios de viabilidad financiera antes
de emprender nuevos proyectos
Establecer los mecanismos para incrementar sustancialmente las ventas y mejorar la cobranza.
Desarrollar e implementar una adecuada estrategia de planeacin fiscal
Es inaplazable la mejora sustancialmente de la calidad, oportunidad, cantidad y precios de servicios
que reciben los clientes, en el marco del entorno competitivo y de la necesidad de recuperar
participacin de mercado.
Actualizar instalaciones, equipamiento y sistemas, aprovechando fuentes de financiamiento y
posibilidades de incremento de capital por parte de los accionistas; lo indispensable para estar en
posibilidad de competir
Pasar de una administracin basada en la improvisacin y las urgencias, a una de mediano y largo
plazo, en aspectos organizacionales, de personal, financieros / presupuestarios, de produccin y venta
de servicios.
Generar una cultura de planeacin y administracin por resultados, que de certidumbre a la operacin
y al desarrollo de la empresa
Generar un marco normativo organizacional que jerarquice y ordenar las operaciones,
relaciones e interacciones en el funcionamiento de la empresa
ELABORAR UN PLAN DE ACCIN
Negociacin de indicadores con el sistema cliente.


Elaboracin de objetivos


Elaboracin de programas de implementacin
(actividades, responsables, fechas , salidas y
requerimientos de recursos)

Establecer mecanismos de evaluacin de plan de
accin