En esta investigacin hablaremos de algo muy

importante, en lo que a calidad se refiere se trata del

premio ms importante de la calidad en Japn y me
atrevera a decir que el ms importante en el continente
asitico y en el mundo. Pero que significa Deming, pues
es nada mas el gur de la calidad ms importante que ha
habido, no por nada a W. Edwards Deming se le
considera el padre de la tercera revolucin industrial y
aunque era de origen estadounidense, sus logros fueron
realizados en Japn, de ah que el premio Deming sea
entregado en Japn. Entonces, pasemos a lo que es de
inters
en
este
texto
el
premio
Deming.

William Edwards Deming (14 de

octubre de 1900 - 20 de
diciembre de 1993) fue un
estadstico
estadounidense,
profesor universitario, autor de
textos, consultor y difusor del
concepto de calidad total. Su
nombre est asociado al desarrollo
y crecimiento de Japn despus de
la Segunda Guerra Mundial.

En 1951, la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros (JUSE), cre el Premio Nacional a la

Calidad en honor a W. Edwards Deming, quien con sus Catorce Principios y Siete
Enfermedades de la Gerencia; y la aplicacin de la Estadstica en las Tcnicas de Control de
la Calidad sac adelante a Japn, pas que se encontraba en grave situacin econmica.

En Japn, se lo conoce como "El padre de la tercera revolucin industrial" ya que demostr y
ense a Japn que cuando la calidad es perseguida sin descanso, se optimizan los
recursos, se bajan costos, se conquista al mercado y se retan las predicciones de teoras
econmicas.

El premio Deming es uno de los mas altos

premios
en
TQM
(Total
Quality
Management) en el mundo.

Fue creado por la JUSE en honor del Dr.

William Edwards Deming

El Premio Deming consiste en una medalla de plata que lleva grabado el perfil del Dr. E.
Deming, Es reconocido internacionalmente como premio a la calidad empresarial.

La Calidad a lo largo y ancho de la empresa (Company Wide Quality Control CWQC),

es el modelo japons de calidad, en l se basa para conceder los premios Deming la
Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros (Japanese Union of Scientics and
Engineers JUSE)

Se estableci en 1951en homenaje al Dr. Edward Deming por sus

servicios distinguidos. El premio Deming se concede a los individuos o
grupos que han contribuido en el desarrollo y deseminacin de la TQM.

En el Premio Deming existen varias categoras. Para optar al Premio es necesaria la realizacin de
una memoria. La memoria es un documento que describe la promocin e implantacin de
actividades de control de calidad, desde el momento de su introduccin hasta el presente,
incluyendo los efectos o resultados obtenidos.

El Premio Deming para Individuos

El Premio Deming de Servicio Distinguido de Difusin y Promocin (de Ultramar)

El Premio Deming

DEFINICION DE LOS SUBCRITERIOS

Debe cubrir todas y cada una de las unidades de negocio en funcin de la estructura de la compaa
candidata. La memoria corporativa debe de hacer una descripcin de cada uno de los diez criterios de que
consta el premio. Los criterios estn agrupados en diez captulos de la forma que recogemos a continuacin.
A su vez, cada criterio se divide en subcriterios.

1. Polticas.

Examina cmo se determinan las polticas de direccin de calidad, y cmo son transmitidas a travs
de todos los sectores de la empresa y si son adecuados y presentados con claridad.

2. Organizacin.

Analiza los campos de responsabilidad y autoridad y cmo se promueve la cooperacin entre

departamentos. Y cmo est organizada la empresa para llevar a cabo el control de la Calidad.

3. Informacin.

Analiza cmo se recoge y transmite la informacin, tanto del interior como del exterior de la
compaa, a travs de todos sus niveles y organizaciones.

4. Estandarizacin.

Examina los procedimientos para el establecimiento, revisin y derogacin de estndares y la forma

en que se controlan y sistematizan, as como la utilizacin que se hace de los estndares para la
mejora de la tecnologa de la empresa.

5. Desarrollo de los recursos humanos.

Observa cmo se ensea lo que es el control de Calidad y cmo reciben los empleados la
formacin en calidad, el grado en que el concepto de control de calidad y las tcnicas estadsticas
han sido comprendidas y son utilizadas.

6. Actividades de aseguramiento de la calidad.

Se estudia el sistema de direccin para la garanta de la calidad, y se analizan en detalle todas las
actividades esenciales para garantizar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios, como son
el desarrollo de nuevos productos, anlisis de la calidad, diseo, produccin, inspeccin, etc.

7. Actividades de mantenimiento y control.

Evala cmo se realizan las revisiones peridicas de los procedimientos empleados para el
mantenimiento y mejora de la calidad, analiza cmo estn definidas la autoridad y
responsabilidades sobre estas materias, y se examina la utilizacin de grficos de control y otras
tcnicas estadsticas.

8. Actividades de mejora.

Examina cmo son seleccionados y analizados los problemas crticos a la calidad, y cul
es la utilizacin que se hace de estos anlisis.

9. Resultados.

Estudia los resultados producidos en la calidad de productos y servicios, por la

implantacin del control. Se examina si ha existido mejora en los productos y servicios
suministrados desde el punto de vista de la calidad, del coste y la cantidad, y si la empresa
en su conjunto ha mejorado, no solo calidad y beneficios, sino en el modo cientfico de
pensar de directivos y de sus empleados, la motivacin y otros beneficios intangibles.

10. Planes futuros.

El ltimo captulo evala si los puntos fuertes y dbiles en la situacin actual son
adecuadamente reconocidos, y en qu modo se realiza la planificacin para la mejora de la
calidad.

En funcin de las caractersticas de una empresa, sta se puede acoger a una de las cinco
posibilidades que ofrecen las normas del Premio Deming para presentarse a su evaluacin:
1 Premio a la persona: "The Deming Prize for Individuals

Concedido a aquellas personas que hayan hecho contribuciones excepcionales en el estudio,

aplicacin y difusin de la calidad a lo largo y ancho de la empresa (Company Wide Quality
Control CWQC) usando mtodos estadsticos. En esta categora slo se admiten candidatos
japoneses.

2 Premio a las divisiones de las empresas: (The Quality Control Award for Operations
Business Units).

Concedido a unidades de negocio de una compaa que hayan alcanzado mejoras significativas
en su rendimiento, a travs de la aplicacin del control de calidad con el objetivo de conseguir el
CWQC. Slo se admiten candidatos japoneses.

3 Premio a la empresa: (The Deming Application Prize).

Concedido a compaas o divisiones que hayan

alcanzado mejoras significativas en su rendimiento a
travs de la aplicacin del CWQC. Tambin concedido
slo a compaas japonesas.

4 Premio a empresas extranjeras: (The

Application Prize for Overseas Companies).

Deming

Concedido a compaas o divisiones de compaas no

japonesas que hayan alcanzado mejoras significativas
en su rendimiento a travs de la aplica del CWQC.

5. Premio a la continuidad: "The Japan Quality Medal".

Concedida a compaas que hayan mejorado

sustancialmente la implantacin del CWQC, al menos
cinco aos despus de ganar el premio a la mejor
empresa "The Deming Application Prize". Se concede a
compaas japonesas y no japonesas.

PREMIO DEMING
COMITE
COMIT
DIRECTIVO

Establecer las polticas

fundamentales
y
el
esquema de la operacin
Premio Deming, as como
la planificacin general

COMISION
SELECCIN
PERSONAS

Coordinar el Premio Deming

actividades relacionadas con la
escucha ampliamente a la entrada
sobre como mejorar el proceso de
examen y de concesin y
presenta sus recomendaciones
del comit.

DE

DE
LAS

Opiniones de los sistemas y

las normas referentes al
premio
y
proponen
modificaciones necesarias
del comit.

COMISION
DEL EXAMEN

Mejora la calidad.

Mejora la productividad/Reduce costos.

Expansin de las ventas.

Aumento de las utilidades.

Se asegura el desempeo del plan de la gerencia.

Se cumplen las ambiciones de la alta gerencia.

Participacin de la compaa entera.

Mejora la administracin y mejora la estandarizacin.

Mayor motivacin que se realiza en forma ascendente.

Establecimiento de un sistema gerencial.

Diagnostico por la comisin del Premio Deming

Llevar acabo el diagnostico de la GCT por el comit del Premio Deming es un requisito
obligatorio a solicitud del Premio Deming.

El diagnostico TQM, que es proporcionada por el Comit de Examen del Premio Deming a
peticin de una organizacin, tiene como objetivo contribuir el desarrollo de la ACT de esta
organizacin.

EL GRAN PREMIO DEMING

Invitacin para solicitar el Gran Premio Deming

La elegibilidad para el Gran Premio Deming

La aplicacin continua de las cuestiones prioritarias generan:

Poder

Ayuda a desarrollo de los recursos humanos.

Permite a la organizacin para mantenerse al tanto de los cambios en el

entorno de negocios de alrededor.

Facilita la integracin de la ACT en el trabajo diario.

Los premios a la calidad tienen por propsito estimular a la comunidad

empresarial a mejorar sus mtodos y resultados, lo que no slo va a
favor de sus propias y naturales expectativas de xito sino que se
orientan al logro de una comunidad ms sana y una sociedad ms
fuerte y slida. Hoy en da los retos del mercado se han endurecido en
forma impresionante y slo las empresas con resultados competitivos
a nivel mundial estarn en capacidad de enfrentarlos y triunfar.