ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNA

FORTALEZAS:

FACTORES INTERNOS CLAVE

F1.La marca reconocida en

el mercado
F2. Infraestructura adecuada

F3.Equipos tecnolgicos de
punta
F3.Enseanza
preuniversitaria

DEBILIDADES:

D1.Rotacin de profesores

D2.Desequilibrio de sueldos

D3.Falta de lder
D3.Falta de trato con los
padres de familia

ANLISIS POR PARES

Total PESO P/2

FORTALEZAS
F1. F2. F3. F4.

F1.

F2.

F3.

F4.

La marca reconocida en el mercado

0.43

0.22

0.14

0.07

0.14

0.07

0.29

0.14

0.50

Infraestructura adecuada

Equipos tecnolgicos de punta

Enseanza preuniversitaria

DEBILIDADES

D1

D2

D3

D4

TOTAL PESO P/2

D1

Rotacin de profesores

0.14

0.07

D2

Desequilibrio de sueldos

0.14

0.07

D3

Falta de lder

0.44

0.22

D4

Falta de trato con los padres de familia

0.28

0.14

0.5

EVALUACIN DE LOS FACTORES

FORTALEZAS
Poco favorable
Medianamente favorable

1
2

Favorable

Muy favorable

DEBILIDADES
Poca probabilidad de superacin

Medianamente superable

Superable

Fcilmente favorable

FORTALEZAS
F1.

La marca reconocida en el mercado

PESO

CALIFICACIN

VALOR

0.22

0.88

F2.

Infraestructura adecuada

0.07

0.21

F3.

Equipos tecnolgicos de punta

0.07

0.21

F4.

Enseanza preuniversitaria

0.14

0.42

PESO

CALIFICACIN

VALOR

DEBILIDADES
D1

Rotacin de profesores

0.07

0.21

D2

Desequilibrio de sueldos

0.07

0.21

D3

Falta de lder

0.22

0.44

D4

Falta de trato con los padres de familia

0.14

0.42
3.00

EVALUACIN E INTERPRETACIN DE LA
MATRIZ EFI

Como se ha
podido ver la
fortaleza ms
notoria es, que
la empresa es
reconocida en el
mercado

La falta de
liderazgo puede
ser una limitacin
muy grave ello
significa que la
empresa no
puede tomar un
rumbo

Lo que debe de realizar

lo mas pronto posible es
contratar a un gerente
que pueda controlar y
dirigir la empresa

ANLISIS DE LA SITUACIN EXTERNA

O1

Clientes en busca de colegios con

calidad de aprendizaje

O2

Padres de familia insatisfechos con la

educacin estatal

O3

Nuevas tecnologas dispuestas al

sector educacin

O4

Padres de familia en busca de

colegios de renombre

A1

A2

Nacimiento de nuevos colegios preuniversitarios

Colegios con prestigio ganado

A3

Mayor inversin del estado en

educacin estatal

A4

Competencia desigual en cuanto a lo

econmico

OPORTUNIDADES

O1

O2

O3

O4

TOTAL

PESO

P/2

O1.

Clientes en busca de colegios con calidad de

aprendizaje

0.33

0.16

O2.

Padres de familia insatisfechos con la educacin

estatal

0.33

0.16

O3.

Nuevas tecnologas dispuestas al sector educacin

0.17

0.08

O4.

Padres de familia en busca de colegios de renombre

0.17

0.08

0.48

AMENAZAS

A1 A2 A3

A4

TOTAL

PESO P/2

A1.

Nacimiento de nuevos colegios preuniversitarios

0.17

0.08

A2.

Colegios con prestigio ganado

0.33

0.16

A3.

Mayor inversin del estado en educacin estatal

0.17

0.16

A4.

Competencia desigual en cuanto a lo econmico

0.33

0.08

0.48

EVALUACIN DE LOS FACTORES

OPORTUNIDADES
Dbilmente aprovechable

Medianamente aprovechable

Aprovechable

Altamente aprovechable

AMENAZAS
Alto impacto negativo

Impacto negativo medio

Impacto negativo parcial

Poco impacto negativo

OPORTUNIDADES

PESO

CALIFICACIN

VALOR

O1.

Clientes en busca de colegios con calidad de aprendizaje

0.16

0.32

O2.

Padres de familia insatisfechos con la educacin estatal

0.16

0.48

O3.

Nuevas tecnologas dispuestas al sector educacin

0.08

0.24

O4.

Padres de familia en busca de colegios de renombre

0.08

0.24

PESO

CALIFICACIN

VALOR

AMENAZAS
A1.

Nacimiento de nuevos colegios preuniversitarios

0.08

0.24

A2.

Colegios con prestigio ganado

0.16

0.48

A3.

Mayor inversin del estado en educacin estatal

0.16

0.32

A4.

Competencia desigual en cuanto a lo econmico

0.08

0.24

1.00

2.56

EVALUACIN E INTERPRETACIN DE LA
MATRIZ EFE

La gente busca
calidad es en lo
que se debe
enfocar esta
empresa

Los colegios
que tienen
infraestructura
grande son los
que atraen
mas clientes
Ello sucede por que la
gente se apega al, hecho
que ellos se encuentran
bien establecidos para
brindar una buena
calidad de enseanza

MATRIZ INTERNO Y EXTERNO IE

EFE(Y)

2.56

EFI(X)

3.00

CRECER E

EFI

INVERTIR
RETENER Y
MANTENER

FUERTE

PROMEDIO

DBIL

3.0 - 4.0

2.0 - 2.99

1.0 - 1-99

3-2

II

III

IV

VI

VII

VIII

IX

COSECHAR O
DESINVERTIR

ALTO 3.0 - 4.0

4
3

MEDIA 2.0 - 2.99

EFE

BAJO 1.0 - 1-99

Lo que debe de hacer la empresa es la estrategia de

crecer e invertir, es decir , dirigir las estrategias
incrementando el valor agregado

MATRIZ FODA :

FODA
OPORTUNIDADES
O1 Clientes en busca de colegios
con calidad de aprendizaje
O2 Padres de familia insatisfechos
con la educacin estatal
O3 Nuevas tecnologas dispuestas
al sector educacin
O4 Padres de familia en busca de
colegios de renombre

Peso
0.16
0.16
0.08
0.08

FORTALEZAS
F1 La marca reconocida en el mercado
F2 Infraestructura adecuada
F3 Equipos tecnolgicos de punta
F4 Enseanza preuniversitaria
Estrategia FO

Peso
0.22
0.07
0.07
0.14
Peso

Enfocarse principalmente en la educacion preuniversitaria de calidad, para cubrir una

mayor cuota en el mercado ( F4 y O1, O2)

0.16

Aprovechar la tegnologia para el optimo

aprendizaje de los alumnos (F3 y O3)
Continuar promocionando la marca y su
prestigio atravez del buen servicio (F4 y O4)

0.8
0.11

MATRIZ FODA

FODA
OPORTUNIDADES
O1 Clientes en busca de colegios
con calidad de aprendizaje
O2 Padres de familia insatisfechos
con la educacin estatal
O3 Nuevas tecnologas dispuestas
al sector educacin
O4 Padres de familia en busca de
colegios de renombre

Peso
0.16
0.16
0.08
0.08

DEBILIDADES
D1 Rotacin de profesores
D2 Desequilibrio de sueldos
D3 Falta de lder
D4 Falta de trato con los padres de familia
Estrategia DO

Peso
0.07
0.07
0.22
0.14
Peso

mejorar los sueldos de los docentes a fin de

tener una plana docente constante, lo cual
brindara seguridad al cliente en cuanto ala
educacion de calidad (D1,D2,O1 y O2)

0.16

mejorar la comunicacin docente - padre de

familia, a fin de trabajar en conjunto para el
mejor aprendizaje del alumno (D4 y O2)

0.11

MATRIZ FODA

FODA
AMENAZAS
A1 Nacimiento de nuevos colegios
preuniversitarios
A2 Colegios con prestigio ganado
A3 Mayor inversin del estado en
educacin estatal
A4 Competencia desigual en
cuanto a lo econmico

Peso
0.08
0.16
0.16
0.08

FORTALEZAS
F1 La marca reconocida en el mercado
F2 Infraestructura adecuada
F3 Equipos tecnolgicos de punta
F4 Enseanza preuniversitaria
Estrategia FA

Peso
0.22
0.07
0.07
0.14
Peso

aprovechar el prestigio ya alcanzado y

mantenerlo atravez de una mejora en el
servicio (F1,A1 y A2)

0.16

mejorar la tegnologia , innovando con

nuevas herramientas de aprendizaje (F3 y
A3)

0.12

MATRIZ FODA

FODA
AMENAZAS
A1 Nacimiento de nuevos colegios
preuniversitarios
A2 Colegios con prestigio ganado
A3 Mayor inversin del estado en
educacin estatal
A4 Competencia desigual en
cuanto a lo econmico

Peso
0.08
0.16
0.16
0.08

DEBILIDADES
D1 Rotacin de profesores
D2 Desequilibrio de sueldos
D3 Falta de lder
D4 Falta de trato con los padres de familia
Estrategia DA

Peso
0.07
0.07
0.22
0.14
Peso

mejorar beneficios de la plana docente para

conservar la educacion de calidad y conservar
el prestigio que se tiene (D1,D2,A1y A4)

0.8

realizar talleres donde el padre de familia

tambien este comprometido con el
aprendizaje del alumno (D4 y A3)

0.15

MATRIZ PEYEA
POSICION ESTARTEGICA INTERNA
Fuerza Financiera (FF)
Rendimiento sobre la Inverscion
Liquidez
Capital de Trabajo
Flujos de Efectivo
Total
Promedio
Ventaja Competitiva (VC)
Participacion en el Mercado
Calidad del Producto
Ciclo de Vida del Producto
Lealtad de los Clientes
Control sobre los distribuidores
y proveedores

POSICION ESTRATEGICA EXTERNA

Estabilidad del Ambiente (EA)
Cambios Tecnologicos
Variabilidad de la Demanda
Escala de precios de productos competidores
Elasticidad de la demanda
Total
Promedio
Fuerza de la Industria (FI)
Potencial de Crecimiento
Potencial de Utilidades
Facilidad para entrar al Mercado
Aprovechamiento de Recursos

Total
Promedio

Total
Promedio

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVA (MPC)

La matriz del perfil competitivo identifica a los
principales competidores de la empresa, as como sus
fuerzas y debilidades particulares, en relacin con una
muestra de la posicin estratgica de la empresa. Los
factores de una MPC incluyen cuestiones internas y
externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a
las debilidades.

En primer trmino, los factores crticos o determinantes

para el xito en una MPC son ms amplios, no incluyen
datos especficos o concretos, e incluso se pueden
concentrar en cuestiones internas.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVA (MPC)

JERARQUIZACIN DE FACTORES CRTICOS

PARA EL XITO
FACTORES

2 3

PUNTAJE

PESO

1 0

20

20

Competitividad de precios

Calidad del producto

0 -

Fidelidad del cliente

0 -

10

Canales de distribucin

1 1

20

Innovacin tecnolgica

0 1

30

PUNTAJE

DESCRIPCION

DEFICIENTE

MALA

BUENA

EXCELENTE

ANALISIS DE MATRIZ DE
COMPETITIVIDAD (MPC)

Al analizar la matriz de perfil competitivo (MPC) podemos

afirmar que la Academia Alexander Fleming posee
deficiencias que la limitan y que le restan cierta
competitividad con respecto a otras. Adems a travs del
anlisis de factores nos damos cuenta que existen
puntos crticos que es urgente corregir: como la
innovacin tecnolgica, mejorar la calidad del servicio, ya
que si no se mejoran pueden conllevar a una crisis en la
empresa posteriormente.

MATRZ DE LA GRAN ESTRATEGIA

La matriz de la gran estrategia

describe la situacin estratgica
del sector, en un escenario
determinado por dos factores, en
trminos de crecimiento del
mercado, rpido o lento y por otro
lado en trminos de su posicin
competitiva del sector en dicho
mercado, fuerte o dbil.
Elaborada en base a datos del
crecimiento actual del sector y el
ranking de las academias preuniversitarias en Arequipa.

ANALISIS DE LA MATRIZ DE LA
ESTRATEGIA
La posicin de la Academia Fleming es fuerte, por tal motivo se recomiendan las
siguientes estrategias:
Desarrollo del mercado: Expandir la distribucin y venta a otras ciudades del
Per y no solo el sur del pas.
Desarrollo del servicio: Realizar mejoras en cuanto a la enseanza del personal
mediante capacitaciones y aplicaciones de nuevas metodologas.
Integracin Horizontal: Implementacin de sucursales en lugares estratgicos
en ciudades importantes a nivel nacional e internacional.
Integracin hacia atrs, adelante: El sector goza de un crecimiento econmico y
se ubica en un sector altamente competitivo.

PERSPECTIVA
FINANCIERA

INCREMENTAR
RENTABILIDAD

REDUCIR
COSTOS

INCREMENTAR
INGRESOS

PENETRAR
NUEVOS
SEGMENTOS

PERSPECTIVA
DEL CLIENTE

FIDELIZAR
CLIENTES

PERSPECTIVA
DE
OPERACIONES
INTERNAS

PERSPECTIVA
DE DESARROLLO
Y APRENDIZAJE

GESTIONAR
RECURSOS DE
FORMA
EFICIENTE

OPTIMIZAR
PROCESOS
INTERNOS

MEJORAR EL
CLIMA LABORAL

INCREMENTAR
CLIENTES

mejorar
rendimiento de
CLIENTES

REFORZAR
IMAGEN DE L A
EMPRESA

CONTAR CON
PERSONAS
COMPETENTES