TPICOS DE

MANUFACTURA.
CAPITAL HUMANO E
INTELIGENCIA EMOCIONAL.

CAPITAL

HUMANO

Cantidad de dinero o
valor que produce
inters o utilidad.

Relativo al hombre o
propio de l.

CAPITAL HUMANO.
Aumento

en la capacidad de la produccin del

trabajo, alcanzada con mejoras en las
capacidades
y
competencias
de
los
trabajadores.
Tambin es considerado como una de las
caractersticas o cualidades de las personas
(aspectos intangibles como: la formacin,
educacin, escolarizacin, el conocimiento, la
salud) o el nivel de conocimiento que posee
cada individuo.

POR QU ES NECESARIO PARA LA EMPRESA EL

DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO?
Para desarrollar la capacidad que tienen las
personas dentro de la organizacin de adaptarse al
cambio.
Esto se logra mediante el fortalecimiento de la
capacitacin y aprendizaje continuo en las
personas a fin de que la educacin y experiencias
sean medibles.

Capacitacin

Aprendizaje

Se imparte en los centros de trabajo

y persigue el propsito de
desarrollar
los
conocimientos,
habilidades, actitudes y destrezas
de
los
trabajadores
para
incrementar su desempeo en un
puesto o en un rea de trabajo
especfica.

es el proceso a travs del cual se

adquieren
o
modifican
habilidades, destrezas, conocimientos,
conductas o valores como resultado
del
estudio,
la
experiencia,
la instruccin, el razonamiento y
la observacin.

POR QU ES NECESARIO EL DESARROLLO DE UNA

GESTIN POR COMPETENCIAS?

Hace la diferencia entre lo que es un curso de

capacitacin, con una estructura que encierre
capacitacin, entrenamiento y experiencia que son
necesarios de definir para los requerimientos de un
puesto o identificar las capacidades de un
trabajador o de un profesional.

En todo momento, las organizaciones se plantean

objetivos de corto, mediano y largo plazo, no solo
para subsistir sino para reinventarse. Cada factor
productivo debe trabajar de manera eficaz para
cumplir con dichos objetivos, es aqu donde se
plantea el recurso humano como capital humano.

INTELIGENCIA EMOCIONAL.

Habilidades entre las que destacan el autocontrol,

el entusiasmo, la perseverancia y la capacidad
para motivarse uno mismo.

Autocontrol: es la habilidad de controlar las propias

emociones, comportamientos y deseos con el fin
de obtener alguna recompensa posterior, es la
capacidad de gestin eficiente del futuro.
Perseverancia:
constancia o firmeza de la
realizacin de algo.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL.
Autoconocimiento emocional (o conciencia de
uno mismo): Se refiere al conocimiento de
nuestras propias emociones y cmo nos afectan.
Autocontrol emocional (o autorregulacin): El
autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los
sentimientos del momento. Es saber reconocer que
es pasajero en una crisis y qu perdura.

Automotivacin: Dirigir las emociones hacia un

objetivo nos permite mantener la motivacin y fijar
nuestra atencin en las metas en lugar de en los
obstculos. En esto es necesaria cierta dosis de
optimismo e iniciativa, de forma que seamos
emprendedores y actuemos de forma positiva ante
los contratiempos.
Reconocimiento
de emociones ajenas (o
empata): Las relaciones sociales se basan
muchas veces en saber interpretar las seales que
los dems emiten de forma inconsciente y que a
menudo son no verbales. El reconocer las
emociones ajenas, aquello que los dems sienten y
que se puede expresar por la expresin de la cara.

DIMENSIONES Y APTITUDES.
DIMENSIONES

APTITUDES PERSONALES

APTITUDES

AUTOCONOCIMIENTO

Conciencia emocional , Autoevaluacin

precisa , Confianza.

AUTORREGULACIN

Autocontrol, Confiabilidad,, Adaptabilidad ,

Innovacin

MOTIVACIN

Afn de triunfo, Compromiso, Iniciativa ,

Optimismo.

EMPATA

Comprender a los dems , Ayudar a los

dems a desarrollarse , Orientacin hacia
el servicio, Aprovechar la diversidad,
Conciencia poltica.

HABILIDADES SOCIALES

Influencia , Comunicacin , Manejo de

conflictos, Liderazgo , Catalizador de
cambios, Creador de vnculos,
Colaboracin y cooperacin, Habilidades
de equipo.

APTITUDES SOCIALES

INTELIGENCIA EMOCIONAL SURGE POR LO

SIGUIENTE:
La existencia de modelos de Cultura
Organizacional dbiles.
Crecientes conflictos entre el empleador y
empleado y resistencia al cambio.
Falta de comunicacin entre el empleador y sus
empleados.
Necesidad fomentar un real trabajo en equipo.

EL XITO DE LA CAPACITACIN DEL PERSONAL DE

UNA EMPRESA PARA MEJORAR SU INTELIGENCIA
EMOCIONAL TIENE LOS SIGUIENTES LINEAMENTOS:

Evaluar el trabajo
Evaluar al individuo
Comunicar las evaluaciones con prudencia
Medir la disposicin
Motivar
Hacer que cada uno dirija su cambio
Concentrarse en objetivos claros y factibles
Evitar la recada
Brindar crtica constructiva sobre el desempeo
Alentar a la prctica
Buscar apoyo
Proporcionar modelos
Dar aliento
Apuntalar al cambio
Evaluar

BIBLIOGRAFA.

http://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=o
TL1aeVja8sC&oi=fnd&pg=PA9&dq=inteligencia+e
mocional&ots=QMGJfcLliZ&sig=tmRQQA7wpY04X
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emocional&f=false