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INTELIGENCIA

EMOCIONAL

Inteligencia

Del latn intelligenta, la nocin de inteligencia est


vinculada a la capacidad para escoger las mejores
opciones en la bsqueda de una solucin.

Es posible distinguir entre diversos tipos de


inteligencia, segn las habilidades que entran en
juego. En cualquier caso, la inteligencia aparece
relacionada con la capacidad de entender y
elaborar informacin para usarla de manera
adecuada.

Emocional
Por

otra parte, es aquello perteneciente o


relativo a la emocin (un fenmeno
psico-fisiolgico
que
supone
una
adaptacin a los cambios registrados de
las demandas ambientales).

Lo

emocional
tambin
lo emotivo (sensible a las emociones).

es

Base fsica de la Inteligencia


Emocional

La primera zona cerebral


por la que pasan las seales
sensoriales procedentes de
los ojos o de los odos es
el tlamo y, a partir de ah y
a travs de una
sola sinapsis, la amgdala.
Otra va procedente del
tlamo lleva la seal hasta
el neocrtex el cerebro
pensante, permitiendo
que la amgdala comience
a responder antes de que el
neocrtex haya ponderado
la informacin.

Principales Representantes.
Platn

(437-347 a. C.) Educacin


Emocional
Para Platn, la inteligencia era como un
auriga que lleva las riendas, mientras que
la emocin y la voluntad representan los
caballos que tiran del carro. La primera
gua y la segunda suministra la fuerza
motriz.

Ward

Thorndike (1847-1949) Inteligencia Social


Plante que la inteligencia general poda dividirse
en tres facetas:

Howard Garner (1943- )


Inteligencia inter e intrapersonal

Inteligencia intrapersonal: Capacidad de


formar un modelo realista y preciso de uno
mismo, teniendo acceso a los propios
sentimientos, y usarlos como guas en la
conducta.

Inteligencia interpersonal: Capacidad de


comprender a los dems; qu los motiva,
cmo
operan,
cmo
relacionarse
adecuadamente. Capacidad de reconocer
y reaccionar ante el humor, el temperamento
y las emociones de los otros.

Daniel Goleman ( 1947- )


Inteligencia Emocional
Plantea

la inteligencia emocional como sinnimo


de carcter, personalidad o habilidades blandas,
que concreta en las cinco habilidades
emocionales y sociales reseadas y que tienen su
traduccin en conductas manifiestas.

Componentes de la Inteligencia
Emocional
Autoconciencia

Precisa un profundo conocimiento y comprensin


de las emociones de uno, sus fortalezas, sus
debilidades, sus necesidades, y la relacin entre
ellas.
Autorregulacin

Es la forma en que nos comunicamos y


relacionamos con nosotros mismos y gestionamos
nuestras emociones.

Motivacin

Las personas que se encuentran motivadas quieren


conseguir no slo sus expectativas, sino ir ms all y
en una organizacin son conscientes de la
necesidad e importancia de que todos los
integrantes sean capaces de llegar a alcanzar las
suyas.
Empata

Cuando una persona muestra empata, es


consciente y considerada con los sentimientos y
emociones de otras personas, y en el caso laboral,
con los de los compaeros y empleados.

Habilidades

sociales
Los individuos usan su amabilidad en para
que la gente haga lo que quieren. Los lderes
sociales son capaces de construir una
relacin fcilmente mediante la bsqueda de
algn tipo de terreno comn, estableciendo
as un amplio crculo de vnculos.

Principios de la Inteligencia
Emocional
Recepcin
Retencin
Anlisis

Emisin
Control

Cualidades
Conocer

las propias emociones.

Manejar

las emociones.

Motivarse

a s mismo.

Reconocer las emociones de los dems.


Establecer

relaciones.

Beneficios de desarrollar la
Inteligencia Emocional
Tomar

conciencia de nuestras emociones.


Comprender los sentimientos de los dems.
Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos
en el trabajo.
Acentuar nuestra capacidad de trabajar en
equipo.
Adoptar una actitud emptica y social que nos
brindar mayores posibilidades de desarrollo
personal.
Participar, deliberar y convivir con todos y todas
desde un ambiente armnico.

Medicin de la Inteligencia Emocional y


el Coeficiente Intelectual
No

existe un test capaz de determinar el


grado de inteligencia emocional, a
diferencia de lo que ocurre con los test
que miden el coeficiente intelectual (CI).

Las emociones pueden regularse


Regular

las respuestas emocionales se puede


aprender. Al mismo tiempo es un signo de
maduracin y de inteligencia.

Con su aprendizaje conseguimos equilibrar dos


fuerzas opuestas. Por un lado, la necesidad
biolgica de la respuesta emocional, y por el otro, la
necesidad de respetar determinadas normas de
convivencia. La alternativa que se propone es que
existen emociones como consecuencia de la
respuesta de la persona ante una situacin.

Competencia emocional
Uso

de la Inteligencia emocional en el trabajo y las


organizaciones

Cules

son esas habilidades?


Hay dos vertientes: Consigo mismo y con los
dems. Hacia afuera: tener empata y capacidad
de persuadir, influir, escuchar activamente y ser
asertivo, en suma, se trata de adquirir
competencia social.

Qu es la competencia social?
Ser capaz de resolver conflictos, convencer,
establecer consenso, reconocer el punto de vista
del otro y trabajar en equipo.

Qu

es ser asertivo?
Consiste en expresar lo que uno piensa o siente sin
menosprecio por lo que otros piensan o sienten.
Expresar claramente lo que pensamos nos permite
desarrollar relaciones satisfactorias con los dems,
lo que redundar en beneficio de nuestra propia
salud.

15 seales que posees


Inteligencia Emocional
1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.

Te fascinas con lo que mueve a otros.


Eres un lder entusiasta que practica lo que
predica.
Ests consciente de tus fortalezas y debilidades.
Ests en paz con tu pasado.
No te asusta el futuro.
Ests en sintona con el presente.
Eres un hbil y activo oyente.

8. Eres capaz de darte cuenta qu te molesta.


9.
10.
11.
12.
13.
14.

15.

Te sientes cmodo hablando con amigos y


extraos.
Eres tico en negocios y en relaciones.
Sientes ganas de ayudar a los dems.
Eres capaz de leer a las personas como un libro.
Eres firme en tu deseo de realizarte.
Ests motivado por razones dentro de ti.
Ests dispuesto a decir que no cuando tienes
que hacerlo.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Fin de la Exposicin