INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Business Intelligence

Inteligencia de Negocios
Algo peor que no tener
informacin disponible es
tener mucha informacin
Y no saber qu hacer
con ella.

Que es Inteligencia de Negocios

Agrupa diferentes disciplinas que apuntan a dar
soporte a la tarea de la toma de decisiones;
fundamentalmente Data Warehousing, Data
Mart y Data Mining.
Tienen tres caractersticas comunes:
Proveen informacin para el control los procesos
de negocio.
Ayudan en la toma de decisiones.
No se pueden tomar decisiones de negocio si
no se habla el lenguaje propio del negocio.
Quin se arriesgara a llevar adelante una
gestin basndose en la buena suerte ?

Ao 2010

Inteligencia de Negocios
Inteligencia de Negocios es el proceso de convertir
datos en conocimientos y el conocimiento en
accin, para la toma de decisiones

DATOS

ANLISIS

CONOCIMIENTO

Ao 2010

Fases proceso Inteligencia de

Negocios

Ao 2010

Inteligencia de Negocios
Escenarios,
Pronsticos
Reportes

Tomar decisiones
Lograr Ventaja competitiva

Inteligencia de Negocios
La clave para BI es la informacin y uno de sus
mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla
en la toma de decisiones.
Son muchas las empresas que se han
beneficiado por la implementacin de una
sistema de BI, adems se pronostica que con el
tiempo se convertir en una necesidad de toda
empresa.

AREAS ?

Inteligencia de Negocios
INFORMACIN
Vivimos en una poca en que la informacin es
la clave para obtener una ventaja competitiva
en el mundo de los negocios.

Rpido y fcil

Inteligencia de Negocios
La Inteligencia de Negocios o Business
Intelligence.- El proceso de analizar los bienes
o datos acumulados en la empresa y extraer
una cierta inteligencia o conocimiento de
ellos.
bases de datos de clientes
informacin de la cadena de suministro
ventas personales
actividad de marketing
informacin relevante para la empresa

Inteligencia de Negocios
EJEMPLO
Una franquicia de hoteles a nivel nacional que
utiliza aplicaciones de BI para llevar un registro
estadstico del porcentaje promedio de
ocupacin del hotel, as como los das
promedio de estancia de cada husped,
considerando las diferencias entre temporadas.

De que sirve?

Inteligencia de Negocios
Componentes de Business Intelligence
Todas las soluciones de BI tienen funciones
parecidas, pero deben de reunir al menos los
siguientes componentes:
Multidimensionalidad
Data Mining
Agentes
Data Warehouse

Inteligencia de Negocios
Multidimensionalidad:
La informacin multidimensional se puede encontrar en hojas de
clculo, bases de datos, etc.

Por ejemplo, un pronstico de ventas de un

nuevo producto en varias regiones no est
completo si no se toma en cuenta tambin el
comportamiento histrico de las ventas de cada
regin y la forma en que la introduccin de
nuevos productos se ha desarrollado en cada
regin en cuestin.

Inteligencia de Negocios
Data Mining
Las empresas suelen generar grandes cantidades de informacin
sobre sus procesos productivos, desempeo operacional,
mercados y clientes.

Las aplicaciones de data mining pueden identificar

tendencias y comportamientos, no slo para extraer
informacin, sino tambin para descubrir las relaciones
en bases de datos que pueden identificar
comportamientos que no muy evidentes.

Inteligencia de Negocios
Agentes: Los agentes son programas que piensan.
Ellos pueden realizar tareas a un nivel muy bsico
sin necesidad de intervencin humana.
Por ejemplo, un agente pueden realizar tares un
poco complejas, como elaborar documentos,
establecer diagramas de flujo, etc.

Inteligencia de Negocios
Data Warehouse: Es la respuesta de la tecnologa de
informacin a la descentralizacin en la toma de
decisiones.
Coloca informacin de todas las reas funcionales
de la organizacin en manos de quien toma las
decisiones. Tambin proporciona herramientas
para bsqueda y anlisis.

KDD

Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

En los ltimos aos, ha existido un gran

crecimiento en nuestras capacidades de
generar y colectar datos (Bajo costo de
almacenamiento).

Informacin oculta

El descubrimiento de esta informacin oculta es posible

gracias a la Minera de Datos (DataMining)

KDD

Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

El valor real de los datos reside en la

informacin que se puede extraer de
ellos, informacin que ayude a tomar
decisiones o mejorar nuestra
comprensin de los fenmenos que
nos rodean

KDD

Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

Los datos son la materia prima bruta

INFORMACIN
En que momento?

KDD

Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

Nos referimos al

Conocimiento

KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

KDD

Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

La capacidad de generar y almacenar

informacin creci considerablemente en los
ltimos tiempos, se ha estimado que la
cantidad de datos en el mundo almacenados
en bases de datos se duplica cada 20 meses.
Con las sentencias SQL se puede realizar un
primer anlisis, aproximadamente el 80% de la
informacin se obtiene con estas tcnicas.

El 20% restante, que la mayora de las veces,

contiene la informacin ms importante,
requiere la utilizacin de tcnicas ms
avanzadas.

KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

KDD, apunta a procesar

automticamente
grandes
cantidades de datos para
encontrar conocimiento til
en ellos, de esta manera
permitir al usuario el uso de
esta informacin valiosa para
su conveniencia.

KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

El KDD es el Proceso no trivial de

identificar
patrones
vlidos,
novedosos, potencialmente tiles
y,
en
ltima
instancia,
comprensibles a partir de los datos,
teniendo como objetivo encontrar
conocimiento til relevante y
nuevo sobre un fenmeno o
actividad,
presentando
los
resultados de manera visual.

KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

Las metas del KDD son:

Procesar automticamente grandes cantidades
de datos crudos.
Identificar los patrones ms significativos y
relevantes.
Presentarlos como conocimiento apropiado
para satisfacer las metas del usuario.

KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

Relacin con otras disciplinas

Sistemas de informacin / bases de datos
Estadstica, aprendizaje automtico / IA (redes
neuronales, lgica difusa, algoritmos genticos,
razonamiento probabilstico).
Reconocimiento de patrones

Visualizacin de datos (interfaces)

Computacin distribuida

EL PROCESO DE KDD
Determinar las fuentes de informacin (que
pueden ser tiles y dnde conseguirlas)
Disear el esquema de un almacn de datos
(Data Warehouse): que consiga unificar de
manera operativa toda la informacin
recogida.
Implantacin del almacn de datos: que
permita la navegacin y visualizacin
Previa de sus datos, para discernir qu aspectos
puede interesar que sean estudiados.

EL PROCESO DE KDD
Seleccin, limpieza y transformacin de los datos
que se van a analizar

Seleccionar y aplicar el mtodo de minera de

datos apropiado;
clasificacin, agrupamiento o clustering
la seleccin de l o de los algoritmos a utilizar;
forma de representarlo (rboles de decisin,
reglas, etc.)

EL PROCESO DE KDD
Evaluacin, interpretacin, transformacin y
representacin de los patrones extrados.
Difusin y uso del nuevo conocimiento.

KDD
Descubrimiento de Conocimiento en Bases de Datos

EL PROCESO DE KDD