COACHING EDUCATIVO

Lic. Wilfredo Marquina Mauny

Consultor.marquina@gmail.com

INTRODUCCIN AL
COACHING EDUCATIVO

Los problemas significativos que enfrentamos,

no pueden ser resueltos al mismo nivel de
pensamiento en que nos encontrbamos al
momento cuando los generamos
Albert Einstein

INTRODUCCIN
Como sabemos COACHING deriva del
entrenamiento de deportistas.

Fu John Whitmore quien lo aplic al

mundo empresarial hace ms de dos
dcadas.

YEMO YEMO. YEMO.

INTRODUCCIN
Para muchos el concepto de Coaching
es un trmino moderno para algo que
ya hemos usado mucho en la
educacin: LA MAYEUTICA, empleada
por Scrates en la antigua Grecia.
Recordemos que Scrates ayudaba a
sus discpulos hacindoles preguntas y
permitindoles que encontraran la
respuesta por s mismos.

INTRODUCCIN

El coaching consiste en liberar el

potencial de una persona para
incrementar al mximo su desempeo.
Es ayudarle a aprender en lugar de
ensearle.

NO ES COACHING
PORQU?
Decirle al Coachee qu es lo que debe
hacer de acuerdo a sus propios objetivos.
Se trata de darle las respuestas que no
consigue ver por s mismo y, de este modo,
guiarlo al siguiente nivel.

NO ES COACHING
PORQU?
Creer que es una oportunidad para corregir
el comportamiento y las acciones del otro.
Dirigir a alguien proporcionando
respuestas hacia el logro de sus objetivos.
Mostrarse como el experto o supervisor
que tiene todas las respuestas

EL COACHING
Segn Whitmor en el libro Coaching: un mtodo para
mejorar el rendimiento de las pesonas de la Edit. Paidos
2003.
Establece: La esencia del coaching consistir en liberar
el potencial de una persona para incrementar al mximo
su desempeo, ayudndole a prender en lugar de
ensearte.

EL COACHING

Marga Lpez Ruiz lo define utilizando un Proverbio

Chino:
Dale un pez al hambriento y lo alimentars un da,
ensale a pescar y lo alimentars toda su vida.

INTRODUCCIN
En todo coaching existen dos personas
bsicamente el coachee y el coach.
El COACH es el facilitador que
acompaa al coachee en su
aprendizaje.
El COACHEE, es, la persona que recibe
ayuda de un coach, no aprende nada
del coach, sino que slo aprende de s
mismo.

INTRODUCCIN
El COACH, centra su trabajo en
estimular y facilitar, A TRAVS DE
PREGUNTAS, la bsqueda de
respuestas por parte del coachee
para poder encontrar y desarrollar
su potencial hacia el logro de un
objetivo.
RECORDEMOS EL COACH no da
soluciones, slo ayuda a formular
las preguntas correctas.

INTRODUCCIN
El coaching parte de la base de que
cada persona tiene un potencial
oculto que es necesario liberar.
Lo mejor de cada persona est en el
interior de cada persona.
El coaching parte de la idea de que
hay que pensar en el potencial de las
personas, no en su desempeo.

DINMICA DE NEGOCIACIN

INTRODUCCIN
Las preguntas que hace el coach tienen cuatro etapas
diferentes:

1. Preguntas que ayudan a establecer la meta.

2. Preguntas que ayudan a examinar la realidad y a explorar
la situacin presente.
3. Preguntas que ayudan a encontrar opciones, estrategias y
posibilidades alternativas.
4. Preguntas que ayudan a determinar qu, cundo y quin
lo har y la voluntad de hacerlo.

INTRODUCCIN
PROCESO DEL
COACHING
META
REALIDAD
OPCIONES
ACCIONES
Es lo que determina el proceso del coaching.

INTRODUCCIN

http://1.bp.blogspot.com/-KrKjqO5mO1Y/T3LgWfdndkI/AAAAAAAAAEE/evIkhgO6Gog/s1600/Valores-coaching.jpg

REGLAS SUMAS DE LAS P

1. P
2. P
3. P

Paciencia - No desviar el tema

Prudencia - En los comentarios

Perseverancia - Continuar aunque sea

muy difcil
4. P Participacin - Uno a uno

5. P

Proteccin - Lo que se dice aqu, aqu se

queda sin personalizar
6. P Potenciacin, Crecer

EL COACHING

OBSERVAR

Sera fundamental para que el

coachee encuentre soluciones

TOMA DE
CONCIENCIA

La observacin permite la toma de

conciencia, bsicamente acerca de
nuestro poder de eleccin.

DETERMINACIN DE
OBJETIVOS

Es esencial para todo proceso de

coaching, el contar con objetivos
claramente definidos.

ACTUAR

El coach acompaara de cerca este

proceso superando las dificultades
que suelen aparecer en la puesta
en practica.

MEDIR

En todo momento es indispensable

comprobar si nos acercamos o nos
alejamos del objetivo marcado.

OBJETIVOS DEL
COACHING
1. Desarrollar y potenciar lo mejor que hay en cada
Coachee.
2. Mantener al Coachee enfocado hacia delante y siempre
consciente de nuevas oportunidades de crecimiento y
desarrollo.
3. Superar todos los obstculos para cambiar las
creencias de autosabotaje o autolimitacin.
4. Conservar el equilibrio entre la vida privada y
profesional.

OBJETIVOS DEL
COACHING
5. Establecer relacin de confianza, que los participantes
(Coach y Coachee) evale los niveles competenciales
de compromiso y los tiempos previsibles a finalizar.
6. Toma de conciencia. Definir la situacin actual. Anlisis
y comprensin del contexto.
7. Comprobar si el participante est de acuerdo con los
objetivos del coaching, determinados por la direccin y
entendidos por el coach.
8. Obtener su compromiso para alcanzar la mejora.

ELEMENTOS CLAVES EN
EL COACHING
1. LA PALABRA O EL LENGUAJE:
dado que se basa en el dilogo
entre el coach, es decir el
docente y la persona del
coachee, es decir el alumno. En
este sentido el coach formular
preguntas inteligentes y
comentarios atinados a fin de
que el coachee Se de cuenta ,
sea consciente de sus
debilidades actuales y pueda
llega a superar alcanzando los
objetivos que se proponga.

ELEMENTOS CLAVES EN
EL COACHING
1. LA PALABRA O EL LENGUAJE:

2. DINMICA: video que Lees

ELEMENTOS CLAVES EN
EL COACHING

2. EL APRENDIZAJE: Porque
le coahing es el arte de
aprender ms que ensear.

ELEMENTOS CLAVES EN
EL COACHING
DINMICA:
QUE VES?

Eres bueno con los colores?!

Entonces dale un vistazo a la
figura siguiente...

Los colores de los

cuadros A y B son

iguales!?

No?!!?!!!
Mejor mira de nuevo......

Convencido?!
Vuelve si quieres... Y ahora... Nadie

cambi los colores de los dos

cuadros cuando estaban aislados...

Apenas acabas de comprobar un

hecho importantisimo del

l se esfuerza al mximo para mostrar

aquellos cuadros como deberan ser...

Uno oscuro y otro blanco... No importa

si son del mismo color... Los cuadros

contiguos dicen que tienen que ser de
colores diferentes... Tu cerebro hace
que los veas as... Diferentes...

Esto es importantsimo... Esto nos

confiere mayor precisin visual... Y

as conseguimos percibir ms
detalles en todos los paisajes que

nos rodean da a da...ms

contraste entre los colores....

Es slo una prueba de que no

importa lo que hay en el mundo
que te rodea... Sino como percibes
tu ese mundo!!!
En los equipos de trabajos tenemos
personas y cada uno puede tener
su particular manera de ver las
cosas.

ELEMENTOS CLAVES EN
EL COACHING
3. EL CAMBIO: Porque le
coahing es una disciplina del
cambio, de cmo facilitar el
cambio en nosotros mismos,
en nuestros
comportamientos, actitudes,
destrezas, habilidades,
competencias y en la de los
dems. Recordando que sin
cambio no hay mejora.

ELEMENTOS CLAVES EN
EL COACHING
3. EL CAMBIO:
DINMICA:
VIDEO DE LA VACA

COACHING EDUCATIVO
El Coaching es una manera
de comunicarse que busca
crear conciencia y
responsabilidad para
trabajar con base en metas
que permitan lograr
nuestros ms altos
objetivos.

ROL DEL COACH PARA

DESARROLLAR AL COACHEE
Toma de conciencia que debe
asumir las consecuencias y
responsabilidades de sus
decisiones.
Fomentar su crecimiento
personal y acadmico.
Ayudarlo con el manejo de sus
emociones.

ROL DEL COACH PARA

DESARROLLAR AL COACHEE
Genera la activacin para lograr
el cambio en su vida.
Manejo del tiempo.
Desarrollar motivacin para
lograr un esfuerzo sostenido.

Fomentar un automonitoreo .
Capacidad para adaptarse a las
normas.

BENEFICIOS PARA EL
COACHEE
Aprende a resolver mejor sus problemas.
Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo
personal).

Mayor seguridad y confianza.

Nuevos puntos de vista.
Aumenta su conciencia sobre s mismo.
Adquiere nuevas habilidades.

BENEFICIOS PARA EL
COACHEE
Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo
estrs.

Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.

Superar la indecisin, tomar decisiones.

QU LE PERMITE AL
COACHEE?
SENTIRSE:
ESCUCHADO

RESPALDADO

COMPRENDIDO

RESPETADO

TRANQUILO

SENTIRSE:

RECEPTIVO

MOTIVADO

PERCEPCIN DE
AUTOEFICACIA

SEGURIDAD Y
CONFIANZA PERSONAL

* AUTOESTIMA

SITUACIONES QUE PUEDE

IMPULSAR UN COACH
EDUCATIVO
Bsqueda de orientacin profesional

Mejorar la comunicacin
Mejorar la autoestima
Abordar retos importantes

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

1. El tutor que acta como coach, es slo un

acompaante de lujo. La responsabilidad en las
decisiones, la materializacin de las acciones y los
resultados obtenidos es de los participantes o coachee
Bou (2007).

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

2. Como coach es imprescindible el uso adecuado de la mayutica

(tcnica que al interrogar a una persona busca que llegue al
conocimiento a travs de sus propias conclusiones y no a
travs de lo aprendido y preconceptualizado. La cual supone la
idea de que la verdad est oculta en el interior de uno mismo) y
la dialctica (tcnica en la que el discurso se contrapone una
concepcin o tradicin, entendida como tesis, y la muestra de
los problemas y contradicciones, entendida como anttesis. De
la confrontacin surge, la sntesis, o una nueva comprensin
del problema), para estimular en al coachee a la bsqueda de la
verdad, con el manejo adecuado de la erottica (uso de la
pregunta didctica) orientada a promover la reflexin profunda y
la accin transformadora del conocimiento Vallejos (1998).

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

3. El coach, debe tener conciencia clara de que el

conocimiento no est en l como coach, sino en sus
coachee, su funcin ms que ensear es desarrollar los
recursos y herramientas de trabajo para mejorar el
desempeo del coachee, Bou (2007).

4. El coach-profesor-tutor debe ensear a los coachee a

manejar con eficacia la paradoja socrtica, segn la cual
no podemos confiar en nuestro propio conocimiento por
carecer ste, pues el conocimiento verdadero se
encuentra en nosotros mismos, y para acceder a l, se
requiere de la utilizacin de las preguntas adecuadas.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

5. Es importante que el tutor que acta como coach tenga

conocimientos de la labor investigativa y de los posibles
cursos de accin que pudiera sugerir a los coachee, de
acuerdo a la necesidad de cada uno de ellos. En la
aplicacin de esta estrategias no existen soluciones
mgicas ni pre elaboradas, sino posibles recorridos que
deben ser escogidos por los coachee, la toma de
decisiones es responsabilidad de los coachee.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

6. El coach es ante todo un lder y como tal, debe ser capaz

de estimular en los
coachee:
1.- La automotivacin
2.- La autonoma
3.- El despliegue de su potencial creador
Para el logro de sus metas y la obtencin del xito.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

7. La funcin principal del coach docente/tutor es la de

acompaar al coachee, en el proceso de investigacin
que realiza, de forma tal que sus preguntas e
intervenciones, contribuyan para que ste (coachee)
encuentre las mejores respuestas y consiga culminar de
forma exitosa su trabajo.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

8. El coach debe tener visin y sabidura, atributos que su

interaccin le permitan comprender la amplitud y
profundidad de la situacin para poder ayudar al
coachee a generar acciones para superar los posibles
obstculos que pudieran aparecer de manera inesperada,
la sabidura, le permite al coach-profesor-tutor
mantener la serenidad ante los desafos derivados de su
accin.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA

POTENCIAR EL XITO

9. El coach tutor debe mostrar una serie de competencias

inherentes a la personalidad del coach, que lo faculten
para llevar a cabo la funcin de coaching
y
acompaamiento de manera eficiente como las
siguientes:
a. Humildad
e. Flexibilidad
b. Paciencia
f. Coherencia
c. Curiosidad
g. Seguridad en s mismo
d. Conviccin
h. Pro actividad

Lo que le permite al hacer frente a las continuas demandas

emocionales que la labor de coach impone.

EL COMPROMISO EN EL COACHING
DEL COACH:

Credibilidad

Confidencialidad

Personal
tica
Profesional
De proceso
De lo tratado
Ahora y luego

Mejora contnua

Autodescubrimiento
Mejora de su tcnica

Sentir el coaching

Ayuda
Sentimiento

EL COMPROMISO EN EL COACHING
DEL COACHEE:
Voluntad

Confidencialidad

Crecer

Aceptar

Querer hacerlo
Perseverancia
Visualizar a medio y a largo plazo
De lo tratado
Ahora y luego
Predisposicin positiva
Poner objetivos retadores
Dar permiso para que me ayuden
Cumplir los objetivos
Buscar aliados en otros mbitos

ESTRUCTURA DEL
COACHING EDUCATIVO

ESTRUCTURA DEL
COACHING EDUCATIVO
El COACHING EDUCATIVO, busca un aprendizaje
individualizado para poder guiar, transmitir y ensear a
los tres elementos de la Educacin: alumnos,
formadores o educadores y los padres de familia.
En este sentido el COACHING EDUCATIVO busca
descubrir el talento de los seres humanos implicados en
el proceso de mejorar y optimizar su desarrollo personal
y profesional.

ESTRUCTURA DEL
COACHING EDUCATIVO
En sntesis:
COACHING FAMILIAR: Formacin de padres y madres
implementando las herramientas del coaching para que
les ayude en su misin de educadores.
COACHING EN LAS AULAS: Implica la formacin del
docente como asesor acadmico.
COACHING A LOS ALUMNOS: La formacin de los
alumnos coachees fundamentalmente con alumnos de
los ltimos grados de secundaria.

Lo mejor que puedes hacer por los dems no

es ensearles tus propias riquezas sino

hacerles ver las suyas propias.

Johann Wolfgang Von Goethe

BASES PSICOPEDAGGICAS
DEL DESARROLLO PERSONAL
La psicologa cognitiva aplicada a la educacin tiene tanto
en Piaget (Escuela de Ginebra), como en Vigotsky y Luria
(escuela Sovitica), no slo a sus pioneros, sino a sus
principales valedores.
En intervencin educativa, el concepto de Zona de
Desarrollo Potencial ha sido sumamente vlido. Vigotsky
(1979), su creador, la defini como la distancia entre el
nivel de desarrollo determinado por la capacidad de
resolver independientemente un problema y el nivel de
desarrollo potencial, determinado a travs de la resolucin
de un problema bajo la gua de un adulto o en
colaboracin con otro compaero ms capaz.
http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas

BASES PSICOPEDAGGICAS
DEL DESARROLLO PERSONAL
Campllonch (1983), nos presenta la siguiente cita de
Feuerstein (1979, pg. 71), sobre la experiencia de
aprendizaje mediado: los procesos interaccinales
entre el organismo humano que se est desarrollando y
un adulto con experiencia e intencin, quien
interponindose entre el nio y las fuentes externas de
estimulacin, le media el mundo, sirviendo de marco,
seleccionando, enfocando y realimentando las
experiencias ambientales, de tal forma que le produzca
al nio unas apropiadas estrategias y hbito de
aprendizaje.
http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas

BASES PSICOPEDAGGICAS
DEL DESARROLLO PERSONAL

En resumen, Feuerstein se interesa por el desarrollo de

las habilidades de aprender y resolver problemas con la
presencia de una mediacin sistemtica

http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas

BASES PSICOPEDAGGICAS
DEL DESARROLLO PERSONAL
En psicologa cognitiva, y dentro de las teoras del
procesamiento de la informacin. Gonzlez y Daz (2005),
se pueden incluir las siguientes estrategias:
Estrategias atencionales.
Estrategias de codificacin, elaboracin y
organizacin de la informacin.
Estrategias de repeticin y almacenamiento.
Estrategias de personalizacin y creatividad.
Estrategias de recuperacin de la informacin.
Estrategias de comunicacin y uso de la informacin
adquirida.
http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
1. ESTABLECER UNA RELACIN LABORAL DE APOYO,
tomando en cuenta que cuando los empleados
mantienen buena relacin con sus superiores, su
rendimiento es mayor y ms efectivo. La relacin debe
trasmitir el inters que tiene el lder por sus seguidores
como seres humanos y su compromiso de entrenarlos y
ayudarles a conseguir el xito. Esta relacin de apoyo
puede fomentar el entusiasmo y establecer un
compromiso de mejora en el desempeo laboral.

gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
2. ELOGIAR Y RECONOCER LOS MRITOS, Las
actividades de reconocimientos ayudan a que las dems
personas de la organizacin reconozcan los logros de
sus compaeros y se motiven a trabajar igualmente
bien. Los verdaderos lderes siempre estn dispuestos a
brindar un reconocimiento a los seguidores
merecedores de ellos y con esto contribuyen a
incrementar la motivacin y satisfaccin con el trabajo
que se realiza y a desear desde lo ms interno de su ser
que la organizacin alcance sus metas y el xito
deseado, por sentir que han contribuido al mismo.
gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
3. EVITAR CULPAR Y APENAR A OTROS, el objetivo del
Coaching es cultivar el reconocimiento, habilidades y
destrezas de los empleados, por lo que debe impedir por
cualquier medio que los empleados se sientan mal, se
debe evitar frases que avergencen y ridiculicen al
trabajador, porque esto contribuye a bajar la autoestima
y por ende el deseo de trabajar, dando como resultado
un bajo nivel en el rendimiento y la productividad.

gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
5. CONCENTRARSE EN EL COMPORTAMIENTO, no en la
persona, el propsito es conseguir un comportamiento
deseable, sin denigrar a nadie, por lo que se debe
reconocer y valorar las tareas realizadas
independientemente de la persona que las ha ejecutado.
Con mucha frecuencia se liga las acciones con el ser
humano que las emite y esto se convierte en un
elemento negativo para las relaciones interpersonales
que deben existir entre los miembros de la organizacin,
provoca un alejamiento entre el lder y su equipo,
incidiendo en forma negativa en la institucin.
gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
6. HACER QUE LOS EMPLEADOS VALOREN SU PROPIO
DESEMPEO, por lo que se debe fomentar la
autoevaluacin y reflexin sobre el propio accionar de
cada persona, motivar el uso de diarios reflexivos y
retroalimentar en funcin a los resultados. Siempre es
de gran importancia el hecho de que cada ser humano
pueda conocer sus propias fortalezas y debilidades,
para as introducir los cambios que se requieran hasta
lograr la calidad deseada.

gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
7. OFRECER RETROALIMENTACIN ESPECIFICA Y
DESCRIPTIVA, ya que las orientaciones para mejorar
una situacin debe ser clara y bien definida, sin
ambigedades para que el empleado est consciente de
qu es realmente lo que debe mejorar, por lo que se
recomienda retroalimentacin sobre hechos concretos y
no inferidos, evitando de este modo la crtica negativa y
las consecuencias que sta pueda generar.

gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
8. PROPORCIONAR UNA RETROALIMENTACIN BASADA
EN COACHING, respondiendo de manera positiva a las
conductas y resultados negativos, convenciendo a las
personas sobre los beneficios de un comportamiento
positivo, sin hacer alusin para nada a lo negativo. El
resaltar o recalcar sobre las acciones negativas hace
que las personas se resisten a cambiar, solo por el
hecho de llevar la contraria a quien no piensa en forma
positiva sobre ellos. La conducta humana es compleja y
el lder debe buscar estrategias que permitan orientar y
corregir en forma tal que el amonestado se convierta en
su aliado, al reconocer sus debilidades sin sentirse
gueda M Pea.
humillado.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
9. OFRECER MODELOS Y CAPACITACIN, dirigiendo con
el ejemplo, ya que si el lder hace las cosas de manera
eficaz los dems imitarn este comportamiento y
tratarn de hacer las cosas igual y/o similar; Adems se
debe capacitar a los nuevos empleados y retroalimentar
a los existentes, para lo que se puede utilizar el mtodo
de capacitacin instructiva en el puesto; En sta el
aprendiz recibe la preparacin necesaria, el entrenador
explica en qu consiste la tarea, el aprendiz realiza la
tarea y el entrenador da seguimiento a la misma.
gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL

COACH EDUCATIVO EN EL CE
10. RETROALIMENTAR DE MANERA OPORTUNA Y
FLEXIBLE, las personas deben ser orientadas sobre las
tareas que realizan y la efectividad con que las ejecutan,
pero se debe buscar el mejor momento para hacerlo,
preferiblemente de manera privada y discreta. La
flexibilidad viene dada por la disposicin y posibilidades
no con que se cuente para realizar el trabajo. Cuando
ello no se da en las condiciones adecuadas se produce
un conflicto moral y una desvalorizacin de la funcin
directiva.
gueda M Pea.
Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

MUCHAS GRACIAS

Lic. Wilfredo Marquina Mauny

Consultor.marquina@gmail.com