Sistemas de Informacin para la Gestin

Captulo 6 Telecomunicaciones y Redes

TELECOMUNICACIONES Y
REDES

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Captulo 6 Telecomunicaciones y Redes

NDICE
Componentes y funciones de un sistema de
telecomunicaciones
La revolucin de las telecomunicaciones
Redes de comunicaciones
Tecnologas de comercio electrnico y de negocios
electrnicos
Problemas y decisiones gerenciales

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OBJETIVOS DEL CAPTULO

Describir los componentes bsicos de un sistema de

telecomunicaciones
Evaluar los medios de transmisin
Comparar los tipos de redes de telecomunicaciones y
servicios de red
Describir los estndares de conectividad importantes para
las redes de empresa
Identificar las principales aplicaciones de
telecomunicaciones para apoyar el comercio electrnico y
los negocios electrnicos
Analizar los problemas directivos que causan las redes de
empresas y sugerir soluciones

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INTRODUCCIN
Concepto de telecomunicacin

La unin de los ordenadores y las comunicaciones

La autopista de la informacin

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COMPONENTES Y FUNCIONES DE UN SISTEMA

DE TELECOMUNICACIONES
Componentes

Funciones

Ordenadores

Transmisin de informacin

Terminales o dispositivos de
entrada/salida

Establecer el interfaz entre el

transmisor y el receptor

Canales de comunicacin
Procesadores de comunicacin

Canalizar los mensajes por los

trayectos ms eficientes

Software de comunicaciones

Procesamiento de informacin
Edicin de datos
Conversin de mensajes y de
formatos
Controlar el flujo de informacin

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TIPOS DE SEALES: ANALGICAS Y DIGITALES

Digital

Analgica
Modem

Modem

Digital

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CANALES DE COMUNICACIONES

Cable de par trenzado

Cable coaxial
Cable de fibra ptica

Transmisin inalmbrica

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PROCESADORES Y SOFTWARE DE
COMUNICACIONES
Procesador frontal
Concentrador
Controlador

Multiplexor
Software de telecomunicaciones

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REDES DE COMUNICACIONES

Criterios para la clasificacin de las redes de ordenadores:

Por su forma o topologa
Por su alcance geogrfico
Por el tipo de servicio que prestan

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TOPOLOGAS DE RED
Terminal 2
Terminal 3
Terminal 1

CPU
Anfitriona

Red de
Estrella
Ordenador 1

Ordenador 2

Impresora

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TOPOLOGAS DE RED
Terminal 1

Terminal 2

Terminal 3

Red de Bus

Ordenador 1

Impresora
Ordenador 2

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TOPOLOGAS DE RED
Terminal 2
Terminal 3
Terminal 1

Red de Anillo
Terminal 4

Impresora
Terminal 5

Unidad de disco duro

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ALCANCE GEOGRFICO
Redes de rea local:
Redes de rea local (LAN)
Centrales privadas (PBX)

Redes de rea amplia:

Redes WAN

Redes VAN

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REDES DE REA LOCAL

Las Redes LAN (Local Area Network) abarcan una distancia
limitada y conectan dispositivos en un radio de 600 m
Componentes de una LAN

Tecnologa de
una LAN
Cableado o
tecnologa
inalmbrica

Impresora

servidor
PC

Sistema
Operativo
de red

Otra red

Puerta de
red

PC

Tarjetas de
interfaz de red
Software para
controlar la red

PC

PC

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REDES DE REA AMPLIA (WAN) Y REDES DE

VALOR AGREGADO (VAN)
Redes de rea amplia (WAN):
Abarcan grandes distancias geogrficas que van desde
varios kilmetros hasta continentes enteros
Redes de valor agregado (VAN):

Redes privadas, exclusivas para datos y administradas

por terceros, que pueden ofrecer ahorros en el coste
del servicio y en la administracin de la red al ser
usadas por varias organizaciones

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SERVICIOS DE RED
Conmutacin de paquetes

Relevo de tramas
Modo de transferencia asncrono (ATM)
Red digital de servicios integrados (RDSI)
Tecnologa digital de suscriptor asimtrico (ADSL)
Mdems de cable
Lneas T1

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REDES DE EMPRESA Y ESTNDARES DE REDES

Red de empresa:
Una red de empresa enlaza a estaciones de trabajo,
ordenadores de red, LAN y servidores para que la
informacin pueda fluir libremente entre diferentes partes
de una organizacin
Conectividad y estndares:
La capacidad de los ordenadores y dispositivos
informticos para comunicarse entre s y compartir
informacin se denomina conectividad. Lograr la
conectividad precisa estndares para el trabajo con redes,
los sistemas operativos y las interfases con el usuario.

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CONECTIVIDAD
Sistemas Abiertos:
Se basan en sistemas operativos, interfases de usuario,
estndares de aplicaciones y protocolos de redes pblicas
no exclusivos
Caractersticas:
Los sistemas abiertos promueven la conectividad porque
hacen posible la colaboracin entre equipos y servicios
dispares.
El software en los sistemas abiertos permite operar en
distintas plataformas de hardware (ejemplo: Unix)

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MODELOS DE CONECTIVIDAD DE REDES

Protocolo de control de transmisin/protocolo Internet

(TCP/IP)
Modelo de interconexin de sistemas abiertos (OSI)

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COMERCIO ELECTRNICO Y NEGOCIOS

ELECTRNICOS
Aplicaciones facilitadoras:
Correo Electrnico
Centralitas de voz
Mquinas de facsimil (Fax)
Servicios de informacin digital
Teleconferencias y videoconferencias

Software de trabajo en grupo (Groupware)

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INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS Y

COMERCIO ELECTRNICO
Intercambio Electrnico de Datos (EDI)

Clave para
el comercio
electrnico

Permite el intercambio directo de

ordenador a ordenador de documentos de
transacciones estndar entre dos
organizaciones
Reduce costos de transacciones

Ofrece beneficios estratgicos

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FUNCIONAMIENTO DEL EDI

Proveedor

Cliente
rdenes de compra
Pagos
Avisos de embarque

Actualizaciones de precio
Facturas

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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (I)

Problemas que presentan las redes de empresa:

Prdida de control gerencial
Necesidad de cambios en la organizacin
Costes ocultos de la computacin cliente/servidor
Fiabilidad y seguridad de redes
Algunas Soluciones:
Administracin del cambio
Educacin y capacitacin
Administracin de datos
Planificacin de conectividad

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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (II)

Plan de telecomunicaciones:
El plan debe promover las metas de negocios de la empresa
El plan debe investigar formas de usar la tecnologa de
telecomunicaciones para mejorar la competitividad de la empresa
La implantacin del plan requiere tres etapas:
Efectuar una auditora de las funciones de comunicacin de la
empresa
Conocer los planes de negocios a largo plazo de la empresa
Identificar las reas crticas donde las telecomunicaciones tienen o
podran tener posibilidades de mejorar el resultado de la empresa

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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (III)

Factores que afectan a la implantacin de sistemas de
telecomunicaciones:
Distancia
Gama de servicios
Seguridad
Acceso mltiple
Aprovechamiento
Coste
Instalacin
Conectividad