CONTROL ADMINISTRATIVO

El Control de Prdidas es una parte vital del trabajo de cada

gerente, a todo nivel de la organizacin. Para ser llevado a cabo en
forma efectiva, requiere de un enfoque administrativo
PROFESIONAL.
Las tres razones ms importantes para que lo anterior sea as,
son:
1. Los Gerentes son responsables por la seguridad y la salud de
los dems.
2. El administrar la seguridad proporciona oportunidades
importantes para manejar los costos.

3. La administracin de la Seguridad/Control de prdidas

proporciona una estrategia operacional para manejar la
administracin en su totalidad.

1. Los Gerentes son responsables por la seguridad y la salud

de los dems.

DR. DEMMING (pionero de los Crculos de Calidad) y otros

especialistas han expresado:
El 15% de los problemas de una compaa pueden ser
controlados por los trabajadores.
El 85% restante puede ser controlado exclusivamente por
la administracin.
La mayora de los problemas de seguridad, son problemas de
la administracin.

PETER F. DRUCKER
La ignorancia de la funcin administrativa, de sus normas y
responsabilidades, es una de las debilidades ms serias de la
sociedad industrial y es casi universal.

2. El administrar la seguridad proporciona oportunidades

importantes para manejar los costos.
Los accidentes tienen costos elevados. Los temes obvios en
cuanto a costos incluyen:

Compensacin del trabajador,

Seguro mdico,
Dao a los equipos y productos,
Tiempo de inactividad,
Reparaciones,
Reposiciones,
Las Demandas y la responsabilidad legal

Otros costos de importancia incluyen:

Tiempo de investigacin,
Contratacin y/o Preparacin de los suplentes,
Prdida de productividad,
Sobretiempo,
Tiempo extra de supervisin,
Tiempo del personal de oficina, y
Prdida de la credibilidad comercial y del crdito.

Los gastos en seguridad deben considerarse como

oportunidades oportunidades que se consideran tan
importantes y potencialmente tan beneficiosas, como las
inversiones orientadas a la produccin o como la
introduccin de una nueva lnea de productos.

El minimizar las prdidas es tan provechoso

como maximizar las utilidades.
Louis Allen

3. La administracin de la Seguridad/Control de Prdidas

proporciona una estrategia operacional para manejar la
administracin en su totalidad.

Los expertos de todo el mundo reconocen de manera

insistente que un programa de seguridad bien
administrado, proporciona una eficiente estrategia
operacional para mejorar la administracin en su
totalidad.

H. W. Heinrich
Los mtodos ms valiosos en la prevencin de accidentes
son anlogos a los mtodos requeridos para el control de la
calidad, los costos y la cantidad de produccin.

Peter Drucker

El primer deber del negocio es sobrevivir y el principio gua

de la economa comercial no es la maximizacin de las
utilidades, sino el evitar las prdidas.

Objetivos administrativos en el Control de Prdidas

El cumplimiento de los objetivos, cuando son

apropiadamente logrados, permitir reducir las
probabilidades de una prdida mayor o catastrfica en
cualquier organizacin de riesgos altos:

1.
2.
3.
4.
5.

Identificar todas las exposiciones a prdidas

Evaluar el riesgo en cada exposicin
Desarrollar un plan
Implementar un plan
Monitorear Dirigir - Controlar

FUNCIONES UN ADMINISTRADOR
PLANEAMIENTO
-

Predecir
Objetivos
Poltica
Programas
Presupuestos
Procedimientos
Horarios

CONTROL
-

Normas
Mediciones
Evaluacin
Correccin

ORGANIZACIN

ADMINISTRACION
PROFESIONAL
DIRECCION
-

Seleccionar
Desarrollar
Tomar decisiones
Motivacin
Comunicar

- Estructura
- Delegacin
- Relacin

QU ES UN ADMINISTRADOR?

A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
D
O
R

Dirigente del grupo, alguien que

dirige y gua el trabajo de otras
personas.

CARACTERISTICAS PRINCIPALES
DE UN ADMINISTRADOR
Puede identificar y clasificar
claramente su trabajo.
Puede medir su desempeo
en el trabajo.
Usa un vocabulario especfico.
Sigue cierto axiomas o
principios fundamentales.

PUEDE IDENTIFICAR Y CLASIFICAR CLARAMENTE SU

TRABAJO
El supervisor debe conocer cules
son sus responsabilidades en el
Programa y que se espera de l
en cada aspecto del Programa.
Para que pueda decir que est
haciendo el trabajo en forma
profesional, en Control de
Prdidas

PUEDE MEDIR SU DESEMPEO EN EL TRABAJO

Lo ms importante de conocer el
desempeo individual es que le
permite al supervisor tomar accin
antes de que ocurra la Prdida.
El supervisor debe tener claro que la
determinacin de los ndices que
miden las Prdidas son mediciones de
los resultados o consecuencias de las
Prdidas y que no deben confundirse
con la medicin de los diferentes
aspectos del trabajo.

USA UN VOCABULARIO ESPECFICO

Cada profesional
utiliza un
vocabulario propio
de su profesin.

SIGUE CIERTOS AXIOMAS O PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

1.

El principio de resistencia a los cambios

2.

El principio de definicin

3.

El principio del inters recproco

4.

El principio de los Pocos Crticos

5.

El principio del reconocimiento

6.

El principio de las caractersticas futuras

7.

El principio de las causas mltiples

8.

El principio de los resultados de la

administracin

9.

El principio de la comunicacin

SIGUE CIERTO AXIOMAS O PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

El principio de resistencia a los cambios:

Cuanto mayor sea el cambio planeado con respecto a las

formas aceptadas en el pasado, mayor ser la resistencia
de parte de la gente involucrada.
El principio de definicin:
Una exacta definicin del problema apoya la mejor toma
de decisin.

El principio del inters recproco:

Cuando se muestra inters en los resultados que la gente
quiere lograr se pueden motivar a travs de los resultados
que se desean lograr.

El principio de los Pocos Crticos:

En cualquier grupo un nmero relativamente pequeo de
causas tender a producir la proporcin ms grande de
resultados.

El principio del reconocimiento:

La motivacin para lograr resultados tiene una tendencia

a aumentar, a medida que la gente recibe reconocimiento
por su contribucin para lograr esos resultados.

El principio de las caractersticas futuras:

La actuacin en el pasado de una empresa o departamento,

tiende a delinear sus caractersticas futuras.

El principio de las causas mltiples:

Los problemas y los accidentes, muy raras veces son el
resultado de una causa nica. Frecuentemente son varias las
causas que producen un incidente.

El principio de los resultados de la administracin:

Un administrador tiende a asegurar resultados mas

efectivos al trabajar con y a travs de la gente que
participa === >> Trabajo en equipo.
El principio de la comunicacin:
Cuanto ms a menudo un administrador comunique un
mensaje mayores sern las posibilidades de que lo
entiendan y de que su mensaje sea retenido.

ETAPAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

ETAPA DE PRE-CONTACTO
Etapa que incluye todo lo que se debe hacer para prevenir
las prdidas o controlarlas antes de que el accidente o
contacto ocurra.
Para llevar a cabo lo expresado debe tener una muy
buena comunicacin, el supervisor, con los niveles de
decisin, as como tambin con otros grupos y jefes de
departamentos.

ETAPAS DE CONTACTO
Este es el momento en el que ocurre el incidente que puede
o no dar un accidente con prdidas, lo cual dependera de la
energa intercambiada.

MEDIDAS DE CONTROL
Con el fin de disminuir la cantidad de energa intercambiada
se puede recomendar el empleo de las siguientes medidas:

Eliminar las peligrosas fuentes de energa potenciales,

sustituyendo o usando fuentes alternativas.

Reducir la cantidad de energa usada o descargada.

Separar la energa de la gente y de la propiedad que podra
estar expuesta mediante tiempo o espacio.

 Colocar cercos o barreras entre la fuente de energa y la

gente o propiedad potencialmente expuesta.
Modificar las superficies de contacto de los materiales o
estructuras, para reducir las lesiones a la gente o dao a
la propiedad.
Fortalecer el cuerpo de los trabajadores o la estructura
del equipo y edificios, para soportar el intercambio de
energa.

ETAPAS DE POST-CONTACTO
Hay varias acciones que el supervisor puede hacer en la
etapa POST-CONTACTO para disminuir las prdidas, una
vez que el contacto perjudicial ha ocurrido.
Si bien, estos esfuerzos se realizan despus del hecho,
puede significar la diferencia entre una lesin o la muerte
o dao o prdida total.

En etapa POST-CONTACTO, el supervisor debera incluir:

Preparacin para auxilio de emergencia inmediato para el

enfermo o lesionado.
Preparacin para emergencias de incendio o explosiones.
Reparacin inmediata para ciertos daos a la propiedad.
Medidas para controlar el derroche.

FUNCIONES DE LA GERENCIA
Definir claramente la poltica organizativa en el Control de
Prdidas.
========= > PROGRAMA ORGANIZADO
Delinear claramente las normas del trabajo de
administrar.
La importancia de identificar claramente el trabajo
administrativo y las normas que se necesitan en el
programa

Medicin del desempeo individual

La evaluacin del desempeo del supervisor debe considerar
la importancia dada por l, en el sentido que: el control de
prdidas debe ser administrado en una forma tan
profesional como cualquier otra rea de responsabilidad.

Uso de la Autoevaluacin
El supervisor debe tener la capacidad de evaluar su propio
desempeo en el programa, en cada rea en forma objetiva.
Medicin del Control por parte del Departamento - Divisin
- Organizacin
====
Desarrollar programas de auditoras, en los
que supervisores evalen a otros supervisores.

METODOS DE MEDICION DE UN PROGRAMA

USADOS POR LA ADMINISTRACION
PREMISAS
Lo importante es que todos reconozcan exactamente
que es lo que se est midiendo.
Qu importancia tiene lo que se est midiendo, dentro
de un contexto general.

CARACTERISTICAS DE UN BUEN METODO DE MEDICION

Debe ser prctico, desde el punto

de vista administrativo.
Debe poder expresarse
cuantitativamente.
Debe ser vlido en relacin a lo
que se supone que representa.
Debe ser tan objetivo y libre de
errores como sea posible.
Debe ser entendido por todos.
Debe ser sensible a los cambios.

CLASIFICACION DE LAS MEDICIONES

Se pueden clasificar en:

Medicin de las Consecuencias
Medicin de las Causas
Medicin de Control

A.-

Medicin de las Consecuencias

Medicin de la Prdida Real

Se refiere a la medicin de los resultados de los contactos con
energa que estn sobre la capacidad lmite del cuerpo.

ndice de Frecuencia (I.F.)

Este ndice nos indica el nmero de lesiones ocurridas por
cada milln de hora-hombre trabajadas/exposicin. Tiene
relacin con la frecuencia de ocurrencia de aquellos sucesos
no deseados que traen consigo lesiones a los trabajadores.

Clculo del Indice de Frecuencia

N lesiones incapacitantes 1.000.000
I.F.
Hora - Hombre Exposicin

Los accidentes que deben considerarse para determinar el

I.F. son:
Accidentes con tiempo perdido (CTP)
Accidentes derivados a trabajo liviano
Accidentes fatales

ndice de Gravedad (I.G.)

Este ndice nos indica los das perdidos que se han tenido por
cada milln de hora-hombre trabajadas/exposicin. Este
ndice tiene relacin con la gravedad de las lesiones
adquiridas por los trabajadores a causa de los sucesos no
deseados que ocasionan lesiones a los trabajadores.

Clculo del Indice de Gravedad

Total das perdidos 1.000.000
I.G.
Hora - Hombre Exposicin

Los das perdidos que se consideran son:

Los das perdidos por recuperacin de las lesiones,

incapacidad temporal (reposo)
Los das perdidos por la prdida de una parte del cuerpo,
incapacidad permanente
Por el fallecimiento del trabajador, a causa de un
accidente del trabajo.

TIPO DE INCAPACIDAD
Muerte
Ceguera Total
Prdida de:
Una pierna arriba de la rodilla
Brazo arriba del codo
Brazo por el codo o bajo de este
Mano
Sordera total
Prdida o Invalidez permanente del pulgar y cuatro dedos
Prdida de pie
Prdida o Invalidez Permanente del pulgar y tres dedos
Prdida o Invalidez permanente de cuatro dedos
Prdida de un ojo
Prdida del pulgar y dos dedos o invalidez de los mismos
Prdida o Invalidez permanente de tres dedos
Prdida o Invalidez permanente del pulgar y un dedo
Prdida o Invalidez permanente de los dedos
Prdida o Invalidez permanente del pulgar
Prdida del odo (uno solo)
Prdida o Invalidez permanente de un dedo cualquiera
Prdida o Inval. permanente del dedo grueso o dos o mas dedos del pie
Pulgar (falange)
Cualquier otro dedo (dos falanges)
Cualquier otro dedo (una falange)

N DIAS
6.000
6.000
4.500
4.500
3.600
3.000
3.000
2.400
2.400
2.000
1.800
1.800
1.500
1.200
1.200
750
600
600
300
300
300
150
75

De acuerdo a la clasificacin de las prdidas que ha tenido la

empresa por la ocurrencia del incidente, se pueden definir
otros ndices, como los siguientes:

Indice de Frecuencia de Dao Mayor a la Propiedad (I.F.D.P.)

I.F.D.P.

N acc. con dao mayor 1.000.000

Hora - Hombre operacin

Indice de Gravedad de los Costos de Dao Mayor a la

Propiedad (I.G.C.M.)

I.G.C.M.

Costo total de los acc. con dao mayor 1.000.000

Horas - Hombre operacin

Medicin de la Prdida Potencial

Utilizada para medir el ndice de Cuasiaccidente, con un

carcter predictivo, as como una base estadstica de suceso.
Medicin de las Causas
Medicin de la Causa Real
Medicin de la Causa Potencial

Medicin de la Causa Real

La medicin que utiliza informacin casual relacionada con
los accidentes, es efectuada esencialmente despus del
acontecimiento y es reactiva debido a la dependencia con
ste que ha resultado en prdidas.

Medicin de la Causa Potencial

La importancia est en medir factores relacionados con
actos y/o condiciones subestndares que pueden ser
detectadas antes de que ocurra la prdida.

Muestreo del Comportamiento

Muestreo del Ambiente

Medicin del Control

Luis Allen define el Control Administrativo:
La labor que realiza un administrador para evaluar y regular
el trabajo que est en desarrollo y/o que ha sido terminado.