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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

Facultad de Ciencias Económicas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las
ASIGNATURA: Administración y Presupuesto
ASIGNATURA: Administración y
Presupuesto

TEMA: La Administración. Las Organizaciones. Los Gerentes:

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Tipos. Niveles y Habilidades. El desafío de la Administración

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las

Mg. Gilmer Murga Fernández

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Facultad de Ciencias Económicas ASIGNATURA: Administración y Presupuesto TEMA: La Administración. Las
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es
administración?
Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
 
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
 
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? Para usted, ¿qué es administrar?
¿Qué es administración? ¿Desde hace cuánto tiempo existe la administración?. ¿Desde cuándo existe la necesidad de
¿Qué es administración?
¿Desde hace cuánto tiempo existe la
administración?.
¿Desde cuándo existe la necesidad de
administrar?.
¿Sistemáticamente,
desde
cuándo
se
estudia la administración?.
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de
administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
 
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
 
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Algunas definiciones de administración
Para Peter Drucker: La administración es la actividad más importante de nuestra sociedad. La administración es
Para Peter Drucker:
La administración es la actividad más
importante de nuestra sociedad.
La administración es una actividad central
en nuestra civilización.

Según Terry:

Según Terry: Administrar, implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores
Según Terry: Administrar, implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores
Administrar, implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos de
Administrar, implica el logro de objetivos
por
parte de personas que aportan sus
mayores
esfuerzos
de
acuerdo con
acciones preestablecidas.

En otras palabras ...

En otras palabras ... Administrar implica saber: ¿Qué puede hacerse? ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo
En otras palabras ... Administrar implica saber: ¿Qué puede hacerse? ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo
Administrar implica saber: ¿Qué puede hacerse? ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo se va a hacer?
Administrar implica saber:
¿Qué puede hacerse?
¿Qué se va a hacer?
¿Cómo se va a hacer?
¿Con qué se va a hacer?
¿Cómo lograr que se haga?
¿Cómo saber cuándo se ha realizado?

Para James D. Mooney:

Para James D. Mooney: La administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a
Para James D. Mooney: La administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a
Para James D. Mooney: La administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a
La administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base
La administración es el arte o técnica de
dirigir e inspirar a los demás, con base en
un profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana.

Para Koontz y O´Donnell:

Para Koontz y O´Donnell: Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar
Para Koontz y O´Donnell: Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar
Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar los objetivos, fundada en
Es la dirección de un organismo social y
su efectividad en alcanzar los objetivos,
fundada en su habilidad de conducir a sus
integrantes.
Otras definiciones son… Lograr que las cosas se realicen por medio de otros y obtener resultados
Otras definiciones son…
Lograr
que
las
cosas
se
realicen
por
medio de
otros
y
obtener resultados a
través de otros.
Crear y conservar un ambiente adecuado
para que grupos de personas puedan
trabajar eficazmente en
objetivos comunes.
el
logro de
¿Falso o verdadero? La administración no se aplica en organizaciones sin fines de lucro. Todos somos
¿Falso o verdadero?
La
administración
no
se
aplica
en
organizaciones sin fines de lucro.
Todos somos administradores.
La administración es
intuitiva, se basa
sólo
en
la
experiencia
y
no
en
el
conocimiento científico.
Administración: ¿Ciencia o arte? La administración, como otras actividades o disciplinas como la composición musical o
Administración: ¿Ciencia o arte?
La administración, como otras actividades
o disciplinas como la composición musical
o el béisbol, puede ser considerado como
un arte.
Porque consiste en hacer las cosas
de
acuerdo con el contexto de una situación.
Administración: ¿Ciencia o arte? Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor utilizando el conocimiento organizado. Es
Administración: ¿Ciencia o arte?
Sin embargo, los administradores pueden
trabajar mejor utilizando el conocimiento
organizado.
Es este conocimiento el que la convierte
en
ciencia
y,
como
ciencia,
aplica
el
método
científico
al
desarrollo
del
conocimiento.
Administración: ¿Ciencia o arte? En conclusión, la práctica es un arte, el conocimiento en que se
Administración: ¿Ciencia o arte?
En conclusión, la práctica es un arte, el
conocimiento en que se sustenta la
práctica es ciencia.
En este contexto, ciencia y
arte
no son
excluyentes, sino complementarios.
La
administración
es
una
ciencia
“no
exacta”.
Orígenes de la administración
Orígenes de la
administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
 
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
 
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración
Orígenes de la administración Para su desarrollo, fue notable la influencia de: Filósofos (antiguos y modernos).
Orígenes de la administración
Para su desarrollo, fue notable la influencia de:
Filósofos (antiguos y modernos).
La Iglesia Católica.
La organización militar.
Revolución Industrial.
Economistas liberales.
Pioneros industriales y empresarios.

Orígenes de la administración

4000 A.C. Reconoce la necesidad de planear, organizar y controlar. 2600 A.C. Descentralización en la organización.
4000 A.C.
Reconoce la necesidad de
planear, organizar y controlar.
2600 A.C.
Descentralización en la
organización.
2000 A.C.
Reconocimiento de la necesidad
de órdenes escritas.
Uso de la consultoría (Staff)

Antecedentes de la teoría

administrativa

Se registran antecedentes desde la antigüedad, así: Grecia: Platón propone (Atenas, 427 - 347 a. C.)
Se registran antecedentes desde la
antigüedad, así:
Grecia: Platón
propone
(Atenas,
427
-
347
a.
C.)
principios de especialización y Aristóteles
criterios de organización.
burocrática estatal.
burocrática estatal.

Egipto, China y Roma: administración

Antecedentes de la teoría administrativa Se registran antecedentes desde la antigüedad, así: Grecia: Platón propone (Atenas,
Antecedentes de la teoría administrativa Se registran antecedentes desde la antigüedad, así: Grecia: Platón propone (Atenas,

Alemania y Austria (1550): los cameralistas

hablan de especialización, funciones, etc.

Antecedentes de la teoría administrativa Se registran antecedentes desde la antigüedad, así: Grecia: Platón propone (Atenas,

La revolución industrial

1776 Cambio en estructura social y comercial de la época Máquina de vapor James Watt 
1776
Cambio en estructura
social y comercial de la
época
Máquina de vapor
James Watt
Fusión de pequeños talleres
Disminución de costos
Automatización de tareas
Producción
Aumento de la demanda
(artesanal - industrial)
Jornadas de 12 ó 13 hrs.
Condiciones ambientales
peligrosas e insalubres.
Orígenes de la administración Venecianos Industrialización Marco legal para el Egipcios comercio y negocios (4000-2000 a.C.)
Orígenes de la administración
Venecianos
Industrialización
Marco legal para el
Egipcios
comercio y negocios
(4000-2000 a.C.)
Inventarios,
burocracia,
proyecciones y la
planeación
Chinos
(500 a.C.)
Iglesia
Bases del
Estructura jerarquizada
y centralizada
Especialización y
producción en serie
Explotación de la
mano de obra
buen
gobierno
Romanos
Estructura organizada y
autoritaria (funciones)
Sumerios
Hebreos
Babilónicos
Griegos
(5000 a.C.)
(4000 a.C.)
(2000-1700 a.C.)
Tecnología
Registros
Tramos
Feudalismo
Estándares,
Administración
escritos:
control,
(500-200 a.C.)
Ética del trabajo
y universalidad
de la
administración
Estructura de la
salarios,
comercial y
dirección por
obligaciones
gubernamental
patriarcas
servidumbre y
aparecen gremios
(leyes)
científica
indispensable para
la organización

Dudas

?
?

Las Organizaciones

Las Organizaciones

Que es una Organización?

Establecimientos con una finalidad social determinada Entidades compuestas Construcciones sociales
Establecimientos con una finalidad social
determinada
Entidades compuestas
Construcciones sociales
Las organizaciones: influencia recíproca ....Personas que interactúan y dependen unas de otras para el logro de
Las organizaciones: influencia
recíproca
....Personas
que interactúan y dependen
unas de otras para el logro de objetivos
individuales y generales y que actúan con
el medio ambiente externo...
....existe
una influencia reciproca entre las
organizaciones y el medio ambiente.....

Características de las

organizaciones

Características de las organizaciones Generan trabajo Crean y satisfacen necesidades Crean y elaboran productos o servicios
Características de las organizaciones Generan trabajo Crean y satisfacen necesidades Crean y elaboran productos o servicios
Generan trabajo Crean y satisfacen necesidades Crean y elaboran productos o servicios Producen y transmiten tecnología
Generan trabajo
Crean y satisfacen necesidades
Crean y elaboran productos o servicios
Producen y transmiten tecnología
Manifiestan la cultura de los pueblos
Distribuyen y redistribuyen recursos
Generan poder
Crean y transmiten conocimiento
...
entre
otros
Clasificación Finalidad Tamaño Localización Propiedad Nacionalidad Productos Grados de integración
Clasificación
Finalidad
Tamaño
Localización
Propiedad
Nacionalidad
Productos
Grados de integración

Recursos de las ORG

© Elementos para realizar sus actividades y alcanzar los objetivos que se propone. © Son utilizados
© Elementos
para
realizar
sus
actividades
y
alcanzar los objetivos que se propone.
© Son
utilizados
o
aplicados
en
y
para
la
organización,
son
muy
variados.
Entre
ellos
tenemos:
Humanos
Materiales
Tecnológicos
Naturales
Energéticos

La organizaciones como

La organizaciones como sistema Social La Familia Como participamos en ella? Somos consultados para participar en

sistema Social

La organizaciones como sistema Social La Familia Como participamos en ella? Somos consultados para participar en
La Familia Como participamos en ella? Somos consultados para participar en ella? A medida que crecemos
La Familia
Como participamos en ella?
Somos consultados para participar en ella?
A medida que crecemos participamos de
distintas organizaciones:
Iglesia
Obra social
Clubs de fútbol
Org. Educativas
Org. Virtuales ¿cuáles?

Elementos de la

organización

Elementos de la organización INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES
Elementos de la organización INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES
INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES INTERRELACIONADAS Y COORDINADAS PARA
INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS
QUE, UTILIZANDO.
RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE
ACTIVIDADES
INTERRELACIONADAS
Y
COORDINADAS PARA EL LOGRO DE UN
OBJETIVO COMUN, EN UN
OBJETIVO COMUN, EN UN
Elementos de la organización INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES

CONTEXTO CON EL QUE ESTABLECE UNA INFLUENCIA RECIPROCA

Elementos de la organización INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES
Elementos de la organización INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES
Elementos de la organización INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE, UTILIZANDO. RECURSOS, DESARROLLAN SISTEMAS DE ACTIVIDADES
Ambientes Interno y Externo Dentro de ella: Que observamos? Personas  Procesos  Procedimientos escritos 
Ambientes Interno y Externo
Dentro de ella: Que observamos?
Personas
Procesos
Procedimientos escritos
Relaciones, etc ....
Fuera de ella: Contexto
Elementos o actores externos que son
pertinentes y relevantes para el desempeño
de una organización
Componentes del contexto Fuerzas Directas Factores del entorno que tienen impacto  inmediato sobre la organización
Componentes del contexto
Fuerzas Directas
Factores del entorno que tienen impacto
inmediato sobre la organización
Fuerzas Indirectas
Son las variables del entrono que tienen
impacto sobre el funcionamiento de la
organización, pero no en forma inmediata
Fuerzas Directas Proveedores de recursos Competencia Recursos humanos Sindicatos: fuerza laboral institucionalizada Sistema financiero ... entre
Fuerzas Directas
Proveedores de recursos
Competencia
Recursos humanos
Sindicatos: fuerza laboral
institucionalizada
Sistema financiero
...
entre
otras
....
Fuerzas Indirectas Tecnología Economía Política Leyes Pautas Culturales y sociales Aspectos y políticas internacionales Globalización ...
Fuerzas Indirectas
Tecnología
Economía
Política
Leyes
Pautas Culturales y sociales
Aspectos y políticas internacionales
Globalización
...
entre
otros
Evolución de las organizaciones Nacen con la demanda y objetivos definidos, son cambiantes y se adaptan
Evolución de las organizaciones
Nacen con
la
demanda y objetivos
definidos, son cambiantes y se adaptan a
los gustos de los consumidores.
Principios éticos Determina lo correcto, honesto o justo en lo que pueda afectar a otras personas
Principios éticos
Determina lo correcto, honesto o justo en
lo que pueda afectar a otras personas o
algún integrante de la organización.
Lo ético en las organizaciones focaliza lo
que son o deben ser las relaciones con los
empleados, clientes, accionistas, bancos,
proveedores, vecinos, etc.

Dudas!!!!

Dudas!!!!

EL GERENTE

Es el representante legal de la empresa, sobre él recae la mayor responsabilidad en la gestión
Es el representante legal de la empresa, sobre él recae
la mayor responsabilidad en la gestión empresarial..
Desempeña el papel de autor, compositor y director de
orquesta.
COMO AUTOR:
El gerente general es responsable
de
la
definición de los ejes estratégicos de la
empresa, es decir determina los objetivos y
los medios necesarios para lograrlos.
COMO
COMPOSITOR
El gerente general marca las pautas para la
obtención y el uso de los recursos de la
empresa conforme a un plan, y organiza las
tareas de los otros actores dentro de una
estructura.
COMO
DIRECTOR DE
LA ORQUESTA :
El
gerente
general
como controla el
desarrollo
de
las
operaciones
según
el
revisa
la
estrategia
de
la
empresa
en
respuesta a imprevistos, que pueden ser
extremos
(crisis
energéticos)
o
internos
(huelgas).
39

CAMPO DE ACCIÓN DEL

CAMPO DE ACCIÓN DEL GERENTE El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como organizador y

GERENTE

El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como organizador y como líder. 40
El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como
organizador y como líder.
40

CAMPO DE ACCIÓN DEL

CAMPO DE ACCIÓN DEL GERENTE 41 El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como organizador

GERENTE

CAMPO DE ACCIÓN DEL GERENTE 41 El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como organizador
41
41

El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como organizador y como líder.

CAMPO DE ACCIÓN DEL GERENTE 41 El gerente tiene una triple dimensión: Como estratega, como organizador

EL GERENTE ESTRATEGA

a) Puede controlar su futuro. b) c) Forja el porvenir de su empresa. Puede controlar su
a)
Puede controlar su futuro.
b)
c)
Forja el porvenir de su empresa.
Puede controlar su futuro en cierta medida.
d)
Forja el porvenir de su empresa manejando
las relaciones entre la empresa y su entorno.
e)
Traza un mapa
mental de la situación
en
relación con la competencia.
f)
Imagina y diseña el futuro de la empresa.
EMPRESA
ESTRATEGIA
ENTORNO
42

EL GERENTE ORGANIZADOR

Es darle a un grupo de personas los medios para llevar a cabo una tarea. Piensa
Es darle a un grupo de personas los medios para llevar a
cabo una tarea.
Piensa en toda la estructura de la empresa, la organización
es solo una parte de la estructura.
LA ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA puede dividirse en 2
aspectos:
1.
LA ESTRUCTURA FORMAL O ESQUEMA ORGANIZACIONAL".
La organización en sí, representada por su organización.
El sistema de objetivos que rige cada parte de la organización.
El sistema de información y de decisión: ¿Quien tiene acceso a
información clasificada? Quien decide sobre qué?
El Sistema de incentivos en cada nivel de la organización.
43

AREAS DE CONOCIMIENTO

PARA SER UN BUEN GERENTE Estrategia De Negocios Economía y Finanzas Manejo del Cambio RR.HH. DIRECCIÓN
PARA SER UN BUEN GERENTE
Estrategia
De Negocios
Economía y
Finanzas
Manejo del
Cambio
RR.HH.
DIRECCIÓN
Calidad Total
Operaciones
Calidad de proceso
Liderazgo y
Marketing y
Habilidades
Ventas
Gerenciales
Tecnología de
Información

EL ÉXITO DE UNA

ORGANIZACIÓN

EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus

No lo hace sus planes, por mejores que sean

No los hace las máquinas

No hace sus computadora y redes de última generación

No la hace su edificio por moderno y agradable que sea

No lo hace sus folletos, separatas, publicidad

No la hace sus métodos de trabajo

No la hace los materiales que emplee

EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus

El éxito depende de su gente:

El éxito depende de su gente: de su forma de pensar, de sentir, de actuar

de su forma de pensar, de sentir, de actuar

El éxito depende de su gente: de su forma de pensar, de sentir, de actuar
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN        No lo hace sus

Dudas!!!!

Dudas!!!!