Nivel Individual del

Modelo de
Comportamiento
Organizacional

Qu es Comportamiento
Organizacional?
Individuos

Grupos

Investiga

Eficacia

Estructura

INDIVIDUAL
La diversidad en las
organizaciones
DIVERSIDAD

Se

estudiara la manera en que las

caractersticas individuales como:

Edad

Gnero

Raza

Origen
tnico

Suelen afectar el desempeo de

los trabajadores

Aptitudes

EDAD

El desempeo laboral
disminuye conforme
aumenta la edad

La fuerza de trabajo
esta envejeciendo, los
trabajadores mayores
constituyen un grupo
de trabajo de alta
calidad

En E.E.U.U los
trabajadores de ese
pas ya no tienen que
jubilarse a los 70 aos

Cualidades
positivas
*Experiencia
*Buen juicio
*tica Laboral
*Calidad

Cualidades
negativas
*Resistencia al
cambio
*Resistencia a
la nueva
tecnologa
*Carencia de
Flexibilidad

De qu manera la edad afecta la

productividad?
Las aptitudes disminuyen con forme el paso del tiempo

Gnero
Existen

pocas diferencias entre hombre y

mujeres que influyan en el desempeo
laboral.

Hombres

Dinmicos
Predispuestos
a tener xito

Mujeres

Dispuestas a
acatar
ordenes
Proclives a
cambiar de
empleo
Mayor
ausentismo

Raza y Origen tnico

Los individuos demuestran cierta tendencia
a favorecer a colegas de su propia raza

Afro estadounidenses e hispanos mayor

prevalencia en la discriminacin

APTITUD

Capacidades
Intelectuales

Capacidades
Fsicas

Habilidades para
desarrollar
actividades
mentales

Las aptitudes
fsicas son tiles

Los puestos de
trabajo difieren en
cuanto a las
aptitudes
intelectuales

Poca Relacin
entre las aptitudes
intelectuales y
fsicas

Las actitudes y satisfaccin en el

trabajo

Actitudes

Reflejan como se
siente alguien
con respecto a
algo

Cognicin

Afecto

Comportamiento

Descripcin de la
creencia de
como son las
cosas

Segmento
emocional o
sentimental

Se refiere al
comportamiento
hacia algo o
alguirn

Mi supervisor dio un
asenso a alguien que se
lo mereca menos que yo
Cognitivo= evaluacin

Actitud negativa hacia

el supervisor

No me agrada mi
supervisor
Afectivo=sentimiento

Estoy buscando otro

trabajo
Comportamiento=
accin

Las emociones y los estados de

nimo
Emociones
Sentimientos
intensos que
se dirigen
hacia algo o
alguien

Estado de
nimo
Sentimientos
menos
intensos que
las emociones
que surgen sin
que un evento
especfico los
estimule

Emociones

*Los ocasiona un evento

en especfico
*Duracin breve
*De naturaleza especfica

Efecto= sentimientos que

experimentan los seres
humanos

*Su causa es general y

poca clara
Estados de nimo

*Duran ms que las

emociones
*Son de naturaleza
cognitiva

Teora de los eventos afectivos (TEA)

Demuestra que los
empleados actan
de forma emocional
a los acontecimientos
que les ocurre en el
trabajo

Entorno laboral

Caractersticas del
puesto de trabajo
Demandas del
puesto
Requerimiento para
el trabajo
emocional

Eventos laborales

Dificultades cotidianas
Estmulos cotidianos

Reacciones
emocionales

Positivas
Negativas

Temperamento

Personalidad
Estado de nimo

Satisfaccin
laboral
Desempeo
laboral

La personalidad y los valores

Personalidad

Definicin

Las formas en que el

individuo reacciona
ante otros e
interacta con ellos

Medicin

Las pruebas de
personalidad son
tiles para tomar
decisiones

Determinantes

*Cuestionarios de
autorreporte
*Cuestionarios
calificados por un
observador

La personalidad de
un individuo esta
dada por la
herencia y el
ambiente

Valores
Contienen un elemento de criterio que
incluyen ideas personales sobre lo que es
correcto, bueno o deseable.

Los valores son importantes para entender las

actitudes y la motivacin de las personas

La percepcin y la toma de
decisiones individual
La percepcin es el proceso mediante el cual los
individuos organizan e interpretan las impresiones de sus
sentidos
Factores Receptor
Actitudes
Intereses
Experiencia

Factores en la
situacin

Tiempo
Ambiente laboral
Escenario social

Percepcin
Factores en el
objetivo

Novedad
Tamao
Entorno

Vinculo entre la percepcin y la toma de decisiones

individual
La toma de decisiones individual forma parte del
comportamiento organizacional
La manera en que los individuos toman decisiones estn
influidas por sus percepciones
El proceso de percepcin afectara la decisin final

Motivacin
Son los procesos que inciden en la intensidad, direccin
y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para
alcanzar un objetivo
Los tres elementos fundamentales son:
1. Intensidad
2. Direccin
3. Persistencia

Teora sobre la motivacin

Fue creada por Douglas McGregor, quien propuso dos
posiciones diferentes de observar a los individuos, una
negativa denominada Teora X y una positiva, llamada Teora
Y.

LAS TEORAS X y Y
. A los empleados por naturaleza les disgusta el
trabajo.
2. Para conseguir las metas, deben ser
inspeccionados, amenazados con castigos,
controlados e inclusive hasta reprimidos, para
lograrlas.
3. Los trabajadores evitan responsabilidades y
buscan direccin formal.

Los empleados observan al trabajo como algo

natural.
2. Las personas entrenarn la autodireccin y el
autocontrol si se encuentran comprometidos
con sus objetivos.
3. La persona promedio, puede aprender a
aceptar, hasta buscar, responsabilidades.

4. La habilidad de tomar decisiones

4. Gran parte de los empleados buscan la
innovadoras se encuentra difundida en todos
seguridad extrema y adems demuestran poca
los hombres.
ambicin.

Hbitos de la gente
altamente efectiva
Hbito

Descripcin

Resultado

Proactividad

Hbito de
responsabilidad

Libertad

Empezar con
un fin en mente

Hbito de
liderazgo
personal

Sentido a la
vida

Primero lo
Primero

Hbito de la
administracin
personal

Priorizar lo
importante

BIBLIOGRAFA

Robbins.S.,

Judge.T., (2013).
Comportamiento Organizacional.
Decimoquinta, Edicin.