OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Disear un plan estratgico de accin gerencial
para la optimizacin del clima organizacional del
Centro de Educacin Inicial Bolivariana Los
Kariitas de Cantaura, Municipio Freites del
Estado Anzotegui. Ao escolar 2009-2010.

OBJETIVOS
OBJETIVOS ESPECFICOS

Diagnosticar mediante aplicacin de la matriz FODA la

situacin actual del clima organizacional en el Centro
Educacin Inicial Bolivariana Los Kariitas de
Cantaura Estado Anzotegui. Ao 2009-2010.
Determinar la influencia el estilo gerencial aplicado,
en el clima organizacional de la institucin.
Describir cmo afecta a los empleados de esta
organizacin escolar el clima organizacional
Estructurar un plan estratgico de accin gerencial
para la directiva del Centro Educacin Inicial
Bolivariana Los Kariitas orientado a optimizar el
clima organizacional.

MARCO TERICO
CLIMA ORGANIZACIONAL
GERENCIA

ESTILOS
GERENCIALES

COMUNICACIN

MOTIVACIN

PLANIFICACIN

SISTEMTICO

ELEMENTOS

CONCEPTUALIZACIN

ORGANIZACIN

BUROCRTICO

BARRERAS

FACTORES

DIRECCIN

CIENTFICO

PERSONALES

MOTIVACIONES

CONTROL

ADMINISTRATIVO

SEMNTICA

RELACIONES HUMANAS

FSICAS

CONDUCTA
ORGANIZACIONAL

PSICOLGICAS

GERENCIA ESTRATGICA

FACTORES MOTIVACIONALES
TRABAJO
INTERESANTE

PAGO ADECUADO

RECONOCIMIENTO
FACTORES DE
MOTIVACIN

OPORTUNIDAD DE
PROGRESO

PROYECCION Y
PRESTIGIO SOCIAL

OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
Objetivo
Especifico
Diagnosticar mediante
aplicacin de la Matriz
FODA la situacin
actual del Clima
Organizacional en el
CEIB Los Kariitas de
Cantaura, Estado
Anzotegui. Ao 2.0092.010.

Determinar cmo
influye el estilo
gerencial aplicado en el
clima organizacional de
la institucin.

Variable

Definicin Conceptual

Clima
organizacional

El Clima Organizacional es el
estudio y aplicacin de los
conocimientos acerca de la forma
en que las personas actan en las
organizaciones (P. 4). Davis y
Newstron (2.003).

Estilo Gerencial

Definicin
Operacional

Situacin del
Comportamiento o
laboral en la
organizacin.

Dimensin

Comportamie
nto
organizacional
.

Estilo de
Gestin

El estilo gerencial es la manera en

que los directivos aplican de
manera continua un conjunto de
acciones dentro de las
organizaciones. Deming y Guedez.

Estilo
Comunicacion
al
Motivacin

Describir cmo afecta a

los empleados de esta
organizacin escolar el
clima organizacional en
su desempeo y
satisfaccin laboral

Disear un plan
estratgico de Accin
Gerencial para la
Directiva del CEIB Los
Kariitas orientado a
optimizar el Clima
Organizacional

Satisfaccin
laboral

Plan para
optimizar el
clima
organizacional

Davis y Newstrom (2.003), definen

la satisfaccin en el desempeo del
trabajo como ligado a sentimientos
y emociones positivas.

Los planes de Accin son las

tareas que debe realizar cada
unidad o rea para concretar las
estrategias en un plan operativo
que permita una monitora,
seguimiento y evaluacin.
Serma (2.002).

Nivel de agrado
con que se
participa se integra
en el desarrollo de
las actividades y en
la toma de
decisiones

Proposicin de
estrategias para
optimizar el clima
organizacional.

Toma de
decisiones

Enunciacin
de Plan de
Accin

Indicador

Sub-Indicador

Tcnica E
Instrumento

Ambiente de
trabajo.

Integracin
Trabajo en
equipo
Relaciones
interpersonales
Estima, aprecio
Planes.

Lluvia de ideas
Matriz FODA

Caractersticas de
la comunicacin
Tipo
Cantidad
Obstculos
Cambios o
estrategias

Encuestas
cuestionarios

Armona.
Participacin
Conflictos.

Estilo de Gestin.
Modelo de
comunicacin
Valoracin al
desempeo

Toma de
decisiones
Compromiso
Oportunidad para
el desempeo
efectivo y eficiente

Estrategias para
promover cambio
en el estilo
gerencial

Satisfaccin
laboral
Participacin
Integracin
Efectividad y
eficiencia

Perspectivas del
personal para
optimizar el clima
organizacional
Participacin

MARCO METODOLGICO
DISEO Y TIPO DE
INVESTIGACIN

DISEO

TIPO

DE CAMPO MODALIDAD
PROYECTO FACTIBLE

DESCRIPTIVA

MARCO METODOLGICO
POBLACIN Y
MUESTRA

35

02 DIRECTIVOS

11 DOCENTES

11 DOCENTES

01 OBRERO

MARCO METODOLGICO
TCNICA E INSTRUMENTOS

TCNICA

ENCUESTA

OBSERVACIN

INSTRUMENTOS

CUESTIONARIO

MATRIZ FODA

MATRIZ FODA
Factores Internos

Factores Externos

Amenazas
Agudizacin
de
los
conflictos
interpersonales.
Desavenencias entre directivos y
empleados
Desmejoramiento de la calidad
educativa.
Poca participacin e integracin en las
actividades que se planifiquen.
Clima laboral poco armonioso.
Tensas relaciones laborales.
Insatisfaccin laboral.
Ausentismo laboral.

Fortalezas
Brinda atencin integral en las reas
pedaggicas,
salud,
alimentacin,
recreacin y atencin legal, cultural y fsica.
Se est ejecutando el Programa Nacional:
La Escuela Como Espacio Para la Salud
Integral y la Calidad de Vida.
El Modelo Educativo se orienta a favorecer
la salud escolar y la promocin de
ambientes saludables
Cuenta con un personal capacitado y
preparado para afrontar las exigencias
propias de este nivel educativo.
La Organizacin Educativa est ubicada en
un rea geogrfica propicia y accesible al
desarrollo de las actividades educativas.
Excelente condicin de la planta fsica
Existe la colaboracin y presencia de la
comunidad en las actividades de la
organizacin.
Estrategias F.A.
Realizar actividades de socializacin para
disminuir los conflictos y las tensas
relaciones laborales.
Organizacin de equipos de trabajo para
evaluar situacin y proponer soluciones
para mejorar el clima laboral.
Desarrollo
de
actividades
de
reconocimiento y motivacin para
incentivar en el personal, satisfaccin
laboral
y
responsabilidad
en
su
desempeo.

Debilidades
Uso de un estilo gerencial poco democrtico y poco
inters en minimizar los factores que afectan el clima
organizacional
Poca integracin del personal que labora en la
institucin.
Malas relaciones interpersonales.
Deficiente flujo de informacin.
Conflictos por prejuicios por diferencia de valores.
Dentro de la organizacin educativa se da la
incorporacin de elementos polticos e ideolgicos.
Hay desigualdad en el trato y poca motivacin al
desempeo.
La informacin no fluye de manera veraz y oportuna.
Poca participacin en las actividades que se planifican
Se presentan desacuerdos en la accin gerencial.
No hay pertinencia y arraigo.
Cultura organizacional muy deficiente
Falta de motivacin y apoyo gerencial al personal
subordinado

D.A
Estrategias cambio en el Estilo Gerencial por uno ms
democrtico para evitar los conflictos, las tensas
relaciones laborales e igualdad en el trato.
Utilizar los diferentes medios comunicacionales
disponibles para hacer ms eficiente y efectivo el flujo
de informacin para mejorar los problemas de
participacin e integracin del personal.
Promover estrategias gerenciales para la motivacin al
buen desempeo para minimizar la insatisfaccin
laboral, ausentismo y un clima organizacional
desagradable.

MATRIZ FODA

Oportunidades
El personal de manera general se muestra
dispuesto a participar y poner su mxima
colaboracin en la implementacin de
acciones o estrategias planificadas
relacionadas con el entorno en conjunto
con la alta gerencia orientadas a
optimizar el clima organizacional.

Estrategias F.O

El personal en conjunto sugiere la

necesidad de implementar estrategias de
motivacin al desempeo para el cambio
positivo.
Existe la posibilidad de mejorar el nivel
acadmico del personal auxiliar

La institucin cuenta con espacios sin uso

para mejorar la planta fsica y para crear
reas para la recreacin y el
esparcimiento.
Se requiere combinar esfuerzos internos
y externos para lograr un buen
financiamiento para
la dotacin de
material y equipos didcticos en esta
institucin.

Desarrollo de estrategias gerenciales para

lograr una mayor participacin e
integracin en la toma de decisiones.
Considerar como una herramienta
importante de apoyo gerencial las
ventajas que ofrece hoy en da el sistema
informtico.

D.O

Diseo de estrategias gerenciales para lograr la

atencin de organismos y entes responsables
para la implementacin de actividades que
optimicen el clima laboral de la organizacin.
Que se le otorguen facilidades al personal no
graduado para mejorar su nivel acadmico.

Combinacin de los esfuerzos internos y

externos para lograr el equipamiento necesario
que haga de la institucin un ambiente ms
agradable y motivador.
Diseo de planes que permitan mayor
participacin e integracin del personal en la
toma de decisiones.

Incorporacin del sistema informtico para

mejorar el flujo de informacin tanto interno
como externo.

Las estrategias gerenciales deben surgir de las

negociacin de todos los elementos involucrados
de manera que se logre:
Tomar en cuenta los problemas y necesidades
del personal.

La conexin con los entes responsables del

proceso educativo y la comunidad para resolver
problemas de dotacin.
Combinar esfuerzos con la comunidad para
lograr un apoyo constante y solidario en el
mantenimiento de la planta fsica.

La gerencia debe modificar el estilo gerencial por

uno que promueva la participacin del personal
en la toma de decisiones.

ANLISIS Y PRESENTACIN DE
RESULTADOS
50%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

41%

50%

49% 50%

50%

43%

50%

50%

43%

0%
Satisfaccion con Percepcion de
Relaciones
Conflictos
Planificacion en
el ambiente
clima laboral interpersonales interpersonales
planes y
laboral
armonisos
solidarias y de
estrategias
apoyo

Casi Nunca

Siempre

0%
Se aceptan
sugerencias

ANLISIS Y PRESENTACIN DE
RESULTADOS
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

100%

50%

0%
Liderazgo
gerencial
democratico

0%

50%

50%

0%

Estilo
comunicacional de
puertas abiertas

0%

Motivacion al
desempeo

Casi Nunca

Participacion en la
toma de
decisiones

Siempre

0%
Disposicion al
cambio

CONCLUSIONES
CLIMA ORGANIZACIONAL
No fomenta relaciones armoniosas

ESTILO COMUNICACIONAL VERTICAL

Afecta flujo de informacin
ESTILO GERENCIAL AUTOCRTICO
CONFLICTOS INTERPERSONALES FRECUENTES INCIDEN
EN EL DESEMPEO LABORAL
POCO SENTIDO DE PERTENENCIA
TOMA DE DECISIONES NO CONSENSUADA
PLANIFICACIN UNILATERAL INCIDE EN FALTA DE
APOYO Y SOLIDARIDAD

RECOMENDACIONES
CAMBIAR EL ESTILO GERENCIAL, POR UNO
DEMOCRTICO.
COMUNICACIN OPORTUNA VERAZ
EFICIENTE PLURIDIRECCIONAL.
CREACIN DE UN SISTEMA DE INCENTIVOS
LABORALES.
CONFORMAR EQUIPOS DE TRABAJO.
REALIZAR JORNADAS DE CAPACITACIN
PLAN ESTRATGICO CONSENSUADO.

ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA
PROPUESTA

Objetivos
General y
Especficos

Metas

Factibilidad

Presentacin del
Plan Estratgico
de Accin
Gerencial

OBJETIVOS
Sensibilizar al personal de la organizacin Escolar sobre un
Plan de Accin Gerencial que permita optimizar el clima
organizacional fundamentado en herramientas y tcticas
propias de la gerencia estratgica.
Aplica estrategias de integracin la existencia de un clima
organizacional de armona y satisfaccin laboral.
Proponer un Cambio en el estilo Comunicacional como
factor determinante en los procesos de integracin,
participacin, motivacin y en el proceso para la
transformacin en el estilo gerencial de la organizacin.
Promover la participacin en la toma de decisiones para
alcanzar el xito organizacional.
Elaborar un plan de accin estratgico.

Elementos a Tomar en cuenta en el

Diseo de Plan Estratgico Gerencial
PLAN ESTRATGICO
GERENCIAL ESTILO
GERENCIAL

Actores
Involucrados

Clima
Organizacional

Monitoreo del
Clima
Organizacional

Las Estrategias

Participacin del
Personal en la
toma de decisiones

Monitoreo del
ambiente o clima
organizacional

Reconocimiento
Motivacin

Disposicin y
Flexibilidad

Satisfaccin
Laboral

Informacin veraz y
oportuna

Participacin del Personal en la Toma

de Decisiones

DIRECTIVA

Docentes
Graduados y
Auxiliares

Personal de
Apoyo

Madres
Procesadoras

Resultados a Lograr a Travs de la

Motivacin
Generar
Entusiasmo

Influir
Positivamente
en los
Empleados

Mejorar el
Desempeo

MOTIVACIN

Satisfaccion
Laboral

Mejorar el
Clima
Organizacional

Comunicacin Pluridireccional
Satisfaccin laboral
Emite Idea

Codifica Ideas

Retroalimenta

Transmite
Ideas

Le da Uso a la
Idea

Recibe Ideas

Acepta Ideas

Decodifica
Ideas

Elementos a Considerar Para lograr

Satisfaccin Laboral
Recibe Ideas

Satisfaccin de
Necesidades y Apoyo
Social

Clima
Organizacional
Armonioso

Valoracion Estima
Reconocimiento

PLAN DE ACCIN GERENCIAL ESTRATGICA PARA

OPTIMIZAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL CEIB LOS
KARIITAS
PRESENTACIN

METAS

OBJETIVOS

Una vez concluida la investigacin en sus

diferentes mbitos y comprobado el
problema y las factores causales del
problema se presenta la siguiente
propuesta con la finalidad de proporcionar
a la directiva del CEIB Los Kariitas de
Cantaura, Municipio Freites del Estado
Anzotegui un conjunto de estrategias que
le servirn de soporte y apoyo para iniciar y
experimentar un conjunto de cambios
orientados a un cambio de paradigma en
cuanto al estilo gerencial para optimizar el
clima organizacional promoviendo una
mayor participacin en la toma de
decisiones, motivacin, comunicacin y
compromiso del personal dirigido.

a. Modificacin del estilo de gestin que se

viene aplicando, por uno ms
democrtico,
participativo
con
aplicacin de estrategias concertadas
con el personal.
b. Correccin de las fallas en el estilo
comunicacional y en el flujo de
informacin
para
fomentar
la
integracin, participacin, la motivacin
y para la toma de decisiones.
c. Sugerir al personal estrategias para
fortalecer las relaciones interpersonales
y disminuir los conflicto
d. Proponer herramientas a la directiva
para fomentar la motivacin y
valoracin al desempeo de los
subordinados.
e. Sensibilizacin del personal sobre el
sentido de pertenencia y compromiso
institucional
f. El logro de un clima de trabajo ms
armnico, productivo y que genere
satisfaccin laboral y que se optimice el
clima organizacional.

Objetivo General: Disear un Plan de

Accin gerencial Estratgico para Optimizar
el Clima Organizacional del CEIB Los
Kariitas de Cantaura, Estado Anzotegui.
Objetivos Especficos
1. Proveer a la organizacin de un plan
estratgico de gestin para optimizar el
clima Organizacional
2. Propiciar un estilo de gestin ms
democrtico
y
participativo
fundamentado
en
una
mejor
comunicacin y mayor integracin en la
toma de decisiones.
3. Motivar al personal de la organizacin
de los diferentes niveles sobre la
importancia de crear un ambiente de
trabajo armnico que fomente la
efectividad y eficiencia organizacional.