Gestin de proyectos por Competencias

Preparado por: Juan Herrera Q, juan.herrera@usach.cl

Descripcin:
Entendamos Gestin de Proyectos como la planificacin, el control y
Seguimiento de las actividades, de los recursos humanos y materiales
que intervienen en el desarrollo de cualquier proyecto.

En otras palabras, es la capacidad de identificar, validar, medir y

controlar, variables objetivas que den cuenta de la gestin del negocio
segn los requerimientos de la alta administracin.
Cada empresa desarrolla sus actividades en su propio entorno, cabe
destacar que esto es un factor clave del negocio debido a la complejidad
de los sistemas, por lo tanto, es fundamental que la direccin de la
empresa tenga conciencia en definir este entorno, a continuacin se
muestra un ejemplo:

Gestin de proyectos por Competencias

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La empresa

Mercado

Las personas

consumidores

Entorno

Tecnologa e
Informacin

Competencias

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Gestin de proyectos por Competencias

El RETO o los DESAFIOS: Son resultados que desean obtener y esta en los
procesos productivos y comercializacin de la compaa. Pero para llevar
a cabo esta accin, se requiere de un buen equipo de trabajo.
Por lo cual, el reto de la organizacin es formar e integrar un buen
equipo de trabajo .
En general; el xito o fracaso, no reside en lo que se ve a simple vista,
sino en el conocimiento y aprovechamiento de las competencias de las
personas para la consecucin de los objetivos .

En otras palabras, triunfaran aquellas empresas que sepan desarrollar

su potencial, o sea, su personal, sus mtodos y sus sistemas.

La Gestin por Competencias

Gestin de proyectos por Competencias

Apostar en la competencia de los profesionales

Disponer de profesionales capaces de actuar con

pertinencia y competencia en situaciones de trabajo

Profesionales capaces de tomar iniciativas pertinentes

y no solamente de aplicar procedimientos

Establecer las condiciones necesarias para poder

tener confianza en las competencias de los profesionales

Le Boterf Conseil
CE180

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GESTIN POR COMPETENCIAS

Gestin de proyectos por Competencias

ACTUAR CON COMPETENCIA
Le Boterf Conseil
CE180

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es

SABER
ACTUAR

QUERER
ACTUAR

PODER
ACTUAR

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Gestin de proyectos por Competencias

Para implementar este enfoque se requiere que la compaa tenga una

direccin global con una visin completa de la empresa, en funcin de
los retos y oportunidades del entorno (perfil de las tareas y
competencias de las personas).
De aqu, que la competencia en el marco de gestin del negocio; esta
basada en las personas y su actuacin en su puesto de trabajo, donde se
destacan la motivacin, actitudes y valores, variedad de conocimiento
o capacidades cognoscitivas o de conducta, y que de alguna forma se
puedan medir o evaluar (competencias diferenciadoras v/s
competencias umbral o esenciales; competencias claves).
Aqu, se destacan los
Conocimientos especficos y
Habilidades o cualidades.

Gestin de proyectos por Competencias

RECURSOS PERSONALES
CONOCIMIENTOS
SABER HACER METODOLOGAS Y
TCNICAS
CAPACIDADES COGNITIVAS
SABER HACER RELACIONALES
RECURSOS EMOCIONALES
LO APRENDIDO EN LA EXPERIENCIA
....

SITUACIN PROFESIONAL
ACTIVIDAD
PRESCRITA

CRITERIOS DE
REALIZACIN

TIC

RESULTADOS
ESPERADOS/
DESTINATARIOS

LOGROS
PERTINENCIA

RECURSOS EXTERNOS

INSTRUMENTOS DE AYUDA
(PROTOCOLOS, MATRICES DE ANLISIS,
AYUDAS AUTOMATIZADAS, )
BASES DE DATOS (BASES DE CASOS,
FICHAS DE CAPITALIZACIN, )
BASES DE CONOCIMIENTO LOCAL Y
GLOBAL
REDES DE COOPERACIN : EXPERTOS,
OTROS EMPLEOS, COLEGAS, )
...

PRCTICA
PROFESIONAL

RESULTADOS
OBTENIDOS/
DESTINATARIOS

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RECURSOS / COMPETENCIAS
(Ejemplos)

CONOCIMIENTOS

La dinmica de los fluidos

La teora cintica de los gases
El derecho del trabajo
La mecnica vibratoria

CONOCIMIENTOS
SOBRE EL
ENTORNO
PROFESIONAL

SABER HACER
TCNICOS

SABER HACER
RELACIONALES

La gama de los productos y servicios

La poltica comercial de la empresa
Los proveedores de la empresa

Posicionar una pieza en relacin con la soldadura

Utilizar una mensajera electrnica
Hacer el presupuesto de una operacin

Trabajar en equipo
Trabajar en red
Escuchar atentamente al cliente
Manejar situaciones conflictivas con clientes agresivos

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LOS CRITERIOS DE BUENA REALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES

EJEMPLOS DE SITUACIONES PROFESIONALES

Actividades claves
Seguir la
produccin

Criterios
Reajustando el planning de fabricacin en funcin de las
realizaciones y las urgencias
Acumulando el peso de materia despus de cada etapa
de fabricacin en el taller
Informando a los clientes en caso de desfase no
recuperable de los plazos

Definir los modos

operativos

Formalizando y actualizando las gamas y modos

operativos para el conjunto de materiales fabricados
Suscitando sugerencias de mejora de las gamas y los
modos operativos entre sus usuarios y tenindolas en
cuenta

Gestin por Competencias

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Objetivos:

La mejora y simplificacin de la gestin integrada de los RRHH.

Generacin de un proceso de mejora continua en la calidad y
asignacin.

Alineacin del RRHH con la estrategia del negocio.

Vinculacin de la Direccin con la gestin de sus RRHH.

En un entorno cambiante, contribucin al desarrollo profesional

de su personal y de la organizacin.
Toma de decisiones en forma objetiva y con criterios uniforme.

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Recursos Crticos Asociados a la Competencia.

Conocimientos

Conocimiento del Negocio y Procesos asociados al rea.

Conocimiento de Cadena de valor del negocio.
Conocimiento del Negocio Empresa o Compaa.
Conocimiento la Estructura Organizacional.
Conocimiento del rea cliente y sus procesos.
Habilidades
Habilidad para comunicar efectivamente.
Manejo de herramientas computacionales (Office, Base de datos).
Manejo Internet e Intranet.

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Gestin por Competencias

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Gestin por Competencias

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Relacin entre la Direccin de Proyectos y

el desempeo de la organizacin
El inters proviene de la hiptesis de que si las personas que
administran y trabajan en proyectos son competentes y se
desempearn de manera efectiva, conducir al xito de los
proyectos y por ende al de las organizaciones.

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Nivel 1
Coordina las actividades requeridas para el cumplimiento de
las metas establecidas en el Convenio de Desempeo del
rea.
Criterios de Desempeo
1.1 Difundir las actividades definidas para medir el desempeo del
negocio (proyecto), aclarando roles, indicadores de gestin, funciones y
los procedimientos que deben seguirse para asegurar la objetividad y
efectividad del proceso.

1.2 Coordinar con las reas relacionadas el cumplimiento de metas

particulares para asegurar el logro del convenio de desempeo.

1.3 Organizar las actividades de mejoramiento del desempeo del

negocio del o las reas para el cumplimiento del programa de medicin
del desempeo.

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Nivel 2

Preparado por: Juan Herrera Q, juan.herrera@usach.cl

Planifica el Convenio de Desempeo del rea.

Criterios de Desempeo
2.1 Proponer en el rea las bases de informacin para la construccin
del convenio de desempeo.
2.2 Apoyar en la identificacin de las metas e indicadores de gestin
relevantes en las reas claves del negocio, con el fin de elaborar
tableros de gestin y convenios de desempeo del rea, de acuerdo a
lineamientos superiores.
2.3 Verificar que la generacin de los convenios de desempeo del
rea se realice segn los lineamientos superiores.
2.4 Administrar informacin sobre los indicadores de gestin
comprometidos en el convenio de su rea, para mantenerla
actualizada.

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Gestin de proyectos por Competencias

Nivel 2
Planifica el Convenio de Desempeo del rea.

Criterios de Desempeo
2.4 Evaluar los convenios de desempeo de su rea, de acuerdo al
cumplimiento de metas e indicadores, y a procedimientos Corporativos
tomando medidas correctivas en caso de desviaciones.

2.5 Verificar el cumplimiento de los compromisos acordados en el

mbito de la gestin del desempeo segn la legislacin y contrato
colectivo vigente.

Gestin de proyectos por Competencias

Nivel 3

Preparado por: Juan Herrera Q, juan.herrera@usach.cl

Asesora en la gestin y control del convenio de desempeo

de las reas.
Criterios de Desempeo
3.1 Solicitar a las distintas reas, la informacin de los valores de los
indicadores comprometidos en sus convenios de desempeo, para
validar su cumplimiento.
3.2 Consolidar los convenios de desempeo de las reas, para formar
el convenio de la Superintendencia con algunos indicadores de stos,
de acuerdo a lineamientos de la Superintendencia, plazos y metas
establecidos.
3.3 Presentar ante instancias superiores, la evaluacin del convenio de
la Superintendencia para su difusin..

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Gestin de proyectos por Competencias

Nivel 3
Asesora en la gestin y control del convenio de desempeo
de las reas.

Criterios de Desempeo
3.4 Detectar desviaciones de los indicadores respecto de las metas
propuestas, para establecer vas de mejora o solucin y pronosticar
resultados de variables claves.
3.5 Coordinar la elaboracin de planes de contingencia en forma
oportuna, que aseguren el logro de las metas comprometidas..

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Gestin de proyectos por Competencias

Esquema general de un mapa funcional

(rbol funcional), es la representacin grfica de los resultados del
anlisis funcional. Su forma de rbol (dispuesto horizontalmente)
refleja la metodologa seguida para su elaboracin en la que, una vez
definido el propsito clave, este se desagrega sucesivamente en las
funciones constitutivas.