RSE UNA OPORTUNIDAD SIN OPCION

DE EVITARSE

Gracias al Dr. Gustavo Yepes M.B.A Univ. Externado de Colombia por sus Aportes a esta
Presentacin.

DE QUE HABLAREMOS

1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?

DE QUE HABLAREMOS

1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?

Antecedentes

Antecedentes

Inicio del protagnico papel de la empresa (S XX)

Creciente influencia de la empresa

Efectos negativos de la accin empresarial

Tendencias mundiales

Limites del Crecimiento - 1972

Massachusetts Institute of Technology, Dennis L. Meadows

Antecedentes
Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad
religiosa, que la riqueza no era para beneficio personal sino
que deba estar encaminada como ayuda al prjimo. Fue
jefe de la Carnegie Stell Company, que posteriormente se
convirti en la U.S. Steel, importante empresa que logr
muchos xitos financieros y se consolid como unas de las
grandes compaas de su tiempo.
Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de dlares, lo que
propicio la quiebra de su empresa. Cuentan que a la muerte del seor Carnegie, ni
sus propios herederos legtimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor
parte de sus bienes los haba dejado en caridad al prjimo. Andrew Carnegie tuvo
la firme creencia que la riqueza deba ser utilizada para el bienestar del prjimo,
pues estaba dicho en las Sagradas Escrituras que as podra alcanzar el Reino de los
Cielos prometido por Jess.[1]
[1]

HEALD, M. The Social Responsabilities of Business. Cleveland: Case Westerm

Reserv University Press, 1970. pp. 89-120

ltimos Itos
2000, Lanzamiento del Global Compact
2002, lanzamiento del Libro Verde

2002, Reportes de sostenibilidad obligados en Francia

2004, El GRI se convierte en una institucin permanente
2004, Lanzamiento de African Sustaintanility Business Forum,
consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE
2005, Grupo de trabajo para crear standar internacional,
Prxima ISO 26000

Informe Brundtland - 1987

"aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones

presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones
futuras para atender sus propias necesidades"
Gro Harlem Brundtland, ex primera ministra de Noruega

Desarrollo Sostenible

Social

Econmica

Ambiental

Desarrollo Sostenible
Nueva Mentalidad
Social

Econmica

Nuevos Negocios

Ambiental

Nuevas Tecnologas

Desarrollo Sostenible
Nueva Mentalidad
Social

Econmica

Nuevos Negocios

Ambiental

Nuevas Tecnologas

Papel Social de las Organizaciones

EMPRESAS PRIVADA

Utilitarista
(contraprestacin)

INSTITUCIONES PUBLICAS

Teolgico
(finalidad)

ORGANIZACIONES SOCIALES

Deontolgico
(deber)

SCHVARSTEIN, Leonardo; La Inteligencia Social de las Organizaciones: Ed. Paidos, 2003 Argentina.

Papel Social de la Empresa

EMPRESAS PRIVADA
+
R
E
S

CENTRADAS EN
RESULTADOS
FINANCIEROS

S
O
C
I
A
L
E
S

+
RESULTADOS ECONOMICOS

Papel Social Instituciones Pblicas

INSTITUCIONES PUBLICAS
+
R
E
S

SOLO
RESULTADOS
SOCIALES

S
O
C
I
A
L
E
S

RESULTADOS ECONOMICOS

Papel Social Organizaciones Sociales

ORGANIZACIONES SOCIALES
+
R
E
S

CENTRADA EN
RESULTADOS
SOCIALES

S
O
C
I
A
L
E
S

+
RESULTADOS ECONOMICOS

Grandes Enfoques
Tipos

Caractersticas

Autores

Responsabilidad
Asumida

Responsabilidad
social econmica

La responsabilidad de la
empresa es obtener
beneficios

Friedman (1967)

-Resp. bsicas

Posiciones
intermedias

Reconocen la existencia de
ciertos derechos de algunos
grupos sociales que hay
que satisfacer

Watson (1972)
Drucker (1970)

-Resp. bsicas
-Resp. organizacionales
(algunas)

Responsabilidad
social plena

Dentro de los objetivos de

la empresa se incluyen los
sociales como una parte
importante

Davis y Blomstrom
(1966)
Garca Echevarra
(1982)

-Resp. bsicas
-Resp. organizacionales
-Resp. societales

Llena, F (2001): "La responsabilidad social de la empresa", [en lnea] 5campus.com, Pr. U. de Zaragoza.

Concepto

Milton Friedman
el compromiso social es un
impedimento para la competitividad
econmica y el desempeo de las
empresas
la responsabilidad social de
le empresa es una teora
subversiva

Concepto

Peter F. Drucker
La responsabilidad social de la
empresa consiste en la realizacin
exitosa de su papel econmico
La empresa, como elemento de la sociedad, debe
esforzarse por lograr su conservacin y subsistencia; de
esta manera asegura la produccin de beneficios
econmicos y el aumento en el nivel de empleo

Concepto

Responsabilidad
Filantrpica
Responsabilidad
Etica

Responsabilidad
Legal
Responsabilidad
Econmica

Fuente, (A. Carroll)

Concepto
Si bien el concepto de RSE se ha venido desarrollando desde
principios de los aos setenta, no existe una definicin de RSC nica y
comnmente aceptada.
Generalmente, la RSE se refiere a:
- Una serie de polticas y prcticas vinculadas
a la relacin con actores sociales clave,
valores, cumplimiento de requerimientos
legales y respeto hacia las personas,
comunidades
y
el
ambiente;
- Compromiso empresarial de contribuir con el
desarrollo sostenible.

Sr. Wolfensohn,
Expresidente
Banco Mundial

Concepto

Enfoque Tradicional

Resultados financieros

Responsabilidad Social Empresarial

RES AMBIENTALES

Combinacin de resultados econmicos,

sociales y ambientales

Definicin FAE
La Responsabilidad Social Empresarial
RSE, es la capacidad que una empresa
adquiere para lograr competitividad y
perdurabilidad a travs de la armnica
interrelacin con su medio, a partir de la
interiorizacin de principios empresariales
de comportamiento, obteniendo de este
proceso beneficios, tanto econmicos
como sociales con el mnimo impacto
ambiental. (GYL FAE UEC)

Impactos
Econmicos

Ambientales

Sociales

Ventas
Compras
Sueldos
Impuestos
Rentabilidad
Obtencin
Uso
Devolucin
Prevencin
Practicas laborales
Derechos Humanos
Ciudadana (comunidad, transparencia, competencia)
Bienes y/o Servicios

DE QUE HABLAREMOS

1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?

Factores que promueven la RSE

Globales
- Comercio Internacional
- Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, polticas, intereses

Factores que promueven la RSE

Globales
- Comercio Internacional
- Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, polticas, intereses

Premisas de los Mercados Int.

Nuevos y ms sofisticados productos con mayores valores
agregados debido las nuevas y crecientes exigencias de los
clientes.
Nuevos nichos de mercados, especialmente en poblaciones que no
tienen poder de compra.
Nuevos medios y estructuras productivas que sean menos costosas y
ms limpias.
Mayor control y transparencia de la organizacin y la informacin.
Papel ms destacado papel en la sociedad debido a su liderazgo
en la solucin de problemas sociales.

Premisas de los Mercados Int.

Prepararse para los ms estrictos anlisis de riesgo e impacto de
una exportacin, (Ej: La aplicacin del principio de precaucin,
contemplado en la poltica de seguridad alimentara europea y
en la Organizacin Mundial del Comercio - OMC). Si el pas
receptor estima que la evidencia cientfica no le da garantas de
poder controlar el riesgo, podr prohibir el ingreso del producto,
por mnimo que sea.
Prepararse para el cumplimiento de una normatividad legal ms
estricta que busca garantizar la seguridad que reclaman los pases
receptores.
Prepararse para las exigencias zoo y fitosanitarias cada vez ms
rigurosas de los pases receptores, as como a las exigencias sobre
stocks o responsabilidad extendida.

Premisas de los Mercados Int.

Preparase para la implementacin de las diferentes normas ISO ya que
estas pretenden armonizar las exigencias de los distintos mercados
facilitando el comercio, el intercambio y la transferencia de tecnologa
para reforzar la calidad y la fiabilidad de los productos a costos razonables,
la salud y la seguridad del uso de los productos, la proteccin del medio
ambiente y la disminucin de los desechos.
En el caso de la PYME aunque internacionalmente no compite en los
mercados financieros y son minora las que operan en mercados exteriores
donde la adopcin de esquemas RSC es fuente de ventaja competitiva, se
espera que implementen criterios de RSE si quieren crecer en el corto plazo
y permanecer en el mercado en el mediano plazo.
El inters de los consumidores, junto con la existencia de iniciativas pblicas
contribuirn al fortalecimiento de los compromisos RSE en las empresas en
Colombia especialmente en las PYMES.

Factores que promueven la RSE

Globales
- Comercio Internacional
- Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, polticas, intereses

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Dejaron de comprar una marca por una
mala reputacin:

83

79

79

83

82

18

22

21

17

18

TOTAL

18-24.

25-30.

31-40.

41-50.

SI

NO

89

85

11

15

51-60.

61-70.

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Cules son los aspectos que la poblacin toma en cuenta
a la hora de juzgar una compaa?
Pregunta cerrada
Chi %

EEUU %

Marca y reputacin

41

26

Las prcticas laborales y la tica empresarial

13

28

La responsabilidad demostrada a la sociedad

26

21

16

El impacto medioambiental

Estudio Mori 2013 Environics (Canad), 20 pases

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Respeta a las empresas conocidas por compensar
generosamente a las comunidades en que operan ?
Suecia

79%

Chile

78%

Espaa

69%

Ha castigado a una empresa por no ser socialmente

responsable?
Chile

5%

Canad

14%

Espaa

9%

Estudio Mori 2013 Environics (Canad), 20 pases

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Tendencias de Comportamiento Consumidores

Factores que promueven la RSE

Globales
- Comercio Internacional
- Estndares y normalizacin

- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores

- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, polticas, intereses

Motivaciones de las tendencias

Qu esta
motivando el
inters en la RSE
en las empresas?

Fuente:

Beneficios de la RSE para la Empresa

Permite producir bienes y servicios con un mayor valor agregado

Reduce los niveles de contaminacin de la empresa

Promueve una produccin ms limpia

Desarrolla y potencia su capital humano con mejores competencias

laborales

Eleva la calidad de vida de los trabajadores y sus familias

Aumenta la satisfaccin de los clientes

Reduce los riesgos de operacin

Mejora la reputacin de la empresa

Beneficios de la RSE para la Empresa

Aade diferenciacin a las marcas y productos,

Mejora las relaciones con los diferentes actores con lo que se

relaciona la compaa

Disminuye los gastos que los excesivos controles generan

Aumenta la gobernabilidad de la empresa

Retroalimenta los sistemas de informacin

Promueve el desarrollo de la innovacin y la generacin de ventajas

competitivas

Mejora el clima organizacional y logra mayor satisfaccin de los

empleados

Beneficios de la RSE para la Empresa

rea

Valor
Agregado

Mejora la reputacin de la empereza

93%

Apoya las comunicaciones de los empleados

83%

Apoya los recursos humanos

74%

Ayuda a mitigar las crisis potenciales

73%

Apoya la publicidad en los medios de comunicacin

72%

Apoya las relaciones con el gobierno

66%

Mejora las ventas

58%

Disminuye los costos d el compaa

50%

Apoya las relaciones con lo accionistas

44%

Encuesta realizada por American Productivity and Quality Center

en 30 empresas que practican la RSE