A Internet como ferramenta de

apoio / comunicao

Oficina de Formao: Segurana na Internet

C.C. TIC ESE Santarm - 2008

Introduo

A Internet constitui-se como um espao

virtual presente no dia-a-dia de cada um
de ns um sucesso do sculo XX, para
crescer e fazer crescer no sculo XXI.
Disponibiliza,
na
sua
teia
de
comunicao, inmeros servios - uma

imensa base de dados, enfim, um mundo

de oportunidades.

Navegar na Internet
Comunicar por e-mail

O correio electrnico, ou e-mail (abreviatura de

electronic mail), permite o envio de uma
mensagem para uma ou vrias pessoas em
qualquer parte do mundo, em poucos segundos.
Tambm a criao de listas de distribuio, que
permitem o envio de um e-mail para diversos
utilizadores em poucos segundos, outra das
potencialidades oferecidas pelos sistemas de
correio electrnico.

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Comunicar por e-mail

Para se enviar um e-mail, basta ao utilizador:

ter uma ligao Internet;
estar registado num servidor de e-mails;
escrever a sua mensagem e colocar o endereo
electrnico do destinatrio no devido local;
proceder ao seu envio clicando na rea
respectiva desse servidor.

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Comunicar por e-mail

Riscos da mensagem de correio electrnico:

Propagao de vrus / infeco de computadores:
Revelar informao - recolha de endereos/ envio
de ficheiros;
Instalar uma backdoor (porta de fundos) para
acesso remoto ao sistema, nomeadamente para
adicionar/modificar/apagar ficheiros;
Atacar outros sistemas;
Enviar correio electrnico em massa (SPAM).

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Comunicar por e-mail

Cuidados a ter no uso do correio electrnico:

Instalar e utilizar um antivrus actualizado;
Ter o filtro anti-spam activado nas configuraes do
servio de e-mail;
Evitar Hoaxes, ou embustes mensagens que
alertam para vrus, mas que visam a apropriao de
endereos de e_mail para posterior uso em SPAM;
No Executar programas de origem desconhecida;
No enviar informao confidencial por e-mail;
Usar uma firewall pessoal;
Ter filtros de gateway de correio electrnico

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Comunicar por e-mail

Consoante o servio utilizado, existem

algumas diferenas no modo como
podemos escrever uma mensagem de
correio electrnico / e_mail.

Vamos ver alguns exemplos.

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Comunicar por e-mail

Procurar Anexos
Endereo
do
destinatrio

rea de texto

Endereo
para
conhecimento

Endereo com
conhecimento
oculto

Assunto

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Comunicar por e-mail

Endereo
do
destinatrio

Assunto
Procurar Anexos

rea de texto

Endereo
para
conhecimento

Navegar na Internet
Comunicar por e-mail

Endereo
do
destinatrio

Endereo
para
conhecimento

Assunto

Barra de Formatao

Procurar Anexos
rea de texto

Endereo com
conhecimento
oculto

Navegar na Internet
Comunicar por e-mail

Endereo
do
destinatrio

rea de texto

Assunto
Procurar Anexos

Navegar na Internet
Comunicar por e-mail

Endereo
do
destinatrio

Endereo
para
conhecimento

Assunto

Endereo com
conhecimento
oculto
rea de texto

Procurar Anexos

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Comunicar por e-mail

Note que:
O Para s deve ser utilizado quando claro que no h o risco
de outros ficarem a conhecer endereos a que possam dar mau
uso.
A utilizao de Cc funciona como dar conhecimento a outrm
de que se enviou uma mensagem tanto o(s) destinatrio(s)
(Para) como a(s) pessoas/entidades a que recebem a
mensagem enviada em Cc tm conhecimento dos endereos
dos outros.
Enviar as mensagens com os endereos dos destinatrios em
Bcc ou Cco o modo mais seguro evita que os vrios
destinatrios tomem conhecimento dos endereos dos outros (e
tambm que saibam a quem foi dirigida a mensagem).

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Comunicar por e-mail

Ao receber um e_mail:
No o abra se no conhecer o seu remetente (nome ou
endereo) ou se o assunto lhe parecer no fivel;
No abra anexos de mensagens de remetentes desconhecidos;
No abra anexos com nomes estranhos, ficheiros executveis
ou algo que no identifique;
No responda a mensagens de desconhecidos.

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Comunicar por e-mail

Ao enviar um e_mail:
Para o endereo do destinatrio utilize, preferencialmente, Bcc
ou Cco;
No envie os seus dados, ou informao de carcter pessoal,
por e_mail, sem ter segurana no endereo do destinatrio;

Se considerar que pode ter o seu computador infectado no

envie e_mails sem correr um antivrus actualizado.

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Comunicar por e-mail

Grupos ou Listas de distribuio para

envio de Correio electrnico:
Consoante os Servios e correio electrnico que utiliza pode
constituir Grupos (associao de destinatrios), para facilitar as
suas tarefas.

Tambm o envio de correio para Grupos pode ser feito

colocando os endereos dos destinatrios em Para (To), em Cc
ou em Bcc / Cco.

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Comunicar por e-mail

Lista de distribuio:
o conjunto de endereos de correio electrnico de
um grupo de utilizadores que tm algo em comum.
Automaticamente,
ou
por
interveno
dum
administrador, feito o envio das mensagens para
um endereo que, depois, reproduz para os
contactos que constem dessa lista.

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Chats e IM (Instant Messaging)

Um chat (chatroom, ou sala de conversao)

um espao online em que vrias pessoas podem
conversarem.
Um IM (Instant Messaging ou mensagens
instantneas) uma ferramenta de fcil utilizao,
para o contacto com algum sem ter que se esperar
por um e-mail. So disso exemplo o MSN
Messenger, o Google Talk e o Skype (este privilegia
a utilizao da voz como meio de comunicao).

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Chats

Nas chatrooms podemos ter vrias pessoas,

em simultne, o a trocar opinies por escrito,
em tempo real. Quando um utilizador escreve,
as suas palavras ficam disponveis para todos
lerem - os elementos presentes tambm
podem responder da mesma forma.

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Chats

Cada chat tem o seu conjunto de regras (por

exemplo, no falar de poltica nos tpicos de
msica). Para assegurar que tal acontece alguns
chats tm um moderador - a pessoa responsvel
pelas actividades/ temas/ utilizadores que se
encontram nesse espao ciberntico.

H tambm a possibilidade de se conversar em

privado (private chats) com terceiros aqui j
no h moderador, podendo existir alguns perigos,
especialmente para os cibernautas mais jovens.

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IM (Instant Messaging)

Os IMs so muito utilizados para contactos informais

e tambm uma plataforma comum para a troca de
informao por funcionrios de empresas - basta que
as pessoas envolvidas se encontrem online.
So cada vez mais utilizados por jovens para
conversar entre eles ou conhecer gente nova. Dadas
as suas caractersticas, muita gente sentem-se
protegida e, confiando em desconhecidos, discute
assuntos ou partilha informao com mais -vontade
do que se fosse ao vivo.

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IM (Instant Messaging)

Este sistema junta as funcionalidades do chat, dos

telefones e do e-mail. Permite a troca de informao
e dados, de modo quase imediato, a todos os
utilizadores da lista de amigos que se encontrem online.
Basta escrever a mensagem e clicar em enviar - a
mensagem recebida quase instantaneamente pelo
destinatrio.
possvel trocar mensagens instantneas por computador, telemvel ou
por outro meio que possua ligao Internet. Um telemvel pode receber
uma mensagem instantnea vinda de um computador e vice-versa.

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IM (Instant Messaging)

H programas de IM que permitem comunicar alm

da forma escrita (voz, vdeo ou imagens), desde
que se possuam as ferramentas necessrias.
O MSN Messenger , dessas ferramentas, uma das
actualmente mais utilizadas.
Neste sistema, ao contrrio das chatrooms, cada
utilizador define a sua lista de contactos e tem o
poder de aceitar ou recusar a adio de pessoas
sua lista.

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Cuidados a ter:
Tenha ateno aos temas explorados num
chatroom;
Utilize um nome de utilizador que no revele
informao pessoal;
Evite preencher dados no perfil;
No divulgue informao privada a quem no
conhece;
No aceite encontrar-se com desconhecidos;
No abra ficheiros nem aceda a pginas de
Internet enviadas por desconhecidos;
Registe as sesses de conversao.

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Cuidados a ter (Chat):
No dar dados pessoais numa sala de chat.
No aceitar contactos pessoais com algum que se
conheceu numa sala de chat.
Quando pedirem a introduo duma alcunha para o
chat, usar um nome que no revele dados pessoais.
Desconfie das pessoas que o convidam para passar
para salas de chat privadas.
Antes de participar num chat, verifique os termos e
condies, o cdigo de conduta e a declarao de
privacidade no stio onde se encontra alojado o chat.

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Cuidados a ter (IM):
Escolha uma alcunha que no revele dados pessoais.
No perfil, ou em reas pblicas, no colocar dados
pessoais, para evitar mensagens instantneas no
desejadas.
Nunca fornecer dados pessoais (dados de carto de
crdito, passwords, etc.) numa conversa de IM.
Tente comunicar apenas com pessoas que constam
da sua lista de contactos.
No aceitar encontros pessoais com algum que
apenas conhecemos por IMs.
Nunca transferir imagens ou ficheiros de pessoas que
desconhecemos.

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Fontes / Bibliografia

Conhecer a Rede - Riscos e Desafios Seguranet

Segurana no computador Seguranet
http://www.seguranet.pt
http://paginas.fe.up.pt/~mgi97018/aula7.html#q7.1

Navegar na Internet

Isilda Aguincha
Maio/08