uma situao que contenha conflito interpessoal. A tarefa do negociador descobrir qual o
seu estilo, e ento se aperfeioar para ser
mais eficaz com as habilidades que possui. E nunca tentar ser algum que no .
Estilo Evita Conflitos Caractersticas
Detesta conflitos interpessoais;
No gosta de jogos com ganhadores e perdedores e tenta se esquivar de situaes que possivelmente terminem em ganhadores; As pessoas que evitam conflitos preferem a paz e o silncio, seja em sua vida pessoal, seja na profissional; e Faro tudo o que for preciso par organizar seus lares e escritrios de tal modo que quase no haja conflitos.
Estilo Transigente Caractersticas
Pessoa justa que est interessada em
manter relaes produtivas com as outras
pessoas; Preza por acordos que contemplam cada um
dos lados com parte equitativas de todos os
itens discutidos, porm , numa emergncia, estar ligeiramente propenso a optar por uma soluo que preserve um relacionamento do que uma que lhe conceda um resultado vantajoso;
Estilo Transigente Caractersticas
Gosta de dividir a diferena como um mtodo
de rotina de encerramento das negociaes;
No gosta de participar do processo de
negociao, mas no s e esquiva dele
tampouco; No ganancioso, nem tmido; e Busca solues rpidas, bvias e justas para os
problemas de negociao.
Estilo Prestativo Caractersticas
Gosta de resolver conflitos interpessoais,
solucionando o problema de outras pessoas;
Quando o prestativo negocia com outro
negociador prestativo, provavelmente
dividiro o ganho; E, quando o prestativo negocia com um
negociador ganancioso e egosta, ouvir
palavras de agradecimento e terminar com pouco ou nada.
Estilo Prestativo Caractersticas
Encontra a soluo mais elegante
apresentando vrias opes soluciona
difceis questes, usando padres justos de diviso; a tipologia especialmente til em
negociaes complexas; Entretanto, no prtico quando o tempo
exguo ou quando a outra parte tem em
mente um jogo agressivo.
Competidor - Caractersticas Gosta de ganhar acima de qualquer coisa, o que
significa que est disposto a correr riscos para
ganhar mais dinheiro do que qualquer outra pessoa que est jogando; Menti se necessrio for; Gosta de controlar as negociaes, abrindo-as com
ambiciosas exigncias, fazendo ameaas e dando
ultimatos; Se necessrio, deixa a mesa de negociao para
demonstrar seu comprometimento com suas metas.
Solucionador de Problemas Caractersticas
Busca alternativas de modo a
solucionar o problema oportunizando
ambas as partes envolvidas a ganharem. o estilo mais difcil de ser implantado; Busca resolver o problema bsico por
meio da franca exposio de interesses;
Estilos Cooperativos Versus
Estilos Competitivos Dependendo da situao, cada estilo
poder ser eficaz e cada um expe o
seu possuidor a determinados perigos. Estudos revelam que, as pessoas
cooperativas parecem ter um grande
potencial para tornar-se negociadores muito eficazes.
Estilos Cooperativos Versus
Estilos Competitivos As pessoas competitivas so difceis de
serem convertidas em cooperativas.
Em qualquer negociao, preciso
buscar identificar o estilo com quem
est negociando. No perca tempo tentando converter os
outros para o seu estilo.
Hbitos-chave, que independente do
estilo, podem ser adotados para aperfeioar os resultados na negociao: 1. Disposio para se preparar. 2. Expectativas elevadas. 3. Pacincia para ouvir, garante ganho de conhecimento. 4. Compromisso com a integridade pessoal, sendo confivel, no mentindo e no gerando expectativas que no tenha inteno de satisfazer.