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Objetivos generales
Apoyar el desarrollo del Recurso Humano en la
organizacin, estando en condiciones de resolver
problemas cotidianos en el rea en lo que concierne
a Procesos de:
Seleccin
Contratacin
Desvinculacin, y
Procesos de Remuneraciones
2
Unidades
I.
II.
Fundamentos de la Administracin
de Personal
Las Polticas de personal
Contrataciones
Remuneraciones
Incentivos
Capacitacin
Unidad I
Algunos Conceptos
RR.HH: ciencia social encargada de obtener,
mantener, y potenciar a los trabajadores. Estudia
las relaciones bilaterales entre los trabajadores y
las empresas.
Administracin de RR.HH:
Funcin mediadora: satisface necesidades de
trabajadores para obtener objetivos de la empresa.
Funcin asesora o de staf
Funcin flexible: se adapta a los requerimientos de la
empresa y las personas
Funcin de polivalencia: ubicada en todos los deptos.
Y cargos que pertenecen a la empresa
Obtencin o provisin
Aplicacin
Mantencin
Desarrollo
Seguimiento o Control
6
1. Obtencin, Alimentacin o
Provisin
Proceso global de la
administracin del recurso
humano
Provisin
Aplicacin
Mantenimien
to
Desarrollo
Seguimiento
Quin ir a
trabajar a la
organizacin
Qu harn
las personas
en la
organizacin
Cmo
mantener a
las personas
trabajando
en la
organizacin
Cmo
preparar y
desarrollar a
las personas
en la
organizaci
n
Cmo saber
quines son y
qu hacen las
personas
Investigacin
del mercado
laboral
Reclutamient
o
Seleccin
Contratacin
Induccin
Programa
de
integracin
Diseo de
cargos
Evaluacin
de
desempeo
Plan de
carreras
Remuneraci
ones
Beneficios
sociales
Higiene y
seguridad
Relaciones
sindicales
Capacitaci
n
Desarrollo
organizacio
nal
Controles
Auditora del
personal
Sistemas de
Informacin
permanente
2. Aplicacin
Que la persona aumente su
productividad
en el tiempo.
Anlisis y descripcin de cargos:
tareas, obligaciones
Evaluacin del desempeo: evaluar
rendimiento
Plan de carrera: caminos internos
que una empresa va a desarrollar.
9
3. Mantencin
Mantener y fidelizar a los trabajadores
de
la empresa.
Sueldos y salarios
Beneficios sociales: compensaciones
Higiene, seguridad y salud
Relaciones con sindicatos
10
4. Desarrollo
Potenciar y optimizar a las personas
fidelizadas.
Capacitacin laboral
Formacin profesional:
especializacin de la persona.
Desarrollo Organizacional
11
5. Seguimiento o control
Evaluacin y adecuacin de las polticas
y procedimientos, para corregir las
desviaciones de los subsistemas anteriores.
Sistemas de Control
Auditoras de Personal
Sistema de informacin permanente.
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UNIDAD II
LAS POLITICAS
DE
PERSONAL
13
Polticas de personal
Qu son las Polticas?
Constituyen guas para la accin.
Fijan un area de decisin (rayado de cancha)
Dan respuesta a las interrogantes o problemas
que pueden presentarse con frecuencia.
Investigacin de
mercado
de recursos humanos
Provisin de
recursos
humanos
Reclutamiento
Dnde reclutar
Seleccin
Integracin
15
Anlisis y descripcin
de cargos
Aplicacin de
recursos
humanos
Planeacin y
distribucin de
recursos humanos
Plan de carreras
Evaluacin de
16
Mantenimiento
de recursos
humanos
Planes de beneficios
sociales
Higiene y seguridad
en el trabajo
17
Desarrollo de
recursos
humanos
Capacitacin
Diagnstico y programacin de la
preparacin y rotacin constante de los
recursos humanos para el desempeo de
los cargos
Desarrollo de
recursos humanos
Desarrollo
organizacional
18
Seguimiento,
evaluacin y
control de los
recursos
humanos
Base de datos
Sistemas de
informacin
Auditora de recursos
humanos
19
Polticas de personal:
1. Especificar graduacin en escuela
superior como requisito educacional
mnimo para la contratacin de un nuevo
empleado.
2. Capacitar a los empleados para
posibles promociones.
3. Promover a la fuerza de trabajo desde
adentro.
4. Compensar a los empleados a una tasa
superior a los sueldos corrientes.
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DESCRIPCION
y ANALISIS
de CARGOS
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Cargo
Cargo
CARGO
Una unidad
de la organizacin
que
Las personas
trabajan
entiene
un lasconjunto
de
y
organizaciones
adeberes
travs
responsabilidades,
de
los cargos que ocupan.
que lo vuelven separado y distinto de los
otros
El cargo se fundamenta en
Las personas
trabajan en las
a
las nociones
deorganizaciones
tarea,
travs
de los cargos
que ocupan. Son el nexo
atribucin
y
funcin.
con la
Organizacin.
a. Tarea:
actividades
que
El cargo
se fundamenta
en las nociones
de
ejecuta
el
ocupante
del
tarea,
cargo.
atribucin y funcin.
b. Atribucin: es una tarea un
poco
sofisticada
por
Tarea: mas
actividades
que ejecuta
el
ocupante del
cargo. cheques.
ejemplo:
firmar
22
Cargo
Conjunto de funciones (tareas o
atribuciones) con una posicin
definida
en la estructura organizacional, en
el
organigrama.
Nace de la divisin del trabajo.
Determina el rol que las personas
juegan en las organizaciones
23
Diseo del
Cargo
1.
2.
3.
4.
Descripcin y Anlisis de
Cargos
DESCRIPCIN DE CARGO
25
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del cargo
Existen dos tipos:
1.-Descripciones
especificas del
trabajo
2.-Descripciones generales del trabajo
26
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
1.-Descripciones
especificas del cargo, es
un resumen detallado de las
tareas, obligaciones y
responsabilidades de un
trabajo.
Este tipo de descripcin se
asocia con estrategias de
flujo
de
trabajo
que
destacan la eficiencia, el
control y la planificacin
detallada del trabajo. Se
ajusta
mejor
a
una
estructura burocrtica, con
fronteras bien definidas que
separan
las
distintas
27
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
2.-Descripciones generales del
trabajo, es un descripcin
nueva,
se
asocia
con
estrategias de flujo de trabajo
que destacan la innovacin, la
flexibilidad y una planificacin
amplia del trabajo.
Este tipo de descripcin se
adeca mejor a una estructura
plana o sin fronteras, en la que
los limites entre funciones y
niveles de direccin estn
difusos.
28
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del Cargo
Preguntas
Qu hace el ocupante?
Cundo lo hace?
Cmo lo hace?
Por qu lo hace?
Bsicamente, es hacer un inventario
de los aspectos significativos del
cargo y de los deberes y las
responsabilidades que comprende.
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin
del Cargo
Descripcin
= Aspectos
Del
Intrnsecos
Cargo
3.-Contenido
del Cargo
Tareas
o
Funciones
a.-Nivel del
Cargo
b.-Subordinacin
c.-Supervisin
d.-Comunicaciones
Colaterales
Diarias
Semanales
Mensuales
Anuales
Espordicas
30
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Anlisis de Cargos
Una vez identificado el contenido del cargo
(aspectos intrnsecos), se analiza el cargo en
relacin con los aspectos extrnsecos, es decir, los
requisitos y exigencias que el cargo requiere del
ocupante.
La idea es estudiar y determinar:
para
ser
31
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Anlisis de Cargos
Anlisis
Aspectos
de
= Extrnsecos
Cargo
Factores
De
Especif.
1.-Requisitos
Intelectuales
a.-Instruccin Bsica
b.-Experiencia Necesaria
c.-Iniciativa Necesaria
d.-Aptitudes Necesarias
2.-Requisitos
fsicos
a.-Esfuerzo Fsico
b.-Concentracin Necesaria
c.-Constitucin Fsica
Necesaria
3.-Responsabilidades
Implcitas
a.-Por Supervisin
b.-Por Materiales y Equipos
c.-Por Mtodos y Procesos
d.-Por dinero, ttulos, valores
o documentos
e.-Por Informacin Confidencial
f.-Por Seguridad de Terceros
4.-Condiciones
de Trabajo
a.-Ambiente de trabajo
32
b.-Riesgos Inherentes
EL
RECLUTAMIENTO
Primera Actividad
del Subsistema de Obtencin,
Alimentacin, o Provisin
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Reclutamiento
Concepto:
Conjunto
de
tcnicas
y
procedimientos orientados a atraer y
ubicar candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar
Sistemade
de la organizacin.
cargos dentro
Mercado de
informacin
Oportunid
ades
De
empleo
Recursos
humanos
34
Necesidad de captar
nuevos recursos
humanos
Expansin de la empresa.
Creacin de nuevos puestos o
cargos.
Organizacin de nuevos
departamentos
Jubilaciones.
Fallecimientos.
Renuncias.
Despidos.
35
Identificacin de la Vacante
Requerimiento
Descripcin y Anlisis del Cargo
Perfil o Profesiograma
2.
para
3.
va que
En el medio Externo?
Mixto?
utilizar
Canal Directo
Canal Indirecto
36
Canal o
Centros de enseanza
Internet
Otras empresas
Bases de datos
Gremios
Consultoras de seleccin de personal (Head Hunters)
Oficinas de colocaciones (OMIL)
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Reales
Buscan o
pretenden cambiar
Disponibles
(desempleados)
Potenciales
No estn interesados
en buscar empleo
disponibilidad
ofrecen cargos
de
empleos,
las
empresas
Fuentes de Reclutamiento
Interno
Fuentes
de
reclutamiento
Externo
Organizacin
La propia
empresa
Las dems
empresa
Escuelas y
universidades
Otras fuentes
De
reclutamiento
45
Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento interno
Al presentarse una vacante , la empresa
intenta llenarla mediante la reubicacin
de sus empleados, pueden ser:
Ascendidos (movimiento vertical)
Trasladados (movimiento horizontal)
Transferidos con ascenso (movimiento
diagonal)
46
Reclutamiento interno :
Exige un continua coordinacin
e integracin con las dems
unidades
47
Desventajas del
Reclutamiento Interno
Exige tener un potencial desarrollo
para ascender
Puede generar conflictos de intereses
Principio de Peter
Perdida de creatividad y actitud de
innovacin
No puede hacerse en trminos
globales
49
Fuentes de
Reclutamiento:
(CandidatosReclutamiento
que no pertenecen externo
a la organizacin)
Mayor
Tiempo
Menor
Agencias de
reclutamiento
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Reclutamiento de ex
Costo
empleados
Carteles en la portera
de la empresa
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Candidatos de los
empleados
Presentacin espontnea
Agencias de
reclutamiento
Reclutamiento de ex
empleados
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Carteles en la portera de
la empresa
Candidatos de los
empleados
Presentacin espontnea
Menor
51
Desventajas del
reclutamiento externo
52
Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento Mixto
Mtodos de reclutamiento
54
Anuncio
Ha de ser claro, conciso, informativo
y motivador
Debe tenerse en cuenta los
siguientes aspectos:
Qu se ofrece
Determinar el sector del mercado del
trabajo al que se destina
Escoger el medio
Escoger el mensaje
55
Actividad de la empresa.
Puesto de trabajo que se desea
cubrir.
Exigencias del puesto.
Forma de establecer el primer
contacto y mencin de los
documentos que se deben enviar.
56
Eludir recomendaciones
Evitar la alarma del actual
ocupante del cargo
No informar a la competencia
57
Avisos de Reclutamiento
58
Avisos de Reclutamiento
59
PRESELECCIN DE CURRICULUMS
Anlisis formal
Anlisis contenido. Adecuacin
descripcin del puestopersona.
Grafologa ( carta de
presentacin).
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ANALISIS FORMAL
Presentacin general. Calidad.
Detalles notables
Coherencia/Incoherencia formal interna
Coherencia/Incoherencia formal externa
Forma de expresin
Carencias importantes
Aspectos positivos
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Estructuracin:
Inestructurado, narrativo, extensivo.
Inestructurado sinttico indicativo.
Semiestructurado rudimentario o funcional
Estructurado sistemtico.
Estructurado funcional
Extensin:
Breve. Insuficiente o suficiente
Sinttico o deficiente
Normal (1 a 3 hojas).
Extenso: minucioso, Justificado, Desorganizado y
Espontneo
62
63