ADMINISTRACION

La administracin se define como el proceso de

crear,
disear y mantener un ambiente en
el que las personas, laborar o trabajando en
grupos , alcancen con eficiencia metas
seleccionadas.
La administracin se aplica en todo tipo de
corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento; esto
implica eficacia y eficiencia.

LA ORGANIZACIN, DEFINICIN Y
COMPORTAMIENTO
La

organizacin es una unidad social coordinada, consciente,

compuesta por dos personas o ms, que funciona con relativa
constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas
comunes.

Una organizacin es la coordinacin racional de las actividades de un

cierto nmero de personas, que quieren conseguir una finalidad y
objetivo comn y explcito, mediante la divisin del trabajo, y a travs
de una jerarquizacin de la autoridad y responsabilidad.

Coordinacin

La mayor organizacin, la sociedad, hace posible que, a travs de la

coordinacin de las actividades de cada uno de sus miembros, se
pueden satisfacer tambin sus necesidades individuales. El concepto
bsico que subyace a la definicin de una organizacin es, pues, el de
una coordinacin de esfuerzos para la ayuda mutua.

LA ORGANIZACIN, DEFINICIN Y
COMPORTAMIENTO
Objetivos comunes

Para que esta coordinacin sea til deben

establecerse objetivos que hay que alcanzar, y
debe tambin existir una cierta concordancia
respecto a dichos objetivos. Por lo tanto, la
segunda idea bsica en la que el concepto de
organizacin est basada es la de lograr
objetivos o finalidades comunes a travs de la
coordinacin de actividades.

La divisin del trabajo

La coordinacin y el cumplimiento racional de objetivos se podrn realizar
de una manera ptima si cada persona hace algo diferente pero en forma
coordinada. La sociedad ha descubierto que los objetivos se pueden
lograr ms eficientemente si lo que hay para hacer se reparte entre todos
sus miembros.

LA ORGANIZACIN, DEFINICIN Y
COMPORTAMIENTO
Jerarquizacin

responsabilidad

de

la

autoridad

Si diferentes partes estn haciendo cosas

diferentes, se necesita entonces una funcin
integradora que asegure que todos los
elementos estn buscando los mismos
objetivos comunes. Por ello es necesario que
alguien ordene las cosas y surge entonces la
jerarqua de la autoridad.
Se necesita una funcin integradora que
asegure que todos los elementos busquen los
mismos objetivos comunes. Por ello es
importante la jerarqua de autoridad.

. EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA. UNA

VISIN DESDE LA PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
Antecedentes.

La administracin surge desde el primer momento que

el hombre necesit de la cooperacin de un otro para
realizar determinadas actividades encaminadas a su
subsistencia, las cuales no lograba realizar por s solo.
Podemos sealar que las ms antiguas reseas que
encontramos se da cuando las antiguas civilizaciones
de Egipto, China, Roma y Grecia aplicaban diferentes
principios utilizados actualmente en la administracin
como son: el reconocimiento de la necesidad de
planear, organizar y controlar, la descentralizacin del
poder y la organizacin funcional de los poderes
administrativos.

1.Antecedentes Principales aportes

1800, James Watt Boulton introduce en las prcticas

administrativas bonificaciones navideas, seguros
para los empleados y la utilizacin de la auditoria.

En 1810, Robert Owen introduce el concepto de

mquinas vitales para denominar a los trabajadores,
considerndolos
la
mejor
inversin
de
la
administracin.

En 1832, Charles Babbage plante que la aplicacin

de los principios cientficos a los procesos de trabajo
acarreara un aumento en la produccin y disminucin
de los costos. Su mayor aporte fue la divisin por
oficios, al utilizar artesanos especializados en
productos completos.

En 1856, Daniel C. Mc Callum us por primera vez un

organigrama para mostrar la estructura organizacional.

2.Pioneros de la administracin y
sus aportes
La Revolucin Industrial condujo a un crecimiento acelerado y

desorganizado de las empresas, hacindose compleja la

administracin de las mismas. Se hizo necesario elevar su
productividad y competitividad, siendo la nica forma de lograrlo
incrementar la eficiencia de los trabajadores. Esta idea condujo
al surgimiento de un enfoque cientfico de la administracin:
El estadounidense Frederick Winslow Taylor (1856 1915)

quien desarroll la Teora de la Administracin Cientfica y

El francs Henry Fayol (1841 1925) quien desarroll la
llamada Teora Clsica de la Administracin.

2.1.Teora de la Administracin
Cientfica (TAC).

1.
2.

3.

Su principal exponente fue Frederick Taylor, cuya

preocupacin fundamental era el aumento de la productividad
mediante una mayor eficiencia en la produccin y la
aplicacin del mtodo cientfico.
Plante que la eficiencia organizacional dependa de tres
factores fundamentales
El One best way o la nica forma mejor de desempear
cada trabajo
En funcin de lograr la colaboracin del obrero, desarroll la
idea de la remuneracin basada en la produccin, los
trabajadores que produjeran ms ganaran ms y viceversa
Seal que la eficiencia depende tambin de un conjunto de
condiciones que garanticen el bienestar fsico del trabajador y
la disminucin de la fatiga.

2.2.Teora Clsica de la
Administracin (TCA).
Esta teora se ocupa del aumento de la

eficiencia de la empresa a travs de su

organizacin, de la forma y disposicin de
los rganos componentes de la misma

El principal exponente de la TCA fue Henry

Fayol
Dividi
las
operaciones
administrativas en grupos de actividades
relacionadas
entre
s:
tcnicas,
comerciales, financieras, de seguridad,
contabilidad y gerencia (operaciones
administrativas como las funciones de
planeacin, organizacin y control).

Los 14 principios de Fayol

La divisin del trabajo

Autoridad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de direccin
Subordinacin del bien individual
al bien comn,
Remuneracin del personal
Centralizacin
Jerarqua
Orden
Equidad
Estabilidad del personal,
Iniciativa
Espritu de equipo.

2.3.Teora de la Burocracia. (Max

Weber)
Enfatiz

la necesidad de una
jerarqua
estrictamente
definida,
gobernada por normas claras y
precisas y lineamientos de autoridad.

Consider la Burocracia como la

forma ms eficiente y racional que

podan utilizar las organizaciones
complejas (empresas) para lograr un
elevado grado de eficiencia y un
control efectivo sobre el personal

3.Teora de las Relaciones Humanas

Sus estudios estn enfocados a la conducta

del hombre en las organizaciones;

concentra en la administracin de
personas, enfatizando la importancia
elemento humano, siendo la base de
actuales corrientes administrativas.

se
las
del
las

El enfoque humanstico se centra en dos

aspectos bsicos:

1 - El anlisis del trabajo y la adaptacin

del trabajador a ste.

2 - La adaptacin del trabajo al trabajador.

Enfoque humanstico
El Enfoque Humanstico trajo una nueva visin de la
administracin que incluye:
La participacin de los niveles inferiores en la

solucin de los problemas de la organizacin.

El incentivo de una mayor relacin y franqueza

entre los individuos y grupos en las organizaciones.

El mejoramiento de las comunicaciones de abajo

hacia arriba en la jerarqua de las organizaciones,

para disminuir el abismo entre el mundo de la
administracin y el mundo de los obreros.

La introduccin de las ciencias del comportamiento

en las prcticas administrativas.

4. Teora Cientfica del

Comportamiento
Abraham Maslow (1908 - 1970),
Consider

que las necesidades son un producto

psicolgico, instintivo, social y cultural.

Seal que las necesidades humanas se estructuran

en una jerarqua, donde la parte superior de sta

incluye necesidades de ego y autorrealizacin y las
necesidades inferiores tienen que ver con la
supervivencia, por lo cual tienen que ser satisfechas
antes de que se examinen las de nivel superior.

4. Teora Cientfica del

Comportamiento
Douglas Mc Gregor (1906 - 1964),
Identific en su teora dos grupos de supuestos

bsicos a los cuales denomin Teora X y

Teora Y.

La Teora X plantea que las personas ven el

trabajo como una necesidad, pero que sienten
aversin hacia l, evitndolo siempre que sea
posible.

La Teora Y es ms optimista y plantea que las

personas tienen potencial de desarrollarse, de

asumir responsabilidades y de perseguir las
metas de la organizacin si se les brindan la
oportunidad y el ambiente social para hacerlo.

5. Enfoques actuales de la Teora de

la Administracin.
Destacan:
La Calidad Total,
La Teora de la Contingencia,
El Enfoque de Sistemas,
Un nuevo Enfoque de las Relaciones
Humanas y
El Desarrollo Organizacional.

5.1 Teora de la Calidad Total.

Esta filosofa plantea que la calidad tiene un efecto en cascada, es decir,

cuanto antes se detecte un defecto, ms fcil se corrige y menos

prdida implica; poniendo el nfasis en la planificacin y prevencin ms
que en el control.

Armand Feigenbaum aadi el trmino total al enfoque de la calidad,

que implica compromiso con todas las reas y personas de la

organizacin, as como con el entorno que la rodea.

La filosofa incluye los siguientes aspectos:

La persona encargada de un trabajo es quien tiene mayor

conocimiento acerca de l.
Toda persona desea sentirse como un contribuyente importante.
Para mejorar un sistema, es mejor trabajar en equipo que trabajar
individualmente.
Es necesario lograr un clima de confianza mutua entre el trtabajador
y la gerencia que garantice el flujo libre de ideas.

5.2. Teora de las Organizaciones

como Sistemas Sociales.
Las

organizaciones son sistemas

abiertos, ya que mantienen una
interaccin activa con su entorno y
existen mediante el intercambio de
materia, energa e informacin con el
ambiente y la transformacin de ellas
dentro de sus lmites, los cuales van a
separar a la organizacin del
ambiente.

5.3. La nueva teora de las

Relaciones Humanas.
Thomas

J. Peters y
Waterman. Stoner (1995),

Robert

H.

Sealaban que las personas constituyen

la principal fuerza motriz de cualquier

empresa, mostrndonos a los seres
humanos como sensibles, intuitivos y
creativos.

Por ello, plantearon que se deban

atender las necesidades particulares de

los individuos en las organizaciones
para aspirar a que stos realizaran un
trabajo de calidad.

5.4. Teora del Desarrollo

Organizacional (DO).
El DO va a ser un proceso planeado de cambio organizacional,

orientado a la cultura, las estructuras y los procesos de la

organizacin, con el objetivo de que la misma adquiera la
capacidad de auto-renovarse, que aprenda la manera ms
efectiva de solucionar sus problemas y de sobrevivir a los
cambios acelerados de la sociedad actual;

El DO es una estrategia gerencial que necesita la implicacin y

el liderazgo de la alta gerencia y se concentra

fundamentalmente en el aspecto humano y social de la
organizacin, en la cultura y el clima organizacionales; y al
hacerlo, interviene tambin en los procesos y las estructuras de
la misma.

Sus metas estn orientadas a lograr una mayor eficiencia,

eficacia, competitividad y productividad organizacional; as como

al desarrollo integral de los individuos en las organizaciones.