Uno de los lderes mundiales como proveedores en bienes

de rpido consumo con operacin en alrededor de 100

pases y ventas en 190.
Consumidores compran 170 billiones de
empaques de Unilever cada ao y sus
productos tienen un uso aprximado de
dos billion de veces al da.
Cuenta con ms de 171,000 empleados

Genera ventas anuales de 46.5 billones de

euros.
(Unilever, 2012)

Cuenta con un portafolio que incluye algunas de las marcas mas reconocidas y queridas a nivel
mundial, incluyendo trece marcas que representan 1 billon de euros para la empresa
Lder global en la mayora de las categoras en las que opera y con un total de ms de 400
marcas.
Dentro de su portafolio:
Knorr
Hellmanns
Lipton
Dove
Vaseline
Persil
Marmite
Pot Noodle

2010 - lanz su Sustainable Living Plan o Plan para vivir sustentablemente, una estrategia
que desde entonces gua todas sus acciones en lo referente a sustentabilidad y que involucra
no slo a la empresa sino a todos sus stakeholders.
Sus tres objetivos son:
Mejorar la salud y el bienestar
Reducir el impacto ambiental
Mejorar los medios de subsistencia.
Entre 2010 y 2012, el Plan logr ahorros de unos 300 millones de euros a nivel global.
Adems, del 2008 a la fecha se ha logrado la disminucin de un 35% de emisiones de CO2, y
60% en residuos en la empresa.

En lo referente a cadena de valor, Unilever ha aumentado las compras de materias primas

agrcolas de fuentes sostenibles desde un 14% en 2010 a ms de un tercio (36%) en 2012.
Adems, desde la compaa se ha formado a 450.000 agricultores de t en prcticas
sostenibles, de los cuales ms de 300.000 han logrado la certificacin de Rainforest Alliance.

Were reliable and trusted. Obsessed about

being better every day.

https://www.youtube.com/watch?v=-KiAeO75JnU

Supply
Manag
ement

Manufa
cturing

Planning

Decidir estratgicamente donde debemos comprar nuestros ingredients y materiales de empaque y

contruir relaciones con nuestros proveedores

Convertimos la material prma y empaques en productos, respondemos a los cambios en la demanda

y hacemps mejoras eficientes.

Predecir/Proyectar los productos que nuestros consumidores compraran en ambos tiempos, ahora y
en un future. Esta prediccion es la base de todo lo demas

Entregar el product que nuestros consumidores quieren en el anaquel del supermecado adecuado.
Logistic &
Customer
Service

From sourcing raw materials to delivering the end

product, our Supply Chain gets our brands to
customers and consumers and plays a major role in
our sustainability mission.

La convergencia entre sustentabilidad y las cadenas productivas o cadenas de suministro es crtica

para incidir positivamente sobre el impacto ambiental de las empresas. En un inicio las estrategias se
centraban exclusivamente en reducir el impacto ambiental de la operacin propia, sin embargo
derivado de mediciones ms exactas, desarrollo de inventarios, anlisis de riesgos, entre otras
herramientas, se hace necesario ampliar la visin para plantear estrategias y lneas de accin en
todas y cada una de las etapas de la cadena. Ante este contexto, tambin surge la necesidad de
identificar nuevos modelos de negocio y planes de financiamiento, as como esquemas de interaccin
y colaboracin entre los distintos tipos y tamaos de empresas.

https://www.youtube.com/watch
?v=lq8t8xHsHSs

Crear responsabilidad social, integrando la estructura

y la forma de hacer negocios, as como su estrategia
y misin, para que los cambios que se buscan sean
significativos.
Tiene el objetivo de crecer el doble para el 2020, a
nivel global pero reduciendo el impacto
ambiental.
Esto dio origen a un cambio grande. Al principio era
una orientacin ms a todos los procesos productios
internos, pero luego se dieron cuenta que deban
abarcar mucho ms y llegar a toda la cadena de
abastecimiento.
2004 - El gran paso lo dimos cuando incluimos en la misin de la compaa un compromiso publico de mejorar la vida de la
gente
Ignacio Hojas
Presidente de Unilever Middle Americas

Impactar de manera positiva toda la cadena de

valor
- Asociaciones con las Fuentes productora de
elemtnos Agrcolas
- Trabajar con los proveedores
- Comunicacin dirigida al consumidor
El retorno seria a largo plazo donde todos ganaran

No hacer negocios a cualquier costo, sino entender

que haciendo las cosas bien se logran buenos
resultados. Estos 2 aspectos son compatibles, no
van por carriles distintos. Esta es la base de todo y
lo principal para introduce los programas de RSE en
el centro de la estrategia.

Estrategias con proveedores

2008 - Programa de auditoria de proveedores para identificar reas por
mejorar. Se encontr un numero significativo de reas en faltas
relacionadas con una excesiva cantidad de horas de trabajo y con
normas de salud y seguridad. La empresa esta monitoreando los
planes de accin correctiva de esos proveedores.
Metodologa y sistemas suministrados por el Supplier Data Exchange
(Sedex) junto con otras compaas pares, que participan de una
iniciativa de la industria llamada Aim-Progress, para promover el
abastecimiento responsable.
Durante 2008,Unilever comenz a invitar a sus proveedores a
registrarse en Sedex para completer la evaluacin social y ambiental de
sus predios.
Octubre 2007 - junto con otras compaas lderes, Unilever se convirti
en miembro fundador del proyecto Carbon Disclosure Projects Supply
Chain Leadership Collaboration, que busca iincrementar la divulgacin
sobre los impactos del carbono entre los proveedores y a travs de
ellaa fomentar reducciones en este tpo de emisiones.

The Gartner Supply Chain Top 25

About Gartner
Gartner, Inc. (NYSE: IT) es el lder global de investigacion de informacin tecnolgica y
compaa de consejo. Realiza entregas de insights necesarios para los clientes en la mejora
de sus tomas de decisiones en el da a da. A travs de sus investigaciones, programas
ejecutivos, consultora y eventos Gartner trabaja con cada cliente para investigar, analizar e
interpreter el trabajo de IT dentro del contexto de su rol individual.

Se trata de liderazgo, cada ao se identifican las compaas que mejor ejemplifican el

manejo ideal la demanda para su cadena de suministro y documenta las mejores prcticas
que pueden ayudar a todas las compaas a acercarse ms a sus metas de manejo de
demanda.

Su objetivo principal es incrementar el conocimiento de la disciplina que implica la cadena

de suministro y su impacto en el negocio.

El top cinco del 2014 incluye 4 tops de la lista del ao pasado Apple, McDonalds, Amazon y Unilever
agregando este ao a un lder conocido como lo es P&G. dos nuevas compaas se unen este ao al top 25
con Seagate Technology (#20) y Kimberly-Clark (#21).

Rank
1
2
3
4
5

Company
Apple
McDonald's
Amazon.com
Unilever
P&G

Peer Opinion (1)

(188 voters)
(25%)
3187
1612
3171
2031
2166

Gartner Opinion
(1)
3-year weighted Inventory Turns 3-year weighted
(32 voters)
ROA (2)
(3)
Revenue Growth (4)
(25%)
(25%)
(15%)
(10%)
371
20.5%
69.2
31.2%
369
15.6%
153.0
4.0%
510
0.8%
8.9
27.2%
517
9.9%
6.9
2.6%
513
8.2%
5.9
2.2%

Composite Score (5)

8.85
6.25
6.08
5.32
5.20

Samsung Electronics

1871

351

11.4%

18.1

12.7%

5.13

7
8

Cisco Systems
Intel

1092
908

480
475

9.1%
12.8%

12.3
4.8

6.3%
3.8%

4.57
4.51

Colgate-Palmolive

891

322

17.4%

5.1

3.1%

4.22

10
11
12
13

The Coca Cola

Company
Inditex
Nike
H&M

1820
751
1192
690

265
259
225
108

10.1%
17.7%
14.2%
26.7%

5.3
3.9
4.2
3.6

6.2%
9.1%
11.0%
6.4%

4.03
3.99
3.89
3.83

14
15

Wal-Mart Stores
PepsiCo

1764
1000

215
298

8.0%
8.6%

7.9
8.2

3.5%
3.2%

3.52
3.37

16
17
18
19

Lenovo Group
Starbucks
3M
Qualcomm

808
1044
975
193

210
185
146
56

3.3%
8.5%
13.6%
14.1%

17.5
5.7
4.1
6.8

24.4%
11.9%
4.1%
30.6%

3.14
3.06
3.05
2.95

20

Seagate Technology

67

39

19.5%

12.5

8.1%

2.75

21

Kimberly-Clark

605

206

9.9%

6.1

1.6%

2.65

22
23
24
25

Johnson & Johnson

Caterpillar
Cummins
Nestl

957
696
153
1060

149
245
144
99

9.6%
5.4%
12.1%
8.3%

2.8
3.0
5.3
5.4

5.2%
3.3%
6.0%
1.5%

2.65
2.43
2.34
2.30

Table 1. The Gartner Supply Chain Top 25 for 2014

En compaas lidereando en diversas industrias, la cadena de suministo ya no esta

solamente enfocada en una conduccin eficiente y recortar costos, ahora es un
habilitador de crecimiento.

Reduccion de tiempos de comercializacin

Flexin de la cadena de suministro en empaques o dimensiones de servicio
Proporcionando el motor con el que nuevas adqusiciones puedan absorber
de manera mas facil y rapida

Las conversacin en este tipo de compaas han cambiado en su rea de suministro

de tartar de bloquear y taclear a ser un habilitador del xito de la compaa. En
compaas como Cisco, Intel, Unilever y Starbucks se habla de cmo se esta
trabajando en el negocio para dar paso al crecimiento tico y sustentable.

Unilever y Celsis International han sido premiados mediante The

Supply & Demand Chain Executive (SDCE) Top 100 Award 2014,
entregado a compaas que han ejecutado con inovacin y
transformacin proyectos en la cadena de suministro que generan
valor para la organizacin.
Se unieron en iniciativa de Unilever para estandarizar pruebas
microbiologicas y protocolos de liberacin en todo el mundo en 40
sitios manufactureros en cerca de 30 pases.
Usando el Sistema de Celsis Advance con AMPiScreen, los sitios
manufactureros de Unilever fueron capaces de recortar su tiempo de
retencin del producto de 7 das a 24 horas, reduciendo
significativamente sus ciclos de produccin - resulta en la reduccin
de costos de produccin, liberar el capital de trabajo y una
cadena de suminstro mas estrecha.

The global
implementation of
AMPiScreen at Unilever
manufacturing enables our
supply chain to have one
global test method for
rapid product release of
home and personal care
formulations, said Deidre
Mitchell, Manager
Development Microbiology
at Unilever.

(Celsis International, 2014)

Sus plantas estn recibiendo los beneficios de usar un mtodo de prueba microbiologico de
calidad rpido para obtener datos confirables dentro de 24 horas a diferencia de 7 das usando un
metodo de prueba tradicional. Esto les permite estar confiados en la informacin que generan para
indicar que sus productos alcanzaron los estndares de calidad antes de liberarlos al mercado.

Industry Leader
For more than two
decades, top brands
Unilever, Procter &
Gamble, Janssen, Abbott,
Friesland, Gloria, and
many othershave relied
on Celsis to screen their
products faster allowing
them to ship more quickly
and confidently.

Bibliography
Celsis International. (2014, July 01). Unilever and Celsis partnership wins Supply and
Demand Chain Executive Top 100 Award. London.
Centro RS. (2013). Unilever. Retrieved from http://issuu.com/centrors/docs/rs43-casounilever#
ExpokNews. (2013, Julio 12). Caso de xito de RSE: Unilever. Retrieved from
ExpokNews: http://www.expoknews.com/caso-de-exito-de-rse-unilever/
Gartner, Inc. (2014, May 22). Gartner Announces Rankings of Its 2014 Supply Chain
Top 25. Retrieved from http://www.gartner.com/newsroom/id/2747417
Lpez, E. (2013, Febrero). Cules fueron las empresas lderes de la cadena de
suministro en 2013? Retrieved from
http://elblogdeecommerce.com/2014/02/13/empresas-lideres-cadena-de-suministro/
Unilever. (2012, May 22). Unilever Supply Chain Breaks into World Top 10. London &
Rotterdam, Netherlands.
Unilever. (2014). SUPPLY CHAIN. Retrieved from http://www.unilever.com/careersjobs/graduates/uflp/supply-chain/
Unilever. (2014). SUPPLY CHAIN MANAGEMENT. Retrieved from
http://www.unilever.co.uk/careers-jobs/graduates/uflp/supply-chain-management/