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ADMINISTRATIVOS
Los Manuales
Herramientas con las que cuentan las
organizaciones para hacer posible y facilitar el
desarrollo y desenvolvimientos de las mltiples
funciones administrativas que deben llevarse a
a cabo. Los manuales son esenciales, debido a
que nos permiten lograr el
Estandarizacin
Equilibrio
Ajuste mutuo
Los Manuales
Son todo un conjunto de reglas que describen
de manera sistemtica la actividades,
labores que deben ser realizadas por los
miembros de la organizacin, con el propsito
de lograr eficientemente los objetivos de la
empresa.
Ventajas en el uso de
Manuales Administrativos
Recopilan de
manera
organizada los
procedimientos de
la organizacin
Reduce en gran
proporcin la
improvisacin, ya
que todo est
escrito
Aclaran dudas con
respecto a qu
hacer en un
momento
determinado
Ventajas en el uso de
Manuales Administrativos
Mantiene la
igualdad
(estandarizacin)
en la gestin
organizacional
ESTANDARIZACI
N
Es una
herramienta de
control
Es un instrumento
informativo
Ventajas en el uso de
Manuales Administrativos
Ahorro de tiempo,
debido a que las
instrucciones ya
estn dadas
Permite una
evaluacin
objetiva de los
procesos
Permite evaluar
los estndares
que han sido
establecidos
Buscar la mejor
forma de hacer las
cosas
Describe la formalidad de
la organizacin para cada
puesto de trabajo, los
objetivos, responsabilidad,
funciones y autoridad
Clasificacin de los
Manuales
Administrativos
1. MANUAL DE ORGANIZACIN
Clasificacin de los
Manuales
Administrativos
2. MANUAL DE POLTICAS
Describe en detalle la
secuencia de los
procedimientos como
igualmente las normas a
cumplir por los integrantes
de la organizacinen y que
estn acorde con los
Clasificacin
de los
procedimientos
Manualesestablecidos.
Administrativos
3. MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS Y NORMAS
Clasificacin de los
Manuales
Administrativos
4. MANUAL DE ESPECIALISTA
Contiene informacin de
inters relevante para el
buen desempeno del
colaborador. Los temas que
se incluyen en el mismo
hacen referencia a los
objetivos, misin y visin
de la organizacin como
igualmente
los derechos
y
Clasificacin
de los
deberes a los que es
Manuales inherente.
Administrativos
Clasificacin de los
Manuales
Administrativos
5. MANUAL DE MLTIPLES
PROPSITOS
Qu es lo
importante
en un
manual de
procedimien
tos!!!????
ndice
Instruccio
nes de
uso del
manual
Conteni
do
Introducci
n
Manuales de Organizacin
Principios Bsicos
Toda posicin de supervisin debe tener asignadas
funciones y responsabilidades concretas.
Las
responsabilidades debe ir acompaada de la
correspondiente autoridad para ejercerla. No debe haber
incertidumbre respecto a la definicin de autoridad y
responsabilidad con relacin a todas y cada una de las
posiciones de la organizacin.
Cada persona que ocupa un puesto en la organizacin debe
recibir rdenes de una nica fuente.
Toda decisin que se adopte respecto a un integrante de la
organizacin debe ser efectuada con conocimiento y
consentimiento del supervisor inmediato del afectado por
la decisin
Debe existir y aplicarse un mecanismo que permita
controlar y evaluar el cumplimiento de las
responsabilidades asignadas a los niveles jerrquicos.
Rgimen de autorizaciones: es el
establecimiento
de
disposiciones
generales que rigen las autorizaciones
para adoptar decisiones y/o para firmar
los documentos correspondientes.
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Manuales Administrativos
implican..
Funciones y
tareas para cada
rea en que se
halle
estructurada una
organizacin
Un esquema
de control
operativo y
patrimonial
Formularios a utilizar,
especificando. Emisor,
oportunidad de
emisin, cantidad de
copias, instrucciones
para el llenado de cada
uno de los datos que lo
integran , distribucin
de las copias, etc
Archivos a utilizar, en
cuanto a : contenido,
perodo de resguardo
legal y operativo,
clasificacin de la
informacin contenida,
etc.
ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Contenido
Objetivos
Responsabilidad
Alcance de los procedimientos
Instrucciones
Normas de procedimientos
Glosario
ndice Temtico
ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
El contenido del manual abarcar:
a) enunciacin de la codificacin
b) Enunciacin de la nominacin de cada norma
c) Cantidad de pginas de cada norma de procedimiento o
parte del manual.
En objetivos explicar los propsitos de la aplicacin del
manual y, cuando fuese necesario, los motivos que le dieron
origen.
En el tema de la responsabilidad se informar sobre la
unidad orgnica responsable del cumplimiento de los
procedimientos en cuestin.
En alcance de los procedimientos explicar a la parte de
los miembros de la organizacin sobre los cuales se aplican
los procedimientos y las circunstancias en que deben ser
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
En instrucciones contendr los concerniente a:
a) Estructura
b) Codificacin
c) Actualizacin
d) Criterios de cumplimiento
En estructura se indicar cual es la disposicin y los
fundamentos de las
partes en que est ordenado el manual.
ROF Y MOD
ROF: reglamento de organizacin y funciones
MOD: manual de organizacin y funciones