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Instituto Tecnolgico de

Pochutla
MATERIA:
Gestin Estratgica.
Tema: 3.2 Cadena de valor.
PROFESOR: L.A.T. Hernndez Vsquez
Eloy
EQUIPO: Alvarado Aragon Wuillians.
Martnez Daz Omar
Martnez
Magdalena.

Prez

Mara

CARRERA: Ing. Gestin Empresarial.

LA CADENA DE VALOR
CONSIDERACIONES:

La ventaja competitiva debe verse desde la disgregacin


de funciones, que constituyen el aumento o no de valor
para el cliente.
La Cadena de Valor es la herramienta bsica para el
anlisis
La Cadena de Valor disgrega a la empresa en actividades
estratgicas relevantes
Es parte de un estructura mayor: EL SISTEMA DE VALOR
El obtener y mantener la Ventaja Competitiva depende
de comprender la Cadena de Valor y el Sistema de Valor

LA CADENA DE VALOR
CONCEPTO:

Cada Empresa es un conjunto de actividades para


disear, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a
los productos (MKT).
La cadena de valor es el reflejo de la historia, estrategia
y

enfoque

para

implementar

la

estrategia

las

actividades econmicas de una organizacin.


Las diferencias entre las Cadenas de Valor de los
competidores son fuente clave de la Ventaja Competitiva

LA CADENA DE VALOR
CONCEPTO DE VALOR:

El valor es la cantidad que los compradores estn


dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporciona.
Se mide por los ingresos totales: Precio Unitario x
Unidades
El valor debe exceder a los costos implicados en crear el
producto.
El valor (no el costo) debe ser usado en el anlisis de la
posicin competitiva
La cadena de Valor despliega el valor total y est
compuesta de las actividades de valor y margen

LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE VALOR:

Son actividades fsicas y tecnolgicamente distintas. Son


los conductos diferentes entre s con tareas afines entre s
por medio de los cuales la empresa entrega un producto
de valor a sus clientes.
MARGEN:

Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de


desempear las actividades de valor.

LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE VALOR:

Pueden dividirse en 2 tipos


Actividades Primarias
Actividades de apoyo
ACTIVIDADES PRIMARIAS

Son implicadas en la creacin fsica del producto, venta y


transferencia y asistencia posventa al comprador
ACTIVIDADES DE APOYO:

Sustentan a las actividades primarias y entre s

CADENA DE VALOR BSICA

INFRAESTRUCTURA
DESARROLLO TECNOLGICO

MARGEN

ACTIVIDADES
DE APOYO
RECURSOS HUMANOS
ABASTECIMIENTO

LOGISTICA

OPERACIO

LOGISTICA

MKT

ACTIVIDADES
PRIMARIAS
NES
DE
Y
DE
ENTRADA

SALIDA

VENTAS

SERVICIO

LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS:
Logstica Interna:
Recibo, Almacenamiento, distribucin de insumos y MP,
inventarios
Operaciones:
Actividades de transformacin: maquinado, empaque, etc.
Logstica Externa:
Actividades de recopilacin, almacenamiento y distribucin
fsica, procesamiento de pedidos y entrega.
Marketing y Ventas:
Actividades para facilitar los medios de compra
Servicios de Posventa:
Actividades para realzar y mantener el valor

LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO:
Abastecimiento:
Funcin de comprar en la cadena de valor y para la cadena

Administracin de Recursos Humanos:


Bsqueda, Contratacin, entrenamiento, desarrollo, etc.

Desarrollo Tecnolgico:
Know How, procedimientos, equipamiento, I+D, etc.

Infraestructura:
Administracin, planeamiento, finanzas, contabilidad, calidad,
Sistemas de Informacin, manejo de las relaciones con el
gobierno, manejos legales, etc.

CADENA DE VALOR HARD

INFRAESTRUCTURA

COMPRAS

LOGISTICA

OPERACIO

LOGISTICA

FACTURA

ACTIVIDADES
PRIMARIAS
NES
DE
CION
DE
ENTRADA

SALIDA

ATENCION
AL CLIENTE

Hard

ACTIVIDADES
SECUNDARIAS
PERSONAL

MARGEN

TECNOLOGA

CADENA DE VALOR SOFT

VISION

TIMMING - NEGOCIACION

OPCIONES

OPCIONES

OPCIONES

OPCIONES

DE

DE

ACTIVIDADES
PRIMARIAS
DE
DISTRIBU
MARKETIN
FINANCIE
RAS

OPERACION CION

GY
VENTAS

SERVICIO
AL CLIENTE

Soft

ACTIVIDADES
SECUNDARIAS
CULTURA - ESTRUCTURA

MARGEN

CONOCIMIENTOS

LA CADENA DE VALOR
TIPOS DE ACTIVIDAD:
Directas:
Actividades directamente implicadas en la creacin de valor
para el comprador: ensamblaje, maquinado, operacin de la
fuerza de ventas, publicidad, diseo, etc.

Indirectas:
Facilitan

las

directas

en

forma

continua

como

ser:

mantenimiento, programacin, administracin, registros de las


operaciones, etc.

Seguros de calidad:
Aseguran la calidad de otras actividades: supervisin, pruebas,
revisin, ajustes, retrabajo

Aplicacin de la Cadena de Valor


EMPRESA DE UN SOLO SECTOR INDUSTRIAL

Cadenas de valor
de proveedores

Cadenas de valor Cadenas de valor


de la empresa
de canal

Empresa diversificada

Cadenas de valor
de la UEN

Cadenas de valor
de proveedores

Cadenas de valor
del comprador

Cadenas de valor Cadenas de valor


de la UEN
de canal

Cadenas de valor
de la UEN

Cadenas de valor
del comprador