UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

FACULTAD DE ENFERMERA
ASIGNATURA: Seminario de Tesis I
DOCENTE DE TEORA: Alicia Vargas
Clemente
Semestre: 2012- II

TCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIN DE
DATOS
El proceso de seleccin de
las tcnicas y el diseo de
los
instrumentos
de
recoleccin
de
datos
(encuestas,
guas
de
observacin y de entrevista
y entre otros).
En el proceso de
aplicacin de las tcnicas
e instrumentos de
recoleccin de datos

Responde a la
forma de plantear
el problema, al
tipo
de
investigacin que
se
pretenden
probarse

Se toman
en cuenta

Las caractersticas
de la poblacin: su
nivel de escolaridad,
su marco cultural
entre otros.

Tcnicas de investigacin

Conjunto de reglas y pautas

que guan las actividades que
realizan los investigadores en
cada una de las etapas de la
investigacin (Carrasco, 2006)

Las tcnicas son herramientas

metodolgicas para resolver un
problema metodolgico concreto,
de comprobacin o desaprobacin
de hiptesis (Pardinas).
Instrumento, es
Cuando hablamos de tcnica, nos estamos refiriendo a la aquel objeto
manera de hacer las cosas, o al modo de utilizar los fsico o material
instrumentos. Es decir las tcnicas involucran a las que permiten
maneras en que el investigador procede cuando recoge provocar y
informacin, cuando la procesa e incluso cuando la obtener una
interpreta, de esta manera tenemos tcnicas de respuesta de
recoleccin de datos, tcnicas de procesamiento de datos aquello que se
pretende
y tcnicas de interpretacin o anlisis.
investigar
La tcnica es el arte
o la
manera de recorrer para
alcanzar el fin o la meta
las tcnicas son los
trazada. Posee carcter
procedimientos y medios que
prctico, operativo.
hagan operativo a los mtodos

Las tcnicas de investigacin de

campo son aquellas que le sirven al
investigador para relacionarse con el
objeto y construir por s mismo la
realidad estudiada. Tienen el propsito
de recopilar informacin emprica sobre
la realidad del fenmeno a estudiar y son
tiles para estudiar a fondo un fenmeno
en un ambiente determinado.

Segn Carrasco

Docente: Alicia Vargas

Clemente
Tcnicas a emplearse en el proceso
metodolgico de la investigacin cientfica

Tcnicas
para la
Tcnicas para la
recolecci recoleccin de datos
n de
llamada tambin
Tcnicas de
informaci tcnicas para
laboratorio, se
n mediante investigacin de
emplean para
el anlisis
campo( es la que se
Tcnicas
documental realiza directamente en realizar
estadsticas,
investigaciones
(Se basa en el medio donde se
para el
especialmente en
la
presenta el fenmeno
muestreo,
laboratorio
recopilacin de estudio. Entre las
procesamiento
de
herramientas de apoyo (ciencias naturales)
de datos,
referencias para este tipo de
presentacin de
a travs de investigacin se
resultados, etc.
documento encuentran:
s). En el proceso*de
El cuestionario.
investigacin se emplean diversas tcnicas e
La entrevista.
instrumentos,* tanto
para la recoleccin de datos como para la
* La
encuesta el anlisis y procesamiento de datos ,
recopilacin de
informacin,
as como para la presentacin de resultados.

Tcnicas para la recoleccin de informacin mediante

el anlisis documental
Son
aquellas
tcnicas,
que
permiten obtener y
recopilar informacin
contenida
en
documentos
relacionados con el
problema
de
investigacin

La informacin se va
encontrar
en
documentos

Documento es todo
material
que
contiene informacin
procesada
sobre
sucesos
o
acontecimientos que
se dieron en el
pasado(datos, cifras,
ndices, indicadores,
etc)

Un documento es el testimonio material de un

hecho o acto realizado en el ejercicio de sus
funciones por instituciones o personas registrado
en una unidad de informacin en cualquier tipo
de soporte (papel, cintas, discos magnticos,
pelculas, fotografas, etctera) en lengua
natural o convencional. Es el testimonio de una
actividad humana fijada en un soporte.
Docente: Alicia Vargas

DOCUMENT
OS
ESCRITOS

Es todo
material
escrito
sobre
tela,
papel,
CD-ROM
Libros
Cartas
Informes
cientfico
s
Revistas
,
directiva

TIPOS DE DOCUMENTOS QUE PUEDEN SER

ANALIZADOS
DOCUMENTOS
ESTADSTICOS: ndice de
desercin estudiantil en las
DOCUMENTO
universidades estatales en
DOCUMENT
S ORALES
los 5 ltimos aos. ndice de
OS
egresados y graduados de
GRFICOS
maestra y doctorado de
Material que Pinturas,
DOCUMENTO
universidades
registra
dibujos,
S
grabaciones grabaciones
MATERIALES
de la voz
,
U OBJETOS
DOCUMENT
humana:
estampados
OS
Objetos de
conversacio
FLMICOS
artesana
nes o
Pelculas,
tejidos.
discursos
DOCUMENT
Vdeos,et
Implemento
realizados
OS
c
s
en el pasado
SIMBLICO
deportivos,
(reuniones
S
Escudos,
implemento
cientficas,
signos,
s artsticos,
conferencias
insignias,
etc.
, etc)
Casetes
etc
CD-ROM
Docente: Alicia Vargas Clemente

Docente: Alicia Vargas

Clemente
Las principales tcnicas para la
recoleccin de informacin mediante
el anlisis documental
Tcnicas
de lectura

Tcnica de
lectura
rpida

Tcnica
de
lectura
analtica

Tcnicas
del fichaje

Tcnicas de
observacin
Lista de
cotejo es un
instrumento
muy valioso

Tcnicas e Instrumentos para la recoleccin de

datos llamada tambin tcnicas para investigacin
de campo

Segn Sergio
carrasco
Tcnicas

Instrumento, es aquel objeto fsico o

material que permiten provocar y
obtener una respuesta de aquello que
se pretende investigar
Instrumento

Observacin

Lista de cotejo
Escalas
El diario
El cuaderno de notas
La ficha de observacin

Encuesta

Entrevista
Cuestionario

Psicomtrica

Test de evaluacin
Test de diagnstico
(pruebas psicomtricas)

Docente: Alicia Vargas

Clemente

Docente: Alicia Vargas Clemente

Tcnica de la observacin
La observacin es una prctica que se utiliza tanto en los mtodos
cuantitativos como en los cualitativos, la diferencia estriba en la
forma de ejercerla.
Cuando el observador es pasivo y slo mide y registra
acontecimientos o conductas regulares se acerca a la metodologa
cuantitativa; cuando, por el contrario, el observador se involucra con
el objeto de investigacin y participa cercanamente en las actividades
del grupo de estudio, posibilita la comprensin de los procesos
simblicos, de los significados de las acciones que los mismos
individuos le imprimen, es decir, se aproxima a una metodologa de
corte cualitativo.
Observar no slo significa ver con los ojos, sino con todos los
sentidos. Los bsicos son: la vista, el olfato, el tacto, el odo, el gusto.
Segn sea el objeto estudiado ser la participacin y/o la intensidad
de uno o ms sentidos.

Sistemtica, por ser

un proceso ordenado
de captacin de
datos

Es un proceso
sensorial

Intencional, porque tiene

un propsito de acuerdo
al inters del
investigador

Caracterstic
as de la
observacin

Es diversificada, por realizarse de

diferentes formas: individual, en grupo,
directa o indirectamente, con o sin
instrumentos

Objetiva, los
datos obtenidos
son reales y
confiables

Es un proceso intencional que

La observacin es el proceso
nos
permite
recoger
sistemtico
de
recopilacin
y
informacin precisa y objetiva
registro de datos empricos de un
sobre
los
rasgos
y
objeto, suceso, acontecimiento o
caractersticas de las unidades
conducta humana con el propsito
de anlisis., contenidas en las
de procesarlo y convertirlo en
variables
e
hiptesis
de
informacin
investigacin
Observacin:
Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno,
hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior
anlisis. La observacin es un elemento fundamental de todo proceso
investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor
nmero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que
constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observacin.
Existen dos clases de observacin: la Observacin no cientfica y la
observacin cientfica.
La diferencia bsica entre una y otra est en la intencionalidad:
observar cientficamente significa observar con un objetivo claro,
definido y preciso: el investigador sabe qu es lo que desea observar y
para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar
cuidadosamente la observacin. Observar no cientficamente significa

Docente: Alicia Vargas Clemente

Medios de
observacin

Cmara
fotogrfica

filmado
ra

grabador
a

Son todos los

elementos
elaborados por la
persona para
registrar datos
para la
investigacin

Docente: Alicia Vargas

Clemente
Instrumentos
de observacin

Lista de
cotejo

escalas

Ficha de
observacin

El
diario

El
cuaderno
de notas

El diario de campo es una herramienta esencial

para registrar los datos sobre el terreno.
Los cientficos escriben en el diario con
regularidad.
El diario de campo est organizado de forma
que la informacin est ordenada por categoras
y pueda localizarse fcilmente en cualquier
momento.
Los cientficos de campo observan y registran
otro tipo de informacin (como la fecha, la hora,
el lugar, la temperatura, la direccin y velocidad
del viento, las condiciones climticas) adems
de los datos relativos al tema de investigacin.
Esta informacin puede ser importante para
suscitar preguntas y cuando se formulen
conjeturas y predicciones sobre la materia.

Tu diario de campo
debe
ser
una
libreta
encuadernada
o
grapada para que
no se pierdan las
pginas. Escribe tu
nombre, la fecha y
el
ttulo
del
proyecto
en
la
portada

ESCALA
S
SON INSTRUMENTOS
QUE PERTENECEN A
LA TCNICA DE LA
OBSERVACIN

Con respecto a la
medicin de actitud
consiste en solicitar
al sujeto que
seale, dentro de
una serie de tems,
que acepta o
prefiera.

PARA MEDIR Y REGISTRAR

CON PRECISIN DATOS
SOBRE LAS
CARACTERSTICAS DE LOS
HECHOS Y FENMENOS
Las escalas
son una
variante del
test

son utilizadas en
ciencias sociales

Los instrumentos ms conocidos para medir por escalas la variable

actitud son:
Tipos de escalas

Escalas
de
intensid
ad

Escalas de
distancia
social
(ESCALA DE
BOGARDUS
)
Las

Escala de
Likert

Escalogra
ma de
Guttman

Diferen
cial
semnti
co

escalas o pruebas estandarizadas

son aquellos instrumentos que
permiten un escalamiento acumulativo
de sus tems, dando puntuaciones
globales al final de la evaluacin. Una
escala estandarizada siempre es la
sumatoria de todos los tems o
elementos que la componen, pues
todos los tems que la componen

ESCALAS PARA MEDIR

ACTITUDES
ESCALA TIPO LIKERT

La escala tipo
Likert fue
desarrollado por
Rensis Likert en
1932

Es un conjunto de
tems que se presentan
en forma de
afirmaciones para
medir la reaccin de la
persona en tres, cinco
o siete categoras
(alternativas de
Docente: Alicia Vargas
respuesta).

ACTITUD , es la
predisposicin
aprendida para
responder
coherentemente de
manera favorable o
desfavorable ante un
objeto de estudio:
objeto, ser vivo,
actividad, concepto o
smbolos
fue un educador
estadounidense y
psiclogo
organizacional y es
conocido por sus
investigaciones sobre
estilos de gestin.
Desarroll la
escala Likert y el
modelo de vinculacin

Las actitudes slo son

un indicador de la
conducta, pero no la
conducta en s

Comportamiento, es la
manera de proceder
que tienen las
personas u otros seres
vivos, en relacin con
su entorno o mundo de
estmulos

La conducta es la manera con que los

hombres se comportan en su vida y
acciones. Por lo tanto, la palabra puede
utilizarse como sinnimo de
comportamiento. En este sentido, la
conducta se refiere a las acciones de
las personas en relacin con su entorno
Docente: Alicia Vargas Clemente
o con su mundo de estmulos.

Docente: Alicia Vargas Clemente

La actitud es como
una semilla que
bajo ciertas
condiciones suele
germinar en
comportamiento
Las opciones de
respuesta o categoras
pueden considerarse
de manera horizontal o
vertical

El nmero de categoras
de respuesta debe ser
igual para todas las
afirmaciones

Direccin de las
afirmaciones
Favorable o
positiva

Desfavorable o
negativa

Es de mucha importancia
para saber cmo se
codifican las alternativas
de respuesta

Docente: Alicia
Formas de redactar alternativas de respuesta
Alternativas de respuesta:
( ) Muy de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
( ) En desacuerdo
( ) Muy en desacuerdo
( ) Totalmente de
acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Neutral
( ) En desacuerdo
( ) Totalmente en
desacuerdo
Se presenta cada
afirmacin y se
solicita a la persona
que externe su
reaccin eligiendo
una de las
alternativas de
respuesta.

Vargas Clemente

( ) Siempre
( ) La mayora de las veces s
( ) Algunas veces s, algunas
veces no.
( ) La mayora de las veces no.
( ) Nunca.
(
(
(
(
(

)
)
)
)
)

Completamente verdadero
Verdadero
Ni falso ni verdadero.
Falso
Completamente falso.

A cada alternativa
de respuesta se le
asigna un valor
numrico

Se considera
invlido si se
marcan dos o
ms opciones
de respuesta

Si la
afirmaci
n del
enunciad
o es
positiva
Cuando las
afirmaciones
son positivas se
califican de la
siguiente
manera

Docente: Alicia Vargas

Clemente
Significa que
califica
favorableme
nte al objeto
de actitud
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)

Por lo tanto cuanto

ms de acuerdo
estn los
participantes, su
actitud ser ms
favorable.

Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

En este caso, estar ms de acuerdo

implica una puntuacin mayor. Si
estamos muy en desacuerdo implica
una actitud muy desfavorable y por ello

Docente: Alicia Vargas Clemente

Si la afirmacin del
enunciado es
negativa

Cuando las
afirmaciones
son negativas
se califican de
la siguiente
manera

Significa que
califica
desfavorableme
nte al objeto de
actitud
(1) Muy de acuerdo
(2) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo.
(4) En desacuerdo
(5) Muy en desacuerdo

Ejemplo de enunciado Jessica es una

mala amiga
Cuanto ms de
acuerdo estemos con
el enunciado, nuestra
actitud hacia Jessica
ser menos favorable

Es decir, estar
ms de acuerdo
implica una
puntuacin
menor

Cuanto ms de
acuerdo estn
los participantes
con el
enunciado,
implica que su
actitud es menos
favorable, esto
es, ms
desfavorable.

Cuando las
afirmacion
es son
negativas
se califican
al contrario
de las
positivas

Docente: Alicia Vargas Clemente

Ejemplo de una escala tipo Likert para medir actitud

hacia un organismo tributario
Las afirmaciones que figura a continuacin son
opiniones con la que algunas personas estn de
acuerdo y otras en desacuerdo
1. El personal de la Direccin General de Impuestos Nacionales es
grosero al atender al pblico.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.
2. La Direccin General de Impuestos Nacionales se caracteriza por
la deshonestidad de sus funcionarios.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.

Docente: Alicia Vargas Clemente

3. Los servicios que presta la Direccin General de Impuestos
Nacionales en general son muy buenos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
4. La Direccin General de Impuestos Nacionales informa
claramente sobre cmo, dnde y cundo pagar los impuestos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
5. La Direccin General de Impuestos Nacionales es muy lenta en
la devolucin de impuestos pagados en exceso.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.

6. La Direccin General de Impuestos Nacionales informa

oportunamente. sobre cmo, dnde y cundo pagar los
impuestos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
7. La Direccin General de Impuestos Nacionales tiene normas
y procedimientos bien definidos para el gasto de impuestos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
8. La Direccin General de Impuestos Nacionales tiene malas
relaciones con la gente porque cobra impuestos muy altos.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.
Docente: Alicia Vargas

Docente: Alicia Vargas

Clemente

Las afirmaciones 1,2,5 y 8 son

negativas (desfavorables).
Las afirmaciones 3,4,6 y 7 son
positivas
(favorables)

Forma de obtener las

puntuaciones
Las puntuaciones se obtienen sumando los valores
alcanzados respecto de cada enunciado y por ello
se denomina ESCALA ADITIVA
1. El personal de la Direccin General de Impuestos Nacionales es
grosero al atender al pblico.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.
2. La Direccin General de Impuestos Nacionales se caracteriza por
la deshonestidad de sus funcionarios.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.

3. Los servicios que presta la Direccin General de Impuestos

Nacionales en general son muy buenos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
4. La Direccin General de Impuestos Nacionales informa
claramente sobre cmo, dnde y cundo pagar los impuestos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
5. La Direccin General de Impuestos Nacionales es muy lenta en
la devolucin de impuestos pagados en exceso.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.

6. La Direccin General de Impuestos Nacionales informa

oportunamente. sobre cmo, dnde y cundo pagar los
impuestos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
7. La Direccin General de Impuestos Nacionales tiene normas
y procedimientos bien definidos para el gasto de impuestos.
5 Muy de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Muy en desacuerdo
8. La Direccin General de Impuestos Nacionales tiene malas
relaciones con la gente porque cobra impuestos muy altos.
1 Muy de acuerdo
2 De acuerdo
3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 En desacuerdo
5 Muy en desacuerdo.

Docente: Alicia Vargas

Clemente

Valor =
1+2+1+3+1+1+2+1 = 12
Una
puntuacin se
considera alta
o baja segn el
nmero de
tems o
afirmaciones.
Puntuacin
mnima en el
ejemplo es 8
(1+1+1+1+1+1
+1+1)
Porque hay 08
afirmaciones

Puntuacin mxima
en el ejemplo es 40
(5+5+5+5+5+5+5
+5)

Docente: Alicia Vargas

Clemente

En el ejemplo,
una persona X
obtuvo 12

graficament
e
8
Actitud
muy
desfavora
ble

12

16

24

32

40
Actitud
muy
favorab
le

Docente: Alicia Vargas

Clemente
Si alguien hubiera tenido
una puntuacin de 37
(5+5+4+5+5+4+4+5)

Para la
calificacin se
puede tambin
utilizar la
frmula

Su actitud se
calificara
como
sumamente
favorable

PT/ NT
Donde:
PT =
puntuacin
total en la
escala.
NT= nmero de
afirmaciones

En el ejemplo
de una persona
X, se obtuvo
12 en la escala.
Aplicando la
frmula
resulta : 12/8
= 1.5.

Docente: Alicia Vargas

Clemente

graficament
e
0
Actitud
muy
desfavora
ble

1.5

5
Actitud
muy
favorab
le

OTRAS CONDICIONES SOBRE

LA ESCALA LIKERT

Preguntas en
lugar de
afirmaciones

La escala en la
pregunta

Ejemplo: Para evaluar

al conductor de un
programa televisivo
Cmo considera usted al conductor del
programa 24 horas del canal de
televisin.?
Muy buen conductor (5 )
Buen conductor ( 4)
Regular(3 )
Mal conductor(2 )
Muy mal conductor(1 )

Mtodo de
completar las frases

La escala en la
pregunta
Ejemplo:
est usted fuertemente a favor, ms bien a
favor, ms bien en contra o fuertemente en
contra del aborto cuando la mujer ha sido
violada?
Ejemplo:
Actitud hacia la
religin

Mtodo de
completar las frases
Se incluye frases
incompletas respecto al
objeto de actitud y a stas
se les agrega un continuo
que sirve como base para
las respuestas claves.

1. Mis creencias religiosas afectan:

Absolutamente todos los
aspectos de mi vida

Ningn aspecto de mi vida

O
8

1
9

2
10

Docente: Alicia Vargas

Clemente

DIFERENCIAL
SEMNTICO
El diferencial semntico o
prueba del diferencial
semntico, es un
instrumento de
evaluacin psicolgica
creado por Charles Osgood,
George Suci y Percy
Tannenbaum en 1957.

Percy

Consiste en una serie de

adjetivos extremos que
sirven para calificar al objeto
de actitud, ante los cuales
se pide la reaccin del
sujeto, al ubicarlo en una
categora por cada par.

Charles Osgood
,

Docente: Alicia Vargas Clemente

Es decir, se debe calificar al objeto
de la actitud a partir de un
conjunto de adjetivos bipolares

Entre cada par de

stos adjetivos se
presentan varias
opciones y la
persona selecciona
aquella que en
mayor medida refleje
su actitud.

Adjetivo
favorabl
e.

Ejemplos de adjetivos
Docente: Alicia
bipolares
Adjetivo
Adjetivo
Adjetivo Clemente
Adjetivo
desfavora favorable desfavor favorable
ble
able

grande

pequeo

agresivo

pacfico

til

intil

bonito

feo

sincero

hipcrita

favorable

desfavorabl
e

alto

bajo

Poderoso

impotente

asertivo

tmido

claro

oscuro

vivo

muerto

honesto

deshonesto

caliente

frio

joven

viejo

Bien
intencionad
o

Mal
intencionad
o

costoso

barato

rpido

lento

fuerte

dbil

activo

pasivo

gigante

enano

Profundo

superficial

seguro

peligroso

perfecto

imperfecto Arriba

bueno

malo

agradable

desagrada
ble

dulce

amargo

bendito

maldito

Vargas
Adjetivo
desfavora
ble

abajo

Ejemplo: actitud frente a la conducta del director en el

Colegio de varones La Victoria de Ayacucho
Objeto de actitud:
N de
tems

Adjetivos favorables

Docente: Alicia
Vargas Clemente

Conducta
Categoras de
respuesta

Adjetivos
opuestos

01

Bueno

Malo

02

Solidario

Insolidario

03

Justo

Injusto

04

Activo

Pasivo

05

Respetuoso

Irrespetuoso

06

Comprensivo

Incomprensiv
o

07

Flexible

Inflexible

08

Honesto

Deshonesto

09

Digno

Indigno

10

Amable

Hostil

CLAVE DE
RESPUESTA
SIGNIFICADO DE RESPUESTA

Docente: Alicia Vargas

Clemente

Se relaciona muy cercanamente( estrechamente) con el

adjetivo afirmativo.

Se relaciona cercanamente( estrechamente) con el adjetivo

afirmativo.

Se relaciona medianamente con el adjetivo afirmativo.

Tiene una posicin neutral respeto al adjetivo bipolar

Se relaciona medianamente con el adjetivo opuesto.

Se relaciona cercanamente con el adjetivo opuesto.

Se relaciona muy cercanamente con el adjetivo opuesto.

Docente: Alicia Vargas

Clemente
Codificacin de las escalas
Los puntos o las
categoras de la
escala pueden
codificarse de
diversos modos
Adjetivo
favorabl
e
activo
Adjetivo
favorable

-------- :
----------:---------:--------:---------:---------:-------3
2
1
0
-1
-2
-3
-------- :
----------:---------:--------:---------:---------:-------7
6
5
4
3
2
1

Adjetivo
desfavorabl
e
pasivo
Adjetivo
desfavorab
le

En caso en que las personas que

tengan menor capacidad
de
discriminacin, se puede reducir
las categoras a 5 opciones o a
3 opciones.
Tambin pueden agregarse calificativos
a los puntos o las categoras de la
escala

activo

totalmen
bastant regular bastant totalmen
te
te
e
e
-------------:-----------------:---------------:--------------:-------- pasiv
o
------2
1
0
-1
-2
-------------:-----------------:---------------:--------------:-------------5
4
3
2
-1

Codificar de 1 a 7 o de -3 a
3 no tiene importancia,
siempre y cuando estemos
conscientes del marco de
interpretacin.
Por ejemplo, si una persona
califica al objeto de actitud:
candidato A en la escala de
justo injusto, marcando la
categora ms cercana al
extremo injusto, la
puntuacin sera 1 o -3.
-------- :
----------:---------:--------:---------:---------:-------3
2
1
0
-1
-3
-------- :
----------:---------:--------:---------:---------:-------7
6
5
4
3
2
1

-2

Si deseamos evitar el manejo de

nmeros negativos utilizamos la
escala de 1 a 7, entonces
dejamos de lado entre -3 y 3
La escala definitiva se califica de igual
manera que la de Likert, sumando las
puntuaciones obtenidas respecto de cada
tem o par de adjetivos.

Su interpretacin
depende del nmero de
tems o pares de
adjetivos. En ocasiones
de califica el promedio
obtenido en la escala
total.

SABROSO

RICO

SUAVE

BALANCEADO

X
-------- :
----------:---------:--------:---------:---------:-------7
6
5
4
3
2X
1
-------- :
----------:---------:--------:---------:---------:-------7
6
5
4
3
2
1

INSPID
O
POBR
E

X
-------- :
SPERO
----------:---------:--------:---------:---------:-------7
6
5
4
3
2
1
X
-------- :
DESBALANCEA
----------:---------:--------:---------:---------:-------- DO
7
6
5
4
3
2
1
VALOR : 6+7+6+6
=25

Calificacin del diferencial

semntico
1. Se determina el puntaje para
cada uno de los tems
2. Se suman las puntuaciones
obtenidas en cada tem y luego se
totaliza.
3. Se procede a realizar la
respectiva interpretacin del
puntaje obtenido respecto a la
actitud

ESCALA DE GUTTMAN
Este mtodo para medir actitudes
fue
desarrollado
por
Louis
Guttman (19161987).
Se basa en el principio de
que
algunos
tems
indican en mayor medida
la fuerza
o intensidad de la actitud

Para construir el escalograma

necesario desarrollar un conjunto
afirmaciones pertinentes al objeto
actitud. stas deben variar
intensidad (Trochim, 2008).

La
escala
est
constituida
por
afirmaciones, las cuales poseen
las mismas caractersticas que el
escalamiento tipo Likert.

El escalograma garantiza que la escala mida una

dimensin nica. Es decir, cada afirmacin mide la misma
dimensin de la misma variable. A esta propiedad se le
conoce como unidimensionalidad (Reckase, 2009).

es
de
de
en

En el ejemplo de la tabla encontramos cuatro

afirmaciones positivas
Las personas que estn de acuerdo con la afirmacin A, que es la
ms intensa, muy probablemente tambin lo estn con las
afirmaciones B, C y D, ya que su intensidad es menor.

Las personas que respondan de acuerdo a la afirmacin B

tendern a estar de acuerdo con C y D (afirmaciones menos
intensas), pero no necesariamente con A.
Quienes estn de acuerdo con C lo ms probable es
que se encuentren de acuerdocon D, pero no
necesariamente con A y B.

Las categoras de respuesta para las

afirmaciones pueden variar entre dos (de
acuerdoen desacuerdo, sino, etc.) o ms
categoras (por ejemplo, las mismas categoras
que en el caso de Likert).

Otro
ejemplo
Cada afirmacin tiene dos categoras de respuesta (de
acuerdo y en
desacuerdo, codificadas como uno y cero, respectivamente).
Afirmacin A: la calidad tiene que vivirse siempre en todas
las actividades del trabajo y en el hogar.
Afirmacin B: la calidad tiene que vivirse siempre en todas
las actividades del trabajo.
Afirmacin C: la calidad tiene que vivirse solamente en las
actividades ms importantes del trabajo.
Afirmacin D: la calidad tiene que vivirse solamente en la
actividad ms
importante del trabajo.
Los resultados se muestran en la tabla

Ejemplo de la tcnica de Cornell para el anlisis de tems o

afirmaciones

Las personas o participantes se escalan de

manera perfecta, sin que nadie rompa el
patrn de intensidad de las afirmaciones: si
estn de acuerdo con la afirmacin ms
intensa, tambin lo estn con las menos
intensas.
En otro ejemplo, si estoy de acuerdo con la
afirmacin: podra casarme con una persona
de nivel econmico diferente al mo,
seguramente estar de acuerdo con la
afirmacin: podra viajar en un automvil
con una persona de nivel econmico
diferente al mo (casarse es ms intenso
que viajar).

Codificacin de respuestas
Cuando se aplica la versin definitiva de la escala, los resultados
se codifican de la misma manera que en la escala Likert, esto
depende del nmero de categoras de respuesta que se incluyan.
Al igual que la escala Likert y el diferencial semntico, todos los
tems deben tener el mismo nmero de categoras de respuesta.
ste es un requisito de todas las escalas de actitud. Asimismo,
se considera una respuesta invlida si se marcan dos o ms
opciones para una misma afirmacin.
El escalograma de Guttman es una escala estrictamente ordinal,
pero que se suele usar como si fuera de intervalo. Puede
aplicarse mediante entrevista (con uso de tarjetas que
contengan las opciones o categoras de respuesta) o
autoadministrarse.

Docente: Alicia Vargas

Clemente
ESCALA DE
INTENSIDAD

Son instrumentos de observacin

que se emplean para evaluar la
opinin de grupos numerosos de
personas

Las escalas de intensidad o de apreciacin estructuran

las opiniones bajo formas de respuesta en abanico,
segn la evolucin o grados de un continuum de actitud.
Por ejemplo:
Cmo considera usted la programacin del presupuesto de
la UNH para el ao 2011 ?
a) Muy inadecuada
b) Algo inadecuada
c) Ni adecuada ni inadecuada
d) Algo adecuada
e) Muy inadecuada.
Una variacin es trazar una lnea graduada del 1 al 10,
por ejemplo, y pedir que marque su grado de acuerdo
grficamente

Ejemplo de escala de
intensidad

TEMS

GRADOS DE
INTENSIDAD DE LA
RESPUESTA

Que opina usted

del fallo del
tribunal
constitucional que
ordena al Estado
peruano
homologar los
sueldos de los
catedrticos de las
universidades
pblicas al de los
magistrados
judiciales?

01 Total aprobacin.
02 Aprueba con cierta
observacin.
03 Ni aprueban ni
desaprueban.
04 Desaprueban en casi
todo los aspectos.
05 Total desaprobacin

RESPUE
STA

ESCALA DE BOGARDUS (Distancia

Social)

La escala de distancia social, creada en 1925 por el

socilogo norteamericano Emory Bogardus (18821973) no mide actitud propiamente dicha, sino la
disposicin a tener diversos grados de contacto con
personas de otras razas, nacionalidades, posiciones
polticas, preferencias sexuales, etc.

Bsicamente se trata de hacer preguntas

indirectas sobre la distancia del sujeto a
una minora tnica o cultural, o una
determinada nacionalidad, etc.

Tienen como
objetivo
establecer
relaciones de
distancia entre
grupos

Una de las diferencias es que en este tipo de escalas las

preguntas suelen ir en orden decreciente, para no influir
en las respuestas de los sujetos.
Un ejemplo clsico para medir el grado
de racismo es:
Conteste s o no a cada una de las siguientes preguntas:
1. Se casara con un gitano o una gitana? si/no
2. Le importara que su hija se casara con un gitano? si/no
3. Le importara que sus hijos pequeos fueran a una escuela con mayora de
gitanos? si/no
4. Le gustara tener un gitano como amigo? si/no
5. Le importara tener una familia gitana como vecina de la puesta de enfrente?
si/no
6. Le importara que en su barrio hubiera muchos gitanos? si/no
7. Le importara tener conocidos gitanos? si/no
8. Echara a los gitanos de Espaa? si/no

El ejemplo clsico de la escala de Bogardus es el de la actitud hacia grupos

raciales:
1. Aceptara que personas de esa raza entraran slo como turistas a este pas?
2. Aceptara que vivieran en esta pas?
3. Los aceptara como compaeros de trabajo?
4. Los aceptara como vecinos en su calle?
5. Sera amigo de personas de esa raza?
6. Aceptara que entraran a su familia casndose con un familar suyo?

Se puede decir que los tems de la escala de Bogardus son una expresin
verbal de los valores de la dimensin. El tem 1 es el valor menor, el tem 2 es
el valor siguiente, etc.

Los tems van aumentando en cercana al objeto. Todos miden lo mismo, pero
con diferente intensidad.

La escalabilidad (*) de los items hace suponer que si alguien acepta

el ltimo tem va a aceptar todos los anteriores, y que quien no se
acepta el primero no va a aceptar los dems.
La escala de Bogardus tiene reproducibilidad (*): si sabemos con
cuntos items estuvo de acuerdo una persona, podemos saber cules
items acept y cules no. En este ejemplo, si alguien tiene puntaje
2, acept los dos primeros y rechaz los otros tres. As sabemos que
dos personas con el mismo puntaje tienen las mismas respuestas.

Las respuestas s tienen un punto y las no tienen cero punto.

El puntaje de la persona es el nmero de tems que acept.

ESCALA
THURSTONE

Louis
Leon
Thurstone
(
29 de mayo de 1887, Chicago
30 de septiembre
de
1955,
Chapel Hill)
fue
un
Ingeniero mecnico y psiclogo
estadounidense, pionero en los
campos de la psicometra y
psicofsica.
Creador
de
la
Ley del juicio comparativo,
que
consiste
en
un
sistema de ecuaciones
que
permiten estimar el valor de un
conjunto de estmulos. Adems
es reconocido por sus aportes al
anlisis factorial y por la creacin
de la escala Thurstone para la

ENCUESTA

segn
Ral
Pino
Gotuzzo

A
diferencia
de
la
entrevista, se utiliza un
listado de preguntas
escritas que se entregan
a los sujetos, a fin de
que
las
contesten
igualmente por escrito.

La encuesta es una tcnica

destinada a obtener datos de
varias
personas
cuyas
opiniones
interpersonales
interesan al investigador.
La encuesta es una tcnica que se
puede aplicar a sectores ms
amplios del universo, de manera
mucho
ms
econmica
que
mediante entrevistas.
Ese listado se
denomina
cuestionario

La encuesta es una tcnica de interrogatorio que emplea

el cuestionario como instrumento. El cuestionario se
caracteriza por ser estructurado y presentarse por
escrito.
Tiene como ventajas:
La posibilidad de aplicacin extensiva, es decir, a un
gran nmero de poblacin.
Aplicarlo en forma indirecta envindolo por correo o
dejndolo en manos del encuestado para despus
recogerlo.

LA
ENCUESTA
Las tcnicas de encuesta son dos,
Es
una
tcnica
para
la
la entrevista y el cuestionario,
investigacin social que permite la
que operan a travs de la
indagacin,
exploracin
y
formulacin de preguntas por
recoleccin de datos
mediante
parte del investigador y de la
preguntas formuladas directa o
emisin de respuestas por parte
indirectamente a los sujetos que
de las personas que participan en
constituyen la unidad de anlisis
la investigacin.
del estudio.
La encuesta
consiste en obtener
informacin de los
sujetos de estudio.
Hay 02 manera de obtener
informacin

La
entrevista

El
cuestionari
o

Segn Sergio Carrasco

Daz
Cuando las preguntas de la
encuesta se formulan en
relacin directa (cara a cara)
entre el encuestador y el
encuestado.

Cuando las preguntas de la

encuesta se formulan en
relacin indirecta, es decir se
realizan
mediante
instrumentos.

Se denomina

Se denomina

ENTREVIS
TA

cuestionari
o

Entrevista
Es un dilogo formal
orientado
por
un
problema
de
investigacin
Las entrevistas se
utilizan
para
recabar informacin
en forma verbal, a
travs de preguntas
que
propone
el
investigador.

la
entrevista
como
dilogo
formal
se
diferencia
de
las
charlas
espontneas
de carcter informal

la entrevista se disea
de antemano los ,
contenidos y formas de
registro del dilogo. Es
en ese sentido que la
entrevista es un dialogo
formal, no es algo
improvisado.

La entrevista es la comunicacin
interpersonal establecida entre el
investigador y el sujeto de estudio a
fin de obtener respuestas verbales a
las interrogantes planteadas sobre
el problema propuesto (Pineda &
De Alvarado, 2008)
no se debe olvidar que el
problema de investigacin es el
que orienta la entrevista en el
sentido de que establece qu se
pretende
conocer,
qu
informacin
es
pertinente
y
necesaria para el investigador
Sin problema de investigacin,
la entrevista carece de sentido.
El proceso de la entrevista

Tres son las fases de la

entrevista: el diseo, su
ejecucin y el anlisis

La entrevista es una tcnica de interrogatorio que se caracteriza por su

aplicacin interpersonal o "cara a cara".
sta se utiliza con el fin de obtener informacin en forma amplia y
detallada, por ello las preguntas suelen ser abiertas y se aplica a
quienes poseen datos y experiencias relevantes para el estudio.
Al realizar una entrevista es necesario cultivar el arte de escuchar, no
slo or y recordar, sino tambin "aparentar que se escucha" a travs
del lenguaje corporal y el contacto ocular.
Se recomienda no juzgar las ideas de los entrevistados y adaptarse a
sus normas o condiciones de vida. Es mejor, "ponerse de su lado" para
inspirarles confianza y proporcionen al investigador la informacin
necesaria.
Los datos obtenidos se anotan en fichas de campo o, si es posible, se
har uso de una grabadora o cmara de video.
La entrevista es muy til para trabajar "historias de vida" o cuando se
requiere informacin especializada.
Por ltimo, la entrevista puede ser estructurada o no estructurada (esta
ltima tambin llamada entrevista "libre").

Pineda &
(2008)

De Alvarado
Tipos de
entrevista

Entrevista
estructurada
Se
caracteriza
por
estar
rgidamente
estandarizada,
se
plantean idnticas preguntas y en
el mismo orden a cada uno de los
participantes,
quienes
deben
escoger la respuesta entre dos, tres
o ms alternativas que se les
ofrecen.
Los comentarios introductorios y
finales se formulan de la misma
manera en todas las situaciones.
Para orientar mejor la entrevista, se
elabora un formulario que
contenga todas las preguntas.

Entrevista no estructurada (Libre)

A esta forma de entrevista se

recurre cuando no se cuenta con
suficiente informacin sobre el
tema o para efectuar una entrevista
en profundidad, es decir, una
entrevista
que
rescate
datos
significativos de la persona a
medida que se desarrolla la
conversacin.
Si bien se define previamente un
objetivo, las preguntas se formulan
conforme transcurre el proceso de
entrevista, a partir de lo que la
persona entrevistada va diciendo.

Pineda & De Alvarado

(2008)
Ventajas de la
entrevista
estructurada
Es ms fcil para el entrevistado
dar respuestas, pues se le hace un
tipo de interrogatorio.
La informacin es ms fcil de
procesar, lo que simplifica el
anlisis comparativo.
El entrevistador no necesita ser
entrenado arduamente en la
tcnica o en el tema de estudio.

Ventajas de
entrevista no
estructurada
Se requiere ms tiempo

Es ms costoso por la
inversin de tiempo de
los entrevistadores

Entrevista estructurada
Se
denomina
estructurada
cuando el entrevistador prepara
previamente
una
gua
de
preguntas con un orden definido.
Llevar a efecto este tipo de
entrevista demanda informacin
suficiente sobre el tema u objeto
de estudio as como de claridad
acerca
de
la
informacin
requerida para alcanzar los
objetivos, es decir, saber con
precisin qu datos necesitar
recopilar
a
travs
de
la
entrevista.
Asimismo, se recomienda su uso
para aplicarlas a especialistas o
"informantes clave" o, cuando el
entrevistador no tiene suficiente
experiencia, con el fin de evitar

Entrevista no
estructurada
La entrevista no estructurada facilita
la expresin de opiniones y hechos
personales).
Se
puede
obtener
informacin acerca de "cmo los
sujetos
diversos
actan
y
reconstruyen
el
sistema
de
representaciones sociales en sus
El intersindividuales.
de este tipo de entrevista
prcticas
ms que en el registro de hechos se
centra en la expresin directa de la
actitud del emisor, de la emocin
expresada como reflejo de su
subjetividad ante el referente de
investigacin
La
informacin obtenida con la ayuda
de esta tcnica, proporciona "una
orientacin
e
interpretacin
significativa de la experiencia del
entrevistado. Orientacin, deformacin
o interpretacin que muchas veces
resulta
ms
interesante
informativamente
que
la
propia
exposicin cronolgica o sistemtica

EL CUESTIONARIO

Consiste en un
conjunto de
preguntas respecto
de una o ms
variables a medir

Se trata de un instrumento de recogida de datos

consistente en la obtencin de respuestas directamente
de los sujetos estudiados a partir de la formulacin de
una serie de preguntas por escrito

Es utilizada tanto en la investigacin de

enfoque cualitativo como cualitativo.

La calidad de un cuestionario recae bsicamente en la

clase de preguntas formuladas y en su adecuada
formulacin. En esencia, hay dos tipos de preguntas en
un cuestionario: preguntas cerradas y preguntas
abiertas.

El instrumento bsico utilizado en la investigacin por

encuesta es el cuestionario, que es un documento que
recoge en forma organizada los indicadores de las variables
implicadas en el objetivo de la encuesta

El cuestionario no lleva el
nombre
ni
otra
identificacin de la persona
que lo responde, ya que no
interesan esos datos

Recomendaciones para la elaboracin del

cuestionario
Las preguntas del cuestionario debern ser ordenadas rigurosamente. Se
recomienda dividir por bateras o bloques de preguntas.
La redaccin debe ser lo ms clara posible y tomando en cuenta la
poblacin a quien va dirigido el cuestionario.
Las instrucciones debern indicar con precisin la forma en que se
contestar el cuestionario.
Una de las garantas que ofrece el cuestionario para el sujeto encuestado es
el anonimato. Este hecho aumenta la posibilidad de que el sujeto
proporcione informacin veraz. Por ello se sugiere evitar preguntar el
nombre de la persona encuestada, a menos que sea estrictamente
necesario para la investigacin.
Para la identificacin del cuestionario se pueden utilizar nmeros.
La presentacin del formato de cuestionario debe facilitar su lectura y su
llenado. Asimismo, se recomienda limpieza y cuidado ortogrfico.

Riesgos que conlleva la

aplicacin de cuestionarios

La falta de sinceridad en las respuestas ( deseo de causar

una buena impresin o de disfrazar la realidad.
La tendencia de decir si a todo.
La sospecha de que la informacin puede revertirse en
contra del encuestado, de alguna manera.
La falta de comprensin de las preguntas o de alguna
palabras.
La influencia de la simpata o la antipata tanto con
respecto al investigador o con respecto al asunto que se
investiga.

Tipos de preguntas que pueden

plantearse en el cuestionario

El investigador debe seleccionar las preguntas ms

convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigacin y sobre todo, considerando el nivel de
educacin de las personas que van a responder el
cuestionario.
Las preguntas pueden ser abiertas o
cerradas.

PREGUNTAS
CERRADAS
presenta
n
02 opciones de
respuesta

Dicotmic
as

Son aquellas que

contienen opciones
de respuesta
previamente
delimitadas. Son ms
fciles de codificar y
analizar.

Politmicas( varias
opciones de
respuesta)

Son cerradas cuando los acontecimientos de las

investigaciones tienen un camino definido y que se
quiere precisar detalles acudiendo a una estrategia de
preguntas y respuestas que permiten delucidar.

Ejemplos de preguntas cerradas

con respuestas dicotmicas

Estudia usted
actualmente?
Si ( )
No ( )

Tiene casa propia?

No----

Si-----

Ha visitado Japn alguna vez?

Si-------- No -------

Ejemplos de preguntas cerradas con respuestas

politmicas

Como usted
sabe todos los pases desarrollados reciben
inmigrantes. Cree que, en trminos generales, la inmigracin es
positiva para estos pases .
Positiva ( )
Ni positiva ni negativa (
Negativa ( )
No sabra decir ( ).

Si usted tuviera eleccin, preferira que su salario fuera de

acuerdo a su productividad en el trabajo?

PREGUNTAS
ABIERTAS

Slo contienen la pregunta, dejando

completa libertad al sujeto en la
respuesta.

No delimitan las alternativas de

respuesta. Son tiles cuando no
hay suficiente informacin
sobre las posibles respuestas
de las personas

Son
abiertas
cuando el
investigado
r quiere una
informacin
amplia de
los hechos,
que le
ayuden a
sacar
conclusione
s

 Por que asiste a

psicoterapia?
.............................................
.............................................
.............................................
.......................................

Para procesar la informacin tengo que

elaborara patrones o respuestas con
mayor frecuencia de mencin por el
grupo de estudio