INSTITUTO TECNLOGICO DE COSTA RICA

CONSIDERACIONES METODOLOGICAS PARA LA

ELABORACIN DE TRABAJOS FINALES DE
GRADUACION

MARTA OBANDO SABORO

2011

CIENCIA
Segn Sierra Bravo (1995, p.15-25) la ciencia es
en un sentido estricto, el
conjunto de
conocimientos sobre la realidad observable
obtenidos mediante el mtodo cientfico.
Un cientfico es ante todo, no el que tiene
muchos conocimientos sobre una materia
determinada, lo que es importante y valioso,
sino quien sabe utilizar correcta y eficazmente
el mtodo cientfico en su campo.

Cabe sealar que el mtodo cientfico es el

que determina que un conocimiento sea
parte de la ciencia.

INVESTIGACION CIENTIFICA
Cervo y Bervian
investigacin como:

(1990,

p.

41)

definen

Una actividad encaminada a la solucin de

problemas. Su objetivo consiste en hallar
respuestas a preguntas mediante el empleo
de procesos cientficos.

El punto de partida de una investigacin es

la existencia de un problema que habr que
definir, examinar, valorar y analizar,
crticamente, para luego intentar buscar su
solucin.

Debe ser precisa

Debe ser original

Debe tener una

limitada extensin

Debe ser viable

METODOLOGIA

Es el estudio que ensea a adquirir o

descubrir nuevos conocimientos. Es por
lo tanto una disciplina del pensamiento y la
expresin. (Pardinas
(1977, p.43)
(

Una correcta metodologa es el

fundamento para considerar como cientfica
una investigacin.

Las investigaciones en el campo de la

Administracin deben reunir las caractersticas
del mtodo cientfico a fin de garantizar su
condicin de ciencia y con ello nutrir el
conocimiento.
La diferencia entre conocimientos cientficos
y los comunes est precisamente en la forma
en que se obtienen.
Es aqu donde la
metodologa es el fundamento para esta
diferencia.

TRABAJO DE GRADUACIN

Un trabajo de graduacin es un requisito acadmico

que debe realizar un estudiante con un alto nivel de
complejidad y esfuerzo con el fin de obtener su ttulo
profesional.

Su resultado debe reflejar los conocimientos

tcnicos y metodolgicos obtenidos durante su
carrera universitaria, as como una amplia
capacidad de anlisis, igualmente fomentada, por su
formacin acadmica.

Debe ser un aporte al conocimiento por haber

sido realizado mediante el mtodo cientfico,
posee el carcter de original y sus resultados
deben presentarse mediante un informe
rigurosamente establecido.

La evaluacin de dicho trabajo est

intrnsicamente relacionado con la capacidad de
integrar estos elementos.

Similar a la consideracin anterior es la de

Brenes (2005, p.27) quien seala que

Un Trabajo Final de Graduacin, segn se

deduce de tal nombre, constituye la ltima
actividad acadmica que debe realizar un
estudiante para hacerse merecedor de
determinado ttulo acadmico.

Propsitos fundamentales:

Utilizar conocimientos y experiencias, producto

de la carrera, en la identificacin, anlisis y
proposicin de soluciones de problemas
relevantes y concretos.

Emplear mtodos y tcnicas de estudio o

investigacin propios de su disciplina.

Demostrar capacidad y madurez intelectuales, al

igual que creatividad cientfica y profesional
dentro de campo estudiado.

TIPOS DE TRABAJOS FINALES DE

GRADUACIN

Tesis, proyectos de graduacin, prcticas

dirigidas y seminarios de graduacin.
Brenes (2005, p.p. 77-101) define cada uno de
estos tipo de trabajos .

Tesis de Graduacin :
Se puede entender como un trabajo de
investigacin que ofrece un aporte original en
cuanto a la comprensin de determinados
hechos, fenmenos o problemas.

Proyecto de Graduacin
En esencia es una actividad acadmica
dirigida a la identificacin de un problema y
de los medios vlidos para resolverlo.

Incluye el diagnstico de las caractersticas o

magnitud de dicho problema .

Podra incluir tambin la evaluacin de la

efectividad de los medios propuestos para su
resolucin.

El autor seala que este tipo de trabajo si se

compara con una tesis es una opcin ms
prctica que terica.

Las tesis a veces se pueden clasificar ms

como investigaciones bsicas, es decir que
aumentan los conocimientos de una disciplina y
bsicamente
pretenden
investigar
las
caractersticas de un problema determinado.

Mientras los proyectos son ms bien

investigaciones
aplicadas, pues buscan
soluciones inmediatas a problemas concretos.

VENTAJAS:
a. Permiten continuar, complementar o poner
en prctica sugerencias planteadas en
investigaciones anteriores.
b.

Dan oportunidad de demostrar los

conocimientos y la creatividad de los
estudiantes, para que por medio de sus
propuestas
concretas
propongan
soluciones a determinados problemas
mediatos o inmediatos.

c. Facilitan que las unidades Acadmicas

universitarias se proyecten en forma
directa a la comunidad.

Prctica dirigida de graduacin

Consiste en
la aplicacin creativa e
innovadora
del
conocimiento
tericometodolgico de la disciplina estudiada, por un
perodo de un ao con jornada mnima de medio
tiempo (o una dedicacin equivalente), en
alguna institucin pblica o privada o en una
comunidad aceptadas para tal efecto por la
Unidad Acadmica.

Segn Brenes las palabras

creativa e
innovadora se refieren a la condicin esencial
de una prctica dirigida, pues el graduando ser
capaz de hacer algo distinto y especial en las
tareas que realice.

Idear, disear o pondr en ejecucin

alguna actividad, mtodo o procedimiento
que convierta su trabajo en ms eficiente o
tcnico.

Seminario de Graduacin

Se trata de una determinada actividad

acadmica que se ofrece a grupos pequeos de
graduandos, los cuales durante un cierto
perodo trabajan juntos en tareas que al final
permitirn valorar si con ellos se cumplen o no
los mismos propsitos fundamentales de
cualquier otro TFG (Trabajo Final de
Graduacin).

Todas las opciones de trabajos de

graduacin culminan con un documento
escrito.

Seleccione un tema o rea de inters

(Mercadeo, Anlisis Administrativo, Finanzas,
Recursos Humanos, etc.)

Seleccione la empresa.

Delimite el estudio para que tanto el

investigador como los representantes de la
empresa estn claros sobre el alcance del
estudio.

Estudie aspectos tericos sobre el tema. Esto

le ayuda a delimitar el tema, los objetivos y el
alcance del estudio.

Defina el problema a investigar, los objetivos y

sobre todo la justificacin del estudio

Defina aspectos metodolgicos.

Elabore el marco de referencia empresarial.

Haga un ndice preliminar, general y tentativo

de lo que sera el informe.

EL TEMA DE INVESTIGACION
Segn Venegas Jimnez ( 1999, p.35-41) la
seleccin del tema es una etapa que presenta
obstculos, especialmente en aquellos sujetos
que se inician y tienen poca experiencia en este
campo. Puede ser producto de :

Una Reflexin individual o colectiva, dada una

situacin real que conduce a una necesidad de
solucin, recomendaciones de anteriores
estudios, experiencia diaria, libros, revistas,
charlas, conferencias, cursos y cualquier otro
medio de comunicacin

En cualquier caso, seala Venegas que:

El tema de investigacin se deriva de una
necesidad en un rea determinada (problema
de investigacin) de carcter especfico o
general; a nivel mundial, nacional, regional,
institucional u otro segn el asunto y poblacin;
en un tiempo determinado.
El tema y problema deben poseer la
justificacin, importancia y relevancia que
ameriten su investigacin.

El autor enumera varios elementos y condiciones

para la seleccin de un tema, a saber:
Los recursos disponibles

Tiempo.
Acceso a las fuentes de informacin.
Recursos financieros.
Posibilidad de aplicar instrumentos.
Acceso a equipo de computacin.
Personas que le puedan ayudar en todas las
etapas del proceso.

DELIMITACIN DEL TEMA

Una vez seleccionado el tema, se debe delimitar.
En este sentido, Cervo y Bervian( 1990, p. 5153), sealan que :
Conviene superar la tendencia muy comn de
escoger temas, que por su extensin y
complejidad, no permiten las profundizacin.
Hecha, pues, la escogencia del tema, se pasa a
determinar la extensin del mismo.

En otras palabras delimitar el tema es

seleccionar un tpico o parte, para centrarse en
ella.
Recomendacin prctica:

Delimitar el tema, inmediatamente que se

selecciona.

PORTADA
ACTA TRIBUNAL
EXAMINADOR i
DEDICATORIA ii
AGRADECIMIENTOS iii
EPIGRAFE iv
IINDICE GENERAL v
INDICE DE CUADROS vi
INDICE DE FIGURAS vii

ABREVIATURAS viii
RESUMEN ix
INTRODUCCION (p.1)
CAPITULOS (I,II,III)

REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS
APENDICES

PORTADA

IINDICE GENERAL
INDICE DE CUADROS
INDICE DE FIGURAS
ABREVIATURAS

INTRODUCCION (p.1)

CAPITULOS (I,II,III)
REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS

PORTADA
Debe contener :
Logo del Instituto Tecnolgico de Costa Rica.
Nombre: INSTITUTO TECNOLGICO DE
COSTA RICA
Nombre de la escuela : ESCUELA
EMPRESAS
Ttulo del trabajo.

Si hay varios tomos indicar el nmero en

las portadas correspondientes.

Trabajo final presentado por: Nombre

Profesor gua: Nombre
Para optar al ttulo de
Lugar y fecha.

NDICE GENERAL

Indica el contenido de la obra en el orden en

que
aparecen
todos
los
captulos,
subcaptulos y otros subtemas.

Mantiene generalmente la estructura del

esquema tentativo de la investigacin .

Permite organizar la informacin objeto de

estudio.

Se incluye el respectivo nmero de pgina.

Recomendaciones prcticas:
Incluir el ndice
documento.

general

al

inicio

del

Procurar incluir las subdivisiones principales

para que no resulte un alto nivel de
desagregacin.

NDICES DE CUADROS, FIGURAS, GRAFICOS

Se indica el nmero, nombre y pgina de cada cuadro,

figura o grfico .

NDICE DE APNDICE E INDICE DE ANEXOS

Se incluyen si la cantidad lo amerita.
Contienen el nmero, nombre y pgina de cada anexo o
apndice

ABREVIATURAS
La finalidad es evitar la repeticin de nombres
extensos o complejos.
Son generalmente siglas con que se conoce un
nombre propio por ejemplo de una empresa, un
programa, revistas, etc.
Se indica la abreviatura y a la par el nombre
completo.

Consiste en una breve descripcin del trabajo

realizado.

Qu estudio se hizo, a dnde, de qu manera,

qu se concluy, qu se propone?

INTRODUCCIN

Es lo ltimo que se redacta.

Incluye una motivacin del tema, el propsito de

la investigacin y una sntesis de lo estudiado

Contiene una descripcin general de contenido

del informe.

Recomendaciones prcticas:
Redactar la introduccin despus de elaboradas
las conclusiones y recomendaciones finales.
Redactar de lo general a lo particular.
Redactar con claridad y no hacer prrafos
largos.
Recordar que la introduccin es la carta de
presentacin del trabajo.

CAPITULO I GENERALIDADES DE LA
INVESTIGACION
A. MARCO DE REFERENCIA EMPRESARIAL
B. JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
C. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
D. OBJETIVOS
1. General
2. Especficos

E. HIPOTESIS( Si es del caso)

1. Formulacin
2. Variables

F. ALCANCES Y LIMITACIONES

MARCO DE REFERENCIA EMPRESARIAL

Cuando se va a realizar un trabajo final de
graduacin, se procede a seleccionar una
institucin pblica o privada para llevarlo a
cabo.
Es una realidad, que no siempre esta es
seleccionada por el estudiante, ms bien a
veces obedece a una conveniencia laboral o a
cierta oferta ante la Unidad Acadmica

Se describe detalladamente la empresa en la cual

se realiza la investigacin. Incluye los
antecedentes y sus principales caractersticas
organizacionales.
Recomendaciones prcticas:
Incluir
actividad productiva, misin, visin,
funciones, estructura organizacional (incluir
organigrama), etc. Esto para la empresa en
conjunto y para la unidad organizacional en la cual
se realiza el estudio.

Utilizar subttulos y la numeracin alfanumrica

JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO

Consiste en redactar en forma sistemtica las
razones por las que se escoge un tema de
investigacin. Debe quedar claro la importancia
del tema seleccionado.
En la justificacin se sistematizan los motivos del
investigador para realizar su estudio.
Es importante indicar los beneficios del estudio.

Recomendacin prctica:

Revisar que est claramente definido dnde

se realiza la investigacin y las razones.
Debe responder a las preguntas dnde y por
qu.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con respecto a este tema, Venegas (1999, 4765) seala que:
El problema de la investigacin se expresa
por medio de una oracin usualmente en
trminos de interrogacin con el propsito
de determinar en forma concreta qu es lo
qu se desea investigar.

El planteamiento del problema es un aspecto

fundamental de todo proceso de investigacin y
a partir del cual se desarrolla el mismo.
Para tal efecto se establecen las relaciones con
el tema y objetivos del estudio, de manera que
se identifique la coherencia estructural que debe
existir entre estos y los dems elementos del
proceso.

La formulacin del problema (problemas) de

investigacin no siempre se puede realizar de
manera definitiva desde el inicio, especialmente
en casos de investigadores sin experiencia.
El problema de investigacin no puede
obviarse, ya que es parte primordial y razn de
ser de cualquier investigacin.
Es lo ms difcil cuando se quiere salir de lo trivial.

CRITERIOS PARA FORMULACIN DEL

PROBLEMA

Debe expresar una relacin entre dos o ms

variables (dependientes e independientes)

Debe formularse claramente y sin ambigedad,

usualmente en forma de pregunta.

Debe permitir su verificacin emprica. Aquel

problema que no puede ser demostrable no
posee carcter cientfico.

Recomendaciones prcticas:

Delimitar el problema de investigacin.

Redactar el problema en forma de

interrogacin.

Revisar que el planteamiento del problema

est relacionado estrechamente con el ttulo del
trabajo y con el objetivo general.

Cuando se ha concluido el marco terico

revisar nuevamente el problema de la
investigacin.

OBJETIVOS
El autor tambin seala que las
investigaciones
no
experimentales
frecuentemente no se formulan hiptesis,
sino objetivos de trabajo.
Estn estrechamente ligados al problema
de investigacin y se formulan una vez
planteado el problema de investigacin. El
problema es una oracin en forma de
interrogacin; los objetivos oraciones
afirmativas.

El objetivo es una meta que se propone

realizar. Es escribir con claridad lo que se
quiere hacer.
Dado un problema de investigacin se pueden
plantear varios objetivos generales y de cada
general se derivan algunos objetivos
especficos.
No hay cantidades especficas despende del
alcance de la investigacin.

Se deben plantear con verbos medibles:

Analizar, determinar, definir, explicar, medir, etc.
Es incorrecto verbos tales como:
conocer, saber, entender, asimilar.
EJEMPLOS:
(Cubero, M. 2006. Procedimientos Administrativos
en los Comits Auxiliares de la Regin 1 de la Cruz
Roja Costarricense. Proyecto de Graduacin,
Instituto Tecnolgico de Costa Rica.)

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Son los procedimientos administrativos que
actualmente realizan los Comits Auxiliares
de la Regin 1 de la Cruz Roja
Costarricense
eficaces,
eficientes
y
congruentes con la normativa institucional?

OBJETIVO GENERAL
Determinar
si
los
procedimientos
administrativos que actualmente realizan los
Comits Auxiliares de la Regin 1 de la Cruz
Roja Costarricense son eficaces, eficientes y
congruentes con la normativa institucional.

Objetivos especficos:

Identificar los procedimientos administrativos que se

realizan en los Comits.

Identificar las polticas, reglamentaciones y otros

lineamientos relacionados con los procedimientos

Determinar las actividades o tareas, responsables,

sistemas de informacin, documentos de respaldo, que
componen cada uno de los procedimientos.

Determinar las fortalezas

procedimientos

Incorporar mejoras a los procedimientos para la

confeccin de un manual

deficiencias

de

los

Recomendaciones prcticas:

Elaborar el objetivo general una vez

definido el problema a investigar.

Revisar la similitud que debe existir

entre el tema, problema y el objetivo
general.

Definir los objetivos especficos en

concordancia con el objetivo general.

Redactar los objetivos con verbo

infinitivo y su cantidad depende del
nivel de concrecin del problema.

HIPTESIS
Explicaciones tentativas al problema
investigacin. Se formulan a manera
proposicin

de
de

Las hiptesis
pueden ser probadas o
rechazadas, pero para su formulacin se
requiere cierto grado de conocimientos
sistematizados.

Debe establecerse relaciones entre dos ms

variables dependientes e independientes.
Segn Barrantes (1999, p.137), una variable es
una propiedad a la que se le atribuyen valores
numricos, que pueden sufrir variaciones a lo
largo de una amplitud finita o infinita.
A manera de sntesis una variable es
propiedad que adquiere diversos valores y
dicha variacin se puede medir.

una
que

ALCANCES Y LIMITACIONES
El alcance del estudio contiene el mbito de la
investigacin as como sus logros.
En las limitaciones se mencionan las dificultades
que se presentaron durante todo el proceso
investigativo. No son limitaciones del autor.
Recomendacin prctica:
Redactar este apartado cuando se finaliza el
proceso investigativo.

Verificar que se hayan cumplido los objetivos

una vez finalizada la investigacin o en su
defecto justificar, en el apartado de alcances y
limitaciones el por qu no se pudo concretar.

CAPITULO II MARCO TERICO

Cuando se ha planteado el problema de
investigacin y los objetivos, as como evaluado
su relevancia y factibilidad, se debe sustentar
tericamente el estudio. (Hernndez y otros 2006, pp.
64-93)

Elaborar el marco terico consiste en analizar

y exponer aquellas teoras, enfoques tericos,
investigaciones y antecedentes en general
que se consideren vlidos para el correcto
encuadre del estudio.

Funciones:
Ayuda a prevenir errores que se han cometido
en otros estudios.
Orienta sobre cmo habr de llevarse a cabo
el estudio.
Ampla el horizonte del estudio y gua al
investigador para que este se centre en su
problema
evitando
desviaciones
del
planteamiento original.

 Conduce al establecimiento de hiptesis o

afirmaciones que ms tarde habrn de
someterse a prueba en la realidad.
Inspira
nuevas
investigacin.

lneas

reas

de

Provee de un marco de referencia para

interpretar los resultados del estudio.

Etapas:
Revisin de la literatura y adopcin de una
teora o desarrollo de una perspectiva terica.
La revisin de la literatura consiste en
detectar, obtener y consultar la bibliografa y
otros materiales relacionados con el estudio.
Despus se debe extraer y recopilar la
informacin relevante y necesaria vinculada
con el problema de investigacin.

Recomendaciones prcticas:
La literatura a consultar debe ser lo ms
actualizada posible.
Se recomienda la consulta a expertos del tema
de investigacin.
El
marco
terico
ordenadamente.

debe

presentarse

 Los temas deben desarrollarse de lo general a

lo particular e incluir oraciones que los
correlacione.
Cada tema debe ir enumerado y con los
respectivos subttulos.
La redaccin debe ser lo ms clara posible y no
se debe incluir prrafos largos con frases
subordinadas que dificultan la comprensin de
lo escrito.

 Verificar que los temas tratados se refieran a :

- Administracin (Breve)
-Especialidad de esta ciencia (Mercadeo,
Finanzas, Anlisis Administrativo, etc.)
-Ambito especfico de la empresa o
institucin donde se realiza el estudio ( por
ejemplo industria del turismo, contabilidad,
seguros, telecomunicaciones, etc.)

o Verificar la incorporacin de todas las citas

bibliogrficas, donde corresponda de manera
uniforme y completa.
o Utilizar el formato estandarizado
American Psychological Association.

APA,

CITAS BIBLIOGRFICAS

Las citas bibliogrficas se emplean para hacer

mencin de un escrito o fuente, en forma total o
parcial con el propsito de reforzar algn
aspecto relevante o para sostener algn punto
de vista mediante el criterio de otros autores.
(Venegas 1999, p.71-82)

De esta manera, las citas bibliogrficas ayudan

a comprender mejor un texto al mismo tiempo
que representan la honradez intelectual del
investigador al no hacer suyas las ideas de otra
persona las citas deben ser utilizadas para
reforzar una idea de un autor, pero sin eliminar
las ideas propias de quien en ese momento
realiza el escrito o hace la disertacin.

Tipos:
Venegas hace referencia a la existencia de
varios tipos de citas:
Directas: Trascripcin textual corta o larga.
Indirectas: Transcriben una idea contextual.
Resumen breve de una obra o parte de ella.
Pueden tener varios nfasis.

Cita textual corta con nfasis en el autor

Cita textual corta con nfasis en la fecha de publicacin
Cita textual corta con nfasis en contenido
Cita textual larga con nfasis en el contenido
Cita textual larga con nfasis en la fecha
Cita indirecta con nfasis en el autor
Cita indirecta con nfasis en el contenido
Cita indirecta con nfasis en fecha
Interpolaciones
Cita dentro de una cita
Cita de otra cita
Autor citado por otro
Cita de diferentes autores
Autor con varias obras
Autor con dos o ms obras publicadas el mismo ao

EJEMPLOS: MARCO TEORICO

De una investigacin de anlisis administrativo:
A. ADMINISTRACIN
1. Definicin
2. Funciones
3. Etc. ...
B. EFICIENCIA Y EFICACIA
C. ANALISIS ADMINISTRATIVO
1. Definicin
2. Clasificacin
3. Etapas

D. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
E. MANUALES
1. Definicin
2. Clasificacin
3. Manuales de procedimientos
4. Contenido bsico de un manual
5. Formas para describir un manual
6. Reglamentacin o normas

F. DIAGRAMAS DE FLUJO
1. Definicin
2. Importancia
3. Usos
4. Ventajas
5. Clasificacin
6. Simbologa
G. FORMAS O FORMULARIOS
1. Definicin
2. Tipos
3. Importancia
4. Diseo
5. Clasificacin
6. Anlisis y control
7. Formularios electrnicos

H. TEMAS PROPIOS DEL PROBLEMA DE

INVESTIGACIN
Por
ejemplo:
La
educacin
superior,
presupuestos, instituciones pblicas, la industria
metalmecnica, sistemas contables.

CAPITULO III MARCO METODOLOGICO

ASPECTOS BASICOS
A. TIPO

DE INVESTIGACION
B. FUENTES Y SUJETOS
C. TECNICAS DE INVESTIGACION
D. DISEO DE LA MUESTRA
E. PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS

TIPOS DE INVESTIGACIN
Con base en Barrantes Echavarra (1999,
p.63-66), los criterios para clasificar las
investigaciones pueden ser: finalidad,
alcance temporal, profundidad y carcter de
la medida.
Estos pueden abordarse
metodolgicamente en cualquier enfoque y
pueden combinarse entre s, pero se debe
determinar el tipo que ms se ajusta a un
determinado estudio.

Por ejemplos segn profundidad u objetivo:

Exploratoria: Se realiza para tener un primer conocimiento de una
situacin para luego realizar una posterior ms profunda, por eso se
dice que tiene un carcter provisional.
Descriptiva: Su objetivo central es la descripcin de fenmenos.
Se sita en un primer nivel del conocimiento cientfico. Usa la
observacin, estudios correlacinales y el desarrollo.
Explicativa: Explica los fenmenos y el estudio de sus relaciones
para conocer su estructura y los aspectos que intervienen en su
dinmica.
Experimental: Estudia las relaciones de causalidad utilizando la
metodologa experimental con la finalidad de controlar los
fenmenos. Se fundamenta en la manipulacin activa y el control
sistemtico de las variables independientes.

FUENTES Y SUJETOS DE INVESTIGACIN

Las fuentes: material bibliogrfico y
documental.
Los sujetos : personas fsicas o corporativas que
brindan informacin.

TCNICAS DE INVESTIGACIN
Definir las tcnicas en funcin de la informacin
que se requiere para cumplir con los objetivos
planteados.
Cada tcnica debe contener:
Breve definicin, a quines se aplic, con que
propsito y cundo.
(Ejemplos: Observacin, entrevista,
cuestionario)

DISEO DE LA MUESTRA (SI PROCEDE)

1. Universo, poblacin, o base de la muestra.
2. Unidad de la muestra o unidad estadstica.
3. Tipo de muestra
4. Clculo de la muestra
5. Nivel de confianza
6. Resultados trabajo de campo (comparacin
de n y encuestas realizadas)
PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS
Cmo se proces y analiz la informacin .

CAPITULO IV (V, VI). NOMBRE

LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALES EN EL
DEPARTAMENTO DE COSTOS.
SITUACION ACTUAL DE LOS PUESTOS DEL
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD.
MERCADO NACIONAL DEL CAF BB,

El ttulo debe responder al contenido no a la actividad

realizada .
La cantidad depende de la informacin disponible y de
la bsqueda de una mayor comprensin y organizacin
de los temas.

CUADROS Y GRFICOS ESTADISTICOS

Constituyen elementos de especial relevancia
para la sistematizacin de la informacin.
Existe amplia literatura sobre estos elementos.
Por ejemplo, el entonces Ministerio de
Planificacin Nacional y Poltica Econmica, ya
que en 1982 realiz un manual sobre la
presentacin
de
cuadros
y
grficos
estadsticos.

COMPONENTES:
NMERO:
Es el cdigo de identificacin para ubicarlo en el
informe.
Los nmeros son consecutivos o compuestos
por el nmero del apartado y un nmero
consecutivo ,
Cuadro N 1, Cuadro N 1.1

TTULO:
Lugar, naturaleza, clasificacin y referencia en
el tiempo de los datos.
En letra mayscula:
POBLACIN DE COSTA RICA
COSTA RICA: POBLACION POR GRUPOS DE
EDAD SEGN PROVINCIA A ENERO DEL
2006

SEGN:
Se utiliza para hacer referencia a la
caracterstica de la columna matriz (columna de
la izquierda).
POR:
Para hacer referencia a caracterstica del
encabezado.

COLUMNA MATRIZ:
Se incluye la caracterstica principal de los datos.
ENCABEZADO:
Parte del cuadro con los ttulos de las columnas
y se describen las clasificaciones o cifras de
cada columna.
CUERPO O CONTENIDO:
Debajo del encabezado y derecha de la columna
matriz.

NOTA AL CALCE O AL PIE:

Notas aclaratorias especficas. Se utilizan
llamadas de atencin.
Nmeros para palabras. Letras en nmeros.

Octubre 1/
2025 a/

FUENTE:

Es una cita de donde se obtuvo la informacin.

Despus de las notas al pie (si las hay) se anota

la palabra fuente con mayscula y dos puntos.

Si el cuadro se elabora por el investigador con

base en datos de otras fuente, se indica:
FUENTE: Elaboracin propia con base en

No se incluye FUENTE: cuando los datos son

de la misma investigacin.

NOTA PRELIMINAR:
Frase entre guiones o parntesis, debajo del
ttulo, en letra minscula.
Explica informacin del cuadro en general o una
gran parte.
- en valores absolutos y relativos ( en miles de colones)

GRAFICOS:
Prcticamente contienen los mismos elementos
de un cuadro.
Se debe seleccionar el tipo de grfico de
acuerdo con los datos a presentar, su relevancia
y siguiendo las normas establecidas.

LENGUAJE CIENTFICO

CARACTERSTICAS
El lenguaje es fundamental para la elaboracin
del informe de un trabajo cientfico. Cervo y
Bervian (1990, p.p.77-82) se refieren a este tema
al sealar las siguientes caractersticas:

Impersonalidad:
Todo trabajo cientfico debe tener carcter
impersonal. Se redacta en tercera persona, sin
referencias personales.

INCORRECTO

CORRECTO

Mi trabajo

El presente trabajo

Mi estudio

Este estudio

Nos brindaron la
informacin

La informacin
brindada

Nuestro pas

En Costa Rica

Objetividad:
Resulta de la misma naturaleza de la ciencia.
El lenguaje impersonal y objetivo debe alejar
puntos de vista personales.
Las impresiones subjetivas no fundadas en
datos concretos compromete el valor del
trabajo.
Incorrecto:
Yo pienso Me parece que Yo creo
son propias del raciocinio subjetivo.

Modestia y cortesa:
Los resultados de un estudio cuando son
cientficamente alcanzados se imponen por s
mismos. Los conocimientos no se deben
transmitir con aires de autoridad absoluta.
Un investigador no debe insinuar que los
resultados de otros contienen errores o
incorrecciones. Un trabajo por ms perfecto que
sea no est exento de ellos.

UNA INVESTIGACIN SE IMPONE POR SI MISMA. LA

FINALIDAD ES INFORMAR NO IMPRESIONAR.

Claridad:
El lenguaje debe tener claridad, precisin y
objetividad.
NADIE PODR EXPONER EN TRMINOS
CLAROS UNA IDEA AN CONFUSA EN SU
MENTE.

USO DEL VOCABULARIO COMN

Se debe escoger los trminos ms adecuados
a las ideas que se quieren exponer y
determinar un significado exacto.
En una redaccin cientfica no se admite el uso
de los trminos en sentido figurativo.
Los trminos utilizados deben tener sentido
propio, concreto y objetivo.

USO DEL VOCABULARIO TCNICO

El redactor cientfico no puede desconocer la
terminologa tcnica.
Para mejorar su vocabulario, el investigador debe
hacer
frecuentes
lecturas
de
textos
especializados y actualizados, acordes con su
formacin acadmica.

CAPITULO xx CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
A. CONCLUSIONES

Son un sumario del proceso investigativo.

Deben incluirse en todo informe.
Son lo medular del anlisis interpretativo.
Dan respuesta al problema planteado.
Establecen si las hiptesis fueron confirmadas o
rechazadas.
Sintetizan el objetivo logrado por el estudio .

El autor infiere los aspectos ms importantes de

toda la informacin recopilada y analizada.

Es en las conclusiones donde se nota la

produccin intelectual , capacidad de anlisis,
inters, tiempo, objetivos y capacidad del
investigador.

Es donde se nota que la estructura de la

investigacin ha sido bien planteada.

Recomendaciones prcticas:
Redactar de lo general a lo particular.
Clasificar por subtemas en caso de que as
lo amerite los resultados del estudio o por
preferencia del autor .
Incluir la cantidad de conclusiones que sean
sustentadas por el estudio. No hay un
nmero determinado.
Recordar un ejercicio de verificacin de las
conclusiones que consiste en determinar en
qu parte del estudio se confirma cada una.
Numerar cada conclusin.

b. recomendaciones

Son aquellas acciones que el investigador deriva

de su estudio y aconseja poner en prctica.

Aquellas investigaciones con fines prcticos o

evaluativos
finalizan
proponiendo
recomendaciones para la accin, es decir maneras
ms aconsejables para hacer algo.

Recomendaciones prcticas:
Redactar con verbo infinitivo.
Por ejemplo:
analizar, elaborar, capacitar, aprobar, etc.
Agrupar por temas si lo amerita el trabajo o lo
considere conveniente el investigador.
Numerar cada recomendacin.

SUGERENCIAS DE NUEVOS ESTUDIOS

Hay autores que consideran este tipo de
sugerencias como un apartado separado de las
recomendaciones.
En proyectos de graduacin es usual considerarlas
como parte de las recomendaciones.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Un trabajo cientfico debe incluir un apartado con todo

el material bibliogrfico y documental consultado.

Este apartado se incluye despus del captulo de

conclusiones y recomendaciones.

Algunas veces se clasifican por tema.

Debe ordenarse alfabticamente y sistema APA .

Recomendaciones prcticas:

Verificar que en este apartado se incluyan

todos los libros y documentos citados en el
informe.
No se numera.
Verificar la uniformidad de las citas.

APNDICES Y ANEXOS

Es todo lo que el investigador considera

importante pero que no puede incluir en
el texto del informe por ser un
complemento al contenido general.

Son documentos transcritos o inditos, cuadros

estadsticos, fotografas, dibujos, formularios,
cuestionarios, etc.

Recomendaciones prcticas:
Separar anexos y apndices.
Incluir en apndices los documentos inditos
creados por el investigador. Por ejemplo:
formularios y otros documentos.
Incluir
en
anexos
otros
documentos
importantes para la comprensin del estudio.
Numerar cada apndice y anexo.

EVALUACIN Y EXPOSICIN DE UN INFORME

El proyecto de graduacin es evaluado con
base en el informe respectivo as como de su
exposicin.
ASPECTOS BASICOS:

Forma:
Presentacin del informe, ortografa, formatos,
etc.

Estructura:
Organizacin de la informacin, apartados
requeridos, lgica, coherencia.

Fondo:
Nivel de anlisis, objetividad, coherencia,
viabilidad, aporte del investigador.

OTROS ASPECTOS EN LA ESCUELA DE

ADMINISTRACIN

La eficiencia y aplicacin de conocimientos del

estudiante en su proyecto.

Eficacia en la planeacin del trabajo.

Habilidad en la bsqueda de informacin.

Tabulacin, interpretacin y anlisis de

informacin.

Decisin, criterio y juicio en el enfoque y solucin

de problemas.

Eficacia en la obtencin de resultados y en la

formulacin de recomendaciones.

Confianza en s mismo

El informe debe reflejar los siguientes elementos:

Presentacin correcta del informe en cuanto a
forma
Claridad en la expresin de sus ideas
Ordenamiento sistemtico de ideas
Formulacin de ideas propias en el enfoque del
tema
Habilidad para plantear conclusiones y
recomendaciones
Capacidad analtica y de sntesis

Aspectos de fondo:

Viabilidad de las conclusiones y recomendaciones

Calidad tcnica del trabajo.
Formulacin de ideas propias en el enfoque del
tema
Habilidad apara plantear recomendaciones y
conclusiones.
Capacidad analtica y de sntesis.
Aplicacin de conocimientos en la preparacin del
trabajo.
Congruencia entre el desarrollo y las conclusiones.

OTROS ASPECTOS EN LA EXPOSICIN

Seriedad y respeto en la presentacin.

Dominio del tema y seguridad en la expresin.
Planeamiento de la exposicin.
Utilizacin de los medio audiovisuales.
Eficiencia en la estructura del trabajo.
Capacidad para responder las preguntas
planteadas.

Una vez que un trabajo es aprobado el

estudiante se hace acreedor de su ttulo
acadmico, previo cumplimiento de las
recomendaciones finales derivadas de la
exposicin final de su proyecto.

ETICA
Un concepto inherente a toda ciencia es la tica,
Chiavenato (2004, p.526) la define as:
Constituye el conjunto de valores o principios
morales que definen lo que es cierto o errado
para una persona, grupo u organizacin.
Es una preocupacin con el buen
comportamiento: es una obligacin de
considerar no solamente el bienestar personal,
sino el de las otras personas.

La aplicacin de mtodos cientficos y principios

ticos aseguran un conocimiento real de las
organizaciones y del quehacer de sus
administradores.