PRESENTADO POR:

GISELA CUELLAR CHALA

CODIGO: 1.117.541.189
GRUPO: 201512_222
E-PORTAFOLIO
CURSO: GESTIN EMPRESARIAL

MENSAJES FORO
COLABORATIVO 1
Un cordial saludo compaeras. Envi aporte sobre lienzo de modelo de negocios canvas, sobre el trabajo de
servicio al cliente qued atenta a cualquier sugerencia.
SOCIOS CLAVE
Gerente general o representante legal.
Recursos humanos.
Con empresas que quieran invertir en nuestra empresa
Con agencia que requieran nuestro servicio.
ACTIVIDADES CLAVE
Debemos llevar una serie de procesos y actitudes interna y externa para lograr dar un buen servicio al
cliente.
Brindar asesoras sobre el servicio al cliente a pequeas y medianas empresa, con el fin de que estas puedan
tener un buen desarrollo en el mercado competitivo.
PROPUESTA DE VALOR
Nuestra forma de trabajar le asegura una atencin personalizada y el mejor producto al mejor precio.
Escuchamos tus inquietudes y estudiamos tus necesidades. Esto nos permitir elaborar un estudio totalmente
pormenorizado y a medida.
Podra tener un impacto positivo, porque la gente con esta empresa puede capacitarse y atraer ms clientes
potenciales y convertirlos en actuales, para que ellos tengan una fidelidad con la empresa, y se vuelvan
tambin en influyentes.
Gracias
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Un cordial saludo compaera Yina

estuve revisando el trabajo y
me pareci muy
bueno,
quisiera
saber que te hace falta o
que necesitas para
consolidar
el
trabajo, qued atenta a cualquier
inquietud.
Gracias
LienzoCanvasespanol_2_.docx
Un
cordial
saludo
tutora
y
compaeras
adjunto
el
lienzo diligenciado, qued atenta a
cualquier sugerencia.

Grupo_222_trabajo_colaborativo_2.pp
tx
Un cordial saludo tutora y
compaeras. Adjunto el trabajo
colaborativo final para que lo revisen,
qued atenta a cualquier sugerencia.
Gracias.

Gracias
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MENSAJES FORO
COLABORATIVO 2
Un cordial saludo tutora y compaera
Yina.
Estuve revisando el trabajo y
me pareci muy
interesante,
la
verdad si quisiera trabajar sobre ese
tema creo que nos incumben a todos,
espero
que
los dems estn de
acuerdo,
cualquier
cosa
que necesiten estoy a sus rdenes, le
dej mi Skype y mi celular.
Mi Skype: gisela.c.ch
Mi celular: 3125021757
Gracias por su atencin

Cronograma_de_actividades.docx
Un cordial saludo tutora y compaeros.
Adjunto el cronograma el rol que me
asigne es de Relator Utilero cualquier
cosa que necesiten pueden contar
conmigo.
Gracias por su atencin
trabajo_colaborativo_1_gisela.pptx
Un cordial salud tutora y compaeros
Adjunto aporte del trabajo colaborativo,
qued atenta a cualquier sugerencia
Gracias

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MENSAJES FORO DE
SEGUIMIENTO UNIDAD 1
Un cordial saludo tutor y compaeros Envi mi idea de negocio, quedo atenta a cualquier inquietud.
1Cul sera la idea de negocio apropiada para generar desarrollo en su regin o entorno?
Justifique su respuesta
Mi idea de negocio establecer una farmacia en un sitio estratgico para colocar en prctica lo que estoy
estudiando ya que con la crisis de la salud en Colombia la mayora de los usuarios de las EPS al momento
de no conseguir sus medicamentos o insumos mdicos realizan de cualquier forma la consecucin de los
medicamentos por tal motivo s que es un negocio productivo en cualquier parte de Colombia haciendo un
estudio de mercado. Pero ante todo planeando y asesorndome bien para sacar adelante este proyecto y
sobretodo brindar un buen servicio a la comunidad rigiendo las normas tcnicas y polticas institucionales
2. Cmo estructurara la idea de negocio para que se pueda realizar con xito?
Iniciara con la estructura de lo que se necesita un local Mediante la organizacin, planeacin, estudio y
anlisis del proyecto.
3. Cmo financiara el proyecto de negocio?
Con recursos propios y un pequeo prstamo para fundamentar la idea y consolidarla.
Gracias.

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MENSAJES FORO DE
SEGUIMIENTO UNIDAD 2
Un cordial saludo tutor y compaeros. Envi mi aporte, quedo atenta a cualquier sugerencia.
1Cules son las caractersticas ms importantes para administrar correctamente un
negocio?
RTA: Tener claros los objetivos, planeacin, un buen equipo de trabajo, identificar el tipo de cliente y
sus preferencias para atender, buen manejo de los recursos, la magnitud de sus recursos
econmicos y principalmente el capital
2. Por qu fracasan las pymes y qu soluciones propone para que tengan xito?
Fracasan por no tener un adecuado plan de negocios, igualmente por no saber manejar y distribuir
los recursos que se tienen, por incurrir en gastos innecesarios y dejar de hacer las inversiones que si
necesita el negocio. Una solucin sera que la empresa planeara y se asesorara antes de emprender
un proyecto
3Es necesario que las empresas tengan un mtodo de comercializacin en lnea que le
permita reducir costos o depende de la actividad econmica del mismo?
Si es necesario el uso de Internet disminuye los costos de comunicacin, reduce el perodo de
tiempo necesario para mantener mercadeo de los productos y servicio ya que los clientes hoy en da
mantienen conectados a las redes sociales y as se puede fomentar ms comercializacin sin estar
pensando en la competencia de las dems empresa y sin estar arriesgando su capital.
Gracias.
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RESULTADOS
SIMULADOR

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RESUMEN DE
VIDEOS UNIDAD 1
ATREVE A SOAR
La meta es soar con lo que uno quiere, hay que soar para alcanzarlos, lo primero es
tomar conciencia de algunos conceptos, la zona de confort, los problemas del da a da,
los hbitos, rutinas, habilidades conocimientos , actitudes, comportamientos, la visin del
mundo, la zonas de miedo. Debemos salir de nuestra zona de confort, apartar todos
los miedos, buscar una motivacin y perseguir los sueos. Hay que creer en nosotros
mismos, es la forma de conseguir las metas , soando con lo que quieres, fijndonos
fechas de caducidad y trabajar para poder alcanzarlas, debemos salir a experimentar
grandes retos, as aumentara nuestra autoestima dndonos una nueva visin de la vida,
sin olvidar nuestros valores y principios, siendo perseverante y positivo para que
nuestros sueos se hagan realidad

DE DONDE VIENEN LAS IDEAS?

La Innovacin es nuevo producto, proceso, forma de hacer las cosas. Hay varios tipos
de innovacin: - Innovacin de productos. - Innovacin de procesos. - Innovacin
organizativa. - Innovacin de Marketing. La innovacin representa un paso adelante
prcticamente en todas las dimensiones de un negocio que se proyecta hacia adelante,
es la creacin de valor de algo nuevo para la empresa y el mercado.
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 QUE ES LA INNOVACIN?
La Innovacin es nuevo producto, proceso, forma de hacer las cosas. Hay
varios tipos de innovacin: - Innovacin de productos. - Innovacin de
procesos. - Innovacin organizativa. - Innovacin de Marketing. La innovacin
representa un paso adelante prcticamente en todas las dimensiones de un
negocio que se proyecta hacia adelante, es la creacin de valor de algo nuevo
para la empresa y el mercado.

RESUMEN DE VIDEOS UNIDAD 2

SOLUCION DE PROBLEMAS
Todos los integrantes de una empresa deben asumir las responsabilidades
para resolver los problemas que se presentan en la empresa la cual no deben
pasarle la pelota a otros cuando en realidad pueden hacerlo ellos mismos y
trabajar en equipo.
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COMERCIO ELECTRONICO A TRAVES DE GOOGLE

Es importante tener presencia de online para dar a conocer las empresas ya que
cada da millones de personas en el mundo realizan bsquedas en la web la cual es
el mayor mercado del planeta para encontrar empresas. La cual colocar una empresa
en internet es como inaugurarla a escala internacional, la cual gente de todo el
mundo la puede visitarla y ver los productos y servicios que esta ofreciendo y comprar
aumentado significativamente sus venta. Existen varias formas de incluir a las
empresas en internet a travs de un sitio web y de sitios que incluyen opiniones de
los usuarios o medios sociales.

GESTIN ASOCIATIVA: EL CASO DE PEDRO

El caso de Pedro, el ofreca un producto muy bueno pero tenia mucha dificulta para
producir, distribuir y comercializar sus productos de la manera que el mercado
requera, la cual tuvo que asociarse con otras personas para unir sus esfuerzos con
el propsito de realizar las actividades econmicas de produccin, comercializacin y
distribucin de forma colectiva para satisfacer las necesidades del mercado y as
poder tener un beneficio individual y colectivo que le permiti lograr las metas
propuestas.
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