NATUREZA DAS

ORGANIZAES

Natureza da Comunicao na
s Organizaes

O final do sculo XX marcou um dos mais

turbulentos perodos de mudanas da
histria e muitas de suas transformaes
podem ser vistas nas organizaes
contemporneas.

-> presena das organizaes no

contexto da Sociedade da Informao.

Natureza da Comunicao
nas Organizaes

Tipos de Organizao
A maioria das organizaes possui
muitas coisas em comum, mas no
so iguais.
Dois tipos bsicos so identificados:
1. As lucrativas
2. No-lucrativas
Natureza da Comunicao
nas Organizaes

NATUREZA DA
COMUNICAO
NAS
ORGANIZAES

Natureza da Comunicao na
s Organizaes

A COMUNICAO O ELEMENTO QUE

MANTM E SUSTENTA OS
RELACIONAMENTOS NO AMBIENTE
ORGANIZACIONAL.

Natureza da Comunicao
nas Organizaes

Conceitos de comunicao
organizacional
A comunicao se tornou um meio de
produo primrio: manejar a
informao e transformar em uma
atividade de documentao e manejo
de smbolos.
** habilidade no trato com a
comunicao.
Natureza da Comunicao
nas Organizaes

A Comunicao uma parte importante

da vida nas organizaes.
Por sua natureza, a comunicao
organizacional multifacetada e
pode ser entendida como uma
combinao de processo, pessoas,
mensagens, significados e
propsitos.

Natureza da Comunicao
nas Organizaes

Processo
Envolve os modelos de interaes
desenvolvidos entre os membros
da organizao e de como estas
interaes modelam as organizaes.
Modelos de interao -> resultado

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nas Organizaes

 um processo evolutivo e
culturalmente dependente de
compartilhar informaes e de
criar relacionamentos em um
ambiente projetado para um
comportamento manejvel,
cooperativo e orientado por
objetivos.

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nas Organizaes

Pessoas
um processo de interao no
qual o significado estimulado por
meio do envio e do recebimento de
mensagens verbais e no-verbais.

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Grupo social que estabelece tarefas e

padres interpessoais de
relacionamento para o alcance de
objetivos.

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nas Organizaes

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Mensagens
Como criao e troca de mensagens, a
comunicao organizacional consiste
na apresentao e na
interpretao de mensagens entre
unidades de comunicao que so parte
de uma organizao.
Organizao composta de unidades de comunicao,
com relaes hierrquicas e funcionando em um
ambiente.
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Significados
o comportamento simblico de
pessoas e das organizaes, o qual,
quando interpretado, afeta todas
as atividades organizacionais.

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Propsitos
Como geradora de propsitos e
atividade orientada para
objetivos, a comunicao
organizacional o processo de
criao e de troca de
mensagens dentro de uma rede
de relacionamentos
interdependentes, para fazer as
incertezas do ambiente.
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Elementos comuns na
comunicao organizacional
1. Ocorre dentro de um sistema aberto
complexo: influenciado e influencia
o ambiente interno (cultura
organizacional) e externo.

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Elementos comuns na
comunicao organizacional
2. Envolve mensagens e seus
fluxos, propsitos, direes e
mdia.

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Elementos comuns na
comunicao organizacional
3. Envolve pessoas e suas atitudes,
sentimentos, relacionamentos e
habilidades.

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