Relacin del

administrador gerencial
con las reas bsicas de
la empresa

Antes era ms sencillo definir quines eran los gerentes.

Los gerentes eran los encargados de administrar el trabajo
de otros que les decan que hacer y cmo hacerlo, pero
ahora es ms difcil distinguir a un gerente de un empleado
sin puesto gerencial ya que las necesidades de una empresa
ha obligado a capacitar a sus empleados para hacer diversas
funciones.

La gerencia se puede definir como un proceso que implica la

coordinacin de todos los recursos disponibles en una
organizacin (humanos, fsicos, tecnolgicos, financieros y
conocimientos), para que a travs del proceso administrativo
(planeacin, direccin, organizacin y control) se logren los
objetivos previamente establecidos.

Podemos definir a un gerente como alguien que coordina y supervisa el

trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la
organizacin. El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros
personales, sino con ayudar a otros a realizar su trabajo.
Se suele clasificar a los gerentes como:

Gerentes de primera lnea

Gerentes de nivel medio

Gerentes de alto nivel

Gerentes
de
alto nivel

Gerentes de nivel medio

Gerentes de primera lnea
Empleados si una posisin gerencial

Gerentes de primera lnea

Los gerentes de primera lnea dirigen el trabajo del personal que por
lo general est involucrado con la produccin de la organizacin o con
el servicio a los clientes de la empresa. A los gerentes de primera
lnea se le conoce como supervisores pero tambin pueden recibir el
nombre de gerentes de turno, gerentes de distrito, gerentes de
departamento o gerentes de oficina.

Gerentes de nivel medio

Los gerentes de nivel medio son aquellos que se

encuentran entre el nivel ms bajo y el nivel ms alto de
la organizacin. Estos gerentes dirigen el trabajo de los
gerentes de primera lnea y pueden ostentar ttulos como
gerente regional, lder de proyecto, gerente de tienda o
gerente de divisin.

Gerentes de alto nivel

Los gerentes de alto nivel son los que se encuentran en los niveles
superiores de la empresa y son responsables de tomar las decisiones
de la empresa y establecer los planes y objetivos que afecta a toda la
organizacin. Esto individuos por lo general se conocen como
vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo,
director de operaciones, director ejecutivo o tambin como CEO.

Importante
El xito que puede tener la Organizacin al alcanzar sus
objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales
depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes
realizan debidamente su trabajo, es probable que la
organizacin alcance sus metas, por lo tanto se puede decir
que el Desempeo Gerencial se mide de acuerdo al grado en
que los gerentes cumplen la secuencia delProceso
Administrativo.

Concepto, Fases y
Etapas del Proceso
Administrativo

Concepto
El

proceso administrativo es un conjunto de

fases o etapas sucesivas a travs de las
cuales se efecta la administracin. Mismas
que se interrelacionan y forman un proceso
integral.

Fases del proceso

Administrativo
Se

compone por dos fases que son:

La mecnica y la dinmica.

Fase Mecnica
La

fase mecnica, es la parte terica

de la admn., en la que se establece
lo que debe de hacerse, es decir, se
dirige siempre hacia el futuro. Y se
divide en:
Previsin, Plantacin y Organizacin.

Fase Dinmica
La

fase dinmica, se refiere a como

manejar el organismo social.
Y se divide en:
Control, Direccin y Integracin.

El Desempeo de las funciones constituye el llamado ciclo

administrativo, como se observa a continuacin:
Previsin

Control

Planeacin

Direccin

Organizacin

Integracin

Etapa 1: Previsin
Es

el elemento de la administracin en el
que con base en las condiciones futuras en
que una empresa habr de encontrarse,
reveladas por una investigacin tcnica, se
determinan los principales cursos de accin
que nos permitirn realizar los objetivos de
la empresa.

Etapas

Objetivos: Es la fijacin de metas.

Investigacin: Es encontrar las tcnicas adecuadas, para el

cumplimiento de los objetivos.

Curso alternativo: Ayuda a orientar acerca de la validez de

las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor
confiabilidad posible.

Principios

Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse

en hechos y no en opiniones subjetivas sin fundamento.

Principio de la Medicin: Las previsiones sern confiables, si

se aprecian de una manera tanto cualitativamente (la
cualidad o la calidad de algo) como cuantitativamente.

Etapa 2: Planeacin
Fija

el curso concreto de la accin que ha de

seguirse, estableciendo los principios para
orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y la determinacin de tiempos y de
nmeros necesarios para su realizacin.

Etapas

Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener,

son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

Estrategia: Son cursos de accin general o alternativas que muestran

la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, las lograr
los objetivos en las condiciones ms ventajosas.

Polticas: Es la gua para orientar la accin; son criterios lineamientos

y no se sancionan.

Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad

de la empresa expresando en trminos econmicos, junto con la
comprobacin subsecuente de las realizaciones de dicho plan.

Pronsticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.

Principios

Principio de la Precisin: Los planes no deben hacerse con

afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible.

Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles

cambios que se pudieran dar, tanto buenos como malos.

Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida, coordinada e

integrada para lograr la meta propuesta.

Etapa 3: Organizacin

La organizacin es una de las etapas mas importates.

Ya que es el establecimiento de la estructura necesaria

para la sistematizacin racional de los recursos, mediante
la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y
agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.

Esta dividida por:

Divisin del Trabajo: Separacin y delimitacin de las

actividades, con el fin de realizar una funcin con la mayor
precisin, eficiencia y el mnimo esfuerzo.

Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una

organizacin por orden de rango, grado o importancia.

Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de las

funciones y actividades especficas, con base en su similitud.

Sus principios

1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la

organizacin deben relacionarse con los objetivos y propsitos de la
empresa.

2) Principio de la Especializacin: El trabajo de una persona debe

limitarse hasta donde sea posible, a la ejecucin de una sola
actividad.

3) Principio de la Jerarqua: Se deben de establecer centros de

autoridad de los cuales emane la comunicacin necesaria, para lograr
los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en
una lnea clara e ininterrumpida, desde el mas alto ejecutivo, al nivel
mas bajo.

4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad

conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad.

5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de

autoridad y decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe y
que los subordinados no debern reportar a mas de un superior, pues
el hecho de que un empleado reciba ordenas de mas de dos jefes,
solo conduce a la ineficiencia.

6) Difusin: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y

ponerse por escrito, a disposicin de todos los miembros de la
empresa que tengan relacin con ellas.

7) Amplitud o tramo de control: Hay un limite en cuanto al

numero de subordinados que deben reportar a un
ejecutivo.

8) La Coordinacin: Las unidades de una organizacin

siempre debern de mantenerse en equilibrio.

9) Continuidad: Una ves que se ha establecido, la

estructura organizacional, requiere mantenerse,
mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio
ambiente.

Etapa 4: Integracin
Es

obtener y articular los elementos

humanos y materiales que la organizacin y
la planeacin, sealan como necesarios
para el adecuado funcionamiento de un
organismo social.

Etapas

Reclutamiento: Es recolectar informacin y as poder tener una

bolsa de trabajo.

Seleccin: Despus de hacer el reclutamiento si hay una vacante,

se recurre a la bolsa de trabajo, previamente seleccionada.

Induccin: Conocer todo lo necesario para desempearte en el

trabajo.

Capacitacin: Llegar a ser mas productivo y capaz

Sus principios
Principios de las cosas

1) Carcter administrativos: Es tener especialistas en cada rea,

conocedores y prepararos para realizar sus actividades.

2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias, en cantidad y

tiempo.

3) Instalacin y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien

acondicionado.

4) Delegacin y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella.

Principios de las personas

1) Ecuacin de nombres y funciones: Poner en claro cuales

son las funciones que se van a llevar a acabo, y que las
personas sean las correctas para desempearlas.

2) Previsin de Elementos Administrativos: Tener a la

gente necesaria para cubrir las funciones.

3) Introduccin Adecuada: Saber todo acerca del lugar

donde trabajas, no tener ningn tipo de incertidumbre.

Etapa 5: Direccin
Es

la ejecucin de los planes de acuerdo con la

estructura organizacional, mediante la gua de los
esfuerzos del grupo social a travs, de la
motivacin, comunicacin y supervisin.

Etapas

Toma de Decisiones: Es la eleccin del curso de accin entre varias

alternativas.

Integracin: Con ella el administrador elige y se allega, de los

recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente
establecidas para ejecutar los planes

Motivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de trabajos

tendiente a la obtencin de objetivos.

Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y recibe

informacin en un grupo social.

Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una manera

correcta.

Principios

1) De la Armona del Objetivo o Coordinacin de inters: La direccin

ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos.

2) Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su

ejercicio, surgen como una necesidad de la organizacin para obtener
ciertos resultados.

3) De la Supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que

debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la
ejecucin de los planes.

4) De la Va Jerrquica: Los canales de comunicacin deben de ser

transmitidos a travs de los niveles jerrquicos correspondientes.

5) De la Resolucin del Conflicto: Es la necesidad de resolver los

problemas que surjan, desde el principio y no dejar que crezcan.

6) Aprovechamiento del Conflicto: A veces con los problemas que se

presentan, se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los
problemas.

Etapa 6: Control
Es

la evaluacin y medicin de la ejecucin

de los planes, con el fin de detectar y
prever desviaciones, para establecer las
medidas correctivas necesarias.

Etapas
Establecimiento de Estndares: Representan el estado de ejecucin deseado, de
hecho nos es mas que los objetivos definidos de la organizacin.
Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los resultados, mediante la
aplicacin de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los
estndares.
Correccin: La utilidad concreta y tangible del control esta en la accin
correctiva para integrar las desviaciones con relacin a los estndares.
Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se ajusta al sistema
administrativo al correr del tiempo.
Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organitiva y
reflejar su eficacia.

Principios

Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegacin.

De los Objetivos: El control existen en funcin de los objetivos, el control no

es un fin, si no un medio para alcanzar los objetivos.

De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse antes

de que se presente el error.

De las Desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de

analizarse detalladamente y saber porque surgieron, para que en un futuro no
se vuelvan a presentar.

Dato importante

Segn el libro Administracin una perspectiva global de

los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick, las funciones
del administrador son: Planificacin, Organizacin,
integracin de personal, Direccin y Control que
conforman elProceso Administrativocuando se las
considera desde el punto de vista sistmico.
Fayol seala que estos elementos se aplican en negocios,
organizaciones polticas, religiosas, filantrpicas y
militares.

Bibliografa:
Administracin

Stephen P. Robbins

10ed.
Administracin

una perspectiva global

de los autores Harold Koontz y Heinz
Weihrick 11ed.

http://www.promonegocios.net/admin

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