ENTORNO EMPRESARIAL

Introduccin
Capitulo I
Semana 1
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GESTION DE OPERACIONES Ing Pedro del Campo

Entorno Empresarial

Creciente globalizacin de los mercados, tanto de las fuentes de suministros como

en los de ventas.
Mercados abiertos a economas mixtas con empresas interrelacionadas.
Intensificacin de los mecanismos de cooperacin entre empresas dentro de un
mismo sector y fuera de estos, con estrategias empresariales conjuntas.
Aceleracin de la competencia tecnolgica -que implica reduccin de los ciclos de
vida de los productos- y en relacin directamente proporcional la rpida
obsolescencia de procesos.
Extensin de la tecnologa a todos los campos, e interaccin entre ellos.
Integracin de los productos y servicios, y atencin a los servicios del producto.
ptica hacia la demanda en lugar de la oferta.
La calidad como elemento diferenciador de las empresas.
Intensificacin del movimiento ecolgico y condena a la degradacin natural.
Las mujeres en el liderazgo
Una sociedad con orientacin al servicio.
Una revolucin de la conciencia
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DEFINICION DE PRODUCTO
Es todo aquello que puede proveer una satisfaccin fsica y/o
sicolgica.
Tipos de productos:

Consumo Final
De compra
Imprevistos
Especiales
Intermedios
De capital o
industriales
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DEFINICION DE SERVICIOS
Es el trabajo que se realiza para incrementar la utilidad
de un bien Material o para beneficiar a la gente
CLASIFICACION DE SERVICIOS:
Servicios sobre bienes materiales
Servicios para beneficiar a la gente

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DEFINICION DE UNA EMPRESA

Constituyen unidades econmicas organizadas, donde las personas
identifican una oportunidad de introducir un producto o servicio, e invierten
capital y trabajo con el fin de obtener rentabilidad econmica y aportar al
desarrollo social.

DEFINICION DE UNA MICROEMPRESA

Es una organizacin econmica de carcter civil, compuesta por recursos
humanos, materiales, financieros y tecnolgicos; destinados a desarrollar
actividades de produccin, comercio y servicio, con la finalidad de obtener
beneficios econmicos y de realizacin personal. Su capital no supera los
US$30.000,oo y el numero de trabajadores no sobrepasa los 10. Aplican la
autogestin y tienen gran capacidad de adaptarse al medio
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Declogo para emprendedores

Por SoyEntrepreneur27-09-2011
1. La idea Qu hars?
Lo primero que debes saber es qu quieres hacer, es decir, qu proyecto de negocio tienes en mente.
Existen dos caminos comnmente usados para responder a esta pregunta:
Contar con una nueva idea de negocio, original, que no exista en el mercado, que te llevar a abrir nuevas
necesidades, o tambin desarrollando un producto o servicio que ya existe, pero dndole un giro nuevo, lo
que muchos conocen como valor agregado.
2. Integrantes Con quin lo hars?
Lo ms lgico es que, de momento, slo pienses en integrar a los impulsores del proyecto. La idea surge
de una o varias personas que, en un momento determinado, deciden emprender una aventura empresarial.
Otra manera es buscar un socio capitalista, es decir, que el promotor tenga los recursos suficientes para
crear o invertir en una empresa pero no le interesa el compromiso del trabajo diario.
3. Planificacin Cmo lo hars?
En esta instancia debes tomar conciencia del sacrificio que va a suponer poner en marcha un proyecto, y
por eso, tienes que reflexionar de manera importante cmo vas a desarrollarlo.
Es aqu donde debes elaborar un Plan de Negocios, que ser la herramienta fundamental para especificar
cmo se desarrollarn todos los aspectos de la empresa: en l tendrs que describir las estrategias a
seguir para alcanzar los objetivos planteados. En este aspecto, son fundamentales las herramientas de
marketing.
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4. Ubicacin Dnde lo hars?

Una vez que defines lo que vas a hacer, con quin y cmo, debes definir el espacio en donde realizars tu
idea, teniendo en cuenta las ventajas de ese local. Por ejemplo, los expertos aconsejan situarse cerca de
los potenciales clientes y no muy lejos de los recursos necesarios para el funcionamiento de tu empresa.
5. Fechas Cundo comenzar?
Hay varios factores a considerar antes de elegir el da para iniciar operaciones. Un ejemplo puede ser el
plazo en el pago de impuestos, o esperar al momento en el que la estacionalidad de la actividad sea la ms
adecuada, entre otros.
6. Recursos Qu tienes para hacerlo?
Es hora de ver con qu recursos cuentas. stos pueden ser de dos tipos: econmicos y humanos; debes
considerar aquellos que necesitas para hacer frente al inicio de la actividad y aquellos con los que ya
cuentas actualmente. En funcin de los resultados que te den los recursos al inicio, variars (o no) su
planificacin.
Los contactos tambin son importantes en este punto, pues stos te ayudarn a generar
un networking beneficioso para tu negocio.

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7. Razones Para qu quieres hacerlo?
Si bien, la mayora de las veces los objetivos son meramente monetarios, es indispensable identificarlos y tenerlos claros
desde el comienzo. Y es que los empresarios de mayor experiencia aseguran que gracias a la fijacin de objetivos a corto,
medio y largo plazo, podrs marcar las diferentes estrategias a seguir.
8. Entorno legislativo Qu aspectos legales te afectarn?
ste es uno de los puntos ms complejos del proceso que implica iniciar un negocio: averiguar qu entorno legislativo afecta
o puede afectar a tu empresa, dependiendo del rubro. Para ello, puedes llevar a cabo un estudio acerca de qu forma
jurdica es la mejor para la actividad que realiza la empresa (sociedad mercantil, persona fsica, entre otras). Adems, eso te
permitir optar a mejoras econmicas, y otros beneficios como el menor pago de impuestos, subvenciones, financiamiento,
entre otros.
9. Clientes A quin le vas a vender?
Los clientes son lo ms importante del negocio. Por ello, debes tener claro a qu personas o entidades van dirigidos tus
productos o servicios, y saber sus necesidades, gustos y estilo de vida.
Debes segmentar el mercado; es decir, agrupar a los clientes en conjuntos con caractersticas especficas y diferenciadoras
importantes.
10. Inversin Cunto vas a invertir?
Es fundamental, para completar el proceso de inicio, conocer cunto dinero ocupars para echar a andar el proyecto. Entre
las preguntas que surgen estn: necesitars ms dinero o financiamiento?
Para saberlo debers tomar en cuenta todas las necesidades: activos materiales e inmateriales, recursos humanos,
formacin y caja. Adems, en este punto vas a valorar cuntos clientes son necesarios para que la empresa est en su punto
de equilibrio.

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