Comercio electrnico o e-commerce consiste en la distribucin ,compra , venta,
marketing y suministro de informacin de productos o servicios atreves de internet. La pequea y mediana empresa no se a quedado atrs en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del da.
Tipos de comercio electrnico:
B2C (business-to-consumer): empresas que venden al pblico en general. B2B (business-to-business): Empresas haciendo negocios entre ellas. B2G(business-to-government):empresas que venden a instituciones del gobierno. C2C(consumer-to-consumer):plataforma atreves de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.
Ventajas del comercio electrnico
Para los clientes: *Las bsquedas son iniciadas y controladas por el cliente, con acceso a mas informacin. *La comparacin de mercados nos ayuda a controlar grandes datos del producto y acelera el proceso de encontrar los artculos. *Bajan los costos y precios Para las empresas: *Mejora la distribucin y entrega del producto. * Reducen los canales de comercializacin y el tiempo de realizacin de los canales comerciales incrementando la eficiencia de la empresa. *comunicacin y mercadeo, la amplia informacin del producto, ayuda a que el cliente quede satisfecho con este. *Se reducen errores de tiempo y sobre costos
Historia del comercio electrnico
1920 inician las ventas por catalogo por parte de los centros comerciales en Estados unidos , esto innovo la forma de comprar .el cliente no necesitaba salir de su casa para adquir el producto y las tiendas podan abarcar el mercado de las zonas rurales. Impuls la Aparicin de las tarjetas de crdito, determino un tipo de relacin de mayor anonimato entre cliente y vendedor. 1970 nacen las primeras relaciones comerciales con computador para transmitir datos, y tratan de fijar parmetros para realizar este intercambio. En este ao el ministerio de defensa de los estados unidos realiza investigaciones destinadas a desarrollar tcnicas y tecnologas que permitieran intercambiar de
el proyecto encargado de disear esos protocolos de comunicacin se
llamo "Internetting project" (de este proyecto de investigacin proviene el nombre del popular sistema de redes), del que surgieron el TCP/IP (Transmission Control Protocol)/(Internet Protocol) que fueron desarrollados conjuntamente por Vinton Cerf y Robert Kahn y son los que actualmente se emplean en Internet. A travs de este proyecto se logr estandarizar las comunicaciones entre computadoras y en 1989 aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web, Telaraa Global), cuando un grupo de investigadores en Ginebra, Suiza, ideo un mtodo a travs del cual empleando la tecnologa de Internet enlazaban documentos cientficos provenientes de diferentes computadoras, a los que podan integrarse recursos multimedia (texto, grficos, msica, entre otros). Lo ms importante de la WWW es su alto nivel de accesibilidad, que se traduce en los escasos conocimientos de informtica que exige de sus usuarios.