Kaizen

Kai cambio
Zen Mejorar

Cultura de Cambio Constante para Evolucionar

hacia mejores practicas

Kaizen
La filosofa kaizen Supone que nuestra
forma de vida, ya sea nuestra vida de
trabajo, vida social o vida familiar,
merece ser mejorada de manera
constante. Se basa en la bsqueda
hacia la mejora continua en materia de
calidad, niveles de satisfaccin,
productividad y costos, que involucra a
todos.

No debe pasar un da sin que se haya hecho

alguna clase de mejoramiento en algn lugar
de la empresa.
El Kaizen asegura que: el progreso es imposible
sin la facultad de admitir los errores; los
errores son grandes momentos en nuestra
existencia, pues crean oportunidades para el
crecimiento.

La Mejora Continua no es un programa de

eliminacin de desperdicios o reduccin de

costos entenderlo as limita el verdadero
alcance

Pasos Para Mejorar

1.- Verificacin de la misin: Planteamiento
estratgico
2.- Diagnostico de la causa Raiz :
Identificacin y diagnostico del Problema
3.- Solucin Causa Raz
4.- Mantenimiento de Resultados

Entre los seis principales sistemas que conforman el Kaizen tenemos:

Control de calidad total / Gerencia de Calidad

Total
Un sistema de produccin justo a tiempo
Mantenimiento productivo total
Despliegue de polticas
Un sistema de sugerencias
Actividades de grupos pequeos

La gestin de calidad
Total
Es una filosofa as como un conjunto de
principios rectores que representa el
fundamento de una organizacin en constante
mejoramiento. La gestin de calidad total
consiste en la aplicacin de mtodos
cuantitativos y recursos humanos para
mejorar el material y los servicios
suministrados a una organizacin,

Un programa de gestin de calidad requiere:

La dedicacin, el compromiso y la participacin de los altos

ejecutivos.
El desarrollo y mantenimiento de una cultura comprometida
con el mejoramiento continuo.
Concentrarse en satisfacer las necesidades y expectativas del
consumidor.
Comprometer a cada individuo en el mejoramiento de su
propio proceso laboral.
Generar trabajo en equipo y relaciones laborales constructivas.
Reconocer al personal como el recurso ms importante.
Emplear las prcticas, herramientas y mtodos de
administracin ms provechosos

Hacer posible la visin estratgica

de la calidad requiere
Orientacin hacia el proceso, antes que simplemente orientacin al

resultado
Iniciar la puesta en prctica desde arriba e involucrar a todos.
Compromiso de los altos niveles gerenciales
Una comunicacin vertical y horizontal eficaz y sin trabas
Mejoramiento continuo de todos los productos y procesos, internos
y externos.
Constancia de los objetivos y una visin compartida.
El cliente manda.
La inversin en personal.
La gestin de calidad se inicia y concluye con la capacitacin
Dos cabezas piensan mejor que una
Todos participan en la determinacin y comunicacin de las metas

Justo a Tiempo
Dicho sistema se orienta a la eliminacin de

todo tipo de actividades que no agregan valor,

y al logro de un sistema de produccin gil y
suficientemente flexible que d cabida a las
fluctuaciones en los pedidos de los clientes.

Mantenimiento Productivo Total (MPT)

Comprende elementos bsicos como el

desarrollo de un sistema de mantenimiento,
educacin en el mantenimiento bsico,
habilidades para la solucin de problemas y
actividades para evitar las interrupciones

Despliegue de polticas

El despliegue de la poltica se refiere al

proceso de introducir las polticas para Kaizen
en toda la compaa, desde el nivel ms alto
hasta el ms bajo. La direccin debe
establecer objetivos claros y precisos que
sirvan de gua a cada persona y asegurar de
tal forma el liderazgo para todas las
actividades Kaizen dirigidas hacia el logro de
los objetivos

Sistema de sugerencias

Hace nfasis en los beneficios de elevar el

estado de nimo mediante la participacin
positiva de los empleados. Los gerentes y
supervisores deben inspirar y motivar a su
personal a suministrar sugerencias, sin
importar lo pequea que sean. La meta
primaria de este sistema es desarrollar
empleados con mentalidad kaizen y
autodisciplinados.

Actividades de grupos pequeos

Mientras el concepto occidental del control de

calidad hace hincapi en que el xito del

control de la calidad depende en gran medida
de los gerentes e ingenieros, los japoneses
agregaron la nocin de que los trabajadores
de la base tambin podran desempear un
papel importante para mejorar la calidad del
producto y la productividad.

Circulo de Calidad
Los japoneses ampliaron el concepto para crear
lo que se denomina control total de calidad o
crculos de control de calidad en los que
participan los trabajadores de las lneas de
produccin y los empleados que trabajan fuera
de la fbrica tales como los diseadores de
productos, el personal de mercadeo y ventas, y
el personal de investigacin y desarrollo. La idea
subyacente en todo esto es que no es posible
lograr el control de calidad en toda la empresa
sin la participacin de los obreros de fbrica.