ENTORNO Y VENTAJA

COMPETITIVA

EL ENTORNO EMPRESARIAL

TIPOLOGAS DEL ENTORNO

I. MACRO AMBIENTE Y
ESPECFICO O COMPETITIVO

ENTORNO

MACROAMBIENTE = medio externo que

rodea a la empresa desde una perspectiva genrica.
ENTORNO ESPECIFICO = parte del entorno
ms prxima a la actividad habitual de la empresa.

II. Entorno estable, reactivo-adaptativo e inestableturbulento

CARACTERSTICAS
Estabilidad (estable o dinmico)
Complejidad (simple o complejo)
Diversidad (integrado o diverso)
Hostilidad (favorable u hostil)
EL ENTORNO EMPRESARIAL
Tipos de entorno

Estable

Estable, simple,
integrado, favorable

Reactivo-adaptativo
Relativamente estable, algo
complejo, diverso y
prcticamente favorable

Inestable-turbulento

Dinmico, complejo,
diverso y hostil

MACROAMBIENTE
Lo constituyen todas las condiciones de
fondo en el ambiente externo de una
organizacin
Condiciones Polticas
Condiciones Econmicas
Condiciones Socio Culturales
Condiciones Tecnolgicas
Condiciones Ecolgicas
Condiciones Legales

Condiciones Econmicas
Estado general de la Economa en
trminos de:
Inflacin
Nivel de ingresos
Producto Nacional Bruto
Desempleo
Indicadores relacionados con el
bienestar Econmico

Condiciones Socio-Culturales
Estado general de los valores sociales
dominantes en aspectos tales como:
Los derechos humanos y el medio
ambiente natural
Tendencias en la educacin y las
instituciones sociales relacionadas con
ella, as como los
Patrones demogrficos

Condiciones polticas
Estado general de la filosofa y
objetos dominantes del partido o
partidos polticos que dirigen el
gobierno

Condiciones Tecnolgicas
Estado general del desarrollo y
disponibilidad de la tecnologa en el
entorno, incluyendo los avances
cientficos

Condiciones Ecolgicas
Estado general de la naturaleza y las
condiciones del ambiente natural o
fsico, incluyendo los niveles de
preocupacin
pblica
expresada
mediante el ambientalismo.
Condiciones Legales
Leyes
y
gubernamentales

reglamentaciones

ENTORNO ESPECIFICO

Lo conforman las Organizaciones,

grupos y personas reales con las
cuales una organizacin debe
interactuar a fn de sobrevivir y
prosperar.
Estos
elementos
tienen consecuencias directas
para la Organizacin en cuanto a
su operacin cotidiana.

Gobierno

Instituciones
Educativas

Competidores

Empleados

Proveedores

Organizacion

Partidos
Polticos

Sindicatos

Grupos de
Interes
Pblico

Accionistas

Instituciones
Legales

Clientes

Instituciones
Financieras

LA COMPETITIVIDAD DE LA
EMPRESA

 QUE ES COMPETITIVIDAD?

Su definicin
implica varios
elementos :

Capacidad de Competir
Etimolgicamente:
* Le compete, le
incumbe, le COMPETERE
corresponde,
Responsable de
Rivalizar,

* Competir
Luchar, combatir
*Comparacin : Criterios de
referencia para medir su
capacidad

Actualmente es un concepto clave en

el proceso de globalizacin en un
escenario
econmico
donde
la
rivalidad de las empresas es mayor y
la lucha por los mercados es intensa,
basada en el uso de la tecnologa en
continua innovacin

VENTAJA COMPETITIVA

Consiste en desarrollar una Habilidad

Competitiva
que
distingue
claramente a una Organizacin de sus
competidoras y le da una ventaja sobre
ellas en el mercado.
A travs de:
Sus productos
Fijacin de precios
Servicio al cliente
Eficiencia en costos y calidad

Clave para obtener una ventaja competitiva

Convencer a los clientes que nuestros
productos y servicios ofrecen un valor
superior
Ofrece a los compradores un buen
producto a un precio menor
Usa la diferenciacin para proporcionar
un producto mejor de lo que creen
los clientes a un precio ms alto

Qu es una estrategia
competitiva?

Consiste
en
las
iniciativas
de
comercializacin y los enfoques de
negocios de una empresa para
Atraer y agradar a los clientes
Soportar las presiones competitivas
Fortalecer la posicin de mercado

Las cuatro ventajas competitivas

genricas
Tipo de ventaja que se busca

Objetivo de mercado

Bajo costo

Amplio
rango de
compradores

Segmento
estrecho de
compradores
o nicho

Diferenciacin

Estrategia global
de liderazgo en
costo

Estrategia de
diferenciacin
amplia

Estrategia de
bajo costo
enfocado

Estrategia de
diferenciacin
enfocada

VIDEO
PORQUE LOS COLOMBIANOS SOMOS
POBRES?

INCERTIDUMBRE AMBIENTAL

Alta

Indices de
Cambio en el
entorno

Incertidumb
re alta moderada

Incertidumbr
e alta
(Requiere
mayor
flexibilidad y
adaptacin)

Incertidumb
re baja

Incertidumb
re baja moderada

Baja

Bajo

Alto
Complejidad del ambiente

GE VS. PIZZERIA LOCAL