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Las aplicaciones del

marketing a temas
especficos

E-marketing y producto, son todos


los productos y servicios que no
necesitan de interaccin personal,
como los libros electrnicos y los
programas de computo.
E-marketing y precio, los productos
tienden a bajar sus precios porque
se disminuyen los costos de
operacin.
E-marketing
y
publicidad
electrnica, es una forma fcil y
econmica de llegar a los clientes.
E-Marketing y distribucin,
se
facilita la produccin porque el
cliente tiene acceso a catlogos en
Internet que le permite acceder a
las ofertas, a los productos y a los
precios.

Marketing
Electrnico

Clasificacin de las empresas e


instituciones, se separan en ciertos
grupos, tales como:
Extractivas o primaria
De transformacin o del sector
secundario
Industrias manufactureras.
De servicios o del sector terciario
Sin fines de lucro
Con fines de de lucro
Tipos de compra institucional
Para transformacin
Para venta
Para uso interno
Para uso de terceros

Marketing
de Empresa
a empresa

Principales caractersticas de los


consumidores empresariales
Pocos compradores y pocos
vendedores,
condiciones
de
productos que no son de
consumo masivo o que no tienen
variedad de proveedores para
producirlos.
Mayor fidelidad de clientes,
cuando hay pocos participantes
en el mercado para realizar las
compras.
Compradores mltiples y ms
especializados, se encuentran
dentro de las organizaciones y
toman decisiones de compra en
grupos de trabajo especializados.

Marketing
de Empresa
a empresa

Principales caractersticas de los


consumidores empresariales
Menor influencia del precio, el
precio del producto no tiene
tanta importancia porque el
hecho de que baje no implica que
van a comprar ms.
Mayor importancia del servicio y
la continuidad,
las empresas
estn dispuestas a pagar ms si
obtienen calidad y continuidad
del servicio.
Compra ms reflexiva que por
impulso, toma ms tiempo de
reflexin por lo que el proveedor
debe dar mucha informacin
para convencer a la organizacin
a realizar la compra.

Marketing
de empresa
a empresa

Principales caractersticas de los


consumidores empresariales
Menor influencia de la publicidad,
mayor influencia de la fuerza de
ventas, la fuerza de ventas
conoce las necesidades del
cliente,
mientras
que
la
publicidad es ms informativa y
de imagen.
Mercado secundario diferido, la
compra depende de la demanda
de terceros.
Mayor posibilidad de conflictos
de tica, las tcnicas para lograr
las ventas no siempre son las
ms honestas.

Marketing
de Empresa
a empresa

El marketing para instituciones


sin fines de lucro
Relaciones
entre
las
instituciones y sus pblicos,
se involucra la institucin, los
beneficiarios que son los que
reciben los bienes y servicios
y los benefactores que son los
que colaboran con dinero.
Diferencias estratgicas entre
el marketing comercial y el
marketing social,
mientras
que la parte comercial busca
rentabilidad,
imagen
de
marca y participacin en el
mercado, el social busca
modificar
conductas
y
resultados sociales.

Marketing
Social

El tema de las consecuencias sociales


del marketing
El
consumerismo,
es
un
movimiento social que se encarga
de
aumentar
el
poder
de
negociacin de las empresas con los
consumidores.
Marketing ecolgico, a causa de la
escazes de los recursos naturales,
los ecologstas buscan medios para
proteger el medio ambiente.
La ecoloma, se antepone a la
comodidad
del
cliente,
las
estratgias
de
proteccin
ambiental.
El maketing verde, anteponen las
necesidades del mercado, sobre el
impacto del producto en el entorno.

Marketing
Social

Caractersticas especficas
marketing internacional.

del

Distante, a distancias mayores


que el marketing nacional.
Diferente,
realidades
diferentes a las del pas origen.
Con barreras y controles de
ingreso, por ejemplo controles
de
aduana
y
pago
de
impuestos sobre los productos.
Con sistema de produccin y
administracin especficos.

Marketing
Internaciona
l

Proceso de marketing internacional


Evaluacin de los mercados,
es
importante realizar una investigacin
del mercado en el lugar destino, para
identificar oportunidades y amenazas.
Adaptacin de los productos, se debe
hacer
adaptaciones
en
la
conservacin del producto por el
tiempo que dura en transportarse, en
el idioma de las etiquetas y segn la
legislacin del pas.

Realizar la exportacin, definir el tipo


de
transporte,
negociar
los
transportistas, revisar temas de
aduana y trmites en general.
Controlar y cobrar,
hay que dar
seguimiento al producto y revisar si se
comercializ correctamente.

Marketing
Internaciona
l

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