ENTORNO DE LA

EMPRESA
Administracin y Economa
ADA1104

El entorno de la empresa
El entorno es el conjunto de factores que rodean a la
empresa, unas circunstancias que pueden afectar a su
desarrollo y funcionamiento de forma compleja, ya que
tanto pueden suponer ventajas como representar
amenazas para la misma.

Entorno
actual
de
la
empresa
o
SE CARACTERIZA POR:

Cambios muy rpidos.

Globalizacin.
Importancia de las TIC -Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin
Creacin de grandes grupos empresariales.
o

OTROS CAMBIOS SOCIALES:

incorporacin de la mujer al trabajo

inmigracin,

Diversidad sexual, etc.

Entorno
actual
de
la
empresa
o

Integracin de la economa mundial (batalla por

posiciones ventajosas a nivel mundial).

Tendencia a un nuevo orden econmico y

poltico.

Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de la

empresa).

Elevado cambio tecnolgico (sectores

emergentes y nuevos competidores).

Nuevos competidores del Tercer Mundo y nuevos

pases industrializados.

El entorno de la empresa
En este entorno, las empresas han de definir su
estrategia, es decir, el plan de actuacin para adaptarse
y poder competir en dicho entorno. Como veremos a
continuacin podemos dividir los factores relacionados
con el entorno en generales y especficos.

Ambiente legal y econmico

En este ambiente hay que considerar los siguiente

elementos:
Situacin poltica.
Poltica econmica.
Legislacin econmica-administrativa.
Fiscalidad.
Crecimiento del PIB.
Inflacin.
Tasa de desempleo.
Evaluacin de la productividad.
Evolucin de la balanza comercial.
Recursos energticos.
Poltica industrial.

Ambiente socio-cultural
Elementos a considerar

Mercado de trabajo.

ndice de conflictividad social.

Sindicatos.

Grupos sociales, tnicos y

religiosos.

Valores, actitudes, normas de vida y

creencias (cultura).

Defensa del consumidor.

Ambiente tecnolgico
1

Poltica y presupuesto de
Investigacin y Desarrollo
(I+D).

Procesos y mtodos
productivos

Nuevas tecnologas (existencia

y polticas de apoyo).

Conocimientos cientficos y
tecnolgicos

Infraestructura cientfica y
tecnolgica

Ambiente tico

La tica en los negocios se relaciona con la verdad y la

justicia y tiene diversos aspectos, tales como las
expectativas de la sociedad, la competencia justa, la
publicidad, las relaciones pblicas, las responsabilidades
sociales, la autonoma del consumidor y la conducta
corporativa en el pas de origen as como en el extranjero.
tica se puede definir como: la disciplina que se relaciona
con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligacin moral.

Todas las personas, tanto si se encuentran en el rea de

los negocios, en el gobierno, en una universidad o en
cualquier tipo de organizacin deben preocuparse por la
tica.

Ambiente poltico
Las actitudes y las acciones de los legisladores y
lderes polticos y gubernamentales cambian con el
flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.
El gobierno afecta prcticamente a todas las empresas
y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo
referente a los negocios, desempea dos papeles
principales: los fomenta y los limita.
Cabe tambin mencionar que el gobierno tambin es el
mayor cliente, pues compra bienes y servicios.

Ambiente legal
El otro papel del gobierno es restringir y regular los
negocios.
Todo gerente de esta rodeado de una maraa de leyes,
reglamentos y jurisprudencia, no slo a nivel nacional
sino tambin estatal y municipal. Es relativamente poco
lo que puede hacer el gerente de cualquier empresa
que no est en cierta forma relacionado y con
frecuencia, controlado por una ley o norma.

PREGUNTAS?