Modelo de Gestin por

Competencias

GESTION
GESTION POR
POR COMPETENCIAS
COMPETENCIAS

IDENTIDAD
IDENTIDAD
MISIN

EFICIENCIA
EFICIENCIA

ESTRATEGIA
ESTRATEGIA

VISIN

PROCESO
PROCESO

CALIDAD
CALIDAD
SATISFACIN
SATISFACINDEL
DELPERSONAL
PERSONAL

AGENTES
OBJETIVOS

GESTIN POR
COMPETENCIAS

DEFINICIN
DEFINICIN
Competencia: Es una caracterstica propia de un individuo que est
directamente relacionada a un estndar de efectividad y/o a un desempeo
superior en un trabajo o situacin. Son comportamientos observables en la
realidad cotidiana del trabajo y en situaciones de evaluacin; son un rasgo de
unin entre las caractersticas individuales y las cualidades requeridas para
el desempeo en una empresa.
Martha Alicia Alles

OTRA
OTRA DEFINICIN
DEFINICIN
Las competencias son aquellos conocimientos,
habilidades prcticas y actitudes que se requieren para
ejercer en propiedad un oficio o una actividad laboral.
Hector Gordillo

Conocimientos
Habilidades
prcticas
Actitudes

Actividades laborales (Oficios)

Cul es el
comportamiento que
una persona debe
tener para ser exitoso
en un proceso o un
proyecto?

Cul es el
comportamiento que
todos los empleados de
una empresa deben tener
para que esa empresa en
particular tenga xito?

EL

LA EMPRESA

Las Competencias bajo este enfoque

- son unidades de CONOCIMIENTO Y
ACTUACIN que describen lo que una
persona debe saber y poder hacer para
desarrollar y mantener un alto nivel de
desempeo.

ndividuo Calificado

Saber

Saber
Hacer

Individuo
Competente

Saber Ser

COMPETENCIAS

CONOCIMIENTOS

COMPRENSION

HABILIDADES

COMPETENCIA
ACTITUDES

Para que administrar?

Es necesario aprender a resolver
conflictos que amenazan la
consecucin de los objetivos.
Cuando falta financiamiento para
emprender un proyecto nuevo,
carencia de Recursos Humanos.
Estos y otros problemas es posible
transformarla en una situacin de
logros y economa de recursos.

EFICIENCIA - EFICACIA
La eficacia y eficiencia dependen en alto
grado de la comprensin del rol que debe
desempear cada uno en la organizacin.
Eficacia: alcanzar los objetivos propuestos.
Eficiencia: lograr los objetivos co la mejor
disposicin de recursos.
Como administrador el individuo asume la
responsabilidad de los resultados finales
de su tarea y contribuye a los mismos.

Capacidad de Planificar

Las personas poseen esta capacidad cuando pueden:

Capacidad de
determinar
eficazmente las
metas de su
tarea , proyecto
estipulando la
accin, los plazos
y los recursos
requeridos.

Establecer
objetivos y plazos
para la realizacin
de las tareas.
Definir prioridades.
Organizar el
trabajo y
administrar los
tiempos en forma
adecuada.

Para que sirve planificar

Definir hacia donde nos dirigimos. Negociar.

Comunicar eficazmente.
Crear futuro
Genera compromiso

Ordenar pensamientos.
Guiar hacia el objetivo. Controlar

Cundo es necesario
planificar?
Cuando el hecho futuro deseado implica un conjunto de decisiones
interdependientes. O sea implica definir objetivos, recursos con los
que se cuenta, procedimientos para alcanzar las metas.

Cul es el
problema? Qu
queremos lograr?
Qu debemos
hacer para lograr el
objetivo?

Analizar el problema
o la oportunidad:
sensibilidad,
experiencia, estar
involucrado con la
tarea, efectuar un
diagnstico.
Determinar el
objetivo: fundamental