Criterios de Responsabilidad

Social Empresarial para empresas

Msc. Giomar W. Moscoso Zegarra

Definicin de Responsabilidad
Social Empresarial
Es un nuevo elemento integral y esencial de la
estrategia de negocios, que determina el
conjunto de acciones de las empresas
modernas en relacin con los partcipes en
sus resultados (stakeholders), sin dejar de
cumplir con su compromiso prioritario de
generar utilidades y salvaguardar la calidad
de sus productos y servicios.

STAKEHOLDERS
Acceso a prstamos o subvenciones al
desarrollo de proyectos

Organizaciones
internacionales
Desempeo social y ambiental aceptable

Aceptacin social

Comunidad
Local
Ayuda
al
econmico

desarrollo

Reputacin

Empresa

Transparencia
en
el
desempeo de sus actividades

prcticas

Industria
Orientaciones de
claras y ptimas

Empleados
Mejores condiciones
trabajo, oportunidades
desarrollo
Marco
favorable

ONG

Normas
ptimas

Mayor productividad

de
de

regulador

Gobierno
Pago
de
tributos,
cumplimiento de leyes

Demanda de productos
y servicios

Consumidores

negocio
Productos de calidad que
respeten DDHH y ambiente

Capital

Inversionistas
Menor Riesgo

Los criterios de responsabilidad social para la

exportacin
son establecidos
a travs
de:
Cdigos de conducta,
desarrollados
por las empresas
multinacionales y exigidos a sus proveedores.
Estndares sociales, desarrollados por
organizaciones
multistakeholders que son adoptados o exigidos
por empresas.
Clusulas Sociales en Acuerdos o Tratados
Comerciales

Estndares Sociales y
Cdigos de conducta

Desde hace una dcada, los ES y los cdigos de

conducta son el principal nudo del debate
internacional
sobre
responsabilidad
social
corporativa:
La Declaracin Tripartita de Principios en lo
concerniente a
las Empresas Multinacionales y la Poltica Social OIT
Libro Verde de la CCEE
Global Compact

Cdigos de conducta

Establecen principios y compromisos

de actuacin para las empresas
respecto de sus prcticas productivas
y comerciales, garantizando el respeto
de estndares laborales ( y
medioambientales).
Los cdigos y estndares privados ya
son una prctica extendida en muchos
pases (Nike, Adidas, GAP).

Tipos

Cdigos modelo
Cdigos de empresa y/o marca
Cdigos de actividad
Acuerdos Nacionales
Acuerdos Marco

Adopcin:

Surgen por iniciativa voluntaria, generalmente

bajo presin de publicidad negativa.
Los Cdigos no deberan ser impuestos
unilateralmente, deberan surgir de un proceso
orgnico que involucre a todas las partes
interesadas stakeholders (inversionsitas,
trabajadores, consumidores, gremios, ONGs).
Los Cdigos sern efectivos en la medida que
sean internalizados en todos los niveles y
locaciones geogrficas de la empresa. Esto
depender de su estructura y cultura corporativa.

Contenido:

Los Cdigos deberan contener como mnimo

los estndares laborales de la OIT, pero su
contenido debera reflejar las necesidades
locales o particulares.
Derechos Laborales Fundamentales:

Libertad Sindical
Negociacin Colectiva
No discriminacin
Prohibicin del trabajo forzoso
Erradicacin del trabajo infantil

Los Derechos Laborales

Fundamentales

Libertad Sindical

Negociacin Colectiva

Convenio 100 Igualdad de remuneracin (R)

Convenio 111 Discriminacin en el empleo y ocupacin (R)

Prohibicin del Trabajo Forzoso

Convenio 98 Derecho de sindicacin y negociacin colectiva (R)

Igualdad y no discriminacin

Convenio 87 Libertad sindical y proteccin del derecho de

sindicacin. (R)

Convenio 29 Trabajo forzoso (R)

Convenio 105 Abolicin del trabajo forzoso (R)

Erradicacin del Trabajo Infantil

Convenio 138 Edad Mnima (R?)

Convenio 182 Sobre las peores formas del trabajo infantil (R)

Estudio de la OIT sobre 125 cdigos:

Seguridad y salud, no discriminacin,

trabajo infantil, trabajo forzoso,
niveles salariales, libertad sindical,
negociacin colectiva, y otros temas.

Aplicacin:

Mecanismos Internos: Las mismas

empresas monitorean a sus proveedores
en base a un cdigo de conducta o
estndar social propio.
Monitoreo independiente: La verificacin
del cumplimiento de los cdigos o
estndares sociales propios de la empresa
son realizados por organismos
independientes, generalmente ONGs
especializadas en el tema.

Problema: Proliferacin y/o

estandarizacin?

las iniciativas del sector privado proliferan y

estn creando la necesidad de contar con una
fuente externa de referencia y de legitimacin.
Las normas internacionales podran evitar la
confusin entre los consumidores, la prdida de
credibilidad y el riesgo de incurrir en
transgresiones a la legalidad nacional e
internacional.
Resulta fundamental vincular estas iniciativas a
un sistema universal de regulacin de
estndares laborales mnimos.

Estndar universal ante

proliferacin de cdigos

Ante la proliferacin de los cdigos de

conducta, las empresas que desarrollan
negocios globales se encuentran
expuestas a diferentes procesos de
auditoria social.
La certificacin bajo una norma estndar
universal puede reducir los costos
econmicos y de exposicin a diferentes
criterios en los procesos de auditoria.

Estndares sociales
Describen las normas socio-laborales legalmente
establecidas en la legislacin laboral de cada pas o por
las instancias internacionales cmo las normas de la
OIT.
Cuando se habla de ES se refiere en primer lugar a
catlogos o
normas externas de mayoristas o de instancias de
certificacin.
Debate Internacional: La principal razn de ser de
ES externos
en forma de Cdigos de Conducta empresarial, es la
presunta
falta de la aplicacin de las legislaciones
nacionales - desde la
perspectiva de los pases consumidores y se

El rol de los
consumidores
Segn The
Millennium Poll
on Corporate
Social
Responsibility
encuesta
realizada en 23
pases en 6
continentes a
un total de
25000
ciudadanos, en
mayo de 2009,
el rol de la
empresa en la
sociedad es:

Rol de l as e m pre sas e n l a soci e dad

Obtener utilidades, pagar

impuestos, crear puestos de
trabajo y obedecer las leyes
Kazakhst an

Operar en algn punto entre

estas dos posiciones

sociedad

48

Rep. Dominicana

45

China

44

Nigeria

23

37

India

36

Sudfrica

35

34

22

31
32

37

Venzuela

18

16

42

T urquoa

Mantener altos estndares ticos y

ayudar a construir una mejor

24

16

30
25

35

17

46

23

34

Indonesia

34

29

35

Alemania

33

31

34

Japn

32

18

33

It alia

30

31

36

Argent ina

29

34

33

Malasia

28

Rusia

28

P olonia

28

Mexico

37
23

22

Espaa

22

Gran Bret a
11

Cand

11

Aust ralia

35

26

38
41

29

42

39

53

35

45

8
0

31

26

17

USA

23
32

25

Uruguay

30

43

43
10

20

30

45
40

50

60

70

80

90

100

PRINCIPALES ESTNDARES
SOCIALES EN EL MUNDO

SA 8000
Los criterios auditables de la norma SA8000
son:
El Trabajo Infantil
El Trabajo Forzado
La Salud y Seguridad
La Libertad Sindical y el Derecho a la
Negociacin colectiva
La Igualdad y la no Discriminacin
Practicas Disciplinarias
Jornadas Laborales
La Compensacin
El Sistema de Gestin

Fair Labelling Organization (FLO)

Productos: caf,

cacao, miel, azcar, bananas, jugo de naranja y t

Los miembros de Fair Trade Labelling Organization han acordado los siguientes principios
comunes para establecer las relaciones de comercio justo:
Condiciones laborales decentes
Precios que cubren los costos de produccin
Relaciones de largo plazo en el comercio que implican planeacin y practicas sostenibles de
produccin.
Mejorar las condiciones sociales
Pagos parciales por adelantado para impedir que las organizaciones de pequeos productores se
endeuden.

Fair Labelling Organization

Para una produccin justa se han establecido las siguientes condiciones:
Los pequeos productores deben estar organizados en cooperativas
democrticas con estructuras participativas
Las plantaciones y fabricas deben cumplir con las siguientes condiciones:
Salarios decentes (al menos el salario mnimo legal)
Condiciones de vivienda apropiadas
Estndares mnimos de salud y seguridad
El derecho a establecer Uniones Comerciales
No es permitido el trabajo infantil
Mnimas condiciones ambientales
La calidad del producto debe cumplir los requisitos normales del mercado

WORLDWIDE RESPONSIBLE
APPAREL PRODUCTION - WRAP

Cumplimiento con Leyes y Reglamentos Nacionales

Prohibicin del Trabajo Forzado
Prohibicin del Trabajo de Menores (menores de 14 aos, o menores
de la edad establecida por ley)
Prohibicin del Acoso o Abuso.
Compensacin y Prestaciones (por lo menos el salario mnimo del
pas)
Jornada de Trabajo (Las horas trabajadas cada da y los das
trabajados cada semana no excedern los lmites legales nacionales y
al menos un da libre por cada perodo de siete das, excepto cuando
sea necesario para cumplir con necesidades urgentes de la empresa).
Prohibicin de la Discriminacin
Salud y Seguridad
Libertad de Asociacin y la Negociacin Colectiva
Se cumplirn con las reglas, normas y leyes ambientales que apliquen
a sus operaciones, y observarn prcticas ambientales conscientes en
todas las localidades donde lleven a cabo operaciones

ECO O.K.
Productos :banano, caf, cacao, ctrico y caa de azcar y actualmente se estn
desarrollando estndares para la certificacin de flores y helechos

PRINCIPIOS GENERALES DE "ECO-OK

1.

Proteccin de Ecosistemas Naturales

2.

Conservacin de la vida silvestre

3.

Tratamiento justo y buenas condiciones para los trabajadores

4.

Buenas relaciones con las comunidades

5.

Manejo integrado de la produccin

6.

Manejo completo e integrado de desechos

7.

Conservacin de fuentes de agua

8.

Conservacin de la productividad de los suelos

9.

Planificacin ambiental y monitoreo

ETHICAL TRADING INITIATIVE

Sectores: indumentaria, vitivincola, horticultura y bananas
El Cdigo Base de ETI contiene las siguientes disposiciones:
No al trabajo forzado
Libertad de asociacin y derecho de negociacin
colectiva
Condiciones laborales seguras e higinicas
No al uso de mano de obra infantil
Pago de salarios justos
No a horarios excesivos de trabajo
No a la discriminacin
Debe ofrecerse empleo regular
No al trato violento o inhumano

Criterios de Responsabilidad
Social Empresarial para empresas

Msc. Giomar W. Moscoso Zegarra