CONCEPTOS

BASICOS DE LA
MOTIVACION

QU ES LA

?
Es la voluntad para hacer un
gran esfuerzo para alcanzar
cualquier meta.

LAS PRIMERAS TEORAS DE LA

MOTIVACIN
En el periodo de la dcada de 1950 se formularon tres teoras
especificas que representan las explicaciones mas
conocidas de la motivacin de los empleados.
Estas son:
La Teora de la Pirmide de las Necesidades.

Las Teoras X y Y.
La Teora de la Motivacin-Higiene.

LA TEORA DE LA PIRMIDE
DE LAS NECESIDADES
Hecha por ABRAHAM MASLOW , es la teora mas conocida
de la motivacin.
Quien parti de la hiptesis que el ser humano tiene una
jerarqua de cinco necesidades, que son:
1.
2.
3.
4.
5.

Necesidades Fisiolgicas.
Necesidades de Seguridad.
Necesidades Sociales.
Necesidades de Estima.
Necesidades de Autorrealizacin.

Cuando se satisface una parte importantes de cada una de

estas necesidades, domina la siguiente necesidad y as el
individuo va ascendiendo por los estratos de la pirmide.
Si bien ninguna necesidad es plenamente satisfecha, una
necesidad sustancialmente satisfecha ya no motiva.
Por tanto si queremos motivar a alguien, segn MASLOW,
tendr que comprender en que nivel de la pirmide se
encuentra y centrarse en satisfacer las necesidades de ese
nivel o del siguiente superior.

NECESIDADES FISIOLOGICAS
Incluyen hambre, sed, abrigo, sexo y otras necesidades.
NECESIDADES DE SEGURIDAD
Incluye la seguridad, la proteccin contra daos materiales y
emocionales.
NECESIDADES SOCIALES
Incluyen el afecto, el sentimiento de pertenencia y de
aceptacin y la amistad.

NECESIDAD DE ESTIMA
Incluye factores de estima internos como el respeto a si
mismo, la autoestima y la realizacin, y factores de estima
externos como la posicin, el reconocimiento y la atencin.
NECESIDAD DE AUTORREALIZACION
El impulso por llegar a ser aquello para lo cual uno tiene
capacidad,
incluye
crecimiento,
realizacin
y
el
aprovechamiento de todo el potencial propio.

Maslow dividi las cinco necesidades en dos ordenes:

ORDEN INFERIOR, se satisfacen de manera externa como

los salarios, contratos, etc.
Necesidad Fisiolgica .
Necesidad de seguridad.

ORDEN SUPERIOR, se satisfacen en el interior de las

personas.
Necesidades Sociales.
Necesidad de Estima.
Necesidad de Autorrealizacin.

TEORIA X & Y
DOUGLAS McGREGOR
diferentes del ser humano.

propuso

dos

concepciones

BASICAMENTE LA NEGATIVA, llamada TEORIA X.

BASICAMENTE LA POSITIVA, llamada TEORIA Y.
McGREGOR llego a la conclusin de que la opinin de los
administradores en cuanto al carcter del ser humano se
basa en cierto grupo de supuestos.

TEORIA X

A los empleados inherentemente les disgusta

trabajar y siempre que sea posible, tratan de
evitarlo.
Ya que les disgusta trabajar, deben ser reprimidos,
controlados o amenazados con castigos para
lograr las metas.

Los empleados evitaran responsabilidades y

buscaran direccin formal siempre que sea
posible.
La mayora de los trabajadores coloca la seguridad
por encima de todos los dems factores asociados
con el trabajo y mostraran muy poca ambicin.

TEORIA Y

Los empleados pueden percibir el trabajo tan natural

como descansar u jugar.
La gerente ejercitara autodireccin y el autocontrol si
estn comprometidos con sus objetivos.
La persona promedio puede aprender a aceptar, aun
buscar, la responsabilidad.
La habilidad de tomar decisiones innovadoras se halla
ampliamente dispersa en toda la poblacin y no
necesariamente es propiedad exclusiva de aquellos
que tienen puestos gerenciales.

LA TEORA DE LA
MOTIVACIN-HIGIENE
Formulada por el psiclogo FREDERICK HERZBERG, que
pensaba que la relacin entre la persona y su trabajo es
bsica y que su actitud ante el trabajo puede determinar el
xito o el fracaso de la persona.
Herzberg ha clasificado como factores de HIGIENE algunas
caractersticas, como la poltica de la compaa, la
administracin,
la
supervisin,
las
relaciones
interpersonales, las condiciones laborales y el salario.
Cuando estos son los convenientes, las personas no
estarn insatisfechas, sin embargo, tampoco estarn
satisfechas. Sugiere que, para motivar a las personas en el
trabajo, se debe reforzar la realizacin, el reconocimiento, el
trabajo mismo, la responsabilidad y el crecimiento.

TEORAS CONTEMPORNEAS
DE LA MOTIVACIN
Las teoras anteriores son muy conocidas pero, por
desgracia, no han soportado un anlisis mas minucioso.
Sin embargo existen diversas teoras contemporneas que
tienen algo en comn.

TIPO ERG
CLAYTON ALDERFER ha partido de la pirmide de las
necesidades de MASLOW y la ha adaptado alas
investigaciones empricas.
ALDERFER dice que existen tres grupos de necesidades
medulares:

EXISTENCIA
RELACION
CRECIMIENTO.

GRUPO DE NECESIDADES DE EXISTENCIA

Se refiere a la satisfaccin de los requisitos materiales
bsicos de la vida. A estos MASLOW les llamo
NECESIDADES FISIOLOGICAS Y DE SEGURIDAD.
GRUPO DE NECESIDADES DE RELACION
El afn por tener relaciones interpersonales importantes. A
esto MASLOW lo clasifico como NECESIDADES SOCIALES.
GRUPO DE NECESIDADES DE CRECIMIENTO
El desarrollo intrnseco de desarrollo personal. Estas
necesidades
incluyen
las
caractersticas
de
la
AUTORREALIZACION de MASLOW.

DIFERENCIAS
ENTRE
ALDERFER Y MASLOW

LAS

TEORAS

DE

A diferencia de las teora de la PIRAMIDE delas necesidades,

la teora de ERG demuestra que:
En un momento dado puede existir mas de una necesidad
operando.
Si se estanca la gratificacin de una necesidad de orden
superior, aumenta el afn por satisfacer una necesidad de
orden inferior.
La pirmide de MASLOW habla de un progresin rgida por
pasos, mientras que la teora de ERG no supo la existencia
de una jerarqua rgida.

TEORA DE MCCLELLAN DE LAS

NECESIDADES
Habla de tres necesidades: la realizacin, el poder y la
afiliacin.

NECESIDAD DE REALIZACION, el afn de destacar, por

realizarse de acuerdo con ciertos estndares, para
alcanzar el xito.
NECESIDAD DE PODER, el afn de lograr que los dems
se comporten de una manera en que no se habran
comportado.
NECESIDAD DE AFILIACION, el afn por tener relaciones
interpersonales amigable y estrechas.

McClelland al investigar la necesidad de realizacin,

encontr que las personas que tienen este afn se
distinguen de os dems porque quieren hacer mejor las
cosas,
buscan
situaciones
donde
puedan
tener
responsabilidad personal para resolver problemas, pueden
recibir retroalimentacin oportuna sobre su rendimiento,
para saber de inmediato si estn mejorando o no y puedan
establecer metas que representen un desafo moderado.

BIBLIOGRAFIA:
ROBBINS, Stephen P., (1994) Comportamiento
Organizacional, Conceptos, Controversias y Aplicaciones,
Cap. XIII, P. 461. Edit. Prentice Hall, Sexta Edicin.