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dcima edicin
Stephen P. Robbins
Captulo
Mary Coulter
Introduccin a la
administracin y
las organizaciones
11
12
13
Figura 1-1
14
Figura 1-2
Niveles de administracin
2010
2009
Pearson
Pearson
Educacin,
Educacin,
Inc.,
Inc.publicado
Publicadocomo
comoPrentice
PrenticeHall
Hall
15
1.2 Qu es la administracin?
La administracin involucra la coordinacin y
supervisin de las actividades laborales de
otros, para que stas se lleven a cabo de forma
eficiente y eficaz.
16
Qu es la administracin?
Cuestiones de la
administracin
Eficiencia
Eficacia
17
Figura 1-3
18
19
Organizacin
Direccin
Control
110
Figura 1-4
Funciones de la administracin
111
112
Roles informativos
Roles decisorios
Emprendedor, manejador de
problemas, asignador de
recursos, negociador.
113
114
Roles informativos
Monitor
Difusor
Portavoz
Roles decisorios
Emprendedor
Manejador de problemas
Asignador de recursos
Negociador
Adaptado de Mintzberg, Henry. The Nature of Managerial Work, 1980, pp. 93-94
115
Habilidades humanas
Habilidades conceptuales
116
117
La innovacin
Hacer las cosas de modo distinto, explorar nuevos
territorios y tomar riesgos.
118
Figura 1-8
Cambios que
afectan el
trabajo de los
gerentes
119
120
Figura 1-9
121
122
Figura 1-10
Necesidad universal de la
administracin
123
Figura 1-11
124
gerente
gerentes de primera lnea
gerentes de nivel medio
gerentes de nivel alto
administracin
eficiencia
eficacia
planeacin
organizacin
direccin
control
2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall
roles gerenciales
roles interpersonales
roles informativos
roles decisorios
habilidades tcnicas
habilidades humanas
habilidades conceptuales
organizacin
universalidad de la
administracin
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