David

Servicio

Ser
conscientes
de nuestros
actos,
implica
conocerse a
s mismo

Difcil que tome el

camino del
LIDERAZGO
Las personas que
tiene baja
autoestima se
sienten poco
valoradas, poco
respetadas y poco
competentes.

Impedir
aprovechar
oportunidades y
tener buenas
relaciones
interpersonales
con su equipo.

Segn
Branden
AUTOESTIMA

Capacidad
de sentirse
competente
y seguro.

Ejemplo

Capacidad
de
valorarse y
respetarse
a s mismo.
Cuando los gerentes tienen una baja autoestima
actan como una liga que est presionada hacia
abajo y que ejerce una fuerza para regresar a su
posicin original. Esa fuerza se traduce en
conductas que tratan de elevar la autoestima a toda
costa, pero sin lograr ningn resultado.

Estar despiertos, significa dejar de mirar

slo hacia nosotros mismos para mirar
afuera, hacia las reacciones y emociones
de otros.

Mientras ms conscientes de nuestros

actos estemos, mejor ser nuestro manejo
interpersonal y mayor nuestra posibilidad
de evitar conflictos innecesarios.

Ayudemos a despertar a nuestro

jefe, colegas y familia. No slo
mejoraremos nuestras relaciones
con ellos, tambin lo haremos
crecer como personas.

Segn
Weeks
Niez
traumti
ca

El ser humano tiene botones crticos

que
al
ser
presionados
generan
conductas explosivas que destruyen la
comunicacin
Causa
s

Estrs
en el
trabajo

Antdoto para desactivar los botones

Pensar ms en los dems.
No permanecer a la defensiva.
Tomar una actitud de servicio para comprender y
aceptar a las
personas.
Respiremos profundamente.

La Cultura de la
Excusa
No tengo tiempo, no tengo
recursos, no me dejan
trabajar, no me siento
bien, es el sistema que no
funciona.

La excusa es la distancia
ms
corta
entre
la
responsabilidad
y
la
irresponsabilidad

Son
muy
tiles:
reducen el trabajo y
no cuestan nada

Se necesita un poco de
creatividad
para
hacerlas
parecer
reales, muy reales!!

Cuando un pez ve un pequeo gusano

flotando en el agua, se traza la meta de
obtenerlo. El pez nada con todas sus
fuerzas para alcanzarlo, y cuando lo
logra resulta que detrs de su presa hay
un anzuelo de un pescador que lo
arrastra a la superficie para comrselo.
No enganchemos con el anzuelo de los
deseos y necesidades de nuestro ego
Debemos
encaminar
nuestras
acciones hacia nuestra visin en el
futuro, disfrutando y viviendo el
camino del presente

Cmo lograr pasin en

accin?
El futuro pertenece a aquellos que creen
en la belleza de sus sueos
(Eleanor Roosevelt)

Los lderes alcanzan su poder porque son

visionarios, otros por su creatividad, y otros por
su integridad. Pero todos tienen un elemento en
comn que les otorga esa denominacin: Pasin
por lo que hacen

Paciencia y Perseverancia
con el Agua Caliente.
En la antigua

Asia una mujer busc un sabio con el

fin de que le hiciese una pcima para reconquistar al
esposo. Este haba regresado de la guerra despus de
meses y no quera saber nada con ella. El sabio le
pidi que consiguiese un pelo de tigre salvaje. La
mujer, decidida se dirigi al campo y ubic un tigre.
Diariamente le llevaba un trozo de carne. Al comienzo
el tigre no permita que la mujer se aproxime, pero
ella fue acercndose poco a poco. Un tiempo despus
la mujer pudo darle carne y quedarse junto a l, hasta
que un da cuando el animal estaba dormido, le sac
un pelo y se fue con el sabio. La mujer le pidi la
pcima y el sabio respondi: Mujer ya no la
necesitas, si has logrado conquistar con amor y
paciencia a un tigre feroz, igual podrs hacerlo con tu
esposo

Hoy en da la paciencia es una cualidad

olvidada. Los cambios y tecnologas nos han
acostumbrado a esperar resultados inmediatos.
Pero no todo es inmediato en
la vida: hay actividades que
requieren
de
mucha
paciencia, por ejemplo en las
tuberas antiguas cuando uno
abre la llave de agua caliente,
el agua sale fra por un tiempo
y luego se calienta.
Si uno se quiere baar debe
tener
paciencia,
de
lo
contrario abrimos tanto la
llave tan desesperados que

Por un puado de
garbanzos
Las metas que nos trazamos nos dan oportunidades
para superarnos; el problema est cuando perdemos
la perspectiva de su importancia.

Tener metas es importante; el problema es cuando

las metas nos tienen a nosotros, es decir, cuando
estamos apegados a los resultados. Anthony de
Mello define el Apego como la creencia de que
nuestra felicidad depende de personas o aspectos
externos
a nosotros.

Desape
go
No significa desinters, sino la conciencia de
que valemos por lo que ya somos y no por el
xito en alcanzar una meta. Cuando estamos
apegados y no logramos los objetivos, nos
molestamos, nos da clera, sufrimos y hasta
maltratamos a las personas de nuestro
alrededor, buscamos culpables, generamos
estrs y la pregunta es : Vale la pena?

Descubrir significa mirar lo mismo que

observan otras personas pero ver algo
diferente
Albert Szent- Gyorgi

En el mundo empresarial no podemos caminar

encima de las huellas de los competidores;
tenemos que
tomar riesgos calculados y encontrar nuevos
caminos que nos permitan alcanzar la cima
ms rpido que la competencia. Para ello
se requiere la capacidad de ser flexibles y
romper esquemas, hbitos y costumbres.

Creatividad: El primer
paso
del
liderazgo
En la India, a los elefantes se los amarra
desde pequeos a un rbol con una cadena
para que no puedan escapar. Tratan de
hacerlo, pero la cadena y el rbol son ms
fuertes que ellos. Cuando son adultos,
basta con amarrarlos a un pequeo arbusto
para que no se escapen.
Con la fuerza que tiene el elefante podra
sacar el arbusto de raz, pero no lo hace
porque tiene grabado el esquema
de que es imposible escapar

Segn Kouzes y Posner, el primer paso para ser un

lder es romper lo establecido, cambiar e innovar la
forma en que hacemos las cosas. Pero hacerlo no
es fcil; no slo son hbitos, sino tambin nuestra
percepcin.
Cuenta Anthony de Mello que un hombre
se sent en el autobs al lado de una
persona con apariencia desarreglada. Al
ver que le faltaba un zapato, le dijo:
Disculpe, Se le ha perdido un zapato?.
La persona respondi: No, me he
encontrado uno

A romper los candados de

la mente
Nuestras creencias y experiencias pasadas nos
permiten interpretar el mundo y tomar decisiones.
Sin embargo, tambin nos anclan y nos impiden
cuestionar.
Nuestra mente tiene un sistema de casilleros de vidrio
con candado. Cuando aprendemos o vivimos algo,
almacenamos
en
estos
casilleros
nuestras
experiencias, hechos, creencias y actitudes. Luego la
mente les pone candado para que no cambien. Y
cuando percibimos algo, los casilleros nos dan acceso a
lo almacenado y actuamos en funcin a sus contenidos.

Cmo romper los

esquemas?
Cambia de rutina de la Universidad a tu casa.
Cambie la rutina del almuerzo, pruebe comidas nuevas.
Experimenta nuevas actividades y
pasatiempos.
Forme el hbito de cambiar hbitos.
Cambia la forma de ver las cosas
(percepcin)
Recuerda que si no creas el cambio, el cambio
terminar crendote a ti.

Cambiar
o Morir

Los hbitos son

como un resorte: si uno
quiere cambiarlos, tiene que estirarlos
fuertemente por un tiempo prolongado. De lo
contrario, vuelven a su posicin inicial.
El mundo competitivo de hoy exige personas
flexibles, que tomen riesgos y rompan
esquemas. Estas sern las creadoras de la
industria, en vez de segundones que
reaccionan con desventaja ante el caos creado
por sus competidores.

SALIENDO DEL OJO DEL

HURACAN

EL HBITO DE GOLPEARSE
LA CABEZA CONTRA LA PARED
REACCIN Y CREACIN

En una guerra convencional se usan

armamentos como aviones, tanques y
camiones , en la guerra empresarial el
nico armamento es nuestro cuerpo.
Nosotros somos iguales que una
fogata.
Si cargamos sobre nuestros hombros un
balde de agua y no estamos
equilibrados al mnimo choque con
una persona le derramamos el agua
en la cabeza.

SALIENDO DEL OJO

DEL HURACN

El huracn es un fenmeno atmosfrico que crea caos

y destruccin total pero su centro el ojo- es totalmente
calmo.

PARAMAHANSA YAGANANDA- Historia del venado

almizclero, el que busca afuera lo que lleva dentro, sin
saberlo.

En el oriente le llaman meditacin , en el occidente,

silenciamiento, tcnicas q buscan mantener la mente
en blanco

Los pensamientos son los guardianes de una inmensa

bveda de alegra y tranquilidad que tenemos todos en
nuestro interior

El Hbito de Golpearse
la Cabeza Contra la
Pared
o

La preocupacin es una emocin que nos

alerta de un posible peligro o dificultad.

Cuando nos preocupamos liberamos lo

bueno y nos concentramos en lo malo.

La mente es como un radio

Reaccin o Creacin

NEALE DONALDWALSH identifica 2 alternativas

para enfrentar situaciones: Reaccin y creacin.
Reaccin: No existe control sobre lo que hacemos,
perdemos poder y no somos responsables de
nuestros actos, buscamos un culpable.
Creacin: Somos libres de responder ante un
estimulo, tenemos poder sobre nuestros actos y
enfrentamos con creatividad y positivismo las
circunstancias.

La conducta de reaccin nos llena de pensamientos

y emociones negativas que bloquean la capacidad
de anlisis ,raciocinio ,y afectan nuestra salud.

PASOS PARA
CONSEGUIR
UNA
CONDUCTA DE
CREACIN
SON:
ADOPTE LA POSICION
DEL OBSERVADOR
CUESTIONE
SUPUESTOS
TENGA ACTOS
MENTALES POSITIVOS

Aprendiz
aje
Que en el
trayecto
del
camino
lo va
adquirie
ndo
Cuando
empieza
formar
equipos
de
trabajo

Lideraz
go:
NACE
O SE
HACE?

Se hace
conforme
cultiva
valores
habilidades y
destrezas

Se hace
en el
trayecto
del
tiempo

El lder es
el
docente ,
los
alumnos
siguen el
ejemplo

Superaci
n

Confianza

LDER

Propsit
o

Trabajo
en
equipo

Participaci
n

Sabemos
Escuchar?

en el aula

El
aprendiza
je se
vuelve
mas
significati
vo

EL
DOCENTE
ES UN
LIDER
en un

DO
N
A
CU
RA
O
L
A
V
LAS
ON
I
N
I
OP
EL
ES D IO
AR
U
S
U

SOLUCION
DE
CONFLICTO
S DE UNA
MANERA
ASERTIVA

DA EL
EJEMPL
O
LLEGAN
DO

CONSIDERACIONES PARA ENTENDER

EL EMPOWERMENT .
Dar mayor poder a los subordinados pero sacando la
parte positiva de ellos, darles autonoma para usar
recursos y evitando que los gerentes hagan el trabajo
de los subordinados.
Entregar poder a los subordinados permite agilizar la
empresa, permite que los subordinados tomen
decisiones por si mismos y se evita as perdidas de
tiempo, dinero y material humano.

LOS TORNILLOS NO SE PONEN CON MARTILLOS

ltimamente se habla mucho del empowerment,

Termino que implica darle poder y autonoma a los
Subordinados para que respondan con rapidez
A la exigencias del mercado. Sin embargo un error
comn es dar poder al poder cuando el subordinado no
esta listo.
Antes de dar poder se debe entrenar a quien lo recibir,
Dndosele paulatinamente para evitar drselo
cuando an no esta listo.

Aumenta
desempeo

el
de

Incrementa

los

motivacin

empleados.

Implica

adquirir

una

serie de habilidades.

su

Grupo

Equipo

Personas son
responsables solo
de sus reas

La responsabilidad
y el compromiso
es de todos

Nivel de confianza
y comunicacin es
mediano

Nivel de confianza es
elevado y la comunicaci
es fludo

La niez etapa
de egosmo y
egocentrismo

Muchos crecen y
permanecen en
esta etapa

Se basa en el
principio
de entregar
Y movilizar

AMOR

Existe el servicio
de ayudar
enfermos, ancianos
o nios
pero tambin
existe

Servicio en la
EMPRESA

LAO TZU
cuestiona el
paradigma
tradicional

Lo reemplaza por
el del lder
al servicio
de los
subordinados

LIDERAZGO

El enfoque esta
en los
seguidores

Necesidades de
crecimiento y
desarrollo

Obtiene el poder
del respeto
gratitud y
admiracin

El lder con ego

causa problemas
El lder
perfeccionista
Busca errores
en su personal,
lo desmotiva
Exige un 100%
de perfeccin
Para sentirse
superior, competente
valorado

El lder
protagonista

No deja destacar
a ningn
subordinado

LA VERDADERA
EVOLUCIN

La tecnologa y la
globalizacin
proponen
las forma actual
de desarrollo

El servicio es fuente
de salud,
paz y felicidad

La verdadera evolucin
es el nivel de conciencia
del hombre

La esencia del
hombre es servir

El servicio es fuente
de salud,
paz y felicidad

LIDERANDO
CON
INTEGRIDAD

La caracterstica
mas importante
de un lder
es

LA INTEGRIDAD

VALORES
ABSOLUTOS

Inherentes al
ser humano
inmutables
principios
universales

Honestidad, respeto
Justicia, amor

VALORES
RELATIVOS

Cambian en
el tiempo
y de acuerdo
con la situacin

Eficiencia, esttica,
ahorro, orden