GRUPO FOCAL

FOCUS GROUP

Focus group
Tcnica de investigacin cualitativa ampliamente difundida en
diversos mbitos de la investigacin en psicologa, y otras
disciplinas cientficas (por ejemplo, la sociologa) y mbitos no
cientficos (por ejemplo, estrategias de mercadotecnia). Es un tipo
de entrevista grupal.
Consiste en reunir a un grupo de personas para indagar acerca de
actitudes y reacciones frente un tema (por ejemplo, un producto, un
concepto, una situacin problemtica). Siendo este tema
determinado, el objetivo de la investigacin.
El modelo clsico de focus group implica un grupo de entre seis y
doce participantes, sentados en crculo, en torno a una mesa.
Los grupos de discusin, cuentan con la presencia de un moderador,
encargado de guiar la interaccin del grupo e ir cumplimentando los
pasos previstos para la indagacin.

Focus group
Se busca que las preguntas sean respondidas en el marco
de la interaccin entre los participantes del grupo, en una
dinmica donde stos se sientan cmodos y libres de hablar
y comentar sus opiniones.
La informacin, producto de esa interaccin es registrada y
clasificada para
su anlisis. El material se utiliza para
realizar conclusiones y sugerencias.
La duracin promedio de un focus group es de noventa a
ciento veinte minutos.

Caractersticas de los
Focus Group
Los
participantes
homogneas.

tienen

ciertas

caractersticas

Se proveen datos de ndole cualitativo.

La discusin es enfocada en un aspecto especfico.

Es importante la percepcin de los usuarios y

consumidores
sobre
productos,
servicios
y
oportunidades.

El propsito no es el de establecer consenso, sino el de

establecer las percepciones, sentimientos, opiniones y
pensamientos de los usuarios sobre productos,
servicios y
oportunidades.
Puede constituir un buen foro para facilitar un cambio
sistmico adecuado en la organizacin.

PLANIFICACION DEL GRUPO

FOCAL
1. Propsito de la actividad

Cul es el motivo por el cul se va a llevar a

cabo el estudio?
A quines les interesa la informacin?
Quines van a ser los usuarios de la
informacin?
Determinar el tipo de informacin requerida.
Motivo por el cual es requerida esta informacin.

PLANIFICACION DEL GRUPO

FOCAL
2. Determinar la poblacin a participar

Entre estos pueden ser los miembros de grupos especfico,

empleados, consumidores o clientes de algn producto o
programa especfico.
Se espera que los participantes en un mismo grupo sean lo ms
homogneos posibles .
El tamao de cada grupo debe fluctuar entre 6 y 12 personas,
con un nmero ptimo de 6-8. Esto es debido a que en un grupo
mayor muchos participantes podran cohibirse de participar,
mientras que en un grupo demasiado pequeo pudiera haber
pocas ideas representadas.

PLANIFICACION DEL GRUPO

FOCAL

3. Desarrollar un plan y estimar los recursos

requeridos

Desarrollar las preguntas.

Identificar y reclutar a los participantes.
probar
Anlisis.
Presentacin oral del informe.
Por lo generar, se deben llevar a cabo al menos 3 grupos
focales sobre el mismo tema con las mismas preguntas.
Grupos focales adicionales pueden justificarse si los grupos
incorporan informaciones muy diferentes. En este caso, se
deben realizar otras sesiones hasta que dejen de aparecer
nuevos hallazgos.

LA REDACCIN DE LAS
PREGUNTAS
Deseable contar con un grupo mixto donde haya personas
con conocimiento del tema a discutirse y un conocedor de
tcnicas para redactar cuestionarios.
Las preguntas deben ser abiertas, de manera que stas
generen pensamiento crtico, y que cada uno tenga la
suficiente flexibilidad para elaborar sus respuestas.
(Ejemplo: Qu opinas del programa?. Qu aspectos te
gustan ms de la propuesta o proyecto?).
Una vez se haya llegado a un consenso sobre las
preguntas a incluirse realizar Proyecto piloto.
Tras el proyecto piloto, se deben realizar las modificaciones
pertinentes, en el caso de que esto sea necesario.

Focus group
LIMITACIONES

VENTAJAS

El investigador tiene
menos control en una
entrevista de grupo
de la que pueda tener en
una rpidos
individualizada.
proveer
resultados
la interaccin propia de los grupos
de
pueden entregar informacin
confiable con bajos costos
Es un proceso social, donde se ofrece la
oportunidad de
interactuar con otras personas.

discusin puede generar nuevas ideas o

conexiones
en base a comentarios que en un primer
momento podran parecer azarosos, y que
pasaran
desapercibidos en modelos cuantitativos
de preguntas cerradas.
Proveen resultados rpidos
Provee al investigador la alternativa de
aumentar el nmero de
participantes en relacin a otras
investigaciones
cualitativas, como el caso del estudio de
caso.

necesidad
de personal muy entrenado para el manejo del grupo
y el anlisis de los resultados.
Lo anterior cobra relevancia sobre todo al tener en
cuenta que es habitual que los participantes de un
focus group se dejen llevar por la presin del grupo,
cambiando de opinin y por ende contaminando los
resultados. Adems, el entrevistador tiene poco
control sobre el grupo y en ocasiones se pierde tiempo
en asuntos de poca trascendencia.
Otra limitacin propia de su estructura cualitativa
radica en que es difcil generalizar resultados a
poblaciones ms grandes.
Por ltimo, pero no por ello de menor importancia, el
registro y anlisis de los datos es altamente complejo,
principalmente porque depende en gran medida de los
estilos de comunicacin y de las reacciones
no verbales de los participantes.

Focus group
El Reclutamiento

Focus group
La moderacin
Bienvenida a los participantes y la explicacin de la tarea.
Estamos interesados en cmo piensan y sienten respecto de
algunos temas que vamos a ir viendo. Es importante que
sepan que no hay respuestas correctas ni incorrectas, nos
interesa sobre todo qu piensan, cmo ven los temas que
vamos a ir tocando y despus voy a mostrarles algunas cosas
y me gustara que me digan qu les parece.
La destreza del moderador radica en lograr que todos los
participantes brinden su opinin a los temas tratados, y que
esta opinin no est influida por los dems.

Establecer los tiempos que cada parte de la indagacin

requiere.
Recorrida la gua de preguntas, el moderador procede al
cierre de la entrevista. Agradece y da por terminada la
actividad.

Focus group
El Informe

La confeccin del informe debe responder a cuestiones previamente

establecidas y que generalmente son el motivo de la realizacin del
focus group.

Los materiales a partir de los cuales se confecciona el informe son

clsicamente las desgrabaciones de los focus group realizados. Sin
embargo, el carcter cualitativo de la tcnica tambin otorga
importancia a las impresiones que el moderador obtuvo durante los
grupos.

El informe no es una simple tabulacin de la informacin registrada

en las audio o videograbaciones de los grupos. El papel del
moderador tambin implica la interpretacin cualitativa de esa masa
de datos. Datos que van ms all de las respuestas concretas de los
participantes e incluyen sobre todo la interaccin grupal que los
temas fueron desatando. De all surgirn las hiptesis ms finas
sobre los niveles de aceptacin y rechazo que motivaron las
preguntas, y la percepcin global del moderador de lo que fue la
administracin de la tcnica.

EJEMPLO DE UN GRUPO
FOCAL

INTRODUCCIN AL GRUPO
FOCAL

Buenas tardes y bienvenidos a nuestra sesin. Gracias por participar

en esta discusin del Servicio de Extensin Agrcola. Me llamo _____ y
trabajo para ________. Me asiste ______.
Cada uno de ustedes tiene experiencia en el tema. El propsito del
estudio es el de _____. La informacin que nos provean ser muy
importante para tenerse en cuenta para futuras decisiones que debe
tomar el Servicio de Extensin Agrcola.
En esta actividad no hay respuestas correctas o incorrectas, sino
diferentes puntos de vista. Favor de sentirse con libertad de
expresar su opinin, an cuando esta difiera con la que expresen sus
compaeros.
Se les pide que por favor hablen alto. Estaremos grabando sus
respuestas, ya que no queremos perdernos ninguno de sus
comentarios. Si varios participantes hablan al mismo tiempo, la
grabacin se perder. Estaremos llamando a cada uno por el primer
nombre. El informe final no incluir los mismos para asegurar la
confiabilidad. Tengan en cuenta que estamos tan interesados en los
comentarios negativos como en los positivos. En algunos casos los
comentarios negativos son an ms tiles que los positivos.
Nuestra sesin durar aprx. dos horas, y no tomaremos ningn
receso formal. Colocaremos tarjetas en la mesa al frente de ustedes,
para que nos ayuden a recordar los nombres de cada cual.

EJEMPLO DE PREGUNTAS DE
UN GRUPO FOCAL
Tema: Opiniones sobre
la aplicabilidad de las
prcticas de Agricultura
Sustentable en la regin
montaosa X.
Nombre del
moderador
______________________
Asist. del moderador
________________________
Participantes: 8
agrnomos que trabajan
en una empresa de caf

De las prcticas que se llevan a cabo en la empresa

del caf, cules propenden ms hacia la
sustentabilidad?
Cules son los aspectos limitantes para la adopcin
de prcticas de sustentabilidad en la empresa del
caf?
Qu ventajas tienen las fincas de la regin
montaosa X para lograr su permanencia como
unidades sustentables y econmicamente viables?
Cul es la manera ms viable de obtener una
sincronizacin entre las prcticas de agricultura
sustentable y las polticas agrarias del Departamento
de Agricultura?
Cul es la metodologa ms adecuada para
capacitar al agricultor en aspectos de sustentabilidad
con el fin de que ste adopte las prcticas?
Cul sera el procedimiento ms adecuado de
establecer vnculos entre el agricultor y
el
investigador ?
Cmo ustedes trabajaran para lograr un desarrollo
socioeconmico ntegro y sustentable en las
comunidades que atienden?

http://www.youtube.com/watch?v=qujARwubVV8
http://www.youtube.com/watch?v=06M6oOnZc1c

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