Liderazgo

Mitos respecto del liderazgo

Tener carisma.
Tener la razn, los
conocimientos.
Ttulo, rango, jerarqua.
Rasgos personales de carcter.
Saberse, decirse lder.
Oratoria, desplante.

Lderes son
Quienes tienen seguidores.
Quienes logran resultados.
Visibles, establecen ejemplos.
Quienes se hacen responsables.
Quienes aprenden a serlo.

Las competencias del

liderazgo
Lo visible

Visin, rumbo,
foco en
resultados
Dar significado
a la accin

Lo profundo

Construir
confianza
(en mi, en otros)

Gestionarme a
mi mismo

Competencias a
desarrollar
Competencias emocionales
del Liderazgo:
Gestionar la atencin
a travs de la visin
Gestionar el significado
a travs de la comunicacin
Gestionar la confianza
Gestionarme a mi

Inteligencia emocional: 4 dimensiones

Personales

Conciencia de s

Autoconocimiento emocional
Valoracin adecuada de s mismo
Autoconfianza

Autogestin
Autocontrol emocional
Confiabilidad
Conciencia
Adaptabilidad
Logro
Iniciativa

Sociales

Conciencia social

Empata
Conciencia de la organizacin
Servicio

Habilidades sociales

Visin, inspiracin
Influencia
Desarrollo de otros
Comunicacin
Catalizar el cambio
Gestionar conflictos
Establecer vnculos
Trabajo en equipo y colaboracin

* Goleman, Boyatzis, McKee, El ldere resonante, Plaza & Jans, 2001

El iceberg del comportamiento

En cuntos
puestos de trabajo
son determinantes?

Lo visible
Conocimientos
Habilidades

5%

Hbitos
Rasgos

Lo profundo

Valores
Motivos

95%

El iceberg del comportamiento

En cuntos puestos de
trabajo son
determinantes?

Sabemos
medirlos
Los
buscamos

Conocimientos
Habilidades

Hbitos
Rasgos
Valores
Motivos

Los capacitamos

No
sabemos
medirlos

5%

No los
valoramos
No los
capacitamos

95%

Estilos de liderazgo

El liderazgo impacta
en el clima
Los estilos de direccin/liderazgo y su coherencia
con la estrategia son relevantes a la hora de
explicar el indicador de clima organizacional (62%)*.
Los directivos de todo nivel juegan un rol
fundamental en la construccin de claridad
organizacional, porque son quienes comunican y
ponen en prctica:
La direccin estratgica, los objetivos clave, la
estructura, las polticas y las lneas de autoridad.

El clima impacta en
los resultados
Existe consenso en la influencia del clima
organizacional en los resultados de una empresa.
Investigaciones especficas realizadas por
Hay/McBer* han mostrado que:
El indicador de clima pesa un 32% en el total de
factores que influyen en los resultados de gestin;
Que una mejora del clima es significativa en el
aumento de los beneficios de la empresa;
Que uno de los factores considerados para modelar el
clima el denominado claridad es especialmente
relevante y explica parte importante del indicador de
clima.

La cultura impacta
la estrategia y los resultados
La cultura organizacional es relevante en facilitar,
retrasar o incluso impedir la implementacin de la
estrategia.
La cultura organizacional es considerada la palanca
fundamental para atraer, motivar y retener el talento.
Las empresas que son exitosas en alinear la
cultura, la estrategia y los sistemas de gestin logran
resultados notablemente superiores*.
El rol de liderazgo es modelar y alinear la cultura
para lograr esos resultados superiores.