Universidade Federal de Pernambuco

Tpicos Avanados de Controladoria

Carlos Fernando Barbosa dos Santos

Mayke Douglas Xavier de Lima
Prof. Nonato Rodrigues
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Concepo e Desenvolvimento de um Painel

de Controladoria Utilizando Tecnologia da
Informao Um Estudo Fundamentado no
Mtodo de Pesquisa-Ao.

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da Informao Um Estudo Fundamentado no Mtodo de Pesquisa-Ao

O ponto vital da comunicao da

controladoria a confeco de relatrios de
desempenho para a governana empresarial
(Martin, 2002)

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Painel de Controladoria.
Informaes Chaves.

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Empresa no setor de autopeas na Serra Gacha;

O pesquisador exerce a funo de Controller na
organizao.

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Mtodo de Pesquisa-Ao
Diagnstico;
planejamento da ao;
ao;
Avaliao; e
aprendizado.

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Objetivo
Prospectar e investigar solues em tecnologia da
informao para rea de controladoria da organizao
em estudo, que venham a dar suporte s decises em
sua gesto, bem como desenvolver um Painel de
Controladoria Adequado Organizao, alm de
avaliar o impacto deste soluo

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Primeira Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Diagnstico

Identificar e descrever os problemas da organizao;

O sistema atendia as principais necessidades, mas havia
descontentamento(Diretor);

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Primeira Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Diagnstico

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Primeira Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Diagnstico

Problemas:
Excesso de utilizao de papel;
Custo elevado de impresso de relatrios e grficos;
Pouca explorao do uso de recursos visuais das
informaes;
Excesso de tempo despendido na anlise das informaes;
Restrita utilizao dos recursos de informtica, j
disponveis pela organizao.
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Segunda Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Planejamento da Ao

Permanecer a utilizar o Excel;

Eliminar as impresses dos Relatrios;
Adotar a utilizao da Intranet.

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Segunda Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Planejamento da Ao

GULATI (1997), que destaca trs aspectos que estimulam uma

organizao a usar a Intranet:
Facilidade de comunicao;
Colaborao entre grupos de trabalhos; e
Integrao com banco de dados.

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Segunda Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Planejamento da Ao

Problemas para viabilizar o processo de Eliminao da

impresso dos relatrios:
Impossibilidade de abrir a mesma planilha com mais de um
usurio;
Impossibilidade da gerao de grficos dinmicos das
tabelas geradas em Excel;

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Segunda Soluo Avaliada

Permaneceu a utilizar o Excel;
Incorporao do Acess e do Visual Basic;
Converso do simulador proposto para a Intranet.

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Segunda Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Planejamento da Ao

Para a implantao deste processo foi utilizado as afirmaes

de Hills(1996):
facilidade e rapidez em acessar informaes-chave da
organizao;
melhoria e agilizao da comunicao entre as pessoas
dentro da organizao;
reduo de papel e custos, uma vez que as publicaes
estaro disponveis on-line, substituindo material impresso
por informao eletrnica.

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1.1 Segunda Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Planejamento da Ao

Ligao entre Banco de Dados e a Intranet:

Interface Inteligente;
ActiveX (TANLER (1997):
um conjunto de tecnologias integradas que ajudam as
aplicaes e os componentes a comunicarem-se e a
coordenarem-se uns com os outros

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Segunda Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Planejamento da Ao

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Terceira Fase do Ciclo de Pesquisa Ao - Ao

Implementao do planejado da fase anterior em forma de

prottipo;
Papel do Controller no prottipo: Painel de Controladoria;
Interface Inteligente:
1. Funcionalidade;
2. Amigabilidade;
3. facilidade de uso por parte do usurio;

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Terceira Fase do Ciclo de Pesquisa Ao - Ao

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1.1 Terceira Fase do Ciclo de Pesquisa Ao - Ao

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Quarta Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Avaliao

O mtodo de avaliao foi baseado em dois pilares(BALLAZ

& MOSCAROLA (1994):
1.

Utilidade;

2.

Facilidade

Autores desenvolveram entrevista semi-estruturadas.

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Quinta Fase do Ciclo de Pesquisa-Ao - Aprendizado

Aprendizado;
Focar a organizao como um todo, no se prendendo aos
Diretores;
No presente trabalho foi usado percepo dos diretores e
gerentes:
1. Utilidade;
2. Facilidade;
3. Qualidade;
4. Impacto;
5. Benefcios.

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Concluso

Principais objetivos atingidos;

O sistema apresentou:
1. Confiabilidade;
2. Preciso;
3. Dinmico;
4. Simples e fcil.
5. Reduo de custos e tempo.
Interao entre a Controladoria e o TI.

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