Angleterre

Informations gnrales
*Les hommes daffaires britaniques
sintressent plutt aux relations de
longue dure.
*En affaires ils peuvent tre impolis,
directs;
Lors de la premire rencontre, les
expressions faciales sont bien
contrles et il est bien difficile de
lire ce quils pensent.
*La politique de lentreprise
reprsente lautorit primaire des
hommes daffaires.

-Lhumour reprsente un composant de

base dans les discussions daffaires.
-Les britanniques font des blagues sous
la forme de lironie ou du
sarcasme,quand ils veulent ridiculiser
leur adversaire .
-Le processus dcisionnel dcoule
lentement.
-On apprcie le comportement dtendu,
professionnel.
- Les britanniques nhsitent pas quand
on veut dire ,,non.
-Evitez les loges gratuits qui ne sont
pas mrits.

La table
daffaires

-On prend le repas entre les

heures 12 et 14: Le dner entre 19
et 23;
-Le th est servi tous les
moments de la journe.
-"High tea"
-Les tables daffaires sont
organises dans les restaurants;
-On donne des invitations aux
partenaires daffaires.
Quand on invite plusieurs Anglais
la table il faut que tous se
situent au mme niveau
hirarchique.

-La bire est une boisson populaire. En Angleterre il

y a plusieurs types bire: ale, stout, bitter et lager;
-Les boissons classiques quon prend au
commencement du dner sont :le whiskey irlandais
cossien (sec ou avec de la glace), le gin tonic ,
le vermouth ou sherry sec;
-Pendant le repas on boit du vin rouge ou blanc,
suivi dun Porto ou d un sherry doux la fin;
-Dhabitude on invite et les pouses aux dners
daffaires.
1- Le vermouth est un apritif base de vin blanc,
obtenu par addition de sucre ou de mistelle (mlange
de mot de raisin et d'alcool), d'alcool neutre,
aromatis par une infusion de nombreuses plantes
aromatiques.

Le
programme
daffaires et
les
rencontres

-On doit fixer le programme;

-Pour ne pas tre en retard aux
discussions, il faut tout planifier
davance;
-En Angleterre on travaille de
lundi jusqu vendredi entre 9-17
h.
Ce programme a seulement une
valeur indicative car la plupart
des engags ont une programme
diffrent.

-Offrir des cadeaux ce nest pas

une habitude pour la culture
britannique. Mais si on va inviter
les htes ou
autres personnes au thtre a
va
tre une chose apprcie pour
les rmercier.
On donne des cadeaux
loccasion

-Si on reoit un cadeau on doit donner un autre

en change: des objets de bureau, des stylos, des
livres.
-Si vous tes invit la maison, il est acceptable
dapporter des fleurs ou une boisson spciale
comme la champagne.
-Evitez doffrir des roses ou des chrysanthmes.
-Les fleurs quon va offrir doivent avoir un
nombre impair.

Comment sadresse-t-on?
Lemploi des qualifications
acadmiques et professionnelles
est rare dans le protocole
daffaires. Except les possesseurs
des titres de docteurs , les
mdecins et les prtres.
Pour les chirurgiens, les dentistes
et
ophtalmologistes on peut utiliser
l'expression directe "M.", "Mme"
ou "Mlle"
suivi par le nom;

-Les titres sont trs importants dans l'arme ou dans

les milieux conservateurs.
Par exemple, si une personne a t lev au rang de
chevalier, vous devez vous adresser avec "Sir" suivi
du nom (par exemple, Sir Harold);
Lorsque vous ne utilisez pas un mode spcial pour vous
adresser une personne, assurez-vous que vous
utilisez le "M.", "Mme" ou "Mlle" suivi du nom de
la famille; Une adresse gnrale comme Monsieur ou
Madame est considr gnralement inadquate;
-L'utilisation des prnoms est de plus en plus
frquente, le prnom est utilis seulement dans les
milieux conservateurs.

Comment nous nous habillons?

-La tenue standard au Royaume-Uni est le
vtement
conservateur,
Le costume est acceptable, il peut tre de
deux types: trs lgant et le costume normale
avec des signes d'usure antrieure;
-Les Vestons en tweed, chaussettes en
carreaux, les pantalons trop courts et uss ; les
chaussures confortables sont toujours utiliss
pour des runions informelles. Les couleurs
modestes et naturelles sont les
caractristiques de ce style vestimentaire,
influenc par la tradition de la campagne
britannique;

-vitez dutiliser des

cravates avec des modles
qui sont couramment
utiliss par des membres de
clubs ou dinstitutions.
Porter une cravate d'un
club peut tre un signe de
fausset de votre part;
-Les femmes daffaires
sont invites porter des
costumes d'affaires
classiques, lgants, mais
en mettant la jupe.

Le Comportement en public
Les manifestations motionnelles: positives ou
ngatives, ne sont pas recommands en public. On doit
faire cela la maison;
Il nest pas recommand les gestes amicaux comme les
treintes;
Il faut maintenir un contact visuel au moment o on veut
souligner l'importance de certains aspects;
Quand vous parlez, faites un effort et ne gardez vos
mains dans les poches;
Le ton de la voix devrait tre modre; il est
inacceptable de parler fort ou crier;

-Le resserrement modre de la main est

acceptable lorsque vous tes prsent
quelqu'un ou quand vous tes invit
-En gnral, les Britanniques prfrent que
prsentations soient faites par un tiers lorsque
est possible, dans certaines situations, il est
inadquat de vous prsenter seul;
-Toucher le nez avec votre index est geste
courant en
Grande-Bretagne: le geste exprime la confiance,
il est souvent utilis en blague entre les amis
proches et entre les membres de la famille. Il ne
faut pas l utiliser dans les situations d'affaires,
en particulier en prsence d'trangers;
-vitez autant que possible l'expression "Have a
nice day".

La conversation
Lignes gnrales
-Employez toujours des phrases
compltes- le style amricain
de dire la phrase moiti est
iritant pour les britaniques;
-Le ton de la voix doit tre
modr, lent;
-Noubliez pas que les
britanniques ne se considrent
pas europens.

Sujets recomands
pour les conversations:
-Vos vnements en
Angleterre.
-La rgion dans
laquelle vous habitez.
-Lhistoire du pays, les
sports, et autres
aspects culturelles;
-Les vnements
dactualit;
-Le temps;
-Les animaux.

-Les Britanniques prfrent gnralement

discuter des vnements actuels, et sont
vraiment dsireux de dcouvrir les opinions
des autres. Essayez, si possible, viter de
discuter de questions politiques, en
particulier celles lies l'cosse ou Irlande
Du Nord.
-Evitez les discussions ouvertes sur la
famille royale;
-Ne interviewez une personne avec
laquelle vous conversez: viter de
demander le lieu de naissance, la religion
ou d'autres problmes personnels;
-Ne discutez pas sur systme social
britannique ou le sexe;
-Ne faites pas de remarques sur la